Chargé D'assistance

il y a 3 semaines


Le LorouxBottereau, France Mutuaide Temps plein

Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.

Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?

Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.

Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.

Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.

Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers ) - 7j/7 et 24h/24

Vos missions:
En tant que Chargé-e d'assistance, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s.

Tu travailleras:
4 jours par semaine uniquement, du lundi au dimanche.

Sur une amplitude horaire de 7h - 20h38, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine).

Avec une majoration des horaires effectués après 21h, les weekends et les jours fériés.

Nous recherchons 6 chargé.e.s d’assistance en CDD temps plein dès début avril jusqu'à fin décembre 2024.

Tes missions seront les suivantes:
Analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assuré.e.s pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats.

Venir en aide à nos assuré.e.s, en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes.

Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assuré.e.s.

Nous rejoindre c’est l'opportunité de donner du sens à ton travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée.

Tu es motivé.e et en quête d'une expérience enrichissante ou en reconversion professionnelle ? Tu souhaites apporter une aide précieuse à nos assuré.e.s et contribuer à leur satisfaction ? Si tu as répondu oui à l’une de ces questions, n’attendons plus pour faire connaissance

Compétences et qualités requises:
Bonne communication et écoute active.

Empathie et patience.

Capacité à résoudre les problèmes.

Esprit d'équipe et adaptabilité.

Organisation et gestion des priorités.

Capacité d'apprentissage et curiosité.

Avantages:
En rejoignant notre équipe, tu bénéficieras de:
Une prévoyance santé.

Des tickets restaurants.

Des avantages CSE et des chèques CESU.

La prise en charge des frais de transport en commun à 100 %

Locaux situés en centre-ville de Nantes (place Virame-Talensac, ligne3).

Nous proposons une rémunération de 25 100€ brut annuel.

L’inclusion au cœur de nos valeurs:
Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.

Type d'emploi : Temps plein

Question(s) de présélection:

- Bonne communication et écoute active.
- Empathie et patience.
- Capacité à résoudre les problèmes.
- Esprit d'équipe et adaptabilité.
- Organisation et gestion des priorités.
- Capacité d'apprentissage et curiosité.

Capacité à faire le trajet:

- Le Loroux-Bottereau (44) (Requis)

Ability to Relocate:

- Le Loroux-Bottereau (44): Relocate before starting work (Requis)


  • Chargé D'assistance

    il y a 4 semaines


    Le Loroux-Bottereau, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions...

  • Chargé D'assistance

    il y a 6 jours


    Le Loroux-Bottereau, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ? Pour...

  • Chargé D'assistance

    il y a 4 semaines


    Le Loroux-Bottereau, France Mutuaide Temps plein

    **Description de la société** Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et...

  • Chargé D'assistance

    il y a 4 semaines


    Le Loroux-Bottereau, France Mutuaide Temps plein

    **Description de la société** Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et...

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    il y a 2 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH **Yvelines** - **Tertiaire**, cabinet de recrutement et d'intérim à **taille humaine**, recrute pour l'un de ses clients un** Chargé d'Assistance H/F**, basé à **MONTIGNY LE BRETONNEUX **(78).Notre équipe de consultants dédiés aux fonctions support, vous apportera dans le processus de recrutement **:conseil** - **expertise** et...

  • Chargé D'assistance

    il y a 6 jours


    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance - 93 Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé d'assistance - Temps partiel H/F **Description de la mission**: Mutuaide Assistance, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis plus de 40 ans ses clients pour toutes leurs demandes d’assistance qu’ils soient en déplacement en France ou à l’étranger, 24h/24 et 7j/7. Devenez chargé(e)...


  • Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Description de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...

  • Chargé D'assistance

    il y a 3 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH **Yvelines** - **Tertiaire**, cabinet de recrutement et d’intérim à **taille humaine**, recrute pour l’un de ses clients un** Chargé d'Assistance H/F**, basé à **MONTIGNY LE BRETONNEUX **(78). Notre équipe de consultants dédiés aux fonctions support, vous apportera dans le processus de recrutement **:conseil** - **expertise** et...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    A propos de l'entreprise :Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clientsdepuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pourrépondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise enplace de service post-hospitalier, indemnisations...) qu'ils soienten France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.A propos du poste :Savez-vous...

  • Chargé D'assistance

    il y a 2 semaines


    Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France Kelly Services Temps plein

    Chargé d'Ecoute et d'Assistance Temps partiel Weekend H/FLe CreusotIntérim longue durée11,54€ brut de l'heure + variables24h/hebdomadaires -Vendredi au dimancheTravail postés matin et après-midiKelly Services Le Creusot, spécialisée en Industrie & Tertiaire, recrute des Chargés d'écoute et d'assistance H/F, pour une mission de longue durée sur Le...

  • Chargé D'assistance

    il y a 2 semaines


    Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France Kelly Services Temps plein

    Chargé d'Ecoute et d'Assistance H/FLe CreusotIntérim longue durée - Début 1er mars 202311,54€ brut de l'heure + variablesTemps plein Horaires variables suivant planning24/24H 7/7JKelly Services Le Creusot, spécialisée en Industrie & Tertiaire, recrute des Chargés d'écoute et d'assistance H/F, pour une mission de longue durée sur Le Creusot.Vos...

  • Chargé D'assistance

    il y a 2 semaines


    Le Cellier, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps plein

    **Description de la société**Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.**Missions**Savez-vous...

  • Chargé D'assistance

    il y a 2 semaines


    Le Pellerin, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour...

  • Chargé D'assistance

    il y a 2 semaines


    Le Bignon, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour...

  • Charge(E) D'assistance

    il y a 2 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France Human Search Temps plein

    Au delà d'un job, **Human Search** vous accompagne lors de toutes les étapes jusqu'à l'obtention de votre emploi (des conseils, pour un CV accrocheur et des entretiens percutants).Vous recherchez un job pour cet été à partir du mois de mai basé à Noisy-Le-Grand ?- Notre partenaire, acteur majeur de l'assistance aux particuliers et professionnels,...

  • Gestionnaire Assistance

    il y a 2 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Yvelines - Tertiaire, un cabinet de recrutement et d'intérim à dimension humaine, recherche actuellement un** Gestionnaire assistance H/F** pour l'un de ses clients basé à **Montigny-le-Bretonneux (78)**.Nos consultants **spécialisés dans les fonctions support** seront présents à chaque étape du processus de recrutement pour vous offrir...

  • Agent de production F/H

    il y a 7 jours


    Le Loroux-Bottereau, France Synergie Clisson Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...

  • Chargé D'assistance

    il y a 4 semaines


    Le Creusot, France Kelly Services Temps plein

    Chargé d'Ecoute et d'Assistance H/F Le Creusot Intérim longue durée Temps plein Horaires variables suivant planning 24/24H 7/7J Kelly Services recrute des Chargés d'écoute et d'assistance H/F, pour une mission de longue durée sur Le Creusot. Vos sens de l'écoute et de l'entraide ne sont plus à démontrer ? Vous êtes reconnus pour votre...


  • Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Notre agence SUP INTERIM Le Creusot vous propose des missions temporaires, CDD et CDI. Elle accompagne votre entreprise dans ses recrutements.Notre expérience généraliste nous permet d'intervenir dans différents secteurs d'activités, de nous adapter aux différents besoins du bassin minier : Industrie, BTP, tertiaire,...


  • Le Havre, France Alcéane Temps plein

    Alcéane est un acteur majeur de l’habitat social avec un parc immobilier d’environ 15 000 logements. Construire, réhabiliter, et parfois démolir font partie de nos missions depuis 100 ans.Notre métier est de bien loger mais également de nous occuper du quotidien, de la qualité de vie de nos locataires en améliorant la propreté des espaces...