Coordinateur Support Technique

Il y a 6 mois


Guyancourt, France Merck KGaA Temps plein

Exprimez votre talent avec nous

Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ?Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l’innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare, Life Science et Electronics. Ensemble, nous voyons grand et avons à cœur de prendre soin de notre large diversité de collaborateurs, clients, patients et de la planète. C’est pourquoi nous sommes toujours à la recherche d’esprits curieux qui souhaitent imaginer l’impossible avec nous.

**Votre rôle:
Vous cherchez un nouveau challenge et aimez travailler en relation étroite avec des clients ?

Rejoignez notre équipe et soyez le garant de la satisfaction de nos clients en étant leur interlocuteur privilégié

Après une période de formation à nos outils et nos produits, vous assurez le support technique auprès de nos clients.

Au quotidien, cette mission comprend également la mise au planning d’interventions diverses de manière optimisée pour nos techniciens et l'approvisionnement des pièces nécessaires aux interventions.

Vous travaillez en étroite collaboration avec nos partenaires internes et externes et assurez le suivi des dossiers clients en France dans le respect des procédures ISO en place.

Vous participez activement à la promotion de nos produits de service et êtes en charge du suivi des dossiers et des relances clients.

**Qui vous êtes:
- Issu d'une formation Bac +2 type BTS/DUT technique (le domaine de la chimie ou de la biologie serait un plus), avec une première expérience réussie dans un poste similaire.
- Vous êtes familié avec les concepts, les pratiques et les procédures de service dans un environnement ISO et digital.
- Vous disposez d'une réelle aisance relationnelle avec un bon contact téléphonique.
- La rigueur, l'organisation et l'autonomie sont de réels atouts pour ce poste. De plus, vous utilisez les outils informatiques au quotidien (environnement Windows, Pack Office, Salesforce, etc.). Vous maîtrisez l'anglais dans un environnement professionnel.

**Ce que nous vous offrons**:nous sommes des esprits curieux, issus d’horizons, perspectives et expériences de vie les plus divers. Nous célébrons toutes les dimensions de la diversité et sommes convaincus qu’elle est le moteur de l’excellence et de l’innovation et qu’elle renforce notre compétence de leader scientifique et technologique. Nous nous engageons pour que toutes et tous aient accès à de riches opportunités de développement, à leur propre rythme. Rejoignez-nous dans la construction d’une culture d’inclusion et d’appartenance ayant un impact sur des millions de personnes et qui donne à chacune et chacun les moyens d’exprimer son talent et de faire progresser l’humanité

Postulez dès maintenant et devenez membre de notre équipe diversifiée



  • Guyancourt, France Crédit Agricole CIB Temps plein

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  • Référent Support

    Il y a 2 mois


    Guyancourt, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data **Intitulé du poste**: Référent support - SI Risques Octroi/Notation H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: **NOUS CONNAITRE !** - La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour...

  • Coordinateur Ssi

    il y a 4 semaines


    Guyancourt, France CAP-SSI Temps plein

    Bonjour, Dans le cadre du développement la société CAP-SSI recrute un Coordinateur des Systèmes de Sécurité Incendie (CoSSI). Sous la direction du Responsable d’Agence, vous réaliserez les missions de coordination SSI et les missions de Maîtrise d’Œuvre SSI du portefeuille d’affaires qui vous sera confié. Autonome et rigoureux, vous...


  • Guyancourt, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data **Intitulé du poste**: - REFERENT SUPPORT CONFORMITE H/F **Type de contrat**: - CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: - Cadre **Missions**: **NOUS CONNAITRE !** - La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour...

  • Responsable Support

    Il y a 4 mois


    Guyancourt, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data **Intitulé du poste**: Responsable support - Run manager Tour de contrôle H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: **NOUS CONNAITRE !** - La Direction IT and Opération Services (IOS) a...


  • Guyancourt, Yvelines, France Consort Group Temps plein

    CDI Acteur de référence depuis plus de 30 ans, Consort Group recherche un Technicien Support VIP (COMEX) (H/F) pour le compte d’un de ses client grand compte dans le secteur de l’industrie automobile. En tant que Technicien Support VIP (H/F), vous serez chargé de fournir une assistance technique dédiée à nos utilisateurs VIP, en veillant à ce...


  • Guyancourt, Yvelines, France Consort Group Temps plein

    CDI Acteur de référence depuis plus de 30 ans, Consort Group recherche un Technicien Support VIP (COMEX) (H/F) pour le compte d’un de ses client grand compte dans le secteur de l’industrie automobile. En tant que Technicien Support VIP (H/F), vous serez chargé de fournir une assistance technique dédiée à nos utilisateurs VIP, en veillant à ce...

  • Référent support

    Il y a 2 mois


    Guyancourt, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data Intitulé du poste Référent support - SI Risques Octroi/Notation H/F Type de contrat CDI Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Cadre Missions NOUS CONNAITRE ! La Direction IT and Opération Services...


  • Guyancourt, Île-de-France Volvo Group Temps plein

    Découvrez notre offre d'emploiNous recherchons un Responsable Logistique et Coordination pour rejoindre notre équipe à Guyancourt. Ce poste est idéal pour les professionnels motivés qui souhaitent se lancer dans une nouvelle aventure.Description du posteVous serez chargé de coordonner les activités logistiques de notre entreprise, garantissant ainsi...


  • Guyancourt, France Sodexo Temps plein

    Votre quotidien chez nous : Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un Coordinateur Command Center. Le service Command Center est en charge d'intervenir en support des sites sur toutes leurs activités liées à la maintenance. A ce titre, le Coordinateur Command Center est responsable du suivi, de la planification et de...


  • Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps plein

    Caractéristiques du posteL'entreprise Consort Group recherche un technicien support expert pour rejoindre son équipe. Ce professionnel sera chargé de fournir une assistance technique de qualité aux utilisateurs VIP, en veillant à ce que leurs besoins soient satisfaits rapidement et avec la plus haute qualité de service.Missions clésFournir un...


  • Guyancourt, Île-de-France C KONSULTING - AKOYAS LYON NORD EST Temps plein

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  • Guyancourt, Île-de-France Socotec Temps plein

    Description de l'EmploiEn tant qu'ingénieur support informatique chez Socotec, vous serez chargé de garantir la disponibilité et la qualité des systèmes informatiques du groupe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes techniques complexes et mettre en place de nouvelles solutions.


  • Guyancourt, Île-de-France asap Temps plein

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  • Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Description du poste Vous êtes Coordinateur(-trice) d'activités RUN -Ingénierie Poste de Travail Virtuel ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté dexperts engagés. Nous mobilisons nos expertises...


  • Guyancourt, Île-de-France Socotec Temps plein

    L'entreprise SOCOTEC, leader dans son secteur, est un groupe international 100% dédié à la gestion des risques et au conseil technique depuis 70 ans. Elle accompagne sa croissance en recrutant 1500 nouveaux collaborateurs en 2024.Travailler chez SOCOTEC, c'est partager un métier au service d'une vision positive : inventer ensemble la ville de...

  • Expert Technique Cft

    Il y a 4 mois


    Guyancourt, France NETSEC DESIGN Temps plein

    On recherche pour notre client final grand compte un EXPERT Transfert de fichier avec une forte composante technique pour prendre en charge le pilotage de différents projets de migration de flux EDI et transferts de fichiers dans un contexte move to cloud. **Missions**: En vous appuyant sur les équipes techniques internes cette mission consiste à piloter...


  • Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    **Description du poste**: **Vous êtes Gestionnaire Processus ITIL ? **Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! **Qui sommes-nous ? **Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et...


  • Guyancourt, France SAS GEMINI Temps plein

    Cette équipe a besoin de se renforcer d?un membre supplémentaire, dans l?objectif d?assurer l?activité de support applicatif décrite ci-dessous: Prise en compte ou détection des incidents Analyse de l'incident, consultation des logs, des données et des programmes Correction de bug - livraison à chaud Contact avec les utilisateurs finaux...

  • Support HSEQ

    il y a 1 mois


    Guyancourt, Île-de-France Syngenta Crop Protection Temps plein

    Support HSEQ - Sécurité des DronesNous recherchons un candidat expérimenté pour occuper le poste de Support HSEQ - Sécurité des Drones dans notre équipe.Missions Principales :Garantir la conformité du système de suivi de sécurité pour l'ensemble des drones et des télépilotes de Syngenta en France.Apporter un soutien à l'équipe HSEQ de la...