Concierge de Nuit
Il y a 7 mois
**MISSIONS PRINCIPALES**:
- Soutient l’action du Chef Concierge, veille au maintien de la qualité de service, de l’efficacité et de la courtoisie du personnel conformément aux procédures de l’établissement, afin de fidéliser un maximum de clients.
- Est conscient du respect dû aux règles de lutte contre la prostitution (ordonnance N° 60 1245 du 25 octobre 1960).
- Projette une image positive et professionnelle à tout moment.
- Respecte et fait respecter les standards de l’hôtel et de la Luxury Collection.
- Assure à tout moment la confidentialité de l’information de l’hôtel et de la Compagnie.
**RESPONSABILITES OPERATIONNELLES**:
- Fournit les renseignements et effectue les réservations de restaurants, de théâtres, d’excursions et autres loisirs.
- Effectue les réservations urgentes de train et d’avion et laisse des consignes aux concierges de jour pour les autres réservations.
- Loue des voitures avec ou sans chauffeur et commande les taxis.
- Facture les voitures avec chauffeur du jour et éventuellement du lendemain et vérifie la facturation avec le prestataire.
- Effectue les commandes de journaux en fonction du taux d’occupation et des demandes spécifiques.
- Vérifie chaque jour la remise des courriers recommandés ou spéciaux et réactive les mesages en cas de non remise au client.
- Répond aux demandes des clients formulées sur les différents supports (mails, chat, whatsapp, GXP )
- Fait livrer les journaux, messages, fax et paquets dans les chambres.
- Enregistre les différentes opérations sur le logiciel Concierge Organizer.
- Bloque la porte d’entrée à la fermeture des points de vente de l’hôtel afin de filtrer les entrées.
- Effectue le timbrage du courrier des clients et met les débours sur note.
- Assure la promotion des différents points de vente de l’hôtel.
- Veille à la propreté de la loge, du Lobby, des locaux bagages et des abords de l’hôtel.
- Signale immédiatement à la sécurité tout individu ou événement suspect, s’assure qu’en son absence la permanence est assurée par la réception.
- Utilise les services extérieurs agréés par la direction ou demandés par les clients.
- Entretient des bonnes relations avec les autres services de nuit. Est flexible à toutes modifications d’horaires ou de fonction.
- Effectue toute autre tâche raisonnable demandée en relation avec les objectifs de l’hôtel.
**RESPONSABILITES COMPLEMENTAIRES**:
- Suit les programmes de formation internes et externes de l'hôtel.
- Respecte et applique les programmes préventifs visant à éviter les accidents du travail.
- Respecte les programmes relatifs à l'hygiène conformément aux procédures de la Compagnie et la législation locales.
- Respecte les procédures de sécurité incendie.
- Se tient en permanence à jour des nouveautés et actualités de sa ville et de son environnement.
- Favorise toute économie d'énergie.
**PROFIL**:
- Politesse et tenue irréprochable.
- Excellente connaissance de Paris et de ses activités surtout celles se rapportant à la nuit.
- Deux langues dont l’anglais.
- Connaissance de l’outil informatique.
- Suit l’éthique des Clefs d’Or.
- S’il est membre actif des Clefs d’Or, se conforme au règlement de l’association.
**Les missions exposées ne sont pas limitatives et sont susceptibles d’être complétées en fonction des besoins de l’Entreprise et de l’évolution de l’emploi. Ces mises à jour sont consultables auprès de la Direction des Ressources Humaines.**
Doit respecter les procédures et les standards Marriott.
**Avantages de nos associés**:
- Contrat 35h et heures supplémentaires payées.
- 13ème mois et prime d'intéressement selon les accords en vigueur.
- Indemnité nourriture à hauteur de 204 euros par mois.
- Congés spéciaux : congé enfant malade, congé de déménagement, etc
- Primes d’ancienneté.
- Primes médaille d’honneur de travail.
- Dispositifs de formations (CPF, Bilan de compétences, VAE, Projet de transition).
- Comité d’entreprise (de nombreux exposants, des réductions auprès de commerces partenaires ).
- Restaurant du personnel Foodles (3.65 euros un panier repas).
- Mutuelle d’entreprise prise en charge à 100% par l’employeur.
- Remboursement 90% des transports.
- Explore Program : Réduction sur l’ensemble de nos hôtels et restaurants du Groupe Marriott.
- Possibilités d'évolution en interne et à l'international.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 000,00€ à 2 300,00€ par mois
Avantages:
- Aide au déménagement
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- Travail à domicile occasionnel
Programmation:
- Travail de nuit
Lieu du poste : En présentiel
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Concierge de Nuit
Il y a 7 mois
Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps pleinL'Hôtel Raphael situé proche de l'Arc de triomphe, recherche un/une concierge de nuit H/F. En tant que Concierge de nuit, vos principales missions sont: Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients dans le respect des standards de l’hôtel et anticiper leurs besoins avant, pendant et après leur séjour. Contribuer à la satisfaction client...
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Concierge de Nuit
Il y a 7 mois
Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps pleinL'Hôtel Raphael situé proche de l'Arc de triomphe, recherche un/une concierge de nuit H/F en CDD. En tant que Concierge de nuit, vos principales missions sont: Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients dans le respect des standards de l’hôtel et anticiper leurs besoins avant, pendant et après leur séjour. Contribuer à la satisfaction...
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Concierge de Nuit
Il y a 7 mois
Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps pleinL'Hôtel Raphael situé proche de l'Arc de triomphe, recherche un/une concierge de nuit H/F. En tant que Concierge de nuit, vos principales missions sont: Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients dans le respect des standards de l’hôtel et anticiper leurs besoins avant, pendant et après leur séjour. Contribuer à la satisfaction client...
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Concierge de Nuit
Il y a 7 mois
Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps pleinL'hôtel Régina, situé face au Louvre, recherche un/une concierge de nuit H/F. En tant que Concierge de nuit, vos principales missions sont: Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients dans le respect des standards de l’hôtel et anticiper leurs besoins avant, pendant et après leur séjour. Contribuer à la satisfaction client en suivant...
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Concierge de Nuit
il y a 7 heures
Paris 16e, France Saint James Paris Temps pleinJob opening criteria The company Niché au cœur de son jardin privé, le Saint James Paris entièrement redécoré par l'architecte Laura Gonzalez achève sa rénovation totale. Unique Château de la capitale, le Saint James Paris est entouré de verdure à deux pas de l'Arc de Triomphe. Conçue comme une maison de famille ouverte sur la nature, cette...
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Concierge de Nuit
Il y a 7 mois
Paris 16e, France Saint James Paris Temps pleinLe Saint James Paris recherche son/sa concierge de nuit ! Au sein de notre conciergerie "Clefs d'Or", vous aurez pour missions et responsabilités: - Coordonner le service de la bagagerie - Assurer les arrivées tardives des clients - Assurer la permanence de la Loge et effectuer des rondes régulières de sécurité - Effectuer les achats et gérer les...
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Concierge de Nuit
Il y a 6 mois
Paris 16e, France Saint James Paris Temps pleinLe Saint James Paris recherche son/sa concierge de nuit ! Au sein de notre conciergerie "Clefs d'Or", vous aurez pour missions et responsabilités: - Coordonner le service de la bagagerie - Assurer les arrivées tardives des clients - Assurer la permanence de la Loge et effectuer des rondes régulières de sécurité - Effectuer les achats et gérer les...
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Concierge de Nuit
il y a 2 jours
Paris 16e, France Saint James Paris Temps pleinLe Saint James Paris recherche son/sa concierge de nuit ! Au sein de notre conciergerie "Clefs d'Or", vous aurez pour missions et responsabilités: - Coordonner le service de la bagagerie - Assurer les arrivées tardives des clients - Assurer la permanence de la Loge et effectuer des rondes régulières de sécurité - Effectuer les achats et gérer les...
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Concierge de Nuit
il y a 7 heures
Paris 16e, France Saint James Paris Temps pleinLe Saint James Paris recherche son/sa concierge de nuit ! Au sein de notre conciergerie "Clefs d'Or", vous aurez pour missions et responsabilités: - Coordonner le service de la bagagerie - Assurer les arrivées tardives des clients - Assurer la permanence de la Loge et effectuer des rondes régulières de sécurité - Effectuer les achats et gérer les...
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Concierge Privé de Nuit
Il y a 6 mois
Paris 7e, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Concierge Privé de Nuit, votre mission principale sera d'être l'**interlocuteur privilégié de vos clients et de répondre à toutes leurs demandes**. Impossible n'est pas pour vos clients. Vous aurez également pour missions: - Prendre en charge les demandes de vos clients et aller au-delà de leurs attentes, - Anticiper les envies de vos...
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Concierge de Nuit
il y a 4 jours
Paris, France Hotel Plaza Athénée Temps pleinVotre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant en tant que **Concierge de nuit** vous avez l’unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de formation, pour atteindre...
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Concierge de Nuit
Il y a 6 mois
Paris 16e, France Saint James Paris Temps pleinJob opening criteria The company Niché au cœur de son jardin privé, le Saint James Paris entièrement redécoré par l'architecte Laura González achève sa rénovation totale. Unique Château de la capitale, le Saint James Paris est entouré de verdure à deux pas de l'Arc de Triomphe. Conçue comme une maison de famille ouverte sur la nature, cette...
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Concierge de Nuit
il y a 4 jours
Paris, France Marriott International, Inc Temps plein**Numéro de l'Emploi** 22220382 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Prince de Galles a Luxury Collection Hotel Paris, 33 Avenue George V, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **_ MISSIONS PRINCIPALES :_** - Soutient...
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Réceptionniste de Nuit Dans Un Hôtel
Il y a 4 mois
Paris 8e, France Hôtel Chambiges Elysées Temps pleinBoutique Hôtel** - 34 chambres, Paris 8ème, situé à quelques minutes à pied des Champs Elysées. Vous travaillerez en rotation : une semaine 4 nuits et une semaine 3 nuits. Nuits de 12 heures les vendredis, samedis, dimanches et 1 lundi sur 2 de 19h00 à 07h00. Vous serez seul à la Réception et assumerez l'ensemble des exigences du poste Vos...
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Concierge Tournant
Il y a 6 mois
Paris, France Relais Christine Temps pleinJob opening criteria The company Depuis 1979, le Relais Christine est l'un des secrets les mieux gardés de la Rive GaucheUne adresse plébiscitée, jalousement gardée par des artistes, romantiques parisiens ou amoureux de Paris à la recherche de l'atmosphère amicale d'une maison familiale associée au raffinement et service attentif des plus grands...
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Concierge de nuit
il y a 2 semaines
Paris, France Hosco Temps pleinEntreprise :Épanouissez-vous dans votre carrière!Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.Depuis,...
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Concierge (H/F)
Il y a 7 mois
Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps plein**Fonction** Exerce un rôle d’accueil, d’information et de conseil auprès de la clientèle. Veille à la satisfaction optimale de la clientèle tout au long de son service. Gère et vérifie le travail du personnel de la Conciergerie. Exerce ses fonctions dans le cadre du règlement et des normes définies par la Direction Générale et des directives...
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Concierge (H/F) - Sofitel Paris Arc de Triomphe
Il y a 7 mois
Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps pleinSitué entre l’Arc de Triomphe et le Parc Monceau, l’Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe ** dispose de 124 chambres et Suites alliant charme parisien et design contemporain, d'un restaurant, les Cocottes, en collaboration avec le Chef Christian CONSTANT. Dans un décor chic parisien, est proposé un concept de bistronomie offrant une cuisine française...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 7 mois
Paris 8e, France Honest-Inn Temps pleinHonest-Inn est une agence de mise à disposition de personnel spécialisée dans les métiers opérationnels de l’hôtellerie. - **Missions**:_ Vous serez responsable de l’établissement tout au long de la nuit et aurez pour principales missions: L’accueil et les réservations: **Assurer l’accueil tardif des clients** **Assurer le standard...
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Concierge (H/F) - Hôtel Sofitel Paris Arc de
Il y a 7 mois
Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps pleinSitué entre l’Arc de Triomphe et le Parc Monceau, l’Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe ** dispose de 124 chambres et Suites alliant charme parisien et design contemporain, d'un restaurant, les Cocottes, en collaboration avec le Chef Christian CONSTANT. Dans un décor chic parisien, est proposé un concept de bistronomie offrant une cuisine française...
