Conseiller Relation Client en Sinistre Auto
il y a 3 jours
**Conseiller Relation Client en Sinistre Auto F/H - Alternance**
**Rejoignez **un service composé de 32 personnes réparties en plusieurs équipes au sein du centre de gestion sinistre auto, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 2 ans pour la rentrée 2024.
Le poste est à pourvoir à SARAN 45570.
Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services.
**Vos missions au quotidien**:
Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion. Vous interviendrez dans le cadre de gestion de dossier RC et recours. Dans cette perspective, vous réalisez l’accueil et la réorientation des déclarations téléphoniques. Vous instruisez des dossiers, analysez les éléments juridiques et techniques, vous procédez à l’évaluation du préjudice corporel et au règlement des engagements de l’entreprise dans les meilleures conditions de qualité, de coût et de délai.
Vous trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien
**Et concrètement ?**
- Recueillir, analyser les besoins des clients et vérifier les conditions d’acceptation de la demande (responsabilités, garanties mises en œuvre, règles techniques, complétude des dossiers ).
- Actualiser le dossier du client en fonction de l'évolution de sa situation et de son/ses contrat(s). Proposer si nécessaire les évolutions de garantie/contrats liés.
- Réaliser des opérations spécifiques de gestion et de traitement des demandes des clients.
- Choisir et apprécier la voie de résolution des dossiers (contractuel, amiable...) et appliquer la stratégie définie, négocier et procéder au règlement.
- Détecter et exercer les recours pour agir en défense pour le compte du client et/ou de la société et/ou des partenaires.
- Traiter les situations d'insatisfaction des clients.
- Effectuer des propositions d'amélioration des process et règles et faire remonter les informations utiles.
**Encore une hésitation sur les atouts de cette alternance ?**
***Bénéficier d’un accompagnement personnalisé de la part de votre tuteur et de l’équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
- Rejoindre une communauté d’alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration,
- Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie),
- Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels _
**Et si c’était vous ?**
- Vous êtes à la recherche d’une alternance dans le cadre d’un BAC +2 en assurance ou banque et assurance.
- Vous faites preuve de sérieux, êtes ponctuel.le et motivé.ée
- Votre réussite au sein du groupe Covéa s’appuiera également sur vos capacités d’apprentissage et votre adaptabilité.
**Les avantages qui font la différence**:
- Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l’alternance,
- Des primes d’Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe,
- 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,
- Restaurant d’entreprise
- De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique),
- Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage,µ
- Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs
- Grand site administratif, situé dans un beau cadre verdoyant, accès aux locaux par badge, arrêt de bus et parking à proximité.
**Et la suite ?**
**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs,** Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement **
**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement
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Saran, France Covéa Temps pleinConseiller Relation Client en Sinistre Auto F/H – Alternance Rejoignez unservice composé de 32 personnes réparties en plusieurs équipes au sein du centrede gestion sinistre auto, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 2 ans pourla rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à SARAN 45570. Premier assureur des agents du...
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Conseiller Relation Client en Sinistre Auto F/H – Alternance
il y a 4 semaines
Saran, France Covéa Temps pleinConseiller Relation Client en Sinistre Auto F/H – Alternance Rejoignez unservice composé de 32 personnes réparties en plusieurs équipes au sein du centrede gestion sinistre auto, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 2 ans pourla rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à SARAN 45570. Premier assureur des agents du...
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Conseiller Relation Client en Sinistre Auto F/H – Alternance
il y a 2 semaines
Saran, Centre-Val de Loire, France Covéa Temps pleinConseiller Relation Client en Sinistre Auto F/H – Alternance Rejoignez unservice composé de 32 personnes réparties en plusieurs équipes au sein du centrede gestion sinistre auto, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 2 ans pourla rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à SARAN 45570. Premier assureur des agents du servicepublic, GMF...
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Gestionnaire Sinistres Autos
Il y a 2 mois
Saran, France Groupe Covéa Temps plein**Gestionnaire sinistres autos F/H - CDI** **Rejoignez une équipe de 14 collaborateurs au sein du centre de gestion Auto GMF de Saran, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise.** **Votre mission** **?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le...
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Gestionnaire Sinistres
il y a 2 semaines
Saran, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres - Responsabilité Civile (H/F) **Les missions****: Vous aurez la charge de: - Accompagner les clients de la déclaration du sinistre jusqu'à sa clôture. - Prendre en charge des sinistres de types amiables...
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Conseiller en Gestion de Sinistres
il y a 2 semaines
Saran, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller en gestion de sinistres F/H** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Nous recrutons **2 Gestionnaires Sinistres Habitation en CDI** au sein du Centre de Gestion IRD GRC basé à...
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Conseiller en Gestion de Sinistres
il y a 3 semaines
Saran, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller en gestion de sinistres F/H** **Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services.** Nous recrutons 1 Gestionnaire Sinistres Habitation en CDI au sein du Centre de Gestion IRD GRC basé à...
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Conseiller en Gestion de Sinistres
il y a 3 semaines
Saran, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller en gestion de sinistres F/H CDI** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Nous recrutons **2 Gestionnaires Sinistres Habitation en CDI** au sein du Centre de Gestion IRD GRC basé à...
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Gestionnaire sinistres
il y a 2 semaines
Saran, Centre-Val de Loire, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS Temps pleinLe poste de Gestionnaire sinistres (H/F)Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres (H/F) - Vous informez, conseillez et accompagnez les clients des déclaration de sinistres jusqu'aux clôtures, - Vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation...
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Gestionnaire Sinistres Spécialisés Rc
il y a 3 semaines
Saran, France Groupe Covéa Temps plein**Gestionnaire Sinistres spécialisés RC F/H** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. **Nous recrutons un Gestionnaire Sinistres RC F/H en CDI au sein du Groupe de gestion matériel et corporel...
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Gestionnaire Sinistres
il y a 2 semaines
Saran, Centre-Val de Loire, France GMF Assurances – Groupe Covéa Temps pleinEnvie de rejoindre l'aventure ?Nous recrutons 1 Gestionnaire Sinistres F/H dans le cadre d'un CDD de 6 mois au sein du Centre de Gestion IRD basé à Saran pour le Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipe de 13 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.Vos missions au...
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Gestionnaire sinistres F/H
il y a 4 semaines
Saran, Centre-Val de Loire, France GMF Temps pleinQuelles sont les missions ?Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services.Envie de rejoindre l'aventure ?Nous recrutons 1 Gestionnaire Sinistres F/H en CDI au sein du Centre de Gestion IRD basé à Saran.Dans un...
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Gestionnaire sinistres F/H
Il y a 2 mois
Saran, Centre-Val de Loire, France GMF Temps pleinQuelles sont les missions ?Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services.Envie de rejoindre l'aventure ?Nous recrutons 1 Gestionnaire Sinistres F/H en CDI au sein du Centre de Gestion IRD basé à Saran.Dans un...
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Manager de Proximité-conseil Et Indemnisation
il y a 3 semaines
Saran, France GMF France COVEA Temps plein**Manager de proximité-Conseil et indemnisation F/H - CDI **Rejoignez **une équipe d'une quarantaine de collaborateurs au sein du centre de gestion Auto GMF de Saran: **Votre mission ?** Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion, vous assurez l'encadrement et l'animation quotidienne d'une équipe de 12 gestionnaires de sinistres autos complexes...
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Manager de Proximité-conseil Et Indemnisation
il y a 3 jours
Saran, France Groupe Covéa Temps plein**Manager de proximité-Conseil et indemnisation F/H - CDI** **Rejoignez** une équipe d'une quarantaine de collaborateurs au sein du centre de gestion Auto GMF de Saran: **Votre mission ?** Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion, vous assurez l’encadrement et l’animation quotidienne d’une équipe de 12 gestionnaires de sinistres autos...
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Gestionnaire Sinistres
il y a 3 jours
Saran, France Groupe Covéa Temps plein**Gestionnaire sinistres F/H - CDI** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Nous recrutons **1 Gestionnaire Sinistres F/H en CDI** au sein du Centre de Gestion IRD basé à Saran. Dans un...
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Gestionnaire Sinistres
il y a 1 semaine
Saran, France Groupe Covéa Temps plein**Gestionnaire sinistres F/H - CDD** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Nous recrutons **1 Gestionnaire Sinistres F/H** dans le cadre d'un **CDD de 6 mois **au sein du Centre de Gestion IRD...
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Gestionnaire sinistres F/H
il y a 2 semaines
Saran, Centre-Val de Loire, France Groupe Covéa Temps pleinGestionnaire sinistres F/H - CDIPremier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.Envie de rejoindre l'aventure ?Nous recrutons 1 Gestionnaire Sinistres F/H en CDI au sein du Centre de Gestion IRD basé à Saran.Dans...
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Manager de proximité-Conseil et indemnisation F/H
il y a 2 semaines
Saran, Centre-Val de Loire, France Covéa Temps pleinManager de proximité-Conseil et indemnisation F/H - CDI Rejoignez une équipe d'une quarantainede collaborateurs au sein du centre de gestion Auto GMF de Saran : Votre mission ? Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion, vousassurez l'encadrement et l'animation quotidienne d'une équipe de 12 gestionnairesde sinistres autos complexes (Equipe...
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Gestionnaire sinistres
il y a 4 semaines
Saran, Loiret, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS Temps pleinLe poste de Gestionnaire sinistres (H/F)Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres (H/F) - Vous informez, conseillez et accompagnez le client de la déclaration de son sinistre jusqu'à sa clôture, - Vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation...
