Chargé de Relations Et Conseils Confirmé

il y a 2 semaines


Le Havre, France Harmonie Mutuelle Temps plein

**Nous recherchons**:
**1 Chargé de Relations et Conseils Confirmé H/F - Alternance**

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif dans le monde professionnel ?

**Et si vous étiez fait pour** Harmonie Mutuelle **

**Le poste**:
**Plus précisément, vous intégrez la Direction Exécutive Grand Ouest et le marché des Particuliers au sein de notre équipe commerciale du Centre de Relations et Conseils d'Alençon. Vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, téléphone et mails, en veillant à développer la satisfaction client.**

**Vous accompagnerez les clients et prospects sur l’ensemble de leurs demandes et en anticipez leurs besoins dans leur quotidien et leurs moments de vie en favorisant la multi protection créant ainsi une expérience relationnelle de qualité.**

**Vos missions principales**:
**Vos missions**:

- Répondre et traiter les demandes et réclamations clients (notamment via téléphone, mail ou tchat), dans le respect de la qualité de la relation client
- Détecter, comprendre, anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés
- Proposer et vendre les solutions de l’entreprise adaptés aux profils et besoins des clients et prospects
- Contacter proactivement des clients sur la base de contextes identifiés : recherche et proposition de solutions personnalisées, réclamations, actions de fidélisation

Vous voulez en savoir plus ? **Ecoutez Tovo vous parler de son quotidien.**

**Votre profil et vos atouts**:
Vous souhaitez préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou un Bachelor/Licence dans le domaine commercial à compter de septembre 2023.

Vous avez une sensibilité commerciale développée, une aisance relationnelle, une bonne élocution et vous avez su développer vos capacités d’écoute.

Vous êtes reconnu.e pour votre réactivité, votre esprit d’équipe, votre goût du challenge et du résultat, des atouts indispensables pour la réussite de votre mission.

De bonnes connaissances du Pack office (Excel, Word, Powerpoint, Outlook ).

Alors rejoignez-nous

**Informations complémentaires**:
**Type de contrat **:Alternance
Temps complet

**Rémunération**:
Tickets restaurant de 8,50€- Mutuelle/Prévoyance - CSE

**Référence**: HM/2023/171

**A propos, qui sommes-nous ?**

Harmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe mutualiste de protection sociale VYV couvre 5 millions d’adhérents, 69 000 entreprises et 143 000 entrepreneurs. Devenue en 2021, _entreprise mutualiste à mission_, Harmonie Mutuelle veut agir sur les facteurs sociaux, environnementaux, et économiques qui améliorent la santé des personnes autant que celle de la société en mobilisant la force des collectifs.

Harmonie Mutuelle s’engage aux côtés des entreprises et des entrepreneurs qui veulent agir dans l’intérêt collectif et les accompagne dans la protection et le développement de leur capital humain.

Rejoindre Harmonie Mutuelle, c’est s’engager aux côtés de 5 000 collaborateurs, partout en France, dans une aventure humaine et porteuse de sens et œuvrer pour le mieux-être de tous



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  • Le Havre, France EVASION DAFY MOTO SAINT-LO Temps plein

    =>Dans le cadre de son développement, le groupe EVASION DAFY MOTO Saint-Lô recrute: - ** Un conseiller confirmé pour la vente d'équipements et accessoires (H/F) **_ =>Au sein d’une équipe passionnée et dynamique, vous effectuerez les missions suivantes: - Accueillir et conseiller les clients afin de les fidéliser. - Développer le chiffre...


  • Le Havre, France Traiteur de Paris - Fécamp Temps plein

    **L'entreprise** Traiteur de Paris, (3 ateliers de production, 1 siège social, 500 salariés) spécialisé dans la fabrication de pâtisseries fines surgelées premium et produits traiteur à destination des professionnels de la restauration en France et à l’international. Investissant dans les hommes et dans les outils de production sur nos trois sites...


  • Le Havre, France Groupe GUEZ Temps plein

    _En nous rejoignant, vous intégrerez le Groupe GUEZ, distributeur Automobile qui depuis 81 ans n’a cessé de se développer sur la Normandie notamment avec la marque FORD et VOLVO._ Nous recherchons pour notre entité Volvo du Havre, un(e) Conseiller(e) Commercial(e) Confirmé(e)H/F. Vous aurez en charge l'animation de notre fichier commercial, la...


  • Le Havre, France AquaVexin Temps plein

    Nous recherchons un(e) conseiller/conseillère relation client pour un CDD à temps partiel le Week end de juillet à aout Personne dynamique, souriante ayant une très bonne présentation. Accueillir les clients, répondre aux appels téléphoniques, gérer les encaissements et les ventes. Votre excellent relationnel, votre capacité d'adaptation et...


  • Le Havre, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Chargé de Relation et Conseil à distance H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de...


  • Le Havre, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **4 Conseiller Commercial en Centre Relations et Conseils H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de...


  • Le Havre, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **4 Conseiller Commercial en Centre Relations et Conseils H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de...


  • Le Havre, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement En Relation Client en Agence F/H - Alternance** **Rejoignez** une équipe de 2 collaborateurs au sein de la Direction / Equipe de Covéa (MAAF), dans le cadre d’un contrat d’alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à Evreux. MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à...


  • Le Havre, France Groupe Alternance Evreux Temps plein

    _**Groupe Alternance Evreux, L'école Supérieure de l'Alternance**_, spécialisée dans les métiers du commerce, de la vente & du marketing en alternance. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ - **Pour poursuivre notre développement, l'équipe commerciale du Groupe Alternance Evreux...


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    **Qui sommes-nous ?** **Rejoindre Crédit Mutuel Alliance Fédérale**, c'est s'engager auprès d'une banque mutualiste et coopérative. Chez nous, il n'y a pas d'actionnaires. Et ça change tout ! Nos 5 millions de clients-sociétaires sont associés au capital et peuvent faire entendre leur voix lors des assemblées générales annuelles. Notre première...


  • Le Havre, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

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    Date de publication Aujourd'hui Entreprise CERFRANCE ORNE Référence LC2023 Nombre de postes 1 Localisation Alençon (61) Contrat CDI Expérience + de 5 ans (confirmé) Niveau d'études bac+5 Label L'entreprise Vous vous ennuyez dans votre vie actuelle, mais vous pensez que travailler dans un cabinet d'expertise comptable,. c'est ringard,...


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  • Le Havre, France LE CABRH Temps plein

    Poste : En tant que Collaborateur Comptable Confirmé, vous travaillez sur un portefeuille de clients variés de tous secteurs d'activité et locaux, principalement de type TPE/PME.Vos missions principales sont :- Supervision de la saisie comptable- Élaboration des déclarations de TVA- Rapprochement bancaire- Révision...

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    Le Havre, France Foundever Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...


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    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...

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    il y a 2 semaines


    Le Havre, France Sitel Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Le Havre, France Sitel Temps plein

    Groupe mondial de services intégrés au cœur de l’Expérience Client, nous sommes présent dans 40 pays, avec 160 sites et 48 langues parlées et nous accompagnons chaque jour plus de 700 clients grands comptes dans le monde. Notre ADN repose sur l’innovation permanente et le développement de nouvelles solutions visant à transformer la Relation...


  • Le Havre, France FITECO Temps plein

    **Votre Mission**: Rattaché au site FITECO Alençon composé de 25 personnes, nous recherchons un collaborateur comptable confirmé ou expert comptable stagiaire H/F. Vous aurez pour principales missions: - Organiser, actualiser, gérer la relation des dossiers comptables des clients (portefeuille entre 30 et 40 clients) - Manager une équipe comptable de...