Chef de Réception

Il y a 2 mois


Paris e, France Groupe B&B Hôtels Temps plein

Paris 17 (75)
- CDI
- Temps Plein
- Secteur : Hôtellerie, Restauration
- Expérience requise : 3-5 ans
- Langues souhaitées : Anglais

**L'entreprise **:B&B Hôtels Paris 17 Batignolles**:
**L'entreprise : B&B Hôtels**

Doté de 253 chambres, l'hôtel B&B de Batignolles est tourné vers une clientèle affaires et loisirs et accueille 130.000 clients à l'année.
- Première chaîne indépendante d’hôtellerie économique en France, le Groupe B&B HOTELS représente plus de 700 hôtels sur toute l’Europe
- Depuis sa création en 1990, le Groupe a su se démarquer en proposant une nouvelle façon de concevoir l’hôtellerie économique
- Le concept B&B HOTELS se définit en quelques mots : “une exigence de qualité à un tarif maîtrisé, de la détente et du bien-être en toute simplicité”
- Le siège social est basé à Brest (29)
- Sa stratégie de développement l’amène à ouvrir une trentaine d’hôtels en France chaque année
- L'entreprise, à taille humaine, s'inscrit dans une logique de proximité en faisant preuve de convivialité et de bon sens au quotidien

**Description du poste**:
Nous recherchons pour notre hôtel, Un Chef de réception (H/F) en CDI, passionné(e) par son métier, positif(ve) et animé(e) par la passion du service et de la satisfaction client.

Rattaché(e) au Directeur d’hôtel vous serez le/la garant(e) de l'Expérience client. Vous accompagnerez les 16 collaborateurs de la Réception et de la réservation et effectuerez l’ensemble des opérations liées à l’activité du département.

Vous travaillerez dans un hôtel en phase de rénovation, dans un concept réinventé et dans un espace totalement ouvert alliant réception et bar.

**Les missions**:

- Garanti le bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel, de son arrivée à son départ
- Gère la satisfaction et les litiges clients
- Contrôle et évalue la qualité de service
- Met en place les plans d’actions qualité
- Veille à la sécurisation du chiffre d'affaire et à la bonne gestion en matière de facturation et d'encaissement.
- Assure l’interface avec les différents services de l’hôtel
- Etabli d’excellentes relations avec les clients habitués et s’assure du bon relationnel avec les TO, les Agences de voyage et les sociétés en contrat et contribue au développement de nouveaux partenaires
- Anime, motive et dirige les équipes Réception et réservation
- Forme et développe les compétences des collaborateurs ;
- Exploite les budgets et tableaux de bord
- Est garant de la gestion et du suivi des allotements
- Maîtrise des outils pour la vérification des réservations et l’optimisation des ventes (extranet, Channel Manager, PMS)

**Description du profil**:

- Vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire.
- Vous avez de réelles capacités en management (empathie, écoute, communication)
- Vous parlez couramment anglais et idéalement une troisième langue.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maitrisez le logiciel opera.
- Vous êtes souriant, dynamique, curieux et avez un bon relationnel.
- Vous avez un sens aigu de l’accueil, du service et de la satisfaction client.

Mais avant tout, c'est votre personnalité qui fera la différence

**Il y a aussi des avantages de venir travailler chez B&B**:

- Mutuelle d'entreprise
- Participation et intéressement
- Chèques vacances
- Remboursement transport à 60%
- Forfait mobilité durable
- Prime annuelle

Contrat CDI - Statut cadre

**Salaire** : A partir de 3100€ brut + 180,40€ d’indemnités nourriture
- Dans le cadre de notre politique diversité, toutes nos offres sont ouvertes, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap_

**Salaire et avantages**:
**Salaire**: Salaire selon profil

**Date de démarrage souhaitée**: dès que possible

**Référence**: AC6025ZS


  • Chef de Réception

    il y a 4 semaines


    Paris 17e, France Maison Albar Hotels Temps plein

    Maison Albar Hotels - Les Champs Elysées recherche son futur Chef de Réception (H/F). Chef de Service de l'établissement, vous serez en charge de la réception: - Superviser les activités opérationnelles et de gestion de la réception (sécurisation du chiffre d’affaires et des données, respect des procédures d’audit) - De suivre les débiteurs...

  • Chef de Réception

    il y a 1 mois


    Paris 17e, France Hotel de Banville Temps plein

    En tant que bras droit de la Directrice, le/la Chef(fe) de réception joue un rôle central au sein de l’hôtel en supervisant l’équipe de réception et en garantissant le bon déroulement du séjour de nos clients et ce, afin d’atteindre les objectifs de qualité de service client et de performances économiques. Missions principales: Expérience...

  • Chef de Reception

    il y a 4 jours


    Paris 17e, France Hôtel Hiro (en ouverture en juin) Temps plein

    **CDI CHEF DE RECEPTION/ MAITRE DE MAISON** **(HOTEL EN OUVERTURE PREVUE POUR JUIN)** **Nous vous offrons la possibilité de travailler dans un nouvel établissement 4 étoiles Parisien.** **L’hôtel Hiro étant un petit hôtel boutique de charme, design situé à deux pas de l’Arc de Triomphe.** **Il dispose de 30 chambres, un spa avec piscine et un...

  • Chef de Réception

    il y a 1 mois


    Paris 17e, France Monoprix Temps plein

    Manœuvrez les engins, réceptionnez les marchandises vous enchante, devenez Cheff(e) de réception chez Monoprix, vous serez le seul pilote de la réserve ! Chez nous, on aime les personnes motivées, enthousiastes et organisées. Prenez place dès maintenant dans une aventure professionnelle remplie d’opportunités ! Réceptionnez vos responsabilités...

  • Chef de Réception

    il y a 4 semaines


    Paris 17e, France Hôtel Ibis Temps plein

    Ibis Paris 17 Clichy Batignolles recrute son Chef de réception (H/F). - L'hôtel comporte 688 chambres - TO 80% - CA hébergement 15M - Equipe de 12 réceptionnistes et 3 assistants - **Description du poste**_ Leader de terrain, vous dirigez votre équipe avec comme maître mot la qualité de service afin de garantir à nos clients le meilleur accueil dès...

  • Chef de Réception

    il y a 4 jours


    Paris 17e, France Machefert Group Temps plein

    Machefert Group recherche **un(e) Chef de réception (H/F)** pour renforcer les équipes de ses établissements. Sous la responsabilité du **General Manager**: - **Vous êtes en charge de la gestion d'une équipe de collaborateurs Réception et Housekeeping** (plannings, suivis administratifs, recrutement, formation, gestion du budget personnel) - **Vous...

  • Chef de Réception

    il y a 2 jours


    Paris 17e, France Machefert Group Temps plein

    Machefert Group recherche **un(e) Chef de réception (H/F)** pour renforcer les équipes de ses établissements. Sous la responsabilité du **General Manager**: - **Vous êtes en charge de la gestion d'une équipe de collaborateurs Réception et Housekeeping** (plannings, suivis administratifs, recrutement, formation, gestion du budget personnel) - **Vous...

  • Chef de Réception

    il y a 4 semaines


    Paris 17e, France Groupe B&B Hôtels Temps plein

    Nous recherchons pour notre hôtel B&B de Paris Batignolles, Un Chef de réception (H/F) en CDI, passionné(e) par son métier, positif(ve) et animé(e) par la passion du service et de la satisfaction client. Rattaché(e) au Directeur d’hôtel vous serez le/la garant(e) de l'Expérience client. Vous accompagnerez les 16 collaborateurs de la Réception et...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines


    Paris, France NOVOTELGREET PARIS 13 PORTE D'ITALIE Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chef de Réception (H/F) en 39h (statut agent de maitrise), pour rejoindre notre équipe du Novotel/Greet Paris 13 Porte d'Italie. Missions: À la tête de notre réception commune à nos deux hôtels, vous supervisez les activités opérationnelles, logistiques de votre service qu'est la Réception dans tout son ensemble (Front...

  • 1ère de Réception

    il y a 1 mois


    Paris, France PAXTON HOTEL SPA PARIS MLV Temps plein

    **Le Groupe Accelis, acteur majeur de l’industrie de l’hospitalité dont les activités sont fondées sur la culture de la qualité et de l’innovation, recherche un(e) 1er(e) de Réception / Chef de Brigade pour son hôtel Paxton situé à Ferrières-en-Brie.** Le service réception de l’hôtel Paxton recrute un(e) 1èr(e) de réception / Chef de...

  • 1ère de Réception

    il y a 1 mois


    Paris, France PAXTON HOTEL SPA PARIS MLV Temps plein

    **Le Groupe Accelis, acteur majeur de l’industrie de l’hospitalité dont les activités sont fondées sur la culture de la qualité et de l’innovation, recherche un(e) 1er(e) de Réception / Chef de Brigade pour son hôtel Paxton situé à Ferrières-en-Brie.** Le service réception de l’hôtel Paxton recrute un(e) 1èr(e) de réception / Chef de...

  • Chef de Réception

    il y a 1 mois


    Paris 9e, France HOTEL HELIOS OPERA Temps plein

    L'Hôtel Hélios Opéra**, situé en plein cœur de la capitale, proche des Galeries Lafayette et de l'Opéra Garnier, recherche son/sa Chef(fe) de Réception (h/f) en CDI 39h. Etablissement à taille humaine de 42 chambres, vous rejoindrez une équipe soudée et dynamique et pourrez apporter votre savoir faire et vos compétences pour encadrer la...

  • Chef de Reception

    il y a 4 semaines


    Paris, France UTF FRANCE Temps plein

    **S**ublime Hôtel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris. Une décoration Art Déco élégante de l'hôtellerie parisienne. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 3 000€ à 3 600€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Accueillir...

  • Chef de Réception

    il y a 1 mois


    Paris, France Hotel Recrut Temps plein

    **_Chef de Réception - Hôtel 3*_**_ -**: Notre cabinet de recrutement HotelRecrut spécialisé en hôtellerie de luxe est à la recherche d’un **Chef de Réception** expérimenté et passionné pour rejoindre un joli hôtel 3* incarnant le confort et le raffinement. Idéalement situé Paris 18e, à proximité de Montmartre et à quelques pas du Sacré...

  • Chef de Réception

    il y a 1 mois


    Paris 8e, France HOTEL QUEEN MARY Temps plein

    **Le contexte**: L'Hôtel Queen Mary est un hôtel 3* indépendant de 50 chambres, quartier Madeleine Opéra Nous créons un poste de Chef de Réception pour soutenir notre croissance et notre montée en gamme. **Votre Profil** Vous justifiez d’une expérience réussie en tant que chef de réception, vous souhaitez relever un nouveau défi dans un...


  • Paris 17e, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein d'un hôtel 3* d'une trentaine de chambres à Paris 17ème, vous aurez la responsabilité de la réception lors de votre shift : accueil client, main courante, encaissement, gestion débiteurs, gestion remplissage, gestion de l'équipe.... Vous effectuerez 166h/mois La connaissance de l'anglais, du logiciel Topsys, de Paris est un plus sans bien...

  • Chef de Réception

    il y a 1 mois


    Paris 15e, France PLATINE HOTEL Temps plein

    Boutique Hôtel 4** de 46 chambres situé dans le 15ème arrondissement, recherche son/sa Chef(fe) de Réception. Vous disposez d’un excellent relationnel, vous aimez la polyvalence et prendre des initiatives, alors rejoignez-nous ! Vos principales missions: - Superviser l'équipe de réception - Vérifier les réservations et contrôler...


  • Paris, France Centaurus Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: - Assistant/e chef de réception **Contrat**: - CDI **Fourchette de salaire**: - 25-35 k€ **Description de la mission**: - Au sein du Maison Albar Hotels - Le Diamond 5*, boutique-hôtel de 72 chambres (comprenant un bar et une salle de fitness), situé à proximité du boulevard Haussmann, de la...

  • Chef de Réception

    il y a 1 mois


    Paris 8e, France HOTEL QUEEN MARY Temps plein

    Etablissement indépendant haut de gamme situé en zone touristique internationale cherche sa/son futur(e) Chef de Réception. En tant que Chef de Réception, vous serez responsable de superviser et de coordonner les opérations de la réception afin de garantir un service client exceptionnel et une gestion efficace de l'équipe. **Vos...

  • Chef de Réception

    il y a 1 mois


    Paris 15e, France Platine Hôtel Temps plein

    Boutique Hôtel atypique 4** de 46 chambres situé dans le 15ème arrondissement, recherche son/sa Chef de Réception. Vous disposez d’un excellent relationnel, vous aimez la polyvalence et prendre des initiatives, alors rejoignez-nous ! Vos principales missions: - Superviser l'équipe de réception - Vérifier les réservations et contrôler...