Responsable Du Service Client Et Après-vente
Il y a 6 mois
Société en forte croissance, Atout-fermetures a pour but d’occuper une place importante sur le marché de la menuiserie en ligne.
Au sein d’une jeune structure dynamique. Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve).
Vous souhaitez évoluer au sein d’une PME et vous savez vous rendre indispensable par votre polyvalence et votre proactivité.
Nous vous offrons la possibilité de travailler au sein d’une équipe à taille humaine et dans un environnement bienveillant et challengeant où chaque membre contribue activement au succès de l’entreprise.
Rattaché(e) au Responsable Administratif, vous apportez un appui fiable et sécurisant au fonctionnement de l'agence.
Nous vous ferons confiance pour:
- Superviser la réception des demandes clients (commandes, livraisons, retours produit, réclamations, etc.) et la préparation des dossiers d’intervention SAV.
- Aider à l’identification et au diagnostic de problématiques, d’anomalies et/ou de pannes complexes et proposer des solutions pertinentes.
- Maintenir l’approvisionnement des pièces nécessaires à la remise en état ou au remplacement des produits retournés par le client tout en en informant les fabricants et les fournisseurs des réclamations et litiges portant sur leurs produits.
- Mettre en place le process et la gestion de la documentation relative aux activités de maintenance.
- Effectuer le suivi des opérations de SAV via le recensement des retours clients et caractérisation de leurs besoins (aide à l’installation, à l’entretien, au dépannage de produits, au règlement, etc.)
- Garantir la rentabilité du SAV et optimiser la qualité du service en travaillant au développement d’outils et de solutions SAV, en concertation avec la direction.
Tu es le sourire de l’agence : essentiel pour travailler au sein de notre groupe.
Tes collègues apprécient ton énergie positive. Tu as une organisation en béton, une qualité précieuse pour mener à bien tes missions et valoriser l'image de l'enseigne
Tu as toujours des solutions, parfait pour répondre aux différentes problématiques que tu vas rencontrer.
Tu es à l'aise avec les outils informatiques (Word, Excel, ).
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme
Nous offrons des avantages compétitifs et un environnement de travail stimulant. Si vous êtes prêt à relever ce défi passionnant, postulez dès maintenant
Veuillez noter que toutes les positions doivent être rémunérées, y compris les stages.
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Rémunération : 2 900,00€ à 3 750,00€ par mois
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable Technique Et Après-vente
Il y a 6 mois
Vitrolles, France NOVA GROUPE Temps pleinNous intervenons sur un marché inspirant et qui a du sens ! Notre enseigne de magasins Flammes du Monde, commercialise une gamme de poêles et foyers à bois & granulés de bois, ainsi que de solution de cuisson. À chaque installation d'un poêle, nous substituons une énergie fossile par une énergie renouvelable. Nous participons ainsi à la...
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Assistant Service Apres Vente
Il y a 6 mois
Vitrolles, France Start People VITROLLES Temps plein**Description du poste**: Au sein d’un service après-vente et location longue durée de matériels, vous travaillerez dans une équipe de 6 personnes en lien avec le responsable de service. **Vos principales missions**: - Gérer les échanges commerciaux avec la clientèle (avant-vente et après-vente), et organiser la mise en place du contrat de la...
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Responsable de Service Reconditionnement/vente
Il y a 3 mois
Vitrolles, France IKEA Temps plein**Job ID**: 257224 **Date posted**: 16/09/2024 **Qui tu es** IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à...
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Conseiller Service Apres-vente
Il y a 6 mois
Vitrolles, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein**Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...
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Conseiller de vente senior
il y a 1 mois
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France La Boutique du Coiffeur Temps pleinMissionLa Boutique du Coiffeur recherche un expert en coiffure et esthétique pour rejoindre son équipe de professionnels. Le poste est à pourvoir à Vitrolles.Vous serez chargé de conseiller les clients sur les produits adaptés à leurs besoins et de proposer des solutions personnalisées pour répondre à leurs attentes.Vous devrez également...
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Conseiller Service Apres-vente
Il y a 6 mois
Vitrolles, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein**Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...
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Conseiller Service Apres-vente
Il y a 3 mois
Vitrolles, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein**Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...
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Conseiller Service Apres-vente
Il y a 6 mois
Vitrolles, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein**Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...
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Conseiller Service Apres-vente
Il y a 6 mois
Vitrolles, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein**Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...
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Conseiller Service Apres-vente
Il y a 6 mois
Vitrolles, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein**Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...
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Conseiller Service Apres-vente
Il y a 6 mois
Vitrolles, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein**Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...
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Conseiller Service Apres-vente
Il y a 6 mois
Vitrolles, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein**Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...
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Conseiller Service Apres-vente/ Receptionnaire Vp
Il y a 5 mois
Vitrolles, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein**Créée en 1973, de Willermin est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...
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Conseiller Service Apres-vente
Il y a 6 mois
Vitrolles, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein**Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...
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Conseiller Service Apres-vente
Il y a 6 mois
Vitrolles, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein**Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...
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Alternance - Responsable de Service Vente (F/H)
Il y a 6 mois
Vitrolles, France IKEA Temps pleinSi tu te reconnais Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ré-emménagement. Pour nous IKEA c'est une culture et des valeurs fortes, plein de métiers dans un...
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Assistant Service Clients
Il y a 6 mois
Vitrolles, France Start People VITROLLES Temps plein**Description du poste**: Au sein d’un service client, vous travaillerez au sein d’une équipe de 8 personnes en lien avec le responsable de service. **Les principales missions**: - Gestion et suivi des commandes clients en lien avec les commerciaux - Renseignements clients (conseils et orientation, livraisons, délais, prix et conditions générales...
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Responsable de Service Relations Client en Charge
Il y a 2 mois
Vitrolles, France IKEA Temps plein**Job ID**: 258766 **Date posted**: 25/09/2024 **Qui tu es** IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à...
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Vendeur Assistant Horloger
Il y a 3 mois
Vitrolles, France MONTRE SERVICE Temps pleinMONTRE Service, spécialiste de la réparation horlogère et présent sur environ 50 points de vente, recrute **Vendeur / Assistant Horloger H/F pour sa boutique de Vitrolles (13)** **CDI à temps plein** Passionné(e) par le monde de l’horlogerie, vous conseillez les clients et effectuez, après une formation technique, des travaux simples en...
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Conseiller de Vente Logistique
Il y a 3 mois
Vitrolles, France Descours & Cabaud Temps plein**Construisons l'avenir en commençant par le vôtre !** Satisfaire le client est votre priorité ? Organisé(e) et méthodique, vous avez à coeur de garantir une gestion optimale des flux ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! **PROLIANS- MPS**, partenaire des métiers de la construction et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD recherche...