Assistant Service Client France

Il y a 7 mois


Les Milles, France GC Aesthetics- Eurosilicone Temps plein

GC Aesthetics, est une société internationale qui développe, fabrique, commercialise des implants mammaires dans près de 75 pays dans le monde, et promeut les meilleures solutions d’esthétiques médicales pour améliorer la vie des femmes du monde entier.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Des **projets innovants** à destination des professionnels de santé dans une entreprise leader dans son domaine. Vous évoluerez dans le secteur du **medical devices de classe III** au sein d’une entreprise à taille humaine (400 personnes). Vous intégrerez un **environnement international** où le travail d'équipe est au cœur de nos actions, au sein d’un environnement **agile et bienveillant**.

Notre objectif est **d'améliorer la vie des femmes** et c'est en travaillant avec des **personnes passionnées** que nous y parviendrons.

Nous avons pour ambition de travailler ensemble pour apporter à chaque client **les meilleures solutions** et services et pour continuer à **offrir l'excellence** dans tout ce que nous faisons.

**Rejoignez la famille GC Aesthetics et contribuez activement à la croissance de l'entreprise et à vos propres ambitions **

**En quoi consiste la mission ?**

Assurer le suivi de l’activité commerciale en gérant un portefeuille clients, de la réception de la demande d’ouverture de compte à la facturation, la saisie de commandes, l’expédition, la gestion des retours et l’écoute client (service après-vente) conformément aux procédures définies et à la réglementation en vigueur, pour satisfaire et fidéliser la clientèle.

Développer une relation de partenariat avec la clientèle et assurer le rôle d’interface entre le client, l’équipe commerciale et les services internes.

Servir de support à l’équipe commerciale en place.

Vos missions seront de:

- Traiter, organiser, expédier les commandes clients en établissant les documents nécessaires à la préparation et à l’expédition de la commande dans le logiciel dédié, en assurant une relation constante avec le service logistique et en maintenant le client informé (date de départ, indisponibilités de produits).
- Facturer et assurer la traçabilité des produits utilisés sur la base des régularisations de poses reçues ; procéder aux relances nécessaires.
- Assurer le suivi des stocks déportés chez les clients (consignations et temporaires), organiser les retours, procéder à la reprise des produits arrivant à péremption.
- Analyser les inventaires biannuels et procéder aux régularisations nécessaires.
- Développer et mettre à jour la base de données clients (tarifs, comptes clients)
- Mettre à jour les indicateurs d’activité (suivi des prêts temporaires, annulations interventions, etc.)
- Traiter les réclamations produits des clients : faire suivre les demandes au service réclamations, édition d’avoirs ou de gratuité
- Suivre et maintenir la relation commerciale avec les clients de sa zone par une communication régulière et proactive et un traitement des informations ou demandes rapide et fiable.
- Organiser les réponses aux appels d’offres selon les procédures définies et délais impartis.
- Effectuer un reporting à sa hiérarchie sur le suivi et l’avancement des actions en cours. Informer sa hiérarchie en cas de dysfonctionnement et proposer des solutions.
- Être l’interface privilégiée entre le client et les services internes et maintenir des relations de partenariat notamment avec l’équipe commerciale, le planning, la logistique et la comptabilité.

De formation supérieure BAC+2 minimum, vous êtes un(e) professionnel(le) reconnu(e), et disposez d'une expérience minimum de 3 ans dans un service commercial. Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous avez le sens du service, la relation commerciale et le goût du travail en équipe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel


  • Assistant Service Clients

    il y a 1 semaine


    Les Milles, France Elis Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur de Centre, vous assurez la gestion commerciale et administrative de votre portefeuille client composé d’acteurs majeurs de l’hôtellerie et de la restauration en relation avec notre unité de production et notamment: - Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client. - Réceptionner et...


  • Les Milles, France Suntory Oceania Temps plein

    **Requisition ID**:8467 **Le rôle** En tant que** Responsable Service Clients de la Supply Chain Centrale**France de Suntory Beverage and Food, vous reportez au Directeur Plan and Delivery et créez et veillez à la bonne mise en pratique de la stratégie de votre département et ainsi oeuvrer en permanence à la satisfaction de nos clients..A vos côtés,...


  • Les Milles, France Brooks Sports, Inc Temps plein

    **du poste**: Dans le cadre d’un remplacement pour une durée de 1an au sein du service client Brooks France, nous recherchons dès aujourd’hui un(e)CS représentant(e) / Assistant(e) Commercial(e) basé(e) à Aix en Provence. L’équipe est actuellement composée de 3 personnes avec le Responsable. La personne sera chargée d'aider les détaillants à...


  • Les Ulis, France Anton Paar France Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Anton Paar France, 65 collaborateurs, spécialisés dans le domaine de l’instrumentation, filiale d’un groupe Autrichien, recherche un(e) assistant(e) commercial(e) pour un poste en CDI au sein de notre siège situé aux Ulis (91). En collaboration avec l’équipe en place, il (elle) prendra en charge...


  • Les Ulis, France Anton Paar France Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Anton Paar France, 65 collaborateurs, spécialisés dans le domaine de l’instrumentation, filiale d’un groupe Autrichien, recherche un(e) assistant(e) commercial(e) pour un poste en CDI au sein de notre siège situé aux Ulis (91). En collaboration avec l’équipe en place, il (elle) prendra en charge...


  • Les Milles, France Victoria Learning Temps plein

    **POSTE A POURVOIR A AIX EN PROVENCE. LA DURANNE.** **Nous recrutons des Conseillers téléphoniques** **(H/F) - CDD** **Mission : Réception d’appel en service client, et assistance (Automobile)** Vous aurez une formation initiale avec un accompagnement de 12 semaines en entreprise pour réussir votre prise de poste. Débutant accepté, poste ouvert...

  • Assistant Adv France

    Il y a 7 mois


    Les Milles, France GC Aesthetics- Eurosilicone Temps plein

    GC Aesthetics, est une société internationale qui développe, fabrique, commercialise des implants mammaires dans près de 75 pays dans le monde, et promeut les meilleures solutions d’esthétiques médicales pour améliorer la vie des femmes du monde entier. **Pourquoi nous rejoindre ?** Des **projets innovants** à destination des professionnels de...

  • Assistant Service Client

    Il y a 4 mois


    Issy-les-Moulineaux, France MH FRANCE Temps plein

    Rejoignez notre équipe Service Client dans le secteur du E-Commerce! Alternance BTS NDRC (2ème année). Vous êtes passionné(e) par la relation client et la qualité de service ? Vous souhaitez mettre en pratique vos compétences tout en évoluant au sein d'une équipe dynamique et bienveillante ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! Nous recherchons...


  • Les Milles, France Victoria Learning Temps plein

    **POSTE A POURVOIR A AIX EN PROVENCE. LA DURANNE.** **Nous recrutons des Conseillers téléphoniques** **(H/F) - CDD 12 Mois en alternance permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.** **Mission :APPELS ENTRANTS - renseigner, accompagner, fidéliser les clients du 1er constructeur...

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 2 semaines


    Les Ulis, France Eurofins France Pharma Temps plein

    Description de l'entreprise Avec plus de 61 000 collaborateurs dans 59 pays, Eurofins fournit des prestations d'analyses aux industries pharmaceutiques, alimentaires et dans le domaine de l'environnement. A la pointe des derniers développements en biotechnologie, en très forte croissance et leader dans son domaine d'activité, Eurofins est une société...

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 2 semaines


    Les Ulis, France Eurofins France Pharma Temps plein

    Description de l'entreprise Avec plus de 58 000 collaborateurs dans 55 pays, Eurofins fournit des prestations d'analyses aux industries pharmaceutiques, alimentaires et dans le domaine de l'environnement. A la pointe des derniers développements en biotechnologie, en très forte croissance et leader dans son domaine d'activité, Eurofins est une société...


  • Les Milles, France Elis Temps plein

    **Ne venez pas chez Elis, si vous n’aimez pas le contact client !** Mais si vous voulez développer vos compétences, être garant de notre image de marque auprès de notre clientèle, assurer un service exigeant et de qualité, on vous attend ! Car chez Elis, nos chauffeurs-livreurs PL, conduisent, livrent et assurent le chargement et le déchargement...


  • Les Milles, France Victoria Learning Temps plein

    **POSTE A POURVOIR A AIX EN PROVENCE. LA DURANNE.** **Nous recrutons des Conseillers téléphoniques** **(H/F) - CDD 12 Mois en alternance permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.** **Mission : renseigner, accompagner, fidéliser les clients du 1er constructeur automobile...

  • Assistant Service Client

    Il y a 7 mois


    Les Cerqueux, France Brioche Pasquier Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Le Groupe Brioche Pasquier recherche pour son activité Pâtisserie**:ASSISTANT SERVICE CLIENT F/H** Sous la responsabilité de la Responsable Assurance Qualité, vous allez mettre en œuvre les missions suivantes: - Assurer l’assistance téléphonique, analysez les problèmes remontés par nos clients et mettez tout...

  • Assistant Service Client

    Il y a 7 mois


    Les Cerqueux, France Brioche Pasquier Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Le Groupe Brioche Pasquier recherche pour son activité Pâtisserie**:ASSISTANT SERVICE CLIENT F/H** Sous la responsabilité de la Responsable Assurance Qualité, vous allez mettre en œuvre les missions suivantes: - Assurer l’assistance téléphonique, analysez les problèmes remontés par nos clients et mettez tout...


  • Les Milles, France MANmat Temps plein

    MANmat recrute pour un de ses clients, société spécialisée dans l'agencement de projets très variés en France liés à des résidences hôtelières, des résidences médicales, un **ASSISTANT COMMERCIAL ET ADMINISTRATIF (H/F)**. **Votre profil**: Issu(e) d'une formation de type Bac +2/3 dans le domaine du commerce et/ou de la communication, vous...

  • Assistant Service Client

    Il y a 3 mois


    Les Ulis, France Ottobock Temps plein

    Nous recherchons actuellement un(e) assistant services client (H/F) pour rejoindre notre équipe, sur le site Les Ulis (91). **À propos d'Ottobock**: Fondée en 1919 à Berlin, Ottobock est une entreprise familiale à dimension internationale, spécialisée dans la conception de composants prothétiques et orthétiques, ainsi que de fauteuils roulants....

  • Assistant Logistique

    Il y a 7 mois


    Les Milles, France JOBCITY Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisés dans la logistique et les chariots élévateurs un COORDINATEUR DE SERVICE H/F sur Aix-en-Provence. Vous superviserez: - L'accueil des appels entrants des clients : qualification et traitement de leurs demandes, suivi et animation des offres commerciales Location. - La réalisation des demandes des...


  • les ulis, France Anton Paar France Temps plein

    Anton Paar France, filiale du groupe Anton Paar GmbH, un leader mondial dans la fabrication d'instruments de laboratoire et de process de haute précision. Nous sommes spécialisés dans la mesure des propriétés physiques et chimiques de divers matériaux.Fin 2023, nous avons élargi notre portefeuille de produits grâce à l’acquisition de la société...


  • Les Milles, France Brooks Sports, Inc Temps plein

    **Who We Are***: - At Brooks, we believe a run can change a day, a life, the world. Everyone who works here is a key part of our obsession to make the best running gear on the planet. We want our business — which also happens to be our passion — to be a place where everyone feels welcome and comfortable being themselves. Our company culture defines us,...