Responsable Après-vente
Il y a 3 mois
A propos
Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français.
En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue.
BYmyCAR est animé par 3000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du Groupe en France et en Europe, s'engagent au quotidien à entretenir la passion, le véhicule et la confiance de ses clients.
BYmyCAR fait partie du Groupe COSMOBILIS qui développe l'auto-mobilité en Europe au travers de plusieurs acteurs : BYmyCAR (distribution automobile physique), Proxauto et Elite Auto (distribution automobile en ligne), GOA (offres d'abonnements mobilité) ainsi que En Voiture Simone (Auto-Ecole en ligne) et Marcel (VTC).
Conscient que la performance du Groupe passe par la satisfaction et l'engagement de nos collaborateurs, nous accordons une place importante à la gestion des Ressources Humaines à travers notre projet « Best employeur Best employé ». Nous recherchons des profils évolutifs et savons offrir des opportunités d'évolution, de mobilité et de formation aux personnes engagées et talentueuses
- Missions
Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?
BYmyCAR recherche un(e) Responsable Après-Vente pour ces concessions de Saint-Romain-en-Gal. Rattaché au Directeur de site, vos principales missions sont les suivantes:
- Définir et établir les objectifs de production et les communiquer aux équipes
- Veiller au bon déroulement de la production et coordonner l'ensemble des activités de l'atelier
- Communiquer / animer votre équipe à partir des indicateurs qualité / productivité
- Animer les équipes et dispatcher le travail suivant les compétences de chacun
- Evaluer chaque collaborateur et être un référent technique / tuteur des jeunes en formation alternée
- Prendre les rendez-vous clients en optimisant le plan de charge de l'atelier (planification des interventions)
- Réceptionner le client, établir les devis, ouvrir les ordres de réparation, la facturation...
- Réaliser et piloter les indicateurs (activité service, budgets, satisfaction client, marges contributives, retour atelier...)
- Gérer les réclamations
- Profil
Vous disposez d'une solide expérience dans l'après-vente ainsi qu'en tant que manager. Passionné par la réussite de vos projets, vous êtes très impliqué, avec une forte culture du résultat économique. Votre compétence technique, votre intégrité et votre leadership auprès des équipes sont reconnus.
Ce poste est évolutif sur une fonction de responsable de site.
À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
-
Chef Après-vente
il y a 4 semaines
Saint-Étienne, France S2A Temps pleinVous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et évolutif ? Rejoignez notre concession Peugeot à Saint-Étienne en tant que **Responsable Après-Vente (H/F)** et devenez un acteur clé de notre réussite ! **Vos missions principales**: **A - Activités relatives au management du secteur après-vente**: - Détermination et suivi des objectifs, -...
-
Responsable Après-vente
Il y a 7 mois
Longeville-en-Barrois, France Groupe-féline Temps plein**REJOIGNEZ-NOUS !** - Société dynamique du secteur de l'automobile, le GROUPE FÉLINE est un acteur incontournable de la mobilité de la Haute-Marne et de la Meuse spécialisé dans la vente et la réparation de véhicules neufs et d’occasion. Notre groupe est un distributeur multimarque composé de 6 concessions localisées dans le Nord-Est de la...
-
Receptionnaire Après-vente Automobile
il y a 2 semaines
Saint-Germain-en-Laye, France GROUPE VAUBAN AUTOMOBILE Temps pleinLe Groupe VAUBAN recherche pour une de ses concessions un(e) RECEPTIONNAIRE APV (H/F). Sous la responsabilité du Responsable Après-vente, vous réaliserez les activités d’accueil et de conseil des clients et les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de...
-
Responsable de Service Après-Vente
il y a 4 semaines
Saint-Brieuc, Bretagne, France Partnaire ST BRIEUC Temps pleinPoste de ResponsabilitéAvec Partnaire ST BRIEUC, vous aurez l'occasion d'intégrer une équipe dynamique en tant que Responsable de Service Après-Vent. Ce poste vous offrira la possibilité de développer vos compétences dans le domaine de la maintenance et du service client.Nous recherchons un professionnel motivé et passionné pour travailler en...
-
Responsable Service Après-vente
il y a 2 semaines
Saint-Priest, France Tesla Temps pleinWhat to Expect - Le rôle Chez Tesla, nos responsables Service après-vente sont les leaders de première ligne et les garants des opérations Service. Dans ce rôle, vous serez chargé de fournir une expérience de service exceptionnelle à nos clients, de développer les membres de l'équipe, de gérer les opérations quotidiennes et de veiller à ce que...
-
Responsable Après-vente
il y a 2 semaines
Saint-Georges-de-Didonne, France BMW L'Espace Bienvenue Temps pleinLa concession BMW-MINI L’Espace Bienvenue est acteur local majeur dans la distribution automobile. L’histoire du groupe repose sur des valeurs fortes qui ont façonné l’entreprise familiale depuis plus de 50 ans. Nous recherchons un/e RESPONSABLE Après-Vente (H/F) pour notre site de ROYAN. Au sein du service Après-Vente, vous aurez pour...
-
Responsable Après-Vente Automobile
il y a 2 semaines
Saint-Chamond, Auvergne-Rhône-Alpes, France Renault Temps pleinRetrouvez une ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service chez Renault. Nous sommes fiers de notre état d'esprit, qui reflète la façon dont chacun d'entre nous exerce son métier au quotidien.Détails de l'offre :Titre : Responsable Après-Vente AutomobileStatut : CDITemps de travail : temps plein (39 heures)Jours de...
-
Responsable Service Après-vente Et Pièces
il y a 3 semaines
Saint-Fons, France Groupe Central Autos Temps pleinGroupe Central Autos est une société familiale lyonnaise de distribution automobile, présente depuis 1960 dans la région avec les marques Audi et Volkswagen, depuis 2014 avec Hyundai et plus récemment avec Seat, Cupra, Škoda, Mitsubishi, Fiat et Ligier. Présent également en Isère, Groupe Central Autos n’a cessé de se moderniser et de se...
-
Responsable Après-vente Automobile Multimarques
Il y a 7 mois
Saint-Denis, France Neubauer Groupe Temps pleinVous encadrez et organisez l’ensemble du secteur après-vente de plusieurs marques automobiles en étroite collaboration avec le directeur APV. - Management opérationnel des équipes techniques et commerciales après-vente, - Respect des exigences des constructeurs et des procédures internes, - Suivi de l’activité APV, - Fidélisation et satisfaction...
-
Assistant.e Après Ventes Automobile
Il y a 7 mois
Saint-Priest, France GSVI LYON Temps plein**Assistant (e) après ventes** Fondée en 1989, **GSVI **est un leader dans le domaine de la distribution et réparation **agréé DAF** avec une expertise de plus de 30 ans. Notre **PME **s'engage à fournir une offre complète à sa clientèle, de la distribution des véhicules industriels de tous types ; neufs ou occasion, à la mise à disposition...
-
Conseiller Client Après-vente
il y a 2 semaines
Saint-Germain-en-Laye, France Groupe Vauban Temps plein**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...
-
Responsable Après-vente
Il y a 7 mois
Vaulx-en-Velin, France BYmyCAR Temps pleinA propos Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. BYmyCAR est animé par 3000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du...
-
Chef d'Atelier Après-Vente
il y a 1 semaine
Saint-Cyr-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France Claris Automobiles - Citroën Temps pleinPrésentation de l'entrepriseClaris Automobiles - Citroën, un leader dans le secteur automobile avec 18 établissements au Grand Ouest. Nous sommes partie intégrante du Groupe Dubreuil.SalaireUn statut cadre avec une rémunération variable très attractive et des opportunités de partage de bénéfices.Description du posteCe poste consiste à développer...
-
Conseiller Après-vente
Il y a 7 mois
Saint-Avold, France RENAULT PLAQUE EST Temps pleinDans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Conseiller Après-Vente / Réceptionnaire Après-Vente (H/F) en CDI. En lien direct avec le Responsable du service, vous aurez pour mission: - Accueil de la clientèle : rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, proposition de forfaits / vente additionnelle de...
-
Chef de Projet Après-Vente
il y a 3 semaines
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France SAVAS|SAVAS SAS Temps pleinPoste de Responsable Après-VenteNous recherchons un Chef de Projet Après-Vente pour animer le pôle technique récolte sur l'ensemble du groupe SAVAS|SAVAS SAS. En tant que chef de projet, vous serez responsable d'animer et de coordonner les actions des chefs d'atelier juniors et séniors des 5 concessions de l'Indre et du Cher. Vous travaillerez en...
-
Responsable Après-vente Automobile
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France PAYS DE LOIRE AUTOMOBILES Temps plein**PAYS DE LOIRE AUTOMOBILES SAINT-HERBLAIN** recrute, pour ses sites BMW-MINI de Nantes et Guérande, un Responsable Après-Vente H/F en CDI. **RÉSPONSABILITES ET MISSIONS**: **Activités techniques**: Assurer les opérations de maintenance et de réparation ainsi que le suivi précis de l’Ordre de Réparation, conformément à la demande initiale des...
-
Réceptionnaire Après-vente
il y a 3 semaines
Saint-Victoret, France CRESCENDO EMPLOI Temps pleinCrescendo Lyon Vaise Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients spécialisés dans la distribution des véhicules industriels, un Réceptionnaire Après-Vente H/F. Rattaché au Responsable après-vente, vous êtes l’interlocuteur des clients après-vente, tout en veillant à obtenir leur satisfaction et leur fidélisation. Vous...
-
Technicien.ne d'Après-Vente
il y a 4 semaines
Tremblay-en-France, Île-de-France STILL Temps pleinÀ propos de l'entreprise STILL">Salaire : La rémunération est comprise entre 26 000 € et 32 000 € brut annuel sur 13 mois, selon le profil.Résumé du poste :Ce poste de technicien.ne après-vente consiste à intervenir chez nos clients pour réaliser des prestations de maintenance préventive et curative. Vous serez également chargé.e de la...
-
Secrétaire Après-vente
il y a 1 semaine
Saint-Gratien, France Horizon BMW-MINI Temps plein**Horizon** est un distributeur et réparateur agréé BMW et MINI multi-sites depuis 20 ans. Sa politique est orientée, vers la satisfaction de ses clients, la maitrise de la qualité de ses prestations et la personnalisation de ses services. La maitrise de ses processus et le respect de ses engagements lui permettent de se différencier de ses...
-
Chef de la Résolution Après-Vente
il y a 3 semaines
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France SAVAS|SAVAS SAS Temps pleinPrésentationCe poste est situé dans le département des opérations après-vente au sein du Groupe SAVAS, un leader dans la distribution de matériel agricole. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le rôle de responsable technique départmental.