Chargé de Clientèle

Il y a 6 mois


Bordeaux, France SCET Temps plein

**Métier**:
Fonctions support - Autre

**Titre de l'offre**:
Chargé de clientèle H/F

**Type de Contrat**:
CDI

**Société**:
Depuis plus de 60 ans, inCité construit et gère un patrimoine de logements, commerces et activités tertiaires. La Société d'Économie Mixte a également développé une expertise reconnue en renouvellement urbain et en centres anciens, elle a su évoluer pour s'adapter aux orientations des politiques publiques tout en conjuguant intérêt général et obligation de résultat. Forte de ces savoir-faire et de son ADN, inCité fonde sa croissance sur un socle de valeurs - humanité, dialogue, transparence et intérêt général et fédère une équipe de professionnels aux compétences pluridisciplinaires.

**Missions**:
MISSIONS DE BASE

Sous la responsabilité de la Responsable de la gestion locative, vous gérez la relation avec nos locataires afin de leur offrir un service de qualité dans le respect de la réglementation HLM de la société. Vous gérez l'accueil et l'intégration des locataires de la signature du bail jusqu'à la sortie. Vous veillez au suivi et respect des conditions du bail. Vous assurez la relation avec les locataires pour garantir le paiement des loyers et la tranquillité des résidences. Vous mettez en place les dispositifs et procédures précontentieuses appropriées.

Vous mettez tout en œuvre pour permettre la maitrise des impayés.

Vous participez et garantissez la mise en œuvre et le respect des procédures internes relatives à la gestion locative. Vous veillez à la transmission des informations au sein du service.

PRINCIPALES ACTIVITES

Dans le cadre de votre fonction, vous assurerez les activités et missions suivantes:
Gérer l'entrée des locataires
- Etablir et suivre les baux locatifs
- Suivre les demandes d'aides financières (CAF, FSL,)
- Réception des locataires pour la signature
- Coordonner l'entrée dans les lieux

Maintenir la relation sociale avec les locataires
- Gérer les modifications des baux
- Effectuer toute tâche administrative afférant à la gestion des locataires (attestation,)
- Saisir les enquêtes triennales et SLS
- Faire le lien avec le service Entretien du Patrimoine pour les réclamations
- Enregistrer les départs et transmettre l'information

Suivre les conflits de voisinage
- Analyser des réclamations en lien avec les gardiens
- Gérer les conflits de voisinage en engageant les procédures adaptées (courrier, Rdv)
- Convoquer les ménages concernés si nécessaires
- Coordonner les différents partenaires et institutions

Suivre les règlements
- Etablir les saisies informatiques des chèques, des espèces, virement CCP et des rejets
- Contrôler la caisse et être responsable de caisse
- Contrôler les soldes locataires (créditeur - débiteur)

Suivre l'impayé des locataires présents et partis
- Suivre l'impayé et gérer les relations financières par les relances automatiques
- Mettre en place des plans d'apurements
- Saisir les institutions (CCAPEX, CAF, FSL, assistante sociale)
- Préparer et suivre les dossiers contentieux (greffe du tribunal, huissier)

Dans le cadre de la polyvalence, vous pouvez être amenée à remplacer l'assistante d'accueil. Le remplacement sera limité à une demi-journée à chaque besoin.

Vous pourrez aussi aider aux diverses tâches du service gestion locative (saisie des demandes de logement, mise sous pli, tâches de secrétariat )

Le détail de ces tâches n'est pas limitatif et est susceptible d'évoluer en fonction de l'activité de la société.

**Profil**:
Formation Bac + 2 ou équivalent professions immobilières avec 3 à 5 ans d'expériences idéalement acquise dans un environnement gestion locative bailleur social
Bonne maitrise des outils informatiques
Rigueur et organisation
Dynamisme et réactivité
Qualités relationnelles (Ecoute, empathie, sens de la médiation )
Force de conviction et de proposition
Capacité à travailler avec en équipe

Poste basé à Bordeaux
CDI

**Localisation du poste**:
**Région**:
Nouvelle Aquitaine, GIRONDE (33)

**Ville**:
Bordeaux


  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    MAKSY Saint-Aubin-de-Médoc - 33, CDI Détail du poste Le(la) chargé(e) de clientèle joue un rôle essentiel en contribuant activement et efficacement au développement et à la performance de l'entreprise franchisée. Interlocuteur(trice) permanent(e) des clients, des fournisseurs et des sous-traitants, il(elle) organise et gère son activité autour de...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Neeva Bordeaux - 33, CDI Les missions du poste Vous rejoignez notre équipe commerciale au sein de Neeva. Vous serez amené (e) à monter en compétence sur différentes missions. Après une formation complète au produit et a ses différents modules, vous serez en chargé(e) de mettre en oeuvre toutes les actions favorisant la satisfaction des clients...


  • Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    d l m Mérignac - 33, CDI Les missions du poste Dans le cadre du renforcement de notre agence nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle H/F pour notre agence de Bordeaux (Mérignac). Profil: Expérimenté ou débutant nous vous formerons à un métier et nous vous offrirons un vrai savoir-faire avec de réelles possibilités d'évolution au sein de...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Bordeaux, France MaMensualité Temps plein

    Chez Mamensualite.fr, nous ne sommes pas juste une entreprise de rachats de crédits. Nous sommes une équipe dynamique, innovante et passionnée par ce que nous faisons. Notre mission ? Notre mission est d'aider nos clients à gérer efficacement leurs finances en leur proposant des solutions de regroupement de crédits adaptées à leur situation...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Credistor Bordeaux - 33, CDI Les missions du poste Poste sédentaire et sans prospection, vous répondez aux contacts qui font une demande d'étude de dossier sur notre site Internet. - Accueillir et conseiller l'ensemble de nos clients et prospects qui vous seront confiés. - Développer une écoute attentive auprès de vos interlocuteurs pour identifier...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crit Nérac - 47, Intérim Les missions du poste L'agence CRIT Marmande recherche pour LA POSTE situé dans le Lot et Garonne un Chargé de clientèle (H/F). Vos missions principales s'articulent autour de: - L'accueil et l'accompagnement des clients, - L'encaissement et le suivi des comptes clients, - La vente de produits bancaire. Vous serez amené à...

  • Charge de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Bordeaux, France MA MENSUALITE Temps plein

    Chez Mamensualite.fr, nous ne sommes pas juste une entreprise de rachats de crédits. Nous sommes une équipe dynamique, innovante et passionnée par ce que nous faisons. Notre mission ? Notre mission est d'aider nos clients à gérer efficacement leurs finances en leur proposant des solutions de regroupement de crédits adaptées à leur situation...

  • Charge de Clientele

    Il y a 7 mois


    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Job Link Cénac - 33, CDI Détail du poste JOB LINK, dénicheur de talents, recrute pour son client, prestataire de services dans le domaine du vin, son futur Chargé de clientèle H/F en CDI près de Latresne pour venir en renfort au sein du service client ! Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients, vous êtes en charge de gérer un portefeuille...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Bordeaux, France Sogedo Temps plein

    Type de contrat CDI Département 24 - Dordogne Ville 24 - Belvès Missions Au sein de notre agence de Belvès, en tant que chargé(e) de clientèle, vous serez en charge quotidiennement des missions suivantes: Accueil physique et téléphonique des abonnés, Traitement de la messagerie (demande abonnés), Saisie des données de clientèle, Suivi de la...


  • Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Hays Bordeaux - 33, CDI Les missions du poste Intégré dans une agence commerciale, vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille clients. A ce titre vous gérez la relation avec vos clients, proposez les produits adaptés à leur besoin et effectuez des actions commerciales ciblées afin de développer votre portefeuille. Le profil recherché De...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 6 mois


    Bordeaux, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **36 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Charge de Clientele

    Il y a 6 mois


    Bordeaux, France Global Interim Temps plein

    Global Intérim 16 recherche pour l'un de ses clients un chargée de clientèle H/F. Vos tâches seront: - Effectuer les rendez-vous en B to B - Suivis des chantiers (du début jusqu'à la fin) - Suivis administratif (du devis jusqu'à la facturation) Expérience de 2 ans en qualité de chargée de clientèle Ne pas avoir peur du vide (Monter en hauteur/...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    SYNERGIE - voir rce 26000799 Artigues-près-Bordeaux - 33, CDI Détail du poste Synergie recrute pour l'un de ses clients un CONSEILLER CLIENTELE (H/F) sur le secteur de Artigues-près-Bordeaux.Entreprise dynamique en plein développement et à l'écoute de ses salariés, votre rôle en tant que conseiller clientèle sera de répondre aux attentes du...


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    LMDC Bordeaux - 33, CDI Les missions du poste Pour une grande enseigne de prêt-à-porter haut de gamme, J4S recrute des chargé(e)s de clientèle bilingue allemand H/F à Bordeaux. Vos missions principales: - Réception des appels clients (mails, tchat...) - Prises en charge des demandes d'assistances - Analyser les besoins, identifier et proposer une...


  • Bordeaux, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons un ou une chargé(e) de clientèle confirmé(e). Vos missions seront l'accueil des clients, la souscription et la gestion des contrats adaptés à la situation de chaque client. Vous gèrerez principalement une clientèle de particuliers, sur l'ensemble des besoins des clients avec en fonction de vos appétences la possibilité de vous...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Attila Périgueux - 24, CDI Les missions du poste L'agence de Périgueux, créée il y a 7 ans, poursuit son développement. Pour accompagner ce projet, il faut étoffer l'équipe commerciale en recrutant un chargé de clientèle H/F. Poste Vous contribuez au dynamisme commercial et au résultat de l'agence de Périgueux En lien avec la responsable...


  • Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    J4S Bordeaux - 33, CDI Les missions du poste Pour une grande enseigne de prêt-à-porter haut de gamme, J4S recrute des chargé(e)s de clientèle bilingue allemand H/F en CDI à Bordeaux. Vos missions principales: - Réception des appels clients (mails, tchat...) - Prises en charge des demandes d'assistances - Analyser les besoins, identifier et proposer...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Bordeaux, France Work&You Temps plein

    #çamatchentrenous Opportunité de travailler dans une entreprise innovante et leader dans son secteur Parcours d'intégration et formation continue via notre programme interne Environnement de travail flexible 'Rejoignez une équipe dynamique au cœur de Bordeaux ! Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de clientèle, passionné(e) par le génie...


  • Bordeaux, France CABINET ROUX Temps plein

    **Dans le cadre du développement de son équipe commerciale, nous recherchons un/une Chargé/e de clientèle sédentaire.** Vous jouez un **rôle essentiel d’interface** entre l’entreprise et sa clientèle. Vous possédez une parfaite connaissance de nos produits afin de **promouvoir efficacement nos offres **auprès de clients fidélisés et/ou de...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Bordeaux, France RESE Service public de l'eau Temps plein

    **L'entreprise** La RESE (Régie d'Exploitation des Services d'Eau) a été créée en 1954 par le syndicat EAU 17 afin d'exploiter les réseaux, de gérer les services d'eau potable et d'assainissement collectif de la Charente-Maritime mais aussi de gérer les relations avec les usagers. La RESE est le 1er opérateur de production et de distribution d’eau...