Assistant SAV

il y a 1 mois


Villeurbanne, France Adecco Temps plein

**Votre mission**:** ADECCO LYON TERTIAIRE** recherche pour son client, un leader national dans l'assistance et la maintenance d'équipement de cuisine professionnelle, **Un.e Assistant.e SAV h/f **sur une longue durée.

**_Premier contrat en intérim à prévoir de 3 mois. _**
Lieu de mission**: VILLEURBANNE 69100**

**Les objectifs de la mission**:

- Assurer la gestion administrative de l’activité Services.
- Assurer l’accueil et la gestion des clients de l’activité Services.
- Planifier les rendez-vous des techniciens

**Les principales tâches se découpent en 3 volets**:

- ** Prendre en charge la clientèle et répondre à leurs besoins**:

- Prendre en charge les appels des clients du secteur et déterminer le degré d’urgence
- Faire la planification des interventions et assurer l’optimisation des tournées.
- Assurer le suivi des missions et les informations données aux clients
- **
Réaliser l’administratif lié aux interventions de dépannage et d’entretien**:

- Saisir sur le système informatique les heures d’interventions, les devis et les commandes associées
- Rédiger les contrats de maintenance et faire la saisie des rapports de contrats
- Réaliser la facturation des interventions et les adresser aux clients
- Relancer les commandes de PDR, les devis et les règlements clients
- **
Réaliser le secrétariat du service**:

- Réaliser les tâches de secrétariat classique pour le service : frais, courrier, archives,classement, rédaction de lettre
- Assister les Responsables Services et Clientèle dans la réalisation des tâches administratives

**Votre profil**:
Diplomé.e d'un bac+2, vous avez une expérience **dans l'administration (assistanat de gestion, ADV) et dans la relation client par téléphone.** Idéalement, vous avez eu une expérience sur un poste d'assistance à distance.

A l'aise avec les logiciels, vous avez une bonne capacité d'adaptation sur les outils informatiques.
D'un bon relationnel, vous avez une bonne expression orale et écrite.

**Qualités professionnelles**: organisation, rigueur, ponctualité et esprit d'équipe.

**Le contrat**:

- 36h / semaine du lundi au vendredi
- Salaire entre 1900 et 2200 euros brut selon profil
- Contrat de longue durée
- Villeurbanne

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie


  • Assistant SAV

    il y a 2 jours


    Villeurbanne, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France ConForRe - CFR Skills Temps plein

    **Offre d'emploi : Assistant SAV H/F à Villeurbanne** **Missions**: En tant qu'Assistant SAV, vous jouerez un rôle essentiel dans notre équipe en assurant la gestion administrative de notre activité Services. Vos missions principales incluent: - Gérer efficacement l'ensemble des aspects administratifs liés aux services, y compris la planification des...

  • Assistant Adv/sav

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'au moins 6 mois chez son client un(e) **ASSISTANT(E) ADV & SAV F/H** Vos missions sont les suivantes: - Gérer le traitement et le suivi des commandes et de la réalisation des services :Enregistrer et saisir les commandes de services...

  • Assistant Adv/sav

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'au moins 6 mois chez son client un(e) **ASSISTANT(E) ADV & SAV F/H** Vos missions sont les suivantes: - Gérer le traitement et le suivi des commandes et de la réalisation des services :Enregistrer et saisir les commandes de services...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Grenoble, cabinet de recrutement CDI, CDD et Intérim, membre de Mistertemp'group, recrute pour son client, PME dans le secteur de la chimie, un Assistant Service Après-Vente polyvalent H/F, en CDI, sur Grenoble. Vos missions Rattaché au service client, vos missons polyvalentes sont les suivantes: Gestion du SAV (50% du temps): - Accueillir la...


  • Villeurbanne, France Start People VILLEFRANCHE SUR SAONE Temps plein

    **Description du poste**: Rattaché au responsable SAV et au sein d'une équipe de 4 collaborateurs vous serez en charge des missions suivantes: - Gestion des appels entrants des clients - Ecouter, renseigner et dépanner les clients - Prendre en compte les litiges clients - Effectuer un premier niveau de réponse technique - Transférer les litiges aux...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Association ENVIE Rhône Alpes Temps plein

    **L'entreprise** Depuis plus de 30 ans, l'Association ENVIE Rhône-Alpes s’engage pour l’environnement en réparant et commercialisant des appareils électroménagers de seconde main, et favorise l’accès à l’emploi en embauchant des salariés en parcours d’insertion. Rejoindre ENVIE, c’est s’impliquer au sein d’un collectif dynamique au...

  • Opérateur SAV

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France AS Recrutement & Interim Temps plein

    Nous recrutons un opérateur SAV pour le service SAV de notre client qui conçoit, fabrique des équipements logiels emabrqués. Sous la responsabilité du responsable SAV, votre rôle sera: - Support du technicien SAV dans le diagnostic et le devis des équipements SAV - Réparer et finaliser les équipements SAV - Réaliser des opérations...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Candid Staff Temps plein

    **À propos**: Candid Staff, cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans les secteurs de la technologie, du numérique et du commerce, accompagne activement les entreprises et les professionnels, pour une croissance mutuelle et durable.**Le poste**: Candid Staff recrute pour son client, un acteur majeur dans le domaine de la maintenance et du...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Candid Staff Temps plein

    **À propos**: Candid Staff, cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans les secteurs de la technologie, du numérique et du commerce, accompagne activement les entreprises et les professionnels, pour une croissance mutuelle et durable.**Le poste**: Candid Staff recrute pour son client, un acteur majeur dans le domaine de la maintenance et du...

  • Responsable SAV

    il y a 4 jours


    Villeurbanne, France CFM Temps plein

    Notre société, CFM, agence d'Echirolles, recherche dans le cadre son développement un Responsable SAV - H/F, en CDI, statut cadre. **Vos principales missions sont**: Rattaché( e) au directeur technique/ ou responsable d’agence, vous gérez le Service après-Vente de l'agence. Manager de terrain, vous prenez en charge le suivi et le développement de...


  • Villeurbanne, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Vaise, Agence d’emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, un **Assistant support technique SAV H/F.** Vos missions principales seront: - Réponse aux questions techniques des revendeurs, installateurs professionnels - Analyse des réclamations SAV, préconisation de solutions et décision sur les prises ne charge garantie...


  • Villeurbanne, France BLISS-RECRUTEMENT Temps plein

    BLISS RECRUTEMENT, cabinet indépendant, recherche pour son client un **Assistant SAV/Chargé de clientèle H/F**. **Le poste**: - CDI ; - temps plein ; - Vénissieux (69). **Le contexte**: Notre client est un concessionnaire exclusif de matériel de manutention pour les secteurs TP, carrières, industries, etc. Proposant plus de 300 modèles et ancrés...

  • Assistant SAV

    Il y a 2 mois


    Villeurbanne, France BLISS-RECRUTEMENT Temps plein

    BLISS RECRUTEMENT, cabinet indépendant, recherche pour son client un **Assistant SAV/Chargé de clientèle H/F.** **Le poste**: ⦁ CDI ; ⦁ Temps plein ; ⦁ Vénissieux (69). **Le contexte**: Notre client est un concessionnaire exclusif de matériel de manutention pour les secteurs TP, carrières, industries, etc. Proposant plus de 300 modèles et...

  • Assistant A.d.v

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France AS Recrutement & Interim Temps plein

    Nous recrutons un(e) Assistante(e) Administration des Ventes: Rattaché(e) au Responsable Commercial et ADV, vous avez comme missions: - Le suivi administratif du SAV, - Le suivi des enregistrements d’entrée, - La rédaction et suivi des devis SAV, - La relance des clients pour les commandes SAV, - Le suivi et relance sur les délais d’expédition du...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France AS Recrutement & Interim Temps plein

    Nous recrutons un ou une assistant(e) ADV, pour un de nos clients leader dans le développement, la production et l'intégration des solutions électroniques. Vous aurez en charge: - Le suivi des prêts de l’enregistrement à la livraison, - L' administratif du SAV: - suivi des enregistrements d’entrée, - rédaction et suivi des devis SAV, - relance...

  • Planificateur SAV

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Connexion Temps plein

    Mon client, PME qui intervient dans le domaine de la maintenance, l’entretien et le dépannage d’installations (chaudières, chauffage, VMC, climatisation etc.) recherche une Planificateur SAV - Service dépannage / maintenance pour son siège basé à Sainte-Foy-Lès-Lyon. **Votre mission principale ?** Prendre en charge la gestion des appels entrants...


  • Villeurbanne, France PAC ACCESS Temps plein

    Prise des appels au Standard téléphonique - Prendre en charge les réclamations des clients - Leur proposer un contrat de maintenance à établir éventuellement - Etablir un reporting technique : report des codes erreurs, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées, faire remonter les incidents techniques - Relation avec la...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur de l’Industrie électronique, un(e) « Assistant(e) Commercial » H/F. Nous vous proposons un poste en CDI ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération sera calculée, selon profil, entre 28 000 et 31 000€ brut par an sur 39H / semaine ( donnant droit à 11 RTT/an environ) Le poste est...


  • Villeurbanne, France ATOLL Temps plein

    Alp’Emploi Groupe Atoll Partenaire de votre emploi Intérim CDD CDI ! Afin de renforcer les équipes et accompagner le développement de notre client spécialisé dans la fabrication et installation des systèmes de gestion, nous recherchons leur futur **Assistant admin et commercial service SAV H/F** **en CDI.** MISSIONS: - Assurer un rôle ADV :...