Chargé de La Relation Client

il y a 4 semaines


Brest, France CERFRANCE Temps plein

**Descriptif**
**du poste**:
**Missions**:
Sous la responsabilité du Directeur Développement, Marketing et Relations clients, le/la chargé(e) de la relation client réalise des actions commerciales ciblées en fonction de la stratégie commerciale.

**Dimension commerciale**
- Collabore à la conception et à la réalisation d’actions commerciales
- Connait toutes les prestations du groupe Cerfrance Finistère
- Adapte sa communication aux différents interlocuteurs dans le cadre de l'argumentaire offre et service
- Détecte un nouveau besoin et propose une offre complémentaire ou subsidiaire
- Négocie et vend les prestations et les services du groupe Cerfrance Finistère
- Utilise les techniques de vente par téléphone ou en présentiel
- S’imprègne des argumentaires commerciaux et les met en pratique auprès de la clientèle ciblée
- Remonte les informations de la concurrence
- Travaille en étroite collaboration avec le responsable marketing, les équipes dans les agences afin de mettre en place des actions commerciales sous forme de mailings, d’actions de phoning ciblées ou autres.
- Anime des réunions clients
- En collaboration avec le responsable de marché ou le responsable d’équipe/de service, il/elle gère les insatisfactions clients
- Participe à des manifestations pour lesquelles Cerfrance assure une présence
- Contribue à la notoriété du groupe Cerfrance Finistère

**Dimension organisationnelle**
- Indique les demandes et les réponses aux clients dans l’outil GRC
- Enregistre les informations et les données clients lors des actions commerciales
- Qualifie la base de données clients suivant l’activité, les attentes des clients etc
- Planifie le suivi du traitement des dossiers clients par la relance des services concernés
- Rend compte de ses activités dans le respect des délais et des objectifs définis par l’entreprise.

Il/Elle peut être amené(e) à assurer des missions sollicitées par l’employeur.

**Rémunération et avantages**:
Rémunération comprise entre 23 000,00€ et 28 000,00€ selon le profil

**Profil**
**recherché**:
**Aptitudes**:
Compétences commerciales reconnues

Sens client

Sait argumenter et convaincre, des qualités relationnelles indispensables

Pédagogue

Maîtrise les outils digitaux

Sait travailler en équipe

Rigueur et sens de l’organisation



  • Brest, France Bureau Veritas Temps plein

    Titre: Chargé relation client Back Office (F-H-X) **(BON NIVEAU EXCEL EXIGÉ)** **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Marilyne en tant que Chargé relation client Back Office (F-H-X) à BREST (29), en CDD pour une durée de 12 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Brest, France OVHcloud Temps plein

    **#OVHcloud** Avec plus d’1,5 millions de clients dans le Monde, OVHcloud est le leader Européen du cloud computing et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2900 collaborateurs et nos équipes croissent à toute vitesse, en France comme à l’international. Avec 30 datacenters et une présence commerciale sur les...


  • Brest, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Afin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à **Cléguer (56)** un(e): **Chargé(e) de relations Clients H/F** Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de...


  • Brest, France AFTEC Temps plein

    Le Campus AFTEC Brest, propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus en plein développement.Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un (e) Chargé(e) de Relation Client H/F dans le cadre d’un BTS Négociation...


  • Brest, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Chargé de Relation Client à distance H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 4 semaines


    Brest, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: **Poste en CDD de 4 mois à compter de début Septembre** Les équipes Société Générale sont présentes aux côtés des 8 millions de clients particuliers et 466 000 clients professionnels, associations et entreprises pour les accompagner, dans la durée, avec des solutions adaptées à leurs besoins. Nous vous proposons...


  • Brest, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. **Le poste**: Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de Plérin, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à...


  • Brest, France C2A Durable - DYNABUY Côtes D'Armor Temps plein

    **Fiche de poste** **Chargé.e de relation clients** Le/la chargé.e de relation client a pour mission la prospection commerciale et la vente, la fidélisation et le suivi clients, le développement de la notoriété de l’entreprise et l’animation des réseaux sociaux Ces actions sont menées pour DYNABUY Côtes d’Armor auprès des entreprises, dans...


  • Brest, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.** **Le poste**: Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de Plérin, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à...


  • Brest, France Humkyz Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Christophe en tant que Chargé Relation Client/Planification (F-H-X) à Brest (29), en CDD pour une durée de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes...


  • Brest, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Marilyne en tant que Chargé relation client Back Office (F-H-X) à BREST (29), en CDD pour une durée de 12 mois.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau...


  • Brest, France KESY PARTNERS Temps plein

    Notre client est un assistant digital dédié aux propriétaires de l'immobilier. Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un **Responsable Relations Clients et Opérations/CSM H/F,** **Missions** Vos activités principales Mettre en place un service client premium en veillant à la satisfaction clients et à...


  • Brest, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    Et si vous changiez d'avis sur le métier de **Chargé(e) clientèle à distance** ? On va tenter de vous convaincre ! 3... 2... 1... Go ! **_ En quoi cela consiste ?_** Votre mission est entièrement orientée vers nos sociétaires : renseigner et informer par téléphone, fournir une réponse efficace et adaptée. Concrètement, comment ça se passe...


  • Brest, France AREP29 Temps plein

    Dans le cadre de nos formation BTS tertiaires et pour un remplacement, recherchons intervenant-e pour deux modules: - Relation Client et négociation vente (NDRC): 49h - Culture Economique Juridique et Managériale (MCO et GPME) : 84 h Intervention principalement lundi ou mardi / Démarrage le 6 février 2023. Forte possibilité de poursuite de...


  • Brest, France Interaction Temps plein

    Interaction Pontivy recherche pour son client sur le secteur de St Gerand, 1 Gestionnaire relation clients H/F au sein d'une société leader en nutrition animale. Vos missions principales: - Gérer la relation clients (saisir commandes, assurer le suivi des commandes..) - Générer du business en cohérence avec le plan d'actions de son périmètre...


  • Brest, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Relations Clients, vous avez un rôle transverse entre les différents services et clients de l'entreprise. Vous êtes le garant du relais d'informations et assurez le reporting des activités. À ce titre, votre rôle consiste à: - Être l'interlocuteur privilégié des services internes et des clients, et assurer le relais des...


  • Brest, France Groupe Avril Temps plein

    Nous recherchons une personne pour le poste de **:GESTIONNAIRE RELATIONS CLIENTS - H/F** localisé à **SAINT-GERAND** **LE PONT DE SAINT CARADEC** **ST GERAND, 56920** **France** **CDD** **Fondé en 1983 à l'initiative du monde agricole, Avril est l’acteur industriel et financier de la filière des huiles et protéines végétales. Il s’appuie sur...


  • Brest, France D Medica Temps plein

    **Présentation** Et si vous travailliez pour la plus belle des causes : La Santé et le Bien-être de tous ? D MEDICA (330 collaborateurs, 40 M€ de C.A.), filiale de La Coopérative Welcoop*, est spécialisée dans la prise en charge globale des patients à domicile (par l’intermédiaire des officines) et en établissements de santé. Nous sommes une...


  • Brest, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

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  • Brest, France Scalian Temps plein

    **Chargé d'appels d'offres et de relation clients/fournisseurs IT (habilitable) F/H - Brest** **CDI à Brest / Statut cadre / Pas de télétravail** **Être habilitable Secret (Défense)** **Expérience de 5 ans en tant qu'ingénieur SI ou Chef de Projet technique, avec une expérience ou une appétence pour le chiffrage et les appels...