Alternant(E) Gestionnaire Litiges

il y a 3 semaines


Lyon, France Groupe Panzani Temps plein

**Leader depuis 70 ans sur ses marchés avec un chiffre d’affaires de 500 Millions d’Euros, le groupe Panzani a su conserver une organisation à taille humaine avec près de 750 collaborateurs, gage de son agilité et de sa capacité à s’adapter.**

**Rejoignez un groupe français engagé en termes de responsabilité sociétale, tant pour ses consommateurs que pour ses collaborateurs **

**Plus que jamais la richesse du groupe Panzani, ce sont les femmes et les hommes qui y travaillent, au travers des valeurs d’optimisme, d’audace, de proximité et de responsabilité. Notre mission « Bien nourrir sème l’avenir » **

Au sein de la Direction Supply Chain Aval, vous intégrez l’équipe Service Clients composée de 10 personnes et serez rattaché(e) à la Responsable Service Clients.
- Assurez la gestion des litiges marchandises afin de les régulariser ou de les contester auprès des clients,
- Procédez à la saisie des litiges marchandises dans SAP, et à la création des avoirs et aux facturations de régularisation,
- Demandez les justificatifs transports, et effectuez la recherche des éléments précis nécessaires à l’analyse,
- Traitez les litiges marchandises et gratuits déduits dans la balance comptable,
- Prenez toutes mesures préventives et correctives auprès des clients en cas de récurrence selon le processus en vigueur.
- Vous tenez à jour les process clients.

Actuellement en préparation d’une formation Bac + 2 de type BTS/DUT, et avez un attrait pour domaine de la Supply Chain. De plus, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et avez idéalement une connaissance sur l’outil SAP.

Reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation, votre discernement dans les problèmes rencontrés, et votre esprit d’analyse et de synthèse.

Doté(e) d’une bonne communication écrite et orale. Vous aimez le travail en équipe.

**Les petits plus de l'alternance**:

- Une entreprise à taille humaine et 100% française
- Une rémunération attractive en fonction de votre niveau d’études.
- Des avantages supplémentaires : tickets restaurants avec la carte Edenred, remboursement à 100% de l’abonnement de transport en commun, prime vacances, 13ème mois, éligibilité à la participation et intéressement, 4 kg de produits du Groupe Panzani offerts chaque mois
- Charte de télétravail applicable à nos stagiaires et apprentis : 3 jours de présence minimum au siège.
- Des avantages du CSE : réductions sur le cinéma, le sport, les événements culturels.
- Des espaces de travail confortables et modernes (flex office, salle de sport, terrasse aménagée, etc.) au sein de notre nouveau siège social à Lyon


  • Gestionnaire Litiges

    il y a 3 semaines


    Lyon 3e, France KLB GROUP Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire Litiges Et Créances (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Gestionnaire Litiges Et Créances, vous serez responsable de la gestion des litiges et des créances au sein de notre entreprise. Aperçu du poste: En tant que Gestionnaire Litiges Et Créances, vous serez chargé de résoudre les problèmes liés aux...

  • Gestionnaire SAV Litiges

    il y a 1 semaine


    Lyon 7e, France Hoortrade Temps plein

    Rejoignez HOORTRADE, notre PME lyonnaise, en tant que gestionnaire SAV & litiges, pour nos marques Casanoov & Cazeboo, afin accompagner notre croissance européenne et offrir à nos clients particuliers comme professionnels une expérience inoubliable ! Notre service client est multimarques. Hoortrade commercialise des produits d’équipement de...

  • Gestionnaire Litige

    il y a 1 semaine


    Lyon 8e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Gestionnaire litige H/F**.** **Rôle & Mission**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, une société spécialisée dans l’**agroalimentaire,** en pleine expansion, un **Gestionnaire litige H/F** pour une** mission de 4 mois.** Rattaché(e) au Directeur Qualité, vous...


  • Lyon, France Groupe Panzani Temps plein

    **Leader depuis 70 ans sur ses marchés avec un chiffre d’affaires de 500 Millions d’Euros, le groupe Panzani a su conserver une organisation à taille humaine avec près de 750 collaborateurs, gage de son agilité et de sa capacité à s’adapter.** **Rejoignez un groupe français engagé en termes de responsabilité sociétale, tant pour ses...

  • Gestionnaire Litiges

    il y a 7 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE CAYON Temps plein

    Dans le cadre de son développement, la société Groupe Cayon basée à Chalon-Sur-Saône (71), experte dans le secteur du transport, recherche un (e) Litigeur (se) Transport H/F.Sous la responsabilité du Président de l'entreprise vous aurez comme mission principale de recueillir et enregistrer les doléances et les réclamations des clients ou des...


  • Lyon 9e, France Groupe Maurin Temps plein

    **Alternant Gestionnaire Crédit Client H/F** **Basé à Lyon 9 (Arrêt de métro Valmy et parking disponible pour nos collaborateurs)** Au sein de l’équipe Crédit Client (10 personnes), vous aurez la possibilité de réaliser différentes missions et assister le crédit manager du groupe en effectuant les missions suivantes: - Gestion du crédits...

  • Gestionnaire Litiges

    Il y a 2 mois


    Lyon, France GROUPE CAYON Temps plein

    Dans le cadre de son développement, la société Groupe Cayon basée à Chalon-Sur-Saône (71), experte dans le secteur du transport, recherche un (e) Litigeur (se) Transport H/F. Sous la responsabilité du Président de l'entreprise vous aurez comme mission principale de recueillir et enregistrer les doléances et les réclamations des clients ou des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe AVEM Temps plein

    Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure - Une ambiance et un cadre de travail agréable- Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir- Une entreprise dynamique, toujours en mouvement- Un groupe financièrement solide- Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance,...


  • Lyon, France KEM ONE Temps plein

    **Métier**: Comptabilité / Finance - Gestion Financière / Trésorerie **Intitulé du poste**: Alternant(e) gestionnaire credit management H/F **Contrat**: Contrat d'alternance **Durée du contrat (sous le format : "X mois")**: 24 mois **Rythme de travail**: Journée **Statut**: Technicien/Agent de maitrise **Fourchette de salaire**: **Description de...


  • Lyon 3e, France SNCF Réseau Temps plein

    L’INFRAPOLE LGV SEE assure la maintenance de la voie ferrée et des installations de la Ligne à Grande Vitesse de Paris à Marseille. L’établissement comprend environ 800 collaborateurs répartis tout au long de la LGV - le siège de l’établissement est basé à Lyon (Tour Crayon). - En qualité de futur(e) alternant(e) en tant que Gestionnaire...


  • Lyon, France Spie Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé de la fonction / poste**: Alternant gestionnaire des ressources humaines - Vénissieux (69) H/F **Type de contrat**: Contrat d'alternance **Nature de contrat**: Temps plein **Durée du contrat**: 1 à 2 ans **Statut**: Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) **Votre mission**: Dans le cadre du...


  • Lyon, France GROUPE MONDIAL FRIGO - IFC Temps plein

    **Fonction : Alternant (e) Secrétaire standardiste / Administratif (h/f)** Lieu Agence 26270 Loriol-sur-Drôme **Missions** - Traitement de la boîte mail SAV eu quotidien: - Astreinte. - GMAO. - Demande d'Interventions (DI) Auchan. - AD Environnement. - Autres DI. - Vérifier les conditions de réalisation d'une commande + litiges. - Réceptionner les...


  • Lyon, France Groupe AVEM Temps plein

    Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure ! - Une ambiance et un cadre de travail agréable - Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir - Une entreprise dynamique, toujours en mouvement - Un groupe financièrement solide - Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect,...


  • Lyon, France Centre Scientifique et Technique du Bâtiment (CSTB) Temps plein

    La Direction Baies Vitrages du CSTB recrute un(e) Chargé(e) de Certification en alternance pour une durée d'un an. Ce poste est basé à Grenoble. La Direction Baie et Vitrage oriente ses activités en certifications de produits, évaluation de produits/procédés réalisation d'essais et d'audits qualités. **Vos principales missions seront les...


  • Lyon, France Relyens Temps plein

    Relyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ). Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients...


  • Lyon 7e, France ODEALIM Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d’alternance, Odealim, recherche un alternant sur le périmètre indemnisation des sinistres liés aux garanties des risques locatifs (loyers impayés, détériorations immobilières, vacances locatives, etc) Après une formation à nos process et à nos outils, le (la) gestionnaire aura à sa charge le traitement des...


  • Lyon 7e, France ODEALIM Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d’alternance, Odealim, recherche un alternant sur le périmètre indemnisation des sinistres liés aux garanties des risques locatifs (loyers impayés, détériorations immobilières, vacances locatives, etc) Après une formation à nos process et à nos outils, le (la) gestionnaire aura à sa charge le traitement des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Scientifique et Technique du Bâtiment (CSTB) Temps plein

    La Direction Baies Vitrages du CSTB recrute un(e) Chargé(e) de Certification en alternance pour une durée d'un an. Ce poste est basé à Grenoble.La Direction Baie et Vitrage oriente ses activités en certifications de produits, évaluation de produits/procédés réalisation d'essais et d'audits qualités.**Vos principales missions seront les...


  • Lyon 7e, France ODEALIM Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d’alternance, Odealim, recherche un alternant sur le périmètre indemnisation des sinistres dommages aux biens sur les contrats de type Propriétaire Non Occupant ou Multirisques Immeubles. Après une formation à nos process et à nos outils, le (la) gestionnaire aura à sa charge le traitement des sinistres de clients...


  • Lyon 7e, France ODEALIM Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d’alternance, Odealim, recherche un alternant sur le périmètre indemnisation des sinistres dommages aux biens sur les contrats de type Propriétaire Non Occupant ou Multirisques Immeubles. Après une formation à nos process et à nos outils, le (la) gestionnaire aura à sa charge le traitement des sinistres de clients...