Chargé d'assistance
il y a 1 mois
Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?
Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire.
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers...) - 7j/7 et 24h/24
Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que Bienveillance - Coopération - Excellence et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien - A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés
Nous recrutons 3 Chargé(e)s d'Assistance pour renforcer nos équipes du pôle Life dans le cadre d'un CDI à temps partiel à pourvoir dès le 13 janvier 2025
Vous intégrerez une équipe dynamique et orientée excellence du service client, dans laquelle vous aurez pour missions :
Vous êtes le/la 1er interlocuteur(trice) de nos clients, vous serez donc garant(e) de l'image de notre entreprise
Vous répondez aux demandes d'aide de nos clients (retour d'hospitalisation, effraction à domicile, dégât des eaux...), les renseigner, et si leur contrat le prévoit, organiser la prestation d'assistance adaptée tout en assurant le suivi
Vous êtes celui/celle qui accueille, écoute, rassure, et propose une solution
Vous travaillerez 25h/semaine soit 5h/jour 5 jours du lundi au vendredi, avec une amplitude horaire de 7h à 15h.
Pourquoi choisir Mutuaide ?
Un parcours d'intégration et de formation complet vous permettant de développer vos compétences
Un cadre de travail agréable permettant de bien concilier vie personnelle et vie professionnelle (salle de sport, médiathèque, salles de repos...)
Une rémunération brute annuelle de 18 187euros
Prime de participation et d'intéressement
CESU (à partir de 3 mois d'ancienneté)
CSE
Mutuelle d'entreprise prise en charge à 75%
Le remboursement des frais de transports en commun à 100% pour le trajet domicile-travail ou une place de parking
A deux pas du centre commercial Les Arcades, et du RER A - Noisy-le-Grand Mont d'Est
Vous avez l'envie d'aider et aimez vous rendre utile : être à l'écoute et trouver des solutions est pour vous une seconde nature.
Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer efficacement avec vos collègues pour atteindre des objectifs communs.
Vous possédez une excellente communication orale et écrite, et êtes capable de créer un lien de confiance avec vos interlocuteurs.
Vous faites preuve de réactivité, d'organisation et d'un fort engagement, avec pour priorité la satisfaction des clients.
Ce que nous cherchons avant tout, c'est une personnalité : votre envie d'apprendre et de contribuer est plus importante qu'un diplôme spécifique
Alors n'hésitez plus et rejoignez-nous
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Accompagnateur Social
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps pleinNous sommes à la recherche de professionnels motivés pour rejoindre notre équipe de Mutuaide Assistance comme Chargés d'Assistance.En tant que chargé d'assistance, vous contribuerez à apporter un service exceptionnel à nos clients en répondant à leurs demandes d'aide et en organisant la prestation d'assistance adaptée.Nous offrons...
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Spécialiste des Assistance
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France Groupama Temps pleinUne opportunité d'avenir L'entreprise Groupama recherche 5 spécialistes pour rejoindre son équipe dans le pôle Life Auto. Vous serez chargé(e) de répondre aux demandes d'aide de nos clients, les renseigner et organiser la prestation d'assistance adaptée tout en assurant le suivi.Fonctionnalités clésRôle principal : être le premier...
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Assistant Client Senior
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps pleinMutuaide Assistance recrute des chargés d'assistance pour renforcer ses équipes du pôle Life dans le cadre d'un CDI à temps partiel à pourvoir dès janvier 2025.Vous intégrerez une équipe orientée excellence du service client, dans laquelle vous aurez pour missions : répondre aux demandes d'aide de nos clients, les renseigner, et si leur...
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Chargé D'assistance
Il y a 2 mois
Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé d'Assistance H/F **Description de la mission**: **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de...
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Téléconseiller - Chargé D'assistance Bilingue
Il y a 2 mois
Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Téléconseiller - Chargé d'assistance bilingue (Français-Anglais) en CDD H/F **Description de la mission**: **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens...
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Responsable d'assistance clientèle
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France Groupama Temps pleinLe quotidien de votre posteSous couvert d'un travail en équipe orienté excellence, vous serez responsable de répondre aux demandes d'aide des clients, notamment sur des situations telles que des retours hospitaliers ou des dégâts des eaux.Vous organiserez la prestation d'assistance adaptée selon les contrats, tout en étant garant de...
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Chargé d'Assistance H/F
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, France Groupama Temps pleinSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. – Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et...
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Agent de support chargé d'assistance
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France Groupama Temps pleinDescription du posteNous sommes à la recherche d'un assistant en ligne chargé d'accueillir et de répondre aux demandes d'aide de nos clients.Votre mission consiste à trouver des solutions pour résoudre leurs problèmes.Nous recherchons quelqu'un qui aime aider les autres et qui est capable de communiquer de manière efficace.Compétences...
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Cdi - Téléconseiller/chargé D'assistance (H/F)
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps pleinCDI temps plein à pourvoir dès le 12 septembre. Mutuaide Assistance, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis plus de 40 ans ses clients pour toutes leurs demandes d’assistance qu’ils soient en déplacement en France ou à l’étranger, 24h/24 et 7j/7. Devenez chargé(e) d’assistance sur le plateau Life (santé, habitation, reroutage...
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Chargé D'assistance
Il y a 2 mois
Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé d'assistance - temps partiel H/F **Description de la mission**: **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons...
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Chargé D'assistance à Temps Partiel
Il y a 4 mois
Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé d'assistance à temps partiel - pôle Life H/F **Description de la mission**: **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous...
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Chargé D'assistance
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps pleinSavez-vous ce qui donne du **sens à vos actions** ? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de **construire leur vie en confiance**. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons **l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble**. **Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
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Chargé D'assistance
Il y a 7 mois
Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps pleinSavez-vous ce qui donne du** sens à vos actions** ? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de **construire leur vie en confiance**. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons** l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.** **Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
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Chargé d'assistance
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, France Groupama Temps pleinSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. – Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et...
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Téléconseiller - Chargé.e D'assistance Trilingue
Il y a 4 mois
Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Téléconseiller - Chargé.e d'assistance trilingue (Français-Anglais-Espagnol) en CDI H/F **Description de la mission**: **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison...
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Agent d'Assistance et de Service
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France Groupama Temps pleinSi vous cherchez un emploi qui vous permettra de mettre vos compétences au service de la communauté, alors ce poste pourrait être exactement ce que vous cherchez.Nous sommes un groupe assureur très présents sur le marché français et international, offrant diverses solutions d'assistance et d'assurance pour répondre aux besoins de tous les...
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Noisy-le-Grand, France Groupama Temps pleinSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et...
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Chargé d'écoute et d'assistance
il y a 1 mois
LE CREUSOT, France SUP INTERIM Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients des Chargés d'écoute et d'assistanceH/F sur Le Creusot (71200)Après une période d'intégration et de formation, vous intégrerez une équipes de50 personnes.Vous assurerez le service d'assistance à distance, par la réception, l'analyseet le traitement des appels d'urgence auprès de...
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Chargé d'écoute et d'assistance
il y a 1 mois
LE CREUSOT, LE CREUSOT, 71200, Autun, France SUP INTERIM Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients des Chargés d'écoute et d'assistanceH/F sur Le Creusot (71200)Après une période d'intégration et de formation, vous intégrerez une équipes de50 personnes.Vous assurerez le service d'assistance à distance, par la réception, l'analyseet le traitement des appels d'urgence auprès de...
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Chargé.e D'assistance Life Auto
Il y a 4 mois
Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé.e d'assistance Life Auto F/H H/F **Description de la mission**: **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons...