Chargé de Clientèle

Il y a 6 mois

Limonest, France ARC Europe France Temps plein

**Notre entreprise **
Fondé en 1992, ARC Europe est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. Grâce à notre dynamique d'innovation, la qualité de nos services ainsi que nos liens étroits avec les principaux automobiles clubs Européens, nous assurons un savoir-faire unique sur le marché.

Parmi nos clients, nous comptons des constructeurs automobile de 1er rang, des loueurs longue et courte durée, des assureurs et courtiers, des sociétés d’auto partage ou encore des flottes automobiles de grands groupes.

Chez ARC Europe France, filiale française du groupe, nos 420 collaborateurs **v**iennent en aide aux conducteurs en difficultés sur les routes de France et d’Europe. En cas d'incident, nous les accompagnons et leur proposons les meilleures solutions afin qu'ils puissent poursuivre leur voyage en toute sérénité.

**Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens **

Rassurer Thomas dont la voiture vient de tomber en panne, organiser un rapatriement pour Julianne, trouver une solution de mobilité à la famille de Sebastian pour qu'ils poursuivent leurs vacances,

**Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens **

Sur notre plateau d'assistance allemand, votre rôle de Chargé de Clientèle est essentiel.
- Premier interlocuteur, vous portez assistance à des bénéficiaires du Club Automobile de l'ADAC en difficulté sur les routes de France
- Vous analysez leurs situations, proposez des solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, véhicule de remplacement,..) pour qu'ils poursuivent leur trajet
- Vous mettez en place les actions nécessaires pour leur venir en aide, coordonnez les opérations d’assistance en mobilisant notre réseau de prestataires et, en équipe, vous vous assurez du bon déroulement du dossier

**Votre profil ** Avec ou sans expérience**, nous vous accueillons et nous vous formons à nos métiers.

Au-delà de votre diplôme ou de votre expérience, **nous recherchons une vraie personnalité** : vous avez un esprit d’analyse, vous faits preuve d’empathie, vous êtes à l'aise au téléphone, avec les outils informatiques et vous appréciez le travail en équipe.

Vos qualités relationnelles, votre écoute et votre sens du service client vous permettront de rassurer vos interlocuteurs et de répondre à leurs besoins.

La pratique courante de l'allemand est demandée.

**Une fois en poste...**
- Vous êtes formé, coaché et accompagné dès votre intégration et tout au long de votre parcours dans l'entreprise
- Vous rejoignez une entreprise à taille humaine, dynamique et multiculturelle qui prône l'esprit d'équipe, l’entraide et la bienveillance
- Vous développez vos compétences relationnelles et de communication, et devenez expert de la relation client afin d'assurer un service de qualité

**Ce qu'ARC Europe France vous propose**:

- CDD de 8 mois minimum, à partir de mars, mai ou juin
- Lieu de travail : Limonest (Nord de Lyon), accessible en transport en commun
- Rémunération à l'embauche : 1826€bruts / mois + 13ème mois + majorations
- Temps plein : horaires variable entre 7h et 22h45, 1 week-end sur 2 travaillé - planning connu 6 semaines à l'avance
- Mutuelle et prévoyance
- Carte ticket restaurant
- Transport en commun remboursés à 60% puis 100%, ou prime de transport
- Participation, intéressement

  • Charge de Clientèle

    Il y a 6 mois

    Limonest, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Gojob Limonest - 69, Intérim Détail du poste Nous recherchons pour notre client, des chargés de clientèle H.F. Directement rattaché au responsable vous assurez les tâches suivantes: Au sein d'un centre d'appel, vous êtes en charge de la gestion des appels entrants et avez en gestion les comptes clientèle. Le profil recherché Vous avez un très...

  • Chargé de Relations Clientèle

    Il y a 6 mois

    Limonest, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Skills RH Limonest - 69, CDD Les missions du poste Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux demandes des clients et leur apporter des solutions - Prendre en charge les commandes et les livraisons - Gérer les demandes de retours - Traiter les litiges Le profil recherché Profil recherché: - Vous possédez un diplôme de niveau Bac +2 - Une...

  • Chargés de Clientèle H.f

    Il y a 5 mois

    Limonest, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons sur Limonest des chargés de clientèle H.F pour travailler dans une grande enseigne **Votre mission**: Au sein d'un centre d'appel vous êtes en charge de la gestion des appels entrants au sein du SAV de la société (assistance technique de 1er niveau sur leur appareils électrodomestiques) Vous avez un très bon niveau de communication...

  • Chargée de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Limonest, France JOB LINK LYON Temps plein

    JOB LINK, spécialiste du recrutement Intérim, CDD - CDI recherche pour son client spécialisé en électroménager et multimédia basé à Limonest, un.e: **Chargé de clientèle - Assistance technique H/F** Plusieurs postes à pourvoir - 4 mois minimum Votre objectif est d'accompagner les clients sur les problématiques liés à leurs appareils...

  • Chargé clientèle planification H/F

    il y a 4 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chapuis Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chargé clientèle planification H/F pour rejoindre notre équipe de professionnels de la gestion de clientèle. Ce poste consiste à assurer la prise de rendez-vous auprès des clients pour réaliser des interventions à leur domicile, en utilisant nos outils cartographiques et nos logiciels de...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois

    Limonest, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Randstad Limonest - 69, Intérim Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé en protection incendie, des assistants ADV (H/F) pour leur site de Dardilly. Vos principales missions seront: - Relation clientèle : Gestion des commandes, enregistrement de nouveaux contrats, analyser et lancer le traitement de...

  • Charge de Clientele Export

    Il y a 5 mois

    Limonest, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT agence de recrutement spécialisée profils ETAM et cadres recrute dans le cadre d'un CDD d'au moins 12 mois pour son client, un(e): **CHARGE DE CLIENTELE EXPORT H/F** Rattaché(e) au Directeur Commercial, vos missions sont: - Etre en charge de la prise de commande, transmission et enregistrement dans l'ERP. - Etre l'interlocuteur privilégié...

  • Chargé clientèle planification H/F

    il y a 4 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chapuis Temps plein

    Présentation du posteVeolia recherche un Chargé clientèle planification H/F pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste consiste à assurer la prise de rendez-vous auprès des clients pour réaliser des interventions à leur domicile. Vous utiliserez nos outils cartographiques et nos logiciels de planification pour établir la meilleure stratégie...

  • Chargé Clientèle Planification

    Il y a 5 mois

    Limonest, France Chapuis Temps plein

    **Description de l'entreprise** Dans le cadre du développement de nos activités, CHAPUIS recherche un(e) chargé(e) de clientèle/planification pour assurer la prise de rendez-vous auprès de nos clients et la planification des interventions de nos agents, notamment pour le renouvellement des compteurs d’eau et de gaz chez les particuliers. **Description...

  • Chargé clientèle planification H/F

    il y a 1 mois

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps plein

    Description du posteVeolia recherche un(e) chargé(e) de clientèle/planification pour assurer la prise de rendez-vous auprès de nos clients et la planification des interventions de nos agents.Responsabilités Assurer la prise de rendez-vous auprès des clients pour réaliser des interventions à leur domicile Utiliser nos outils cartographiques et nos...

  • Chargé Clientèle Planification

    Il y a 2 mois

    Limonest, France Chapuis Temps plein

    **Description de l'entreprise** Dans le cadre du développement de nos activités, CHAPUIS recherche un(e) chargé(e) de clientèle/planification pour assurer la prise de rendez-vous auprès de nos clients et la planification des interventions de nos agents, notamment pour le renouvellement des compteurs d’eau et de gaz chez les particuliers. **Description...

  • Chargé clientèle planification H/F

    il y a 4 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps plein

    Description du posteVeolia recherche un(e) chargé(e) de clientèle/planification pour assurer la prise de rendez-vous auprès de nos clients et la planification des interventions de nos agents.Responsabilités• Assurer la prise de rendez-vous auprès des clients pour réaliser des interventions à leur domicile• Utiliser nos outils cartographiques et...

  • Chargé Clientèle Planification

    il y a 1 semaine

    Limonest, France Chapuis Temps plein

    **Description de l'entreprise** Dans le cadre du développement de nos activités, CHAPUIS recherche un(e) chargé(e) de clientèle/planification pour assurer la prise de rendez-vous auprès de nos clients et la planification des interventions de nos agents, notamment pour le renouvellement des compteurs d’eau et de gaz chez les particuliers. **Description...

  • Chargé Clientèle Planification

    Il y a 6 mois

    Limonest, France Chapuis filiale Veolia Temps plein

    **Le service** Dans le cadre du développement de nos activités au niveau national (Déploiement d’objets connectés de la ville, Géoréférencementet cartographie des réseaux eau potable/assainissement, Plomberie sanitaire et Chauffage/Ventilation/Climatisation), CHAPUIS recherche un(e) chargé(e) de clientèle/planification pour assurer la prise de...

  • Chargé Clientèle Planification

    Il y a 3 mois

    Limonest, France Chapuis filiale Veolia Temps plein

    **Le service** Dans le cadre du développement de nos activités au niveau national (Déploiement d’objets connectés de la ville, Géoréférencementet cartographie des réseaux eau potable/assainissement, Plomberie sanitaire et Chauffage/Ventilation/Climatisation), CHAPUIS recherche un(e) chargé(e) de clientèle/planification pour assurer la prise de...

  • Chargé Clientèle Planification

    Il y a 2 mois

    Limonest, France Chapuis filiale Veolia Temps plein

    **Le service** Dans le cadre du développement de nos activités au niveau national (Déploiement d’objets connectés de la ville, Géoréférencementet cartographie des réseaux eau potable/assainissement, Plomberie sanitaire et Chauffage/Ventilation/Climatisation), CHAPUIS recherche un(e) chargé(e) de clientèle/planification pour assurer la prise de...

  • Chargé Clientèle Planification

    Il y a 6 mois

    Limonest, France Chapuis filiale Veolia Temps plein

    **Le service** Dans le cadre du développement de nos activités au niveau national (Déploiement d’objets connectés de la ville, Géoréférencementet cartographie des réseaux eau potable/assainissement, Plomberie sanitaire et Chauffage/Ventilation/Climatisation), CHAPUIS recherche un(e) chargé(e) de clientèle/planification pour assurer la prise de...

  • Chargé clientèle planification H/F

    il y a 1 mois

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chapuis Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chargé clientèle planification H/F pour rejoindre notre équipe de professionnels de la gestion de clients. ResponsabilitésAssurer la prise de rendez-vous auprès des clients pour réaliser des interventions à leur domicile.Utiliser nos outils cartographiques et nos logiciels de planification pour optimiser les...

  • Chargé clientèle planification H/F

    Il y a 6 mois

    Limonest, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise Dans le cadre du développement de nos activités, CHAPUIS recherche un(e) chargé(e) de clientèle/planification pour assurer la prise de rendez-vous auprès de nos clients et la planification des interventions de nos agents, notamment pour le renouvellement des compteurs d’eau et de gaz chez les particuliers. ...

  • Charge(E) de ClientÈle

    Il y a 5 mois

    Limonest, France JOB LINK LYON Temps plein

    **JOB LINK, spécialiste du recrutement en intérim, CDD et CDI, recrute pour l'un de ses clients basé à Limonest (69) des CHARGE(E) DE CLIENTELE**: **Rattaché au service consommateur**: **Vos missions**: - Vous répondez aux sollicitations reçues par courriels, appels téléphoniques, courriers... des différentes demandes et réclamations clients :...