Alternant Coordinateur E-commerce

Il y a 6 mois

Tours, France MASSÉNA Temps plein

MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e) Coordinateur(trice) E-commerce pour intégrer notre équipe dynamique et participer à notre mission d'excellence éducative.

**Description du poste**

En tant qu'Alternant(e) Coordinateur(trice) E-commerce chez MASSÉNA, vous aurez un rôle central dans le maintien et le développement des relations avec nos clients et étudiants. Vous serez en charge de:

- Gestion de la Relation Client :_
- Accueil et réponse aux demandes des clients de manière chaleureuse et professionnelle.
- Assistance aux clients, depuis leur inscription jusqu’à la sélection des programmes de formation répondant à leurs besoins.
- Suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et traiter leurs éventuelles préoccupations.
- Support Administratif :_
- Gestion proactive des dossiers administratifs des étudiants, incluant l’enregistrement, la facturation et le suivi des paiements.
- Collaboration inter-départements pour une coordination efficace des informations relatives aux inscriptions et plannings.
- Maintenance rigoureuse de la base de données des clients et prospects.
- Promotion des Formations :_
- Organisation et participation à des événements promotionnels, représentation de MASSÉNA lors de salons et manifestations.
- Élaboration de supports de communication attrayants et promotionnels.
- Travail en collaboration avec l’équipe marketing pour créer des stratégies de promotion novatrices.

**Qualifications requises**
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Organisation, rigueur et efficacité dans la gestion administrative.
- Maîtrise des outils informatiques (MS Office, CRM, etc.).
- Capacité à travailler en autonomie tout en étant un membre actif de l’équipe.

**Pourquoi rejoindre MASSÉNA ?**
- Intégrer un établissement d'enseignement renommé, engagé envers la réussite étudiante.
- Bénéficier d'un encadrement et suivi personnalisés pour votre développement professionnel.
- Participer activement à l’évolution de notre établissement et aider les étudiants à atteindre leurs objectifs.
- Rejoindre une équipe passionnée, soutenante et experte dans son domaine.
- Évoluer dans un environnement stimulant, favorisant l’apprentissage continu et la croissance professionnelle.

Nous avons hâte de vous accueillir au sein de notre équipe et de travailler ensemble pour continuer à faire de MASSÉNA un établissement d'enseignement d'excellence à Tours.

  • Alternant Coordinateur RH

    Il y a 6 mois

    Tours, France MASSÉNA Temps plein

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  • Alternant Coordinateur RH

    Il y a 6 mois

    Tours, France MASSÉNA Temps plein

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  • Alternant Coordinateur RH

    Il y a 6 mois

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  • Alternant Superviseur(E) de La Qualité de Service

    Il y a 6 mois

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  • Alternant Commercial

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    Tours, France MASSÉNA Temps plein

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  • Alternant(E) Chargé(E) de Marketing Digital

    Il y a 6 mois

    Tours, France Skeepit Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'une alternante ou d'un alternant en master Marketing Digital pour promouvoir notre produit : AutoCut. **Profil recherché(e)**: Nous recherchons une alternante ou un alternant dynamique, créatif(ve) et passionné(e) par le marketing digital, désireux(se) de s'immerger dans un environnement international (avec 80 %...

  • Alternant (H/F) - M2 Qualité - Smq

    Il y a 6 mois

    Tours, France UNIVERSAL MEDICA Temps plein

    Depuis plus de 22 ans, Universal Medica Group accompagne les industries pharmaceutiques dans chaque étape de leurs projets avec pour objectif d’assurer la sécurité et le bon usage du médicament afin d’améliorer la santé des patients. Notre filiale SH Consulting propose des compétences et des supports qualité aux industriels du médicament pour...

  • Alternant Commercial

    Il y a 6 mois

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  • Alternant Assistant en Développement Clientèle

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  • Alternant Chargé de Développement Commercial

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  • Alternant Chargé de Communication Commerciale

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  • Alternant Gestionnaire de Relations Partenaires

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  • Alternant Gestionnaire de Portefeuille Clients

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  • Alternant Spécialiste en Conception de Service

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  • Alternant Commercial

    Il y a 6 mois

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  • Alternant Commercial Sédentaire

    Il y a 6 mois

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  • Alternant Commercial B2B-

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  • Alternant Assistant Marketing-

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  • Alternant Expert en Fidélisation-

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  • Alternant Chargé de Recrutement

    Il y a 6 mois

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