[202306-154gb] Alternant Conseiller Client Service

il y a 2 semaines


Grenoble, France Groupe Bernard Temps plein

Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 2800 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France.

A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité de demain, le groupe mise sur ses équipes en les accompagnant vers l’expertise métiers (parcours de formation, politique alternance forte, programmes de reconversion professionnelle, plateforme formations elearning ).

Prêt à relever avec nous le défi ? Rejoignez la famille

**Poste**:
Nous recherchons pour notre concession **PEUGEOT** de **Grenoble (38)**, un **Alternant Conseiller Client Service**(H/F)**.

Tout en étant accompagné(e) par un tuteur désigné au sein du service APV, vous serez chargé(e) d'assurer la relation technique avec les clients dans le cadre de la maintenance mécanique et/ou carrosserie de leurs véhicules.

Sans que cette liste ne soit limitative, vous êtes amené(e) à:

- Animer et gérer la réception client
- Prendre les rendez-vous, recevoir la clientèle, identifier et formuler ses besoins
- Assurer l'administration et la gestion de tous les dossiers
- Vérifier les ordres de réparation
- Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service

**Profil**:
Profil recherché:

- Vous préparez une licence OMSA en alternance ou un diplôme d’Ingénieur mécatronique
- Vous détenez un bon sens relationnel et êtes à l’écoute de vos interlocuteurs
- Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et vous appréciez le travail en équipe

Le Groupe Bernard favorise l'embauche des jeunes en CDI à l'issue de la formation, alors rejoignez-nous dès à présent

Nous sommes convaincus que compétences et handicap sont parfaitement compatibles. Le poste est ouvert à tous.



  • Grenoble, France Crédit Agricole Temps plein

    Le **Crédit Agricole** recherche un **Conseiller service client H/F**, en **CDI/CDD**. Vos missions seront: - Accueillir les clients & prospects qui circulent dans l'espace commercial, - Diagnostiquer les besoins et conseiller les clients/prospects sur des offres et solutions assurances dommage et prévoyance, - Organiser et gérer l'espace commercial...


  • Grenoble, France Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Temps plein

    **Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes !** - Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c’est travailler au sein d’équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l’Ardèche, la Drôme, l’Isère et une partie du Rhône, la Caisse offre de nombreuses opportunités...


  • Grenoble, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions** En lien hiérarchique avec la Responsable de Service Accueil Plateforme Relations Clients, vos principales missions se déclinent ainsi: - **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de l'Isère**_ - Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA - Ecouter, analyser, détecter...


  • Grenoble, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Si vous pensez que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si vous avez les pieds dans le concret et la tête dans l’avenir. Si vous rêvez d’une grande entreprise qui a gardé l’esprit d’une petite. Alors, nous sommes sûrement fait pour nous entendre ! En rejoignant CIC Lyonnaise de Banque, banque du Groupe Crédit...


  • Grenoble, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification...


  • Grenoble, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions** En lien hiérarchique avec la Responsable de Service Accueil Plateforme Relations Clients, vos principales missions se déclinent ainsi: - **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de l'Isère**_ - Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA - Ecouter, analyser, détecter...


  • Grenoble, France Bouygues Immobilier Temps plein

    Chez Bouygues Immobilier, développeur-ensemblier urbain et acteur de référence sur le marché français, nous sommes présents, depuis plus de 60 ans, sur l'ensemble de la chaîne de valeur de l'immobilier, de l'aménagement à l'exploitation en passant par la promotion. Notre métier est de concevoir des lieux de vie qui prennent en compte tous les...

  • Alternance - Juriste Contrats - Service Clients Entreprises (H/F)

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Grenoble, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Si vous pensez que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si vous avez les pieds dans le concret et la tête dans l’avenir. Si vous rêvez d’une grande entreprise qui a gardé l’esprit d’une petite. Alors, nous sommes sûrement fait pour nous entendre ! En rejoignant CIC Lyonnaise de Banque, banque du Groupe Crédit...

  • Conseiller Client

    il y a 6 jours


    Grenoble, France ADIE Temps plein

    **QUI EST L’ADIE ?** Depuis 30 ans, l'Adie, l’association pour le droit à l’initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de 2 000 salariés et bénévoles finance et accompagne dans la durée les personnes dont les projets ne sont pas suivis par les réseaux bancaires traditionnels. Organisation dynamique et...


  • Grenoble, France ILL Temps plein

    **Alternant?e en Logistique au Magasin Commun ILL & ESRF** **Votre mission** Vous intégrez l’équipe d’une dizaine de personnes de l’ILL en tant qu’alternant-e en logistique. Vous travaillerez en interface avec les équipes du Magasin commun qui regroupe l’ESRF (European Synchrotron Radiation Facility) et l’ILL. **Vos fonctions** - Réception...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 11 heures


    Grenoble, France Izi Confort Temps plein

    **À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la...

  • conseiller client technique

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People GRENOBLE Temps plein

    Vos missions : - Réaliser, suivre et mettre à jour des dossiers clients via les outils informatiques. Exécuter des taches de BO inhérentes à l'activité (exp : traitement des anomalies de relèves) Réceptionner et traiter des demandes (tél et mail) en provenance des Fournisseurs, des clients particuliers, intermédiaires (bureau d'étude, promoteurs,...

  • Conseiller client Technique à Grenoble

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 semaine


    Grenoble, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...


  • Grenoble, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques...

  • Conseiller pôle Services F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Grenoble, France Fnac Darty Temps plein

    Il y a plus de soixante ans naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au cœur des Français. Présentes à l'international également où elles tiennent des positions solides, elles ont toutes deux bâti leur notoriété sur des concepts forts et novateurs.Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal....


  • Grenoble, France ARaymond Temps plein

    Assistante / Assistant Service Clients**COMMERCIAL** **DATE DE DÉBUT** À pourvoir immédiatement**LIEU** Grenoble, France.**TYPE DE CONTRAT** Contrat à durée indéterminée**TEMPS DE TRAVAIL** Temps plein / Horaire journéeChez ARaymond, nous imaginons des systèmes de fixation et d’assemblage de pointe pour les machines et les produits qui font...


  • Grenoble, France MINITUBES SAS Temps plein

    Minitubes, société indépendante de 520 personnes, implantée à Grenoble depuis 1932, poursuit son développement en France et à l’international au service des industries de pointe (médical, aéronautique,). Vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques ? Vous êtes à la recherche de sujets terrain, et souhaitez développer votre...

  • Alternant technicien support informatique, réseau et sécurité

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 6 jours


    Grenoble, France CRIF Informatique Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDepuis 1984, nous apportons à nos clients des solutions adaptées à leurs besoins en informatique de gestion. L’acronyme de C.R.I.F Informatique signifie Conseil, Réalisation, Installation, Formation.Nous sommes une entreprise spécialisée dans le développement et la maintenance de solutions ERP (Enterprise Resource...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 11 heures


    Grenoble, France Izi confort GROUPE EDF Temps plein

    Mise en ligne le 06/02/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - CDI - Niveau de formation: - BAC +2 / BAC +3 - Expérience: - 2 - 5 ans - Spécialité(s): - Commercial / Vente / Marketing - Pays / Région: - France / Auvergne-Rhône-Alpes - Département: - Isère (38) - Ville: - Grenoble **Description de...


  • Grenoble, France CRIF Informatique Temps plein

    Présentation de l'entreprise Depuis 1984, nous apportons à nos clients des solutions adaptées à leurs besoins en informatique de gestion. L’acronyme de C.R.I.F Informatique signifie Conseil, Réalisation, Installation, Formation. Nous sommes une entreprise spécialisée dans le développement et la maintenance de solutions ERP (Enterprise Resource...