Téléconseiller - Téléphonie Mobile (H/F)

il y a 4 semaines


Nantes, France CORDON ELECTRONICS Temps plein

Dans le cadre de notre activité de Téléphonie Mobile, nous recherchons **un(e) Téléconseiller(e) - Téléphonie Mobile (H/F)** en CDD de 3 à 6 mois, pour intégrer l’équipe Service Client, composée de 6 personnes.

**Vos missions**

Rattaché(e) à la Responsable du service, vous serez en charge de:

- Diagnostiquer/localiser la source d’une panne et procéder au télédépannage du téléphone
- Effectuer des appels sortants auprès de nos clients, en respectant la trame
- Prendre en charge des appels techniques avec saisie sur le logiciel de suivi

Afin de mener à bien votre nouvelle mission, une formation sur nos outils internes vous sera délivrée dans le cadre de la prise de poste. De plus, vous aurez la possibilité d’effectuer une formation à la gestion des appels conflictuels.

Vous êtes reconnu pour la très bonne utilisation de votre smartphone (paramétrage compris) ? Vous disposez de bonnes capacités de communication et d’un intérêt pour la relation client ?

**N’hésitez plus, ce poste est fait pour vous **

**Votre profil**:
**Compétences techniques**:

- Connaissances du fonctionnement et des caractéristiques des smartphones
- Bonne maitrise du Pack Office : Excel et Word

Des notions en réparation de smartphone seraient un plus

**Aptitudes professionnelles**:

- **A l’écoute**, patient(e) et empathique, vous avez **le sens du service client** et faites preuve de self-control.
- **Réactif(ve)**, dynamique, rigoureux(se) et curieux(se).
- **Bonne communication** écrite et orale.

**Poste basé au siège à Dinan (22).**

**Horaires de travail : 9h à 17h30 et 10h30 à 19h du lundi au vendredi (alternance des horaires selon les jours).**

**CDD pour une durée de 3 à 6 mois avec perspectives d’embauche par la suite.**

Type d'emploi : Temps plein, CDD, Intérim
Durée du contrat : 6 mois

Avantages:

- Réductions Tarifaires
- Réfectoire

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Nantes, France CORDON ELECTRONICS Temps plein

    Dans le cadre de notre activité de Téléphonie Mobile, nous recherchons **un(e) Téléconseiller(e) - Téléphonie Mobile (H/F)**, pour intégrer l’équipe Service Client, composée de 4 personnes. **Vos missions** Dans le cadre de notre activité de Téléphonie Mobile, nous recherchons **un(e) Téléconseiller(e) - Téléphonie Mobile (H/F)**, pour...


  • Nantes, France CORDON ELECTRONICS Temps plein

    Dans le cadre de notre activité de Téléphonie Mobile, nous recherchons **un(e) Téléconseiller(e) - Téléphonie Mobile (H/F)** en intérim, pour intégrer l’équipe Service Client, composée de 4 personnes. **Vos missions** Rattaché(e) à la Responsable du service, vous serez en charge de: - Diagnostiquer/localiser la source d’une panne et...


  • Nantes, France CORDON ELECTRONICS Temps plein

    Dans le cadre de notre activité **Mobile et Seconde Vie**, nous recherchons **un(e) Téléconseiller(e) - Téléphonie Mobile (H/F)** en en CDI, pour intégrer l’équipe Service Client, composée de 6 personnes. **Vos missions**: Rattaché(e) à la Responsable du service, vous serez en charge de: - Effectuer des appels sortants auprès de nos clients,...


  • Nantes, France CORDON ELECTRONICS Temps plein

    Fondé en 1989 à Dinan et présent dans 7 pays avec 26 sites, Cordon Group est un acteur européen de référence des secteurs de la fabrication, de la réparation et de la rénovation et intervient sur l’ensemble du cycle de vie des produits électroniques. Expert reconnu et choisi par les acteurs majeurs du secteur de l’électronique (fabricants,...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:** Notre agence de Nantes recrute pour ses clients spécialisés dans le domaine du tertiaire, des Téléconseillers (H/F).** **A la recherche de nouvelles missions ?** - Vous êtes MOTIVE(E) +++ - Vous êtes mobile sur la ville de NANTES et ses alentours - Vous êtes disponible sur les horaires de journée - Samedi travaillé...


  • Nantes, France Samsic Emploi - Dinan Temps plein

    Depuis bientôt 30 ans, le réseau Et vous quel est **votre projet** ? Quelles sont **vos ambitions** ? - Attiré(e) par _ **_l'univers de l'Industrie_**: - , vous appréciez la polyvalence, le travail en équipe comme l'autonomie dans vos missions quotidiennes ?_ Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la réparation d'appareils...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Nantes, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à Nantes un Téléconseiller H/F. **L'environnement de travail*** Vous évolurez dans un groupe français de renomée et accessible en transports en communs. **Les avantages** - Tickets restaurant **Vos missions*** - Répondre à la demande client et aux appels entrants - Rassurer, informer, fidéliser, résoudre...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à Nantes un Téléconseiller H/F. **L'environnement de travail** Vous évolurez dans un groupe français de renomée et accessible en transports en communs. **Les avantages** - Tickets restaurant **Vos missions*** - Répondre à la demande client et aux appels entrants - Rassurer, informer, fidéliser, résoudre...

  • Teleconseiller En(H/F)

    il y a 1 mois


    Nantes, France Team Emploi Temps plein

    L'agence Team Emploi Nantes recherche pour un de ses clients : un téléconseiller (H/F) afin d'accompagner sa forte croissance - Prise d'appels sortants dans le domaine de la téléphonie - contact clients - fibre commerciale - Aisance relationnel Horaires tournant sur 2 semaines : semaine 1 : lundi au vendredi 10h-17h15 + samedi 10h-13h45 (1h de pause)...


  • Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Téléconseiller(s) / Téléconseillère(s) (F/H) CDD 35H** **Tête-à-tête Relation Client** Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Manpower NANTES TERTIAIRE Temps plein

    Le poste de Téléconseiller (H/F)Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, plusieurs Téléconseiller(es) (H/F) Au sein d'un service client, vous traitez les appels entrants et sortants afin de renseigner les usagers du service de transport sur les offres de service, les horaires et lignes. Vous traitez...


  • Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Téléconseiller/Téléconseillère Back-Office - CDD - 35H** **Tête-à-tête Relation Client** Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Nantes Métropole Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Téléconseiller H/F **Nature de l'emploi**: CDD **Durée du contrat**: 3 mois **Temps de travail**: Temps complet **Rémunération (brut mensuel)**: 1701-2000 € **Description du service**: Direction de la Relation aux Usagers **Description de la mission**: En tant que Téléconseiller-ère, vous...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Nous recherchons pour notre client des TELECONSEILLERS F/H. Poste en CDD de 3 mois basé à Etrellles **Descriptif du poste**: MISSION: Accompagner les professionnels de santé par téléphone ou par mail dans leur problématique technique rencontrée sur le site. Vous avez une réelle appétence technique et de...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le secteur de l'énergie, un (e) Téléconseiller Relation Client F/H sur NANTES (44300). **Descriptif du poste**: Dans le cadre de cette mission, vous travaillez sous la responsabilité du Superviseur et du Responsable de centre de relation Clients, au sein du...


  • Nantes, France La Sécu recrute Temps plein

    **5 Téléconseillers (H/F)**: - CDD - Nantes - NIVEAU 3 - NVHADD75527 **URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE**: **L'URSSAF des Pays de la Loire recherche** **5 Téléconseillers H/F** **en CDD sur le site de Nantes** Au sein de la Sécurité sociale, l'Urssaf des Pays de la Loire est un acteur majeur du financement de la protection sociale. Notre organisme...


  • Nantes, France La Sécu recrute Temps plein

    **10 Téléconseillers (F/H)**: - CDD - Nantes - NIVEAU 3 - NVHADD74380 **URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE**: **L'URSSAF des Pays de la Loire recherche** **10 Téléconseillers F/H** **en CDD sur le site de Nantes** Au sein de la Sécurité sociale, l'Urssaf des Pays de la Loire est un acteur majeur du financement de la protection sociale. Notre organisme...

  • Cdd Téléconseiller

    il y a 2 jours


    Nantes, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    **CDD Téléconseiller**: - CDD - Nantes - de 25 000 € à 26 000 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD91740 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect,...


  • Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS recrute pour le compte de l'un de ses clients de NANTES (44), prestataire de services dans l'assistance auprès de particuliers, un(e) TELECONSEILLER EN TELEASSISTANCE H/F. Vous assurez au quotidien la gestion des alertes et l'assistance téléphonique des abonnés pour permettre le maintien à domicile de personnes fragilisées ou...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Nantes, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Téléconseiller H/F. **Rôles & Responsabilités**: Nous sommes à la recherche de téléconseiller(e)s dans le cadre d'un accroissement d'activité, pour le compte...