Manager Support
il y a 3 jours
Dans une logique de satisfaction du client, vous managez toutes les activités liées au support de l’Agence (Messagerie Expresse):
- Le contrôle retour,
- Le SAV,
- L’amélioration de la performance de la gestion des collectes,
- L’accueil des clients, la gestion de la sous-traitance et facturation de la sous-traitance.
**Vos missions principales**:
- Manager votre équipe (intégration, formation, animation, évaluation)
- Appliquer et faire appliquer le système d'assurance qualité
- Etablir et suivre les tableaux de suivi de la performance
- Rendre compte des dysfonctionnements liés à la sous-traitance
- Préparer et participer aux réunions de production visant à améliorer la performance de l'agence
- Mettre en oeuvre les décisions prises pour améliorer la performance de l’agence, avec réactivité et agilité
- Contrôler les éléments de pré facturation
- Gérer les activités distribution/collecte
- Être l'interlocuteur(trice) de la Direction Régionale sur le suivi des prestataires
**Profil recherché**
Vous êtes une personne organisée possédant un véritable Leadership, vous avez l’esprit d'équipe; une capacité d’adaptation; de persuasion et êtes pédagogue.
Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques.
Vous savez manager une équipe en leur apportant le soutien et l’encadrement nécessaire à l’atteinte de leurs objectifs et vous faites en sorte que chacun connaisse et respecte ses missions.
**Notre Proposition**
CDI, statut ETAM, rémunération fixe sur 13 mois, Variable trimestriel, RTT, CET, participation et intéressement aux résultats de l’entreprise, mutuelle et prévoyance d’entreprise, Avantages CSE sympathiques.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 35 000,00€ à 38 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
- Management: 3 ans (Exigé)
- Service après-vente: 3 ans (Exigé)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Manager Support
il y a 3 jours
Annecy, France HC RESOURCES Temps pleinCHRONOPOST, leadeur français de la livraison express, déploie des moyens respectueux de l’environnement pour assurer une livraison en 100% électrique et GNV. Notre client est aujourd'hui le 1er transporteur à livrer la capitale et 17 grandes villes en France en 100% électriques et GNV. Dans le cadre de son développement, Chronopost, recherche...
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Responsable Unité Support
il y a 5 jours
Annecy, France Conseil départemental de la Haute-Savoie Temps plein**Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte** Collectivité de 3 000 agents exerçant plus de 180 métiers, le Département de la Haute-Savoie est l’un des plus gros employeurs de son territoire. Il déploie ses politiques et actions au bénéfice des 800 000 Haut-Savoyards en s’appuyant sur un budget d’environ un milliard...
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Desktop Support Engineer
Il y a 7 mois
Annecy, France A&O IT Group Ltd Temps plein**Our next IT Support Engineer hero?** Join our global team of over 1,000 engineer support heroes, and work with some of the worlds leading brands, from high-street giants to energy multinationals and financial institutions. Not only will you be working alongside a highly experienced and dedicated project team, but you will also have an opportunity to gain...
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Support N2/n3 Téléphonie
Il y a 7 mois
Annecy, France DCS EASYWARE Temps pleinNous recherchons un Support N2/N3 téléphonie qui rejoindra une équipe déjà présente et qui a pour responsabilité d'assurer le run sur la solution de téléphonie commerciale du client. Allez, on vous en dit plus ! Prendre en charge le traitement des incidents de la solution Analyser et qualifier les incidents remontées par les caisses...
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Agent Support Aux Opérations
Il y a 4 mois
Annecy, France DOMINO INTERIM Temps pleinLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de...
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Agent Support Aux Opérations
Il y a 7 mois
Annecy, France DOMINO INTERIM Temps pleinLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de...
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Agent Support Aux Opérations
Il y a 7 mois
Annecy, France Domino RH Annecy Temps plein**Votre Mission**: DOMINO Annecy Interim, membre du groupe DOMINO RH, est à la recherche d'un Agent Support aux Opérations (H/F) compétent et dévoué pour l'un de nos clients. Vous avez le goût du travail bien fait et le sens du détail Alors, cette offre est pour vous ! **Vos missions, si vous les acceptez**: **Traiter les problèmes de livraison**:...
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Agent support aux opérations
Il y a 3 mois
Annecy, France Domino RH Annecy Temps pleinLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de...
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Agent support aux opérations
Il y a 4 mois
Annecy, France Domino RH Temps pleinDOMINO Annecy Interim, membre du groupe DOMINO RH, est à la recherche d'un Agent Support aux Opérations (H/F) compétent et dévoué pour l'un de nos clients. Vous avez le goût du travail bien fait et le sens du détail Alors, cette offre est pour vous ! Vos missions, si vous les acceptez :Traiter les problèmes de livraison : identifier les problèmes...
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Gestionnaire Sales Support
Il y a 7 mois
Annecy, France BNP Paribas Temps plein**Gestionnaire Sales Support ARVAL Trading Pringy (74) - H/F - CDD de 9 mois** **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** - Arval Trading est spécialisée dans la vente de véhicules à l'export. La satisfaction clients est l'un des principaux enjeux de la société. - Dans le cadre de la politique définie par la Direction...
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Chargé de Formation Et de Support Produit
il y a 5 jours
Annecy, France Mecalac Temps plein**Contrat** : CDI **DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE** **Activités de la société**: Leader sur son marché et reconnu à l’échelle internationale pour la qualité de ses produits, le Groupe Mecalac est spécialisé dans la conception, la production et la distribution d’engins de chantiers urbains. Nos innovations, régulièrement récompensées par des...
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Agent Support Aux Opérations
Il y a 7 mois
Annecy, France Domino RH Annecy Temps plein**Votre Mission**: DOMINO ANNECY Interim recherche pour l'un de ses clients, un Agent support aux opérations (H/F): Conformément aux procédures/process internes de l'entreprise, dans le respect qualité et des engagements **orientés clients de l'entreprise**: - Traiter les problèmes de livraison : identifier les problèmes de livraison / ramassage,...
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Manager Multi Sites
Il y a 7 mois
Annecy, France Groupe Fileo Temps plein**À propos de nous** Notre société est centrée sur le client, axée sur le relationnel et en évolution perpétuelle. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Opportunités d'évolution - Horaires de travail flexibles - Formation sur le terrain - Environnement dynamique Poste de terrain, vous serez amenés à vous...
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Project Manager
Il y a 7 mois
Annecy, France ALVEST EQUIPMENT SERVICES Temps plein**About us**: Alvest Equipment Services (AES) offers a complete range of excellent service for ground handling equipment in the airport environment. These services include equipment rental (short or long term), fleet management and equipment sharing, maintenance services, refurbishment and sale of used equipment. as well as tailor-made advice. AES is an...
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Project Manager
Il y a 7 mois
Annecy, France ALVEST EQUIPMENT SERVICES Temps plein**A propos**: Alvest Equipment Services (AES) offers a complete range of excellent service for ground handling equipment in the airport environment. These services include equipment rental (short or long term), fleet management and equipment sharing, maintenance services, refurbishment and sale of used equipment. as well as tailor-made advice. AES is an...
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Assistant Administratif Support
il y a 3 jours
Annecy, France Fiderim Temps pleinFidérim Consulting Annecy est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement et l'intérim des profils tertiaires et cadres. Notre agence se situe à Pringy, au coeur des montagnes de Haute-Savoie. Nous sommes une équipe composée de professionnels et nous sommes présent depuis plus de 17 ans. Votre mission Nous recherchons notre futur talent...
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Référent Support Sirh
Il y a 7 mois
Annecy, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein**Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte**: Travailler pour le Département de la Haute-Savoie, c’est rejoindre une équipe qui s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant. Action sociale, collèges, voirie départementale, sport, culture, environnementparticipez à l’évolution et...
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Manager Retours Et Sav
il y a 3 jours
Annecy, France PARTENAIRH Temps pleinDans une logique de satisfaction du client, vous managez toutes les activités liées au support de l’Agence (Messagerie Expresse): - Le contrôle retour, - Le SAV, - L’amélioration de la performance de la gestion des collectes, - L’accueil des clients, la gestion de la sous-traitance et facturation de la sous-traitance. **Vos missions...
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Regulatory Affairs Manager
Il y a 7 mois
Annecy, France Approach People Recruitment Temps pleinWe are looking for a Regulatory Affairs Manager, on behalf of an international client company based in Haute-Savoie (France) and specialized in injectable medical devices. Attached to the Quality, Regulatory, and Clinical Director, you will be responsible for regulatory affairs management throughout the product lifecycle, from conception to market...
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Advanced Procurement Manager
Il y a 7 mois
Annecy, France Celeros Flow Technology Temps pleinFor over 140 years our products have helped ensure the safe, reliable operations of key industries. With a passion for precision and partnership, Celeros Flow Technology continues this heritage of high performance and dependability, providing mission critical, sustainable flow control solutions for our customers around the globe. Celeros Flow Technology is...