Chargée ou Chargée D’outils Opérationnels

il y a 4 jours


Limonest, France EDF solutions solaires Temps plein

**Filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers, EDF solutions solaires conçoit des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes. Nous nous appuyons sur plus de 20 ans d’expérience, 100 000 clients installés en France et près d’1 GWc posé.**

***Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.**

 **EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 9 agences de proximité afin d' accompagner nos clients à chaque étape de leur projet et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.**

Afin d’accompagner notre croissance, nous recherchons aujourd'hui un(e) **Chargé d'Outils Opérationnels**.

Rattaché.e au Pilote de Performance & Amélioration Continue des process B2C, le Chargé.e d’Outils Métiers est garant de l’évolution et de l’optimisation des outils du périmètre B2C pour favoriser la synergie et la performance des équipes.
- Garantir l'efficacité et la gestion optimale des outils métiers, assurant ainsi une expérience client de qualité.
- Proposer des évolutions des outils:

- Recueillir les besoins des métiers sur les outils notamment le CRM, Power BI, IFS, Esker, API, et autres outils de gestion des ventes,
- Prioriser et construire la roadmap d’amélioration continue en fonction des projets stratégiques et dans le respect du budget associé,
- Rédiger le cahier des charges pour la Direction SI et les prestataires,
- Collaborer étroitement avec les équipes SI et les référents métier pour répondre efficacement à leurs besoins spécifiques,
- Etre en charge de la recette des évolutions validées,
- Créer des supports de formation, former et accompagner les équipes opérationnelles pour une utilisation optimale des outils.
- En soutien au Manager:

- Produire des rapports de suivi des indicateurs pour la Direction commerciale et participer à leur analyse,
- Concevoir des outils d’analyse ad hoc selon les besoins de l’activité.

Issu.e d'une formation BAC +5, vous disposez d'au moins 5 ans d’expérience en gestion de projets informatique.

Vous avez de l'appétence pour les énergies renouvelables.

D'un tempérament organisé et analytique, vous avez le sens du service et une capacité à travailler de manière transverse.

Vous êtes à l'aise dans un environnement en structuration.

Autonomie, proactivité et capacité à être force de proposition sont des qualités qui vous sont reconnues.

Poste en CDI

Statut Cadre

Forfait 215 jours

Avantages liés au poste:

- Package de rémunération attractif (fixe + variable sur atteinte d’objectifs)
- Titres restaurant
- Mutuelle d'entreprise
- Télétravail
- Prise en charge 100% abonnement transport en commun/covoiturage
- Accords de participation et d'intéressement
- Avantages CSE

**Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités, sans exclusion ; cet emploi est ouvert à toutes et à tous. Mettez du soleil dans votre carrière : rejoignez nous



  • Limonest, France EDF ENR Temps plein

    **Leader français du photovoltaïque sur toiture pour particuliers et professionnels, nous sommes EDF ENR, une entreprise en pleine croissance intégralement affiliée à EDF.** **Avec près de 1000 collaborateurs engagés et acteurs de la transition énergétique, notre culture d'innovation, de qualité et d'intégrité façonne notre contribution à la...


  • Limonest, France Chubb Temps plein

    Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents managers opérationnels Vos missions: Rédiger et diffuser des annonces suscitant l’intérêt de nos futurs collaborateurs. Gérer l’intégralité du processus de recrutement Participer à des manifestations recrutement : Forums, actions écoles, événements en local Effectuer le suivi...


  • Limonest, France Chubb Fire & Security Group Temps plein

    Description de l'entreprise Chubb Fire & Security est une entreprise d’APi Group. Chubb France compte parmi les leaders français en sécurité incendie des entreprises et des collectivités. Nous concevons, fabriquons, installons et assurons la maintenance de nos propres gammes de détection et extinction incendie grâce à un réseau d’agences...


  • Limonest, France SYSCO FRANCE Temps plein

    Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. Notre engagement au quotidien : sélectionner et distribuer les meilleurs produits...

  • Chargé de Missions

    il y a 1 mois


    Limonest, France EDF solutions solaires Temps plein

    **Filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers, EDF solutions solaires conçoit des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées,...

  • Charge Assistance

    Il y a 7 mois


    Limonest, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Chargé de Missions

    il y a 1 mois


    Limonest, France EDF ENR Temps plein

    **Filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers, EDF solutions solaires conçoit des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées,...

  • Charge(E) de ClientÈle

    Il y a 6 mois


    Limonest, France JOB LINK LYON Temps plein

    **JOB LINK, spécialiste du recrutement en intérim, CDD et CDI, recrute pour l'un de ses clients basé à Limonest (69) des CHARGE(E) DE CLIENTELE**: **Rattaché au service consommateur**: **Vos missions**: - Vous répondez aux sollicitations reçues par courriels, appels téléphoniques, courriers... des différentes demandes et réclamations clients :...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Limonest, France Newton Offices Temps plein

    **Newton Offices : un pionnier des espaces de travail modernes et responsables** Fondée en 2016 et ancrée dans l'esprit d'innovation et de flexibilité, Newton Offices se distingue en proposant des solutions immobilières clés en main qui s'adaptent dynamiquement aux besoins des entreprises. Nos espaces de travail, disponibles dans les principales...


  • Limonest, France Voltalis Temps plein

    **À propos**: Voltalis est le leader européen d’un nouveau métier : le pilotage intelligent de la consommation électrique des particuliers. C’est la première entreprise à avoir déployé une solution 100% gratuite à très grande échelle avec déjà plus de 150 000 foyers équipés en France et en Europe ! Acteurs incontournables de la transition...

  • Chargé de missions

    il y a 2 semaines


    Limonest, France EDF Solutions Solaires Temps plein

    Filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers, EDF solutions solaires conçoit des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires...

  • Chargé de Recrutement

    Il y a 6 mois


    Limonest, France Cliken web Temps plein

    Chez Cliken Web Pro, nous sommes en croissance principalement au niveau de l’équipe commerciale et dans ce cadre nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Recrutement en CDI au siège social de Limonest. Vous allez donc intégrer une entreprise à taille humaine et en plein développement. Au sein du service RH composé de 5 personnes, vous aurez...

  • Charge(E) de ClientÈle

    Il y a 7 mois


    Limonest, France JOB LINK LYON Temps plein

    **JOB LINK, spécialiste du recrutement en intérim, CDD et CDI, recrute pour l'un de ses clients basé à Limonest (69) des CHARGE(E) DE CLIENTELE**: **Rattaché au service consommateur**: **Vos missions**: - Vous répondez aux sollicitations reçues par courriels, appels téléphoniques, courriers, chat, réseaux sociaux... des différentes demandes des...


  • Limonest, France BUGBUSTERS Temps plein

    **Rejoignez l’ESN du geste de Proximité IT- Télécoms et Digital** Depuis 2004, nous sommes le partenaire des Opérateurs Télécoms, des SSII et des ESN, pour **leurs opérations terrain**. Nous sommes conscients de notre empreinte écologique, et sommes devenus **Entreprise à mission** en Janvier 2022. Concrètement nos équipes de Techniciens &...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 3 semaines


    Limonest, France Synergie Limonest Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Sopra Steria Next est une marque de conseil en transformation digitale du Groupe SOPRA STERIA, leader européen de la Tech. Nous recherchons un(e) Consultant(e) senior chargé(e) d'affaires dans la stratégie digitale pour accompagner nos clients dans leurs projets et programmes de transformation digitale.Au sein de votre mission, vous contribuerez à...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 3 semaines


    Limonest, France Synergie Limonest Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...

  • Chargé de Formation

    Il y a 6 mois


    Limonest, France Suma Temps plein

    SUMA c’est 25 points de vente et de services de proximité, 10 marques et 330 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain). SUMA, c’est la Satisfaction, l’Unité, la Mobilité et l’Ambition: - la Satisfaction de nos Clients et Collaborateurs, - l’Unité autour de nos Clients et...


  • Limonest, France CW Production Temps plein

    Basé(e) au siège de l’entreprise à Limonest et rattaché(e) à la responsable de la production, vous rejoindrez notre studio de création de sites internet composée de 12 collaborateurs. Après une formation à nos méthodes de travail et notamment au référencement (SEO), votre rôle sera d’appeler nos clients afin de finaliser le cahier des...


  • Limonest, France Cliken Web Pro Temps plein

    Basé(e) au siège de l’entreprise à Limonest et rattaché(e) à la responsable de la production, vous rejoindrez notre studio de création de sites internet composée de 12 collaborateurs. Après une formation à nos méthodes de travail et notamment au référencement (SEO), votre rôle sera d’appeler nos clients afin de finaliser le cahier des...