Téléconseiller(ère) Support

Il y a 6 mois


ChampssurMarne, France CCS Solutions Temps plein

**CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance.

Dans le cadre de son développement d'activité, notre partenaire situé à **CHAMPS** **SUR MARNE**, recherche un(e):

- **TELECONSEILLER(ERE) SUPPORT RESEAU- TELECOM**_

Vous apportez conseils et assistance aux abonnés via différents canaux : appels entrants, mails, tchat, courriers...

Du **lundi au vendredi** (amplitude horaire de **9h - 19h**) (sur une base de 35h par semaine.)

**Profil recherché**

De formation BAC+2, en systèmes, réseaux, IT ou télécom, vous:

- Maîtrisez les fondamentaux de la relation client,
- Avez une excellente qualité d’écoute,
- Avez une bonne connaissance des fondamentaux des réseaux Télécom / Data en Fixe
- Etes à l'aise sur les outils informatiques,
- Avez une bonne connaissance BOX/outils télécom,

Vous avez d'excellentes capacités de communication à l'écrit comme à l'oral.

Une formation complète vous est dispensée (70 heures) afin de pouvoir proposer un service premium.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 900,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : In person



  • Champs-sur-Marne, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement d'activité, notre partenaire situé à **CHAMPS** **SUR MARNE**, recherche un(e): - **TELECONSEILLER(ERE) SUPPORT RESEAU- TELECOM**_ Vous apportez conseils et assistance aux abonnés via différents canaux :...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France APECITA Temps plein

    Présentation du posteLe téléconseiller support client logiciel est chargé d'assurer l'assistance et l'accompagnement auprès des clients en vue de prévenir et de résoudre des problèmes techniques des utilisateurs sur les différents produits.Après une formation interne à nos outils et nos méthodes de travail, vous aurez pour mission d'effectuer...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France APECITA Temps plein

    Définition du poste Notre société recherche un téléconseiller pour soutenir les clients en matière de logiciels, en les assistant et en les accompagnant pour prévenir et résoudre des problèmes techniques. Après une formation interne, vous serez chargé d'effectuer des tâches pour garantir la qualité de service vis-à-vis de nos clients. ...

  • TÉLÉCONSEILLER F/H

    Il y a 3 mois


    Marne, France APECITA Temps plein

    Descriptif du poste La mission du Téléconseiller support client logiciel consiste à assurer l'assistance et l'accompagnement auprès des clients en vue de prévenir et de résoudre des problèmes techniques des utilisateurs sur les différents produits (missions de hot-line). Après une formation interne à nos outils et nos méthodes de travail,...


  • Champigny-sur-Marne, France FRIO ENTREPRISE (La Sommelière, Climadiff, Avintage, FrigeluX...) Temps plein

    **Chargé(e) de Clientèle Téléconseiller(e) / Commercial(e)** **Qui sommes-nous ?** Frio Entreprise est un groupe français fondé en 1993 et basé à Arnage, regroupant plusieurs marques spécialisées dans les solutions de réfrigération, avec une expertise unique dans le stockage des produits thermosensibles. Parmi nos marques, Médifroid se...


  • Chanceaux-sur-Choisille, France SYSCO FRANCE Temps plein

    Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. Notre raison d’être au quotidien : Relier le monde en distribuant des produits...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France APECITA Temps plein

    Présentation du poste Le téléconseiller support client logiciel est responsable de l'assistance et de l'accompagnement auprès des clients en vue de prévenir et de résoudre des problèmes techniques des utilisateurs sur les différents produits. Fonctions clés - Accueil et gestion des appels clients équipés des logiciels - Diagnostic et...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France APECITA Temps plein

    Présentation du posteL'objectif du Téléconseiller support client logiciel est de fournir une assistance et un accompagnement aux clients pour prévenir et résoudre des problèmes techniques liés aux utilisateurs des produits.En tant que chargé de l'accueil et de la gestion des appels clients équipés des logiciels, vous serez responsable du...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France APECITA Temps plein

    Présentation du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir une assistance et un accompagnement qualité aux clients pour résoudre leurs problèmes techniques liés aux produits de notre gamme.Après une formation complète sur nos outils et méthodes de travail, vous serez en charge de :Recevoir et traiter les demandes de support de nos...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    Chanceaux-sur-Choisille, France SYSCO FRANCE Temps plein

    Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. Notre engagement au quotidien : sélectionner et distribuer les meilleurs produits...


  • Brétigny-sur-Orge, Île-de-France Amazon Europe Core Temps plein

    Poste : Amazon, leader du e-commerce, est guidé par l'innovation technologique. Notre vision : être l'entreprise la plus orientée client au monde ; construire un espace où chacun peut trouver et acheter tout ce qu'il souhaite.Avec une demande client en perpétuelle augmentation, nos défis se multiplient. Pour satisfaire cette demande et conserver notre...

  • Conseiller en Support Social

    il y a 4 semaines


    Vitry-sur-Seine, Île-de-France LogiRep Temps plein

    MissionsL'assistant(e) conseiller(ère) social(e) est chargé(e) de collaborer au conseiller social pour :Assister au traitement des impayés précontentieuxMobiliser les aides possibles pour solvabiliser les locatairesAccomagner les locataires en difficultéCompétences requises :Formation en Conseiller(ère) en Économie Sociale et Familiale ou...


  • Brétigny-sur-Orge, France Amazon France Logistique SAS Temps plein

    Du garage de Jeff Bezos jusqu’à la création du leader du e-commerce, Amazon a toujours été guidé par l’innovation technologique. Notre vision : être l’entreprise la plus orientée client au monde ; construire un espace où chacun peut trouver et acheter tout ce qu’il souhaite. Avec un demande client est en perpétuelle augmentation, nos défis...


  • Brétigny-sur-Orge, France Amazon France Logistique SAS Temps plein

    Du garage de Jeff Bezos jusqu’à la création du leader du e-commerce, Amazon a toujours été guidé par l’innovation technologique. Notre vision : être l’entreprise la plus orientée client au monde ; construire un espace où chacun peut trouver et acheter tout ce qu’il souhaite. Avec un demande client est en perpétuelle augmentation, nos défis...


  • Brétigny-sur-Orge, France Amazon France Logistique SAS Temps plein

    Nous recrutons activement d'anciens militaires ou des membres de la réserve opérationnelle souhaitant travailler dans le secteur privé. Chez Amazon, chaque jour dans le monde, des milliers d'anciens militaires apportent leurs connaissances et leur savoir-faire pour influencer le changementAmazon recrute pour son site de Bretigny-sur-orge un(e)...


  • Saint-Michel-sur-Orge, France Amazon Europe Core Temps plein

    Poste : Du garage de Jeff Bezos jusqu'à la création du leader du e-commerce, Amazon a toujours été guidé par l'innovation technologique. Notre vision : être l'entreprise la plus orientée client au monde ; construire un espace où chacun peut trouver et acheter tout ce qu'il souhaite.Avec un demande client est en...


  • Champigny-sur-Marne, France WEGOBOARD Temps plein

    Description du poste Start-up spécialisée dans la mobilité urbaine, WEGOBOARD recherche un/une conseiller(e) téléphonique et mails afin de développer sa structure, et fidéliser ses clients, mais aussi proposer un suivi post achat (service après vente). **MISSIONS** Votre mission principale est reliée au service client pré vente et post vente. Il...


  • Ailly-sur-Somme, France Rossel Conseil Médias Temps plein

    Rossel Conseil Médias Picardie, régie publicitaire du Courrier picard, a une dimension de conseil, de créativité et d'innovation en tant que régie d'un groupe multimédia d'information. La régie est au service de la communication des professionnels d'activités variées (entreprises, commerces, institutions, concessions automobiles,...

  • Conseiller D'accueil

    Il y a 5 mois


    Pierrefitte-sur-Seine, France Trouve Moi Un Job Temps plein

    **Trouve Moi un Job recherche un(e) Conseiller(ère) d’accueil en Banque en CDI à Pierrefitte (93).** - L’entreprise : une banque de réseau française - Possibilité d’évolution professionnelle au sein des fonctions suivantes : Conseiller(ère) Particuliers, Conseiller(ère) Professionnel(le), Conseiller(ère) Patrimonial(e), Gestionnaire de...


  • Champs-Elysées (75), France Magasins Maison 123 Temps plein

    Maison 123 : Une Nouvelle Ère, Un Nouveau Chapitre Marque désirable et engagée, Maison 123 s'impose comme la référence pour les femmes modernes, avec du style et une allure sûre. Chaque saison, nous vous emmenons dans un voyage unique avec des univers captivants, des coloris inspirants et des émotions intenses, tout en restant fidèles à notre...