Chargé D’accueil Physique

il y a 1 mois


ManteslaJolie, France Département des Yvelines Temps plein

**Mantes-la-Jolie**

**Chargé d’Accueil Physique H/F**
- Contrat permanent- Expérience : Minimum 2 ans- Bac +2- Permis nécessaire : Permis B obligatoire**POSTULER AVANT LE 30-04-2024**

***

OFFRE OUVERTE AUX FONCTIONNAIRES ET AUX PROFESSIONNELS DU SECTEUR PRIVÉ

**Les missions en bref**:
Au nombre de 5 dans les Yvelines, **les Territoires d’Action Départementale (TAD)** sont **chargés de déployer sur un territoire donné les politiques sociales du Département**. Ils sont le **point de contact privilégié entre les Yvelinois et les services sociaux sous compétence départementale**. Chaque TAD dispose de **structures d’accueil** réparties sur son territoire.

Nous recherchons avec beaucoup d’enthousiasme notre futur Chargé d’Accueil H/F. Il s’agit d’un poste permanent.

Votre principal objectif ? **Prendre en charge l’accueil physique du public en relation avec les différents services présents sur le territoire.**

« Vos missions plus en détails »:
En tant que Chargé d’accueil H/F, votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes:
RÉPONSE ET ORIENTATION DES USAGERS:

- **Accueillir l’usager,** tout en garantissant une équité de traitement en termes de qualité d’écoute, neutralité et objectivité ;
- **Prendre en charge la demande, évaluer et qualifier la demande des usagers** ;
- **Conseiller et orienter l’usager** vers les interlocuteurs ou services concernés internes ou externes.

ET AUSSI
- **Apporter un support administratif** au pôle social ;
- **S’approprier la connaissance du partenariat local et concourir à son enrichissement ;**:

- **Participer à la démarche qualité** et aux évolutions des pratiques ;
- **Assurer la logistique de l’accueil et les tâches annexes** ;
- **Remplacer les autres chargés d’accueil physique** sur le TAD afin d’assurer la continuité de service ;
- **Gérer les domiciliations** dans le respect des procédures et outils internes ;
- **Réceptionner le courrier du site** ;
- **Collaborer avec l’agent de médiation** présent sur le site et faire remonter les incidents auprès du Responsable du Pôle Accueil ;
- Faire office de fonction d’opérateur pour la bonne utilisation des postes de visualisation de la vidéoprotection.

Au sein d’une équipe dynamique, dès votre intégration, une formation vous sera dispensée.

**Formation (diplômes, certifications, agréments )**:
**FORMATION : BAC +2**

EXPERIENCE:

- **Première expérience d’au minimum 2 ans souhaitée dans le domaine social et dans l’accueil de publics en grande précarité**:

- Expériences en démarche qualité et/ou en travail d’équipe seraient un plus.

**Savoir-faire**:

- **Compétences d’expression orale et écrite** avérées
- **Aisance avec les principaux outils bureautiques** (Word, Excel, PowerPoint) et informatiques (intranet, scanner, Teams)
- **Capacité à accompagner l’usager sur l’espace numérique** (réalisation des démarches en ligne)
- **La maîtrise d’une langue étrangère**, notamment **l’anglais**, est un plus.

**Savoir-être**:

- **Bonne présentation**:

- **Savoir accueillir tout type de public**:

- **Sensibilité pour le travail médico-social**:

- **Curiosité **sur les différentes missions de l’organisation
- Faire preuve d’une **écoute** attentive
- **Aptitude à gérer des situations complexes** : savoir identifier les degrés d’urgence et réagir avec pertinence
- Aptitude à **adapter son activité** en fonction du flux d’accueil et du contexte
- **Savoir gérer les situations de stress** et réguler les tensions
- Savoir prendre des **initiatives**:

- Savoir **travailler en équipe** pluridisciplinaire
- S’adapter à la diversité de dossiers traités
- **Respecter les obligations de confidentialité et de discrétion, le secret professionnel et médical.**

**Nos atouts**:
**Notre ambition**:
Choisir de travailler à nos côtés, c’est s’engager auprès d’une entreprise de service public innovante et attentive au bien-être de ses collaborateurs, où chacun peut façonner les contours de son poste. C’est placer son ambition au service de ce qui compte vraiment.

Le Département des Yvelines a à cœur d’offrir des conditions de travail favorables à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Alors si vous êtes concerné, sachez que nos postes sont ouverts au recrutement à toute personne motivée

**La vie au Département des Yvelines**:
**Notre promesse, **vous faire vivre une expérience professionnelle:

- **Riche de sens** parce qu’elle sert l’intérêt général avec cet engagement qui fait la singularité et la valeur de notre mission de service public.
- **Source d’employabilité** car vous êtes acteur de votre parcours, et cela commence dès votre arrivée avec un processus d’intégration complet pour découvrir notre collectivité (promotion de nouveaux arrivants, RDV et séminaire d’intégration). Vous avez égalem


  • Chargé D'accueil Banque

    il y a 4 semaines


    Mantes-la-Jolie, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Banque Assurance recherche pour l'un de ses Clients ayant des Agences en Ile de France: **Des Chargés d'Accueil en Agence (h/f)** **Les principales missions: - Accueil physique et téléphonique de la Clientèle - Sensibiliser les Clients à l'utilisation des automates - S'occuper des opérations bancaires : virement; commande et...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 mois


    Mantes-la-Jolie, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** **Mairie de MANTES-LA-JOLIE** 31 rue Gambetta - 78201 MANTES LA JOLIE CEDEX Riche de par sa mixité humaine et urbaine, elle valorise son territoire en alliant dimension historique et projets d'aménagement d'envergure. Les dernières décennies ont marqué une nouvelle étape dans l'évolution urbaine **Lieu de...

  • Charge D'accueil

    il y a 1 mois


    Mantes-la-Jolie, France Batigère Temps plein

    Vous placez l’humain au cœur de vos valeurs et souhaitez vous impliquer au sein d’une entreprise responsable et engagée, notre vocation sociale et la diversité de nos métiers répondront à vos attentes. Spécialisées dans le logement social, l’accession sociale et l’accompagnement des publics fragiles, les Sociétés du Réseau BATIGERE sont...

  • Chargé Mission

    il y a 4 semaines


    Mantes-la-Jolie, France Département des Yvelines Temps plein

    **Mantes-la-Jolie** **Chargé mission - relations usagers** - Permanent- Minimum 2 ans d'experiences- Bac +4/5- Télétravail non possible**POSTULER AVANT LE 12-12-2023** *** OFFRE OUVERTE AUX FONCTIONNAIRES ET AUX PROFESSIONNELS DU SECTEUR PRIVÉ **Les missions en bref**: Le Conseil Départemental des Yvelines a engagé de nombreux chantiers de...

  • Agent D'accueil Renfort

    il y a 1 mois


    Mantes-la-Jolie, France Département des Yvelines Temps plein

    Au sein de la MEY, sous la responsabilité de la directrice, dans une équipe d'accueil composé de 6 agents, en tant que relais de communication et d’information, vous concourez à la qualité du fonctionnement institutionnel et par votre action de collaboration, vous faites en sorte de contribuer à la qualité de l’accueil des enfants ou adolescents...


  • Mantes-la-Jolie, France Département des Yvelines Temps plein

    Mantes-la-Jolie- Agent de surveillance d’accueil et de sécurité H/F H/F- Contrat permanent- Expérience : Débutant- Sans Diplôme- Permis nécessaire : Permis B obligatoire- Postuler avant le 01-05-2024Offre ouverte aux fonctionnaires et aux professionnels du secteur privé **Les missions en bref**: 1/ Accueil et sécurité - Accueil et renseignement...


  • Mantes-la-Jolie, France SERIS Temps plein

    **Reconnu pour son expertise, SERIS se place comme le 1er groupe Français sur le marché de la sécurité privée.** Avec plus de 9 000 collaborateurs répartis dans 50 agences en France, **SERIS recrute de nouveaux talents, hommes et femmes, sur tout le territoire national**, mais également en Guyane, Guadeloupe et Martinique. Au service des entreprises...


  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Aabraysie Développement Temps plein

    Type de contrat : CDD Domaine : Accueil **Missions**: En tant que Chargé(e) d’Accueil Physique et Téléphonique, vous serez le premier point de contact de nos clients, partenaires et visiteurs. Vos responsabilités principales incluront: - Accueillir les visiteurs et les clients de manière professionnelle et chaleureuse - Répondre aux appels...

  • Assistant Administratif

    il y a 6 jours


    Mantes-la-Jolie, France Mairie Mantes-la-Jolie Temps plein

    Située au cœur de la vallée de la Seine à la lisière de l’Île-de-France et aux portes de la Normandie, pivot de l’Axe Paris-Rouen-Le Havre, Mantes-la-Jolie se partage entre un Centre-ville dense économiquement, des espaces résidentiels et des grands ensembles en pleine métamorphose. **Mission principale du service**: Le Service Enfance-Loisirs...

  • Hotesse D'accueil

    il y a 1 mois


    Mantes-la-Jolie, France UP SKILLS IMMOBILIER Temps plein

    **Upskills immobilier **recherche pour son client, un bailleur social, un Chargé d'accueil H/F pour une mission d'intérim à pourvoir immédiatement. **Missions**: Vous êtes en charge de: - Gestion du courrier - Gestion des locataires - Orienter les locataires - Tâches administratives - La gestion du standard téléphonique **Profil**: Vous avez une...


  • Mantes-la-Jolie, France Mairie Mantes-la-Jolie Temps plein

    Située au cœur de la vallée de la Seine à la lisière de l’Île-de-France et aux portes de la Normandie, pivot de l’Axe Paris-Rouen-Le Havre, Mantes-la-Jolie se partage entre un Centre-ville dense économiquement, des espaces résidentiels et des grands ensembles en pleine métamorphose. Avantages: - COS/CNAS - RTT - Restaurant Entreprise Vous...


  • Mantes-la-Jolie, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Secrétaire Dentaire

    il y a 1 mois


    Mantes-la-Jolie, France Centre dentaire Temps plein

    Recherche, un(e) secrétaire dentaire avec expérience. Missions: - Accueil physique et téléphonique des patients - Gestion des rendez-vous sur agenda - Gestion administrative des patients. - Encaissement d'honoraires, maîtrise de l'outil informatique. Profil: - Capacité d’initiative, d’anticipation et d’organisation - Qualités relationnelles,...

  • Secretaire (H/F)

    Il y a 2 mois


    Mantes-la-Jolie, France iziwork Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients basé dans le 78, leader dans le domaine de l'associatif, un secrétaire (H/F) **À propos de la mission**: Vos principales missions: Accueil physique des enfants et leurs familles Accueil téléphonique Rédaction et suivi des convocation des rdv Savoir être: bonne humeur et sourire sont les bienvenus Avoir une...


  • Mantes-la-Jolie, France AV-CONSULTING Temps plein

    Nous recrutons un éducateur de jeunes enfants H/F pour un établissement à mantes la jolie en CDI En tant qu'éducateur de jeunes enfants H/F (EJE), vous favorisez l'épanouissement des enfants à travers l'éveil et l'aménagement de l'environnement, tout en respectant le rythme de chacun et les règles d'hygiène et de sécurité. Avec la participation...

  • Educateur Spécialisé

    il y a 4 semaines


    Mantes-la-Jolie, France Appel Médical Temps plein

    Rejoignez les 30 000 collaborateurs de l'Appel Médical et bénéficiez de nombreuses missions et emplois les plus adaptés à vos envies et compétences tout en profitant des nombreux services et avantages exclusifs. Les fonctions ou intitulés se déclinent au féminin comme au masculin. Les Foyers de l'enfance ont pour mission d'accueillir tout mineur en...

  • Secrétaire Dentaire

    il y a 1 mois


    Mantes-la-Jolie, France Centre dentaire Temps plein

    Recherche, un(e) secrétaire dentaire spécialisé(e) en orthodontie avec une expérience exigée dans ce domaine. Missions: - Accueil physique et téléphonique des patients - Gestion des rendez-vous sur agenda - Gestion administrative des patients. - Encaissement d'honoraires, maîtrise de l'outil informatique. Profil: - Capacité d’initiative,...

  • Charge D'accueil

    il y a 1 mois


    Villeneuve-la-Garenne, France La Maison du Sol Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur Régional des Ventes, vous êtes en charge de l’accueil : renseigner et orienter les clients/visiteurs, principalement au téléphone et occasionnellement physiquement dans notre espace de vente. **Vos missions principales**: Accueil téléphonique clients, filtrage, réponses de 1er niveau, Capacité à analyser et à...


  • Mantes-la-Jolie, France SNCF Temps plein

    Publiée le 16/05/ Description de l'employeur Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et...


  • Mantes-la-Jolie, France SNCF Temps plein

    Publiée le 23/05/ Description de l'employeur Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et...