Charge(E) de Planification Service Client

Il y a 7 mois


Nantes, France BERGERAT MONNOYEUR Temps plein

Bergerat Monnoyeur est le concessionnaire français de Caterpillar en France.
L'entreprise propose à la vente et à la location une gamme de machines de plus de 300 modèles.
1000 techniciens entretiennent et réparent les engins de nos clients.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de service client pour la région Bretagne.
Le poste est basé à Rennes (35).

Le/la chargé(e) service client réceptionne les demandes d'interventions des clients et planifie les interventions des mécanicien(ne)s itinérant(e)s.
Il/elle est en charge de l'ouverture de la demande de service jusqu'à la facturation.
En outre, Il/elle assure les commandes de pièces détachées et équipements nécessaires aux interventions.
Vous collaborez avec les responsables d'atelier et d'autres services afin de garantir une bonne coordination des interventions.

En tant que planificateur(trice) de l'activité des mécanicien(ne)s itinérant(e)s, vous gérez les appels entrants des clients et fournissez un service clientèle de qualité.

**Votre profil**:
Vous possédez un niveau Bac Pro ou BTS dans le domaine de la logistique et / ou dans la vente de pièces agricoles, TP, PL ou équivalent,
Vous témoignez d'une expérience réussie en centre d'appel ou en tant que dispatcheur,
Vous avez la capacité de résoudre rapidement des problèmes,
Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciel métier (Salesforce),
Vous avez un sens aigu de l'organisation,
Alors, si vous êtes prêt€ à relever le défi, postulez

Rémunération selon profil et expériences,
CSE,
Opportunités d'évolution professionnelle,
Environnement de travail dynamique et collaboratif,
***
« Le groupe Monnoyeur est signataire de la charte de la diversité depuis 2020 et s'est engagé dans la promotion de l'égalité professionnelle et la lutte contre les stéréotypes par la signature d'un accord de groupe le 02 décembre 2021.
Ces engagements forts, en lien avec nos politiques RH et RSE, visent à rappeler les valeurs auxquelles nous sommes profondément attaché(e)s parmi lesquelles le respect.
Cette volonté portée au plus haut niveau du groupe fait partie de notre responsabilité. Elle passe par la reconnaissance et l'acceptation de toutes les formes de diversités présentes au sein de nos équipes. Nous considérons que la diversité individuelle doit être considérer comme une source de richesse collective au bénéfice de l'ensemble du groupe »

**Durée du contrat**:
3 MOIS

**Type de contrat**:
FR-Contrat à durée déterminée

**Temps de travail**:
Temps complet

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Bretagne, Ille et Vilaine (35)

**Adresse**:
BRECE



  • Nantes, France OpenFire Temps plein

    **L'entreprise** Nos solutions sont basées sur des technologies de pointes : Odoo, Linux, PostgreSQL, Python, Javascript, Git, flutter, OpenStreetMap **Description du poste** Pour accompagner notre développement, nous recrutons notre futur(e) **Chargé(e) de Service Client** **Nos attentes**: - CRM - Gestion commerciale client et fournisseur -...


  • Nantes, France DOMICILE CLEAN Temps plein

    Assistant Planification (H/F) Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Planification pour rejoindre notre équipe. Responsabilités: - Gestion quotidienne des plannings - Réception et traitements des demandes clients et intervenants (30 salariés) - Réception des nouvelles demandes clients - Réalisation des Rendez-vous client à domicile - Mise en place...


  • Nantes, France DOMICILE CLEAN Temps plein

    Assistant Planification (H/F) Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Planification pour rejoindre notre équipe. Responsabilités: - Gestion quotidienne des plannings - Réception et traitements des demandes clients et intervenants (30 salariés) - Réception des nouvelles demandes clients - Réalisation des Rendez-vous client à domicile - Mise en place...

  • Chargé de Planification

    Il y a 7 mois


    Nantes, France BIOGROUP Temps plein

    LABORIZON BRETAGNE recherche son(sa) prochain(e) chargé de planification H/F. Au sein de l’équipe Ressources Humaines, la(le) Chargée de Planification RH est en charge du pilotage de l’établissement des plannings des collaborateurs des différents sites (techniciens, IDE, secrétaires, coursiers, agents de laboratoire,), hors les fonctions...


  • Nantes, France Nantes Métropole Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Responsable du service études et planification H/F **Nature de l'emploi**: Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) **Temps de travail**: Temps complet **En quelques mots**: Devenez acteur de Nantes Métropole et participez à la transformation de la Ville en rejoignant une équipe dynamique et...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Nantes, France My-BizDev Temps plein

    **Chargé(e) de Clientèle & de Service Client - (CDI) - H/F**: **CDI** - Nantes 44000, France- Salaire moyen Selon profilDescription de l'offre Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle passionné(e) par la satisfaction des clients pour une entreprise de la distribution automobile en France. Nous accordons une grande importance à offrir...


  • Nantes, France CityOne -Excellence Interim Temps plein

    Employer **LES ENGAGEMENTS D' EXCELLENCE INTÉRIM** Le recrutement de profils adaptés et dont les compétences professionnelles et le savoir être seront en adéquation avec le poste de travail et les spécificités du secteur d'activité. La validation par notre agence lors d'entretiens, de l'expérience acquise, des capacités à travailler dans un...


  • Nantes, France Securitas Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre le leader international de la Sécurité. Rejoignez nos 15000 collaborateurs en France ! Rattaché au Directeur de l'agence basée à Cesson-Sévigné (35510), au sein d'une équipe de proximité, vous avez la responsabilité du pilotage de la planification dans un souci constant de respect des pratiques du groupe et de...


  • Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    Venez vous épanouir au sein de notre équipe RH en tant que **:Chargé de planification et Ressources Humaines F/H **. **Vos missions**: Rattaché à l’établissement de Nantes, vous rejoindrez les 8 membres de l’équipe dynamique du service Relations Humaines qui pilote la fonction RH dans son ensemble pour IMA PROTECT. Vos missions principales...

  • Chargé de Planification

    il y a 3 jours


    Nantes, France UP'N'PRO Temps plein

    **UPN'PRO en quelques mots** Up n’PRO est un organisme de formation, filiale du groupe ITGA, proposant des prestations de formation dans les filières métier des secteurs du bâtiment et de l’industrie. Up n’PRO dispose d’un système de management de la qualité et est certifié Qualiopi et OFDTI pour les formations diagnostic immobilier. **Le...


  • Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    **IMA PROTECT**, filiale à 100 % du **Groupe IMA**, est leader français de l'assistance grâce à ses 4900 salariés, notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 270 salariés, + de 97 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre...


  • Nantes, France Axione Temps plein

    Axione est l'acteur de référence du secteur des infrastructures télécoms fixes et mobiles. Au sein des Groupes Bouygues et BPCE, Axione réalise en 2021 un chiffre d'affaires de 650 millions d'euros. L'entreprise accompagne ses clients publics (collectivités territoriales) et privés (opérateurs télécoms, grands comptes, équipementiers ) dans leur...


  • Nantes, France Chenais Energie Temps plein

    Chenais Energie, spécialiste dans la Vente et l’Installation de poêles à granulés et bois, système photovoltaïque et VMI RECRUTE un/une chargé(e) d'accueil client dans le cadre de son expansion à son siège social situé à Cheix en Retz. Voici vos principales missions: - Répondre au flux d'appels téléphonique afin de les rediriger aux...

  • Chargée Relation Client

    il y a 6 jours


    Nantes, France E-TESTING Temps plein

    La relation avec les clients vous fait vibrer ? - Vous avez le sens des responsabilités, aimez rendre service fait partie de votre quotidien ? - Vous adorez porter la parole de vos clients pour leur apporter entière satisfaction ? - Les environnements web vous motivent ? Nous recherchons un Customer succes Manager extraordinaire. Débutant plein de bonne...

  • Chargé de Planification

    Il y a 7 mois


    Nantes, France temporis Temps plein

    L'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Rennes Est Experts & Cadres est à la recherche pour un de ses clients un-une « Chargé de planification » H/F. Au sein d'un atelier de fabrication, vous êtes l'interface entre le bureau d'études, les chargés d'affaire et la production. Afin de respecter les délais et les objectifs, vous êtes...

  • Chargé(E) de Planning

    il y a 3 jours


    Nantes, France L'Ecole de design Nantes Atlantique Temps plein

    L'École de design Nantes Atlantique est un établissement d'enseignement supérieur de design, reconnu nationalement et internationalement et membre de la Conférence des Grandes Écoles. L’école délivre le DN MADE (Diplôme National des Métiers d’Art et de Design, Bac +3, grade de licence) et le Diplôme de design (Bac + 5) visé par le Ministre...


  • Nantes, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** - Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement de l'activité et ce avec expertise, impartialité ? Bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs ?- Nous recrutons, en CDI un(e) Chargé(e) de Certification Clients Cosmétiques, Produits...

  • Ima Protect

    Il y a 2 mois


    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller Client Planification tps partiel H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: Rejoignez-nous vite en tant que **Conseiller Client Planification F/H** ! Au sein du Plateau Administration des contrats et Planification,** vos missions seront de**: - **Conforter et conseiller le client dans son achat**...


  • Nantes, France Vitrages isolants de l'ouest Temps plein

    Responsable planification/charges/achats (H/F) Le Responsable est chargé de gérer et animer le service optimisation, gérer les délais de production et étudier la faisabilité des commandes pour atteindre les objectifs (sécurité, quantité, coût, délais), de gérer la charge en fonction des réservations et des plafonds définis pour la production...

  • Monteur(Se) Optique

    il y a 7 jours


    Nantes, France Lunettes Pour Tous Temps plein

    **Etes-vous prêt(e) à rendre la vue à tous ?** Nous sommes là pour accompagner tous les projets, ceux de nos clients et les vôtres ! Notre ambition : Rendre la vue accessible à tous sans compromis sur le prix, la qualité, l’innovation et la rapidité ! Fondée en 2014, Lunettes Pour Tous est la première enseigne qui propose des lunettes à...