Chargé de relation client F/H

il y a 1 semaine


Limonest, France Synergie Limonest Temps plein
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Synergie Lyon Ouest recrute un(e) chargé(e) de relation client Professionnel (H/F) pour son client basé à Limonest

Mission en intérim pouvant être prolongée.
Le temps de travail hebdomadaire effectif : 35H00
Horaires de travail : 9h-13h / 14h-17h00
Tickets restaurants 9EUR dont 5 pris en charge par la société
Prise en charge de 50% de l'abonnement aux transports en commun.
Horaire de journée, du lundi au vendredi.
Rémunération : 2100EUR BRUTEn tant que Responsable relation Client , vous allez prendre en charge et traiter toutes les demandes « multicanal » des clients existants « BtoB » ou prospects/successeurs, notamment les commandes .
Il s'agit de relayer les demandes clients auprès des services concernés, que ce soit pour la prise d'information ou le transfert d'activité.
Vous devrez analyser les dossiers clients pour proposer la solution adéquate et négocier les conditions commerciales avec les clients ou prospects de façon réactive ou proactive.
Contractualiser avec les prospects et réengager les clients existants en s'assurant de la conformité du dossier
Vous serez responsable de traiter les contacts sortants non aboutis (courriers, e-mails, appels), de vérifier, compléter et corriger les données clients (téléphone, e-mails, adresse, RIB, etc.), et de tracer dans l'outil informatique tous les contacts clients de façon structurée et selon les normes établies.
Savoir expliquer et argumenter toutes les actions demandées,
Archiver dans l'outil dédié les courriers, les documents contractuels et tout le flux documentaire, et d'informer votre responsable des anomalies détectées dans les outils ou process
Vous êtes issus(es) d'un BAC+2
Et avez une bonne maîtrise des outils informatiques, le pack office, dans l'idéal SAP et vous avez une première expérience dans la relation client.

Vous êtes sérieux(se), organisé(e) et professionnel(le).
Et vous êtes autonome, dynamique avec un bon esprit d'équipe et le sens du relationnel. N'hésitez pas à postulerVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants)

  • Limonest, France Synergie Limonest Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...


  • Limonest, France Synergie Limonest Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...


  • Limonest, France EDF ENR Temps plein

    **Leader français du photovoltaïque sur toiture pour particuliers et professionnels, nous sommes EDF ENR, une entreprise en pleine croissance intégralement affiliée à EDF.** **Avec plus de 1000 collaborateurs engagés et acteurs de la transition énergétique, notre culture d'innovation, de qualité et d'intégrité façonne notre contribution à la...


  • Limonest, France EDF ENR Temps plein

    **Leader français du photovoltaïque sur toiture pour particuliers et professionnels, nous sommes EDF ENR, une entreprise en pleine croissance intégralement affiliée à EDF.** **Avec près de 1000 collaborateurs engagés et acteurs de la transition énergétique, notre culture d'innovation, de qualité et d'intégrité façonne notre contribution à la...


  • Limonest, France EDF ENR Temps plein

    **Leader français du photovoltaïque sur toiture pour particuliers et professionnels, nous sommes EDF ENR, une entreprise en pleine croissance intégralement affiliée à EDF.** **Avec près de 1000 collaborateurs engagés et acteurs de la transition énergétique, notre culture d'innovation, de qualité et d'intégrité façonne notre contribution à la...


  • Limonest, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Skills RH Limonest - 69, CDD Les missions du poste Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux demandes des clients et leur apporter des solutions - Prendre en charge les commandes et les livraisons - Gérer les demandes de retours - Traiter les litiges Le profil recherché Profil recherché: - Vous possédez un diplôme de niveau Bac +2 - Une...


  • Limonest, France Cliken Web Pro Temps plein

    Rattaché(e) directement à la responsable du service, vous participez au maintien d’une relation durable et de confiance entre Cliken Web et les entreprises clientes. VOS MISSIONS **La relation clients au sein de l’entreprise**: - Appels sortants pour la livraison des sites et formation des clients à leurs outils, - Appels sortants pour des...


  • Limonest, France Cliken Web Pro Temps plein

    Rattaché(e) directement à la responsable du service, vous participez au maintien d’une relation durable et de confiance entre Cliken Web et les entreprises clientes. VOS MISSIONS **La relation clients au sein de l’entreprise**: - Appels sortants pour la livraison des sites et formation des clients à leurs outils, - Appels sortants pour des...

  • Customer Care

    Il y a 6 mois


    Limonest, France Interactiv' Technologies Temps plein

    **Chef de projet Data (H/F)** **Qui sommes-nous ?** Depuis 2008, Interactiv’ Technologies édite des logiciels dans le domaine du Marketing et de la Communication des entreprises. Nous accompagnons plus de 1 000 clients dans la mise en place de logiciels de publication «multicanal» (logiciel de catalogues feuilletables interactifs, logiciel de...


  • Limonest, France EDF Solutions Solaires Temps plein

    A propos de l'entreprise : Filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers, EDF solutions solaires conçoit des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des...


  • Limonest, France EDF ENR Temps plein

    **Filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers, EDF solutions solaires conçoit des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées,...


  • Limonest, France EDF solutions solaires Temps plein

    **Filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers, EDF solutions solaires conçoit des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées,...

  • Spécialiste en Paie H/F

    il y a 1 jour


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel recherche un Spécialiste en Paie H/F pour renforcer son équipe à Limonest. Ce poste offre une opportunité exceptionnelle de carrière dans le domaine de la gestion des ressources humaines.Description du PosteVous serez chargé(e) de gérer les relations avec nos clients, notamment en ce qui concerne la paie et l'administration du...


  • Limonest, France Fnac Darty Temps plein

    Darty recrute Un (e) Chargé (e) de la relation client Votre ambition est d'intégrer un groupe dynamique au sein duquel vous pourrez mettre à profit et développer vos compétences ? Prend le relais des sites opérationnels auprès du client si la complexité du dossier le nécessite ou si les opérationnels n’ont plus l’autonomie suffisante pour...


  • Limonest, France Fnac Darty Temps plein

    Darty recrute un(e) chargé(e) de la Relation Client au sein de la Direction du Service Consommateurs. CDI Darty Grand Est à Limonest (69) Temps plein 35 heures du lundi au vendredi Poste à pourvoir rapidement Votre ambition est d'intégrer un groupe dynamique au sein duquel vous pourrez mettre à profit et développer vos compétences. Vous aimez...


  • Limonest, France DRIVALIA FRANCE Temps plein

    DRIVALIA FRANCE, une société du groupe CA Auto Bank, contrôlée par Crédit Agricole Consumer Finance, propose une gamme complète de solutions de mobilité : de l'autopartage électrique aux abonnements innovants, en passant par la location couvrant toutes les durées. DRIVALIA s'occupe de mobilité à 360°, en offrant des formules de mobilité...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 3 semaines


    Limonest, France Drivalia Temps plein

    DRIVALIA FRANCE, une société du groupe CA Auto Bank, contrôlée par Crédit Agricole Consumer Finance, propose une gamme complète de solutions de mobilité : de l'autopartage électrique aux abonnements innovants, en passant par la location couvrant toutes les durées. DRIVALIA s'occupe de mobilité à 360°, en offrant des formules de mobilité...


  • Limonest, France Newton Offices Temps plein

    **Newton Offices : un pionnier des espaces de travail modernes et responsables** Fondée en 2016 et ancrée dans l'esprit d'innovation et de flexibilité, Newton Offices se distingue en proposant des solutions immobilières clés en main qui s'adaptent dynamiquement aux besoins des entreprises. Nos espaces de travail, disponibles dans les principales...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France LES COLETTES Temps plein

    Découvrez notre offre d'emploi Assistant Commercial H/F Nous recherchons un(e) Assistant Commercial H/F motivé(e) pour renforcer notre équipe commerciale !Qui sommes-nous ?Nous sommes une entreprise leader dans le domaine des solutions commerciales, déterminée à aider nos clients à grandir en les soutenant dans leurs objectifs.Vos missions...


  • Limonest, France SYSCO FRANCE Temps plein

    Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. Notre engagement au quotidien : sélectionner et distribuer les meilleurs produits...