Agent D'accueil
il y a 3 semaines
La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris.
Au sein de la DSol, la sous-direction des territoires (SDT) pilote le déploiement de l’action sociale à l’échelon territorial mise en œuvre par les 17 Espaces parisiens des solidarités (EPS).
L’Espace Parisien des Solidarités (EPS) du 13e arrondissement situé au 146 bd de l'hôpital,coordonne et anime l’action sociale sur son territoire. Il regroupe près de 170 agents. Il met en œuvre l’accueil social inconditionnel et délivre les aides sociales facultatives de la Ville. Il gère les 6 résidences appartements, 1 résidences autonomie, 3 foyers soleil et 8 clubs séniors de la DSOL implantés sur son territoire.
Le service de l’accueil assure la régulation, l’accueil physique et téléphonique, l’information et l’orientation des usagers qui se présentent à l’EPS vers les différents services internes ou externes. Il est composé de 5 agents sous la responsabilité hiérarchique de madame Marchand.
**Quelles sont vos missions ?**
L’agent ou l’agente d’accueil est en charge de:
- accueillir et écouter la ou les demandes des personnes qui se présentent dans le service et assurer par roulement l’accueil téléphonique
- informer et orienter chaque personne, selon sa situation, vers le service ou partenaire en mesure de répondre à ses besoins et prendre les rendez-vous le cas échéant.
- réaliser les premières démarches d’accès aux aides et aux prestations municipales : informer, remettre les dossiers de demandes de prestations et la liste des pièces à fournir, vérifier la complétude des demandes déposées à l’accueil,
- veiller à l’actualisation de la documentation mise à disposition des usagers et gérer l’affichage
**Qu’attend -on de vous ?**
Connaissances professionnelles
- Connaissance de l’environnement social appréciée
Qualités requises
- Discrétion et qualités relationnelles
- Sens de l’écoute
Savoir-faire
- Maîtrise des outils bureautiques
- Travail en équipe et en partenariat
**Les + du poste**
- Formations métier régulières
- 25 jours de congés annuels + 27 jours de RTT (au prorata de la présence et de la quotité de travail)
- Nouvelle bonification indiciaire (NBI) sous réserve de remplir les conditions statutaires
- Œuvres sociales, accès gratuit aux structures sportives et culturelles de la Ville
- Versement sur la rémunération d’une somme forfaitaire destinée à couvrir une partie des cotisations complémentaires de santé
- Participation possible de la ville à une assurance de prévoyance collective
- Possibilité d’ouvrir un Compte Epargne-Temps
- Remboursement du Pass Navigo à 75%
- Restauration collective
**Quelles particularités du poste ?**
Accueil régulier de publics
Travail régulier sur écran et/ou logiciel métier
Service ouvert au public de 8h30 à 17h00 (présence à l’ouverture et à la fermeture selon le planning établi)
Participation aux actions d’aller vers et, sur la base du volontariat, à des opérations de solidarités (nuit de la solidarité, collecte alimentaire, plan d’urgence hivernal,)
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Agent D'accueil Multisites
il y a 1 mois
Paris, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...
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Agent D'accueil Multisites
Il y a 2 mois
Paris 17e, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...
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Agent D'accueil
il y a 1 mois
Paris, France IFAE ACCUEIL Temps plein**IFAE Accueil recrute des agents d'accueil H/F en entreprise **pour le compte de ses clients et partenaires en Ile-de-France. Vos missions: - **l'accueil physique**: - **l'accueil téléphonique**: - **la gestion de tâches administratives diverses** Vous souhaitez vous engager dans **une carrière dans les métiers de l'accueil ?** **Rejoignez-nous...
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Agent D'accueil Administratif
Il y a 2 mois
Paris, France ETIC Accueil Temps plein**Prestataire de service national depuis 25 ans, la société ETIC est présente à Marseille, Nice, Montpellier et Paris.** Nous recherchons des Agents d'Accueil Administratif pour accueillir des familles au sein des collèges de l'ESSONNE (91) afin de les aider aux inscriptions en ligne de leurs enfants pour la cantine. **PROFIL**: - Homme ou femme -...
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Hôte/hôtesse D'accueil Cdi Temps Partiel
Il y a 2 mois
Paris, France ALTES ACCUEIL Temps plein**ALTES ACCUEIL**, Véritable “Pure Player” de l’accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour l'un de ses prestigieux clients** Un Hôte/Une Hôtesse d'accueil - standardiste** - Contrat**:CDI temps partiel 30h**: - Horaires**: 14h30-20h30 **du lundi au vendredi hors jours fériés - Domaine d'activité du site Client...
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Agent ou Agente D'accueil Et D'information Du
il y a 1 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa mairie du 20e, échelon de proximité au cœur des politiques de la collectivité parisienne, comprend une centaine d'agents ou agentes au service des 200 000 habitants et habitantes de l'arrondissement. Le service d'accueil et d'information, composé de 6 agents et agentes dont une responsable, assure l'orientation et renseigne le public de la mairie...
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Agent de Service
Il y a 2 mois
Paris, France ACCUEIL SERVICES Temps pleinFondée il y a 15 ans, ACCUEIL SERVICES est une entreprise spécialisée dans les prestations d’accueil de qualité. Depuis ses débuts, ACCUEIL SERVICES s'est concentrée sur l'excellence en matière de gestion de résidence : permanence téléphonique, traitement des réclamations, accueil des entreprises externes, tenue de loge, gestion administrative,...
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Agent ou Agente D'accueil
Il y a 2 mois
Paris, France Ile de France Temps pleinRéf. 23-2146 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée AUGUSTE ESCOFFIER - 77 rue de Pierrelaye - 95610 - ERAGNY un ou une Agent ou Agente d'accueil Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers. Assurer...
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Agent D'accueil
il y a 1 mois
Paris, France Hauts-de-seine Temps plein**Agent d'accueil**: **Référence**: 24.2964**: **Cotation**: C2 Agent d'accueil, hôtesse, huissiers, standardiste**: **Catégorie**: - CFPH Adjoints administ hospit **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: Pôle Solidarités Direction Enfance, Adolescence et Famille Pouponnière Paul Manchon ** Votre pôle/direction Au sein du Pôle...
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Agent ou Agente D'accueil
Il y a 2 mois
Paris, France Ile de France Temps pleinRéf. 23-8479 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée EDGAR QUINET - 63 rue des Martyrs - 75009 - PARIS 09EME un ou une Agent ou Agente d'accueil Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers. Assurer la...
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Agente ou Agent D'accueil, D'information Du Public
Il y a 2 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa Mairie d’Arrondissement est l’échelon de proximité avec l’usager ou l'usagère, au cœur des politiques publiques de la collectivité parisienne. La Mairie du 17ème, initie plusieurs projets de nature à moderniser ses services, favoriser la participation des agente et agentes et assurer un suivi de la qualité de son activité grâce à la...
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Agent D'office
il y a 1 semaine
Paris, France Cityone - Accueil Temps pleinEmployer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Position Pour l'accueil d'un groupe international spécialisé dans les médias et l'édition situé à Paris dans le 16ème arrondissement (Arc de Triomphe, métro George V ou Kleber), nous recherchons agent d'office pour...
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Agent de Courrier
Il y a 2 mois
Paris, France IFAE ACCUEIL Temps pleinL'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi L’IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l’accueil. Notre entreprise partenaire, recrute un **Agent de Courrier H/F en CDI.** MISSIONS - Recevoir, trier et distribuer le courrier interne - Affranchir et expédier les colis et les documents selon les procédures établies - Assurer la...
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Agent Accueil
Il y a 2 mois
Paris, France Dentis Temps plein**Agent d'accueil Centre de Santé** **Descriptif du poste** Accueil des patients du Centre de Santé Dentis à Garges-les-Gonesse **Missions**: - Accueil et secrétariat : assurer les travaux de secrétariat, le traitement administratif et assister une équipe - Accueil physique et téléphonique, prise de rendez-vous. - Accueillir les patients du centre...
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Agent ou Agente D'accueil, D'information Au Public
il y a 2 semaines
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLe 18ème arrondissement comprend 199 000 habitants et habitantes. La Mairie est dotée d’un budget de 14 M€, finançant le fonctionnement de 240 équipements de proximité (scolaires, sportifs, jeunesse, culturels, maison des associations, espaces verts). Vous travaillerez dans un bâtiment construit au 19ème siècle disposant d’une salle de repos...
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Agent D'accueil
Il y a 2 mois
Paris, France Association Notre Dame de Bon Secours - NDBS Temps pleinL’agent d’accueil assure l’accueil physique et téléphonique des visiteurs, familles, intervenants extérieurs ainsi que les personnes accueillies. - L’agent d’accueil assure une mission de surveillance des entrées et sorties des résidents ainsi que des personnes extérieures à l’établissement. - L’agent d’accueil exécute des tâches...
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Agent D'accueil
Il y a 2 mois
Paris, France Association Notre Dame de Bon Secours - NDBS Temps pleinL’agent d’accueil assure l’accueil physique et téléphonique des visiteurs, familles, intervenants extérieurs ainsi que les personnes accueillies. - L’agent d’accueil assure une mission de surveillance des entrées et sorties des résidents ainsi que des personnes extérieures à l’établissement. - L’agent d’accueil exécute des tâches...
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Agent D'accueil
Il y a 2 mois
Paris, France Conseil départemental de l'Essonne Temps pleinInformations générales - Référence de l'offre: 2219 - Type de contrat: CDD - Lieu de travail: EVRY Vos missions **La DGA Education, Citoyenneté, Culture et Sports (ECCS) a pour finalité le développement éducatif, culturel, touristique et sportif de l'Essonne et de ses habitants.** A ce titre, elle organise et met en œuvre les politiques...
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Agent Accueil
il y a 4 jours
Paris, France NORELA Temps pleinAgent D'accueil (H/F) Aperçu du poste: Nous recherchons un Agent D'accueil (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Agent D'accueil, vous serez responsable d'accueillir les voyageurs en gare SNCF Responsabilités: - Accueillir les visiteurs et les orienter Si vous êtes une personne accueillante, organisée et dotée d'un excellent sens...
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Agent ou Agente D'accueil Et D'information Au
il y a 1 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLe 19e arrondissement compte plus de 185 000 habitants et habitantes. La Mairie du 19e initie plusieurs projets de nature à moderniser ses services, favoriser la participation des agent ou agentes et assurer un suivi de la qualité de son activité grâce à la démarche Vous Simplifier Paris. Le Cabanon de la Place des Fêtes (CAPLA), kiosque citoyen du...