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Coordinateur SAV
il y a 2 semaines
Pour le renforcement de notre équipe Logistique de la division Solutions Audiovisuelles, nous cherchons un(e) coordinateur(trice) SAV.
Vous travaillerez sous la responsabilité du directeur commercial de cette activité et serez l’un des garants de l’image de marque de la société
En tant que coordinateur(trice) SAV, vous aurez pour missions de superviser le service après-vente, garantir la satisfaction client sur des solutions audiovisuelles haut de gamme, et collaborer étroitement avec les équipes techniques pour offrir des réponses rapides et efficaces aux demandes et problématiques clients. Ce rôle exige une excellente capacité de communication, des connaissances techniques dans le domaine audiovisuel, et un engagement envers la qualité de service.
Vos missions:
- Piloter l'activité SAV : gérer les priorités, piloter les tableaux de bord, organiser et conduire les réunions SAV...
- Assurer la maintenance, le support technique et le suivi des projets après leur mise en place.
- Développer et maintenir des relations de qualité avec les clients, fournisseurs et sous-traitants.
- Assurer le chiffrage du matériel et des interventions issus des contrats, diagnostiques et des interventions, déclencher la facturation.
- Collecter, vérifier et partager les rapports d'interventions.
- Coordination avec les équipes techniques pour résoudre efficacement les problématiques rencontrées.
- Être force de proposition pour anticiper les problèmes.
- Contrôle des stocks en partenariat avec notre responsable logistique.
- Issu d’une formation type Bac+2 à Bac+3 avec une expérience dans la gestion de Services Après-Vente, idéalement dans le secteur audiovisuel.
- Capacité à gérer les réclamations clients et à fournir des solutions adaptées.
- Doté d’un bon relationnel, vous êtes volontaire, force de proposition et vous êtes reconnu pour vos capacités de gestion et d’organisation
- Rigoureux positif et organisé, vous êtes à même de suivre plusieurs projets simultanément, de gérer les priorités et de faire face aux imprévus
- Vous avez une très bonne expression écrite et orale et êtes à l’aise en anglais
- Vous avez un esprit d’initiative et savez travailler en équipe, comme en toute autonomie
- Vous maîtrisez l’outil informatique
- CDI basé à Noisy le Grand - 93160
- Rémunération selon expérience
- Avantages : Epargne salariale, prime d’intéressement, RTT, Titre restaurant, prise en charge à 100% de la mutuelle
Qui sommes nous ?
Cabinet de recrutement spécialisé dans la chasse des profils IT & Tertiare.
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Coordinateur SAV
il y a 5 jours
Noisy-le-Grand, Île-de-France Gladys Synergies Temps pleinFiche de poste Coordinateur(trice) SAV Informations Générales :Job Reference : L68YRYW5Titre : Coordinateur(trice) SAVPrincipales missions : Superviser le service après-vente, garantir la satisfaction client sur des solutions audiovisuelles haut de gamme, et collaborer étroitement avec les équipes techniques pour offrir des réponses rapides et...
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Coordinateur SAV
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, France SBS PLV Temps plein**DIGITALLI est une agence cross-media, spécialisée dans le déploiement de campagnes marketing internationales.** Nous offrons une réponse globale 360° sur le média pour l'activation de campagnes publicitaires multi - canaux. Professionnelle de la création image, post-production, installations techniques et technologiques, l'agence accompagne des...
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Coordinateur SAV
il y a 3 heures
Noisy-le-Roi, France VINCI Energies Temps pleinDans le cadre de notre stratégie de développement pour le domaine du froid et du génie climatique, **IDF THERMIC** filiale du groupe VINCI ENERGIES France, basée à Noisy Le Roi (78), **un Coordinateur SAV H/F** Notre société est composée d’entreprises intervenant dans le domaine de l’ingénierie du froid Notre vocation est d’accompagner nos...
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Coordinateur SAV
il y a 4 jours
Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, Pays de la Loire, France Walters People Temps pleinVous recherchez un poste de Coordinateur SAV H/F ? Au sein d'une société moderne et leader de son marché ? N'hésitez plus et postulez L'environnement de travail:Notre client agit sur le territoire national depuis 30 ans.Il conçoit des produits durables fabriqués en France, dans ses ateliers situés dans l'Ouest de la France.Notre client est un acteur...
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Responsable SAV France
il y a 3 semaines
Virey-le-Grand, France Watts Water Technologies Temps pleinCoordination SAV France Coordonner les activités de traitement des SAV sur les différents sites France et s'assurer de la bonne transmission de la reponse au client Developper et animer le reseau SAV entre les differents sites France dans un but d'amelioration continue Definir une procedure commune de traitement des SAV Developper le relationnel...
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Coordinateur SAV
il y a 2 semaines
Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, France Walters People Temps pleinVous recherchez un poste de Coordinateur SAV H/F ? Au sein d'une société moderne et leader de son marché ? N'hésitez plus et postulez ! L'environnement de travail: Notre client agit sur le territoire national depuis 30 ans. Il conçoit des produits durables fabriqués en France, dans ses ateliers situés dans l'Ouest de la France. Notre client est un...
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Cdd Pilote D'activité Clients Et Réseau SAV
il y a 4 jours
Noisy-le-Grand, France Orange Temps plein**Intégrez un collectif en prise directe avec les équipes d’interventions et développer vos compétences sur le pilotage d’activités.**: **Profil**: Le pilote d’activité joue un rôle clé pour la réussite collective des interventions des techniciens. Je recherche une personne curieuse, rigoureuse et impliquée. Incontournable : être à l'aise...
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Coordinateur SAV
il y a 4 jours
Le Versoud, Auvergne-Rhône-Alpes, France Snowleader Temps pleinDu vêtement technique au ski de rando, Snowleader est devenu l'acteur incontournable dans la vente en ligne d'articles de sport outdoor et du streetwear. Également connu sous le nom de « La Reblochon Company », nous avons déjà conquis des milliers de clients en France et à l'international grâce à nos services de qualité et notre équipe de...
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CDD Pilote d'activité clients et réseau SAV génie civil F/H
il y a 2 jours
Noisy-le-Grand, France Orange Business Services Temps pleinIntégrez un collectif en prise directe avec les équipes d’interventions et développer vos compétences sur le pilotage d’activités. Profil Le pilote d’activité joue un rôle clé pour la réussite collective des interventions des techniciens. Je recherche une personne curieuse, rigoureuse et impliquée. Incontournable : être à l'aise...
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Coordinateur SAV
il y a 2 semaines
Le Versoud, France Snowleader Temps pleinDu vêtement technique au ski de rando, Snowleader est devenu l’acteur incontournable dans la vente en ligne d’articles de sport outdoor et du streetwear. Également connu sous le nom de « La Reblochon Company », nous avons déjà conquis des milliers de clients en France et à l’international grâce à nos services de qualité et notre équipe de...
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Coordinateur SAV
il y a 4 jours
Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client, un Responsable SAV H/F en CDI. Gestion du Service Après-Vente : Veiller à l'application rigoureuse des procédures et des directives du SAV. Coordonner les activités du SAV avec la...
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Coordinateur qualité SAV H/F
Il y a 2 mois
Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, France Walters People Temps pleinL'environnement de travail Notre client agit sur le territoire national depuis 30 ans. Il conçoit des produits durables fabriqués en France, dans ses ateliers situés dans l'Ouest de la France. Notre client est un acteur engagé auprès des collectivités et des entreprises pour accompagner les politiques de mobilité douce et de développement durable....
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Coordinateur Retours
Il y a 2 mois
Ville-la-Grand, France EA Pharma Temps plein**EA Pharma** est **une société pharmaceutique française experte en santé naturelle et nutrition** **depuis 1948**. Leader dans l’oligothérapie et la nutrition sportive, **EA Pharma fait partie du groupe pharmaceutique international Olyos**, lequel regroupe 4 entités : EA Pharma (France), Drasanvi (Espagne), Stardea (Italie) et W group (États-Unis),...
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Gestionnaire ADV Excel TCD H/F
il y a 3 jours
Noisy-le-Grand, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Gestionnaire ADV Excel TCD H/FAu sein du Service SAV et rattaché au Responsable, vous êtes en charge en tant que Gestionnaire ADV Excel TCD de : * La gestion de la relation clients, * Le traitement des demandes SAV, * La coordination des Techniciens, * Le suivi des dossiers et des commandes de A à Z, * La gestion du niveau des stocks, *...
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Gestionnaire ADV Excel TCD H/F
il y a 1 jour
Noisy-le-Grand, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Gestionnaire ADV Excel TCD H/FAu sein du Service SAV et rattaché au Responsable, vous êtes en charge en tant que Gestionnaire ADV Excel TCD de : * La gestion de la relation clients, * Le traitement des demandes SAV, * La coordination des Techniciens, * Le suivi des dossiers et des commandes de A à Z, * La gestion du niveau des stocks, *...
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Assistant Adv Et SAV
il y a 5 jours
Le Havre, Normandie, France Agrial Temps pleinRejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l'international. C'est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C'est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir.Vous souhaitez donner du sens à votre...
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Assistant Adv SAV
Il y a 2 mois
Le Havre, France Page Personnel Temps pleinEn tant qu'Assistant ADV SAV, vos missions sont les suivantes: - Saisie et suivi commande de l'enregistrement à la facturation, - Traitement des commandes achats aux fournisseurs, - Gestion des comptes clients et fournisseurs, - Coordination et suivi logistique des achats et livraisons, - Gestion des outils de suivi, - Gestion des incoterms et documents...
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Assistant Adv Et SAV
il y a 5 jours
Le Havre, France Agrial Temps pleinRejoindre Agrial, c’est intégrer une coopérative d’agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l’international. C’est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C’est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir. Vous souhaitez donner du sens...
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Assistant Transport
il y a 3 semaines
Noisy-le-Grand, France Histoire d'Or Temps pleinHistoire d’Or **est le leader sur le marché de la bijouterie horlogerie en France. **Notre succès réside dans la promesse de rendre le bijou accessible au plus grand nombre. Avec plus de 5000 salariés, Thom réalise 620 millions d'euros de chiffre d'affaires et compte près d’un millier de magasins répartis en Europe à travers ses différentes...
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Assistant Transport
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, France Histoire d'Or Temps pleinHistoire d’Or **est le leader sur le marché de la bijouterie horlogerie en France. **Notre succès réside dans la promesse de rendre le bijou accessible au plus grand nombre. Avec plus de 5000 salariés, Thom réalise 620 millions d'euros de chiffre d'affaires et compte près d’un millier de magasins répartis en Europe à travers ses différentes...