Téléconseiller / Téléconseillère - Gestion de
il y a 3 semaines
**Téléconseiller(s) / Téléconseillère(s) (F/H) CDD 35H**
**Tête-à-tête Relation Client**
Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution
Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.
Fort de 40 années d’expertise, nous mettons en place des opérations téléphoniques pour le compte de nos clients. Avec 90 positions de travail, nos téléconseillers sont positionnés sur des activités telles que de la prise de rendez-vous, de la qualification de fichier ou bien des services clients.
Vous aimez la relation client et vous souhaitez développer vos connaissances dans différents domaines ? Nous vous proposons de participer au développement des marques prestigieuses de nos clients (assureurs, courtiers, transporteurs, cuisinistes, industrie agro-alimentaire...).
**Missions**:
Sous la responsabilité d’un superviseur et au sein d’une équipe à taille humaine, vous serez en charge de la gestion des leads B to C pour l’un de nos clients spécialisé dans l’aménagement d’intérieur.
Votre activité principale portera sur les points suivants:
**Pour les opérations d’appels sortants**
- Recontacter par téléphone des prospects qui ont manifesté un intérêt pour la marque
- Définir les grandes lignes du projet du prospect
- Prendre un rendez-vous qualifié entre le prospect et le concepteur
- Mise à jour du calendrier des rendez-vous
- Compléter les outils de gestion des appels
- Atteindre les objectifs fixés
**Votre profil**:
Vous avez le sourire et savez faire preuve d’écoute et de bienveillance en toute situation.
Très à l’aise avec les outils informatiques, vous vous les appropriez facilement et évoluez rapidement sur de nouveaux logiciels.
Vous maîtrisez les bases des techniques de la relation client et du marketing téléphonique.
Doté d’un esprit de synthèse, vous êtes apte à renseigner les outils de gestion des appels avec des informations pertinentes, qualifiées et complètes.
Vous aimez le challenge et avez à cœur d’atteindre les objectifs et de progresser dans votre activité.
Enfin, vous faites preuve d’adaptabilité pour évoluer et changer d’univers de production.
**Les plus de votre profil**:
- Une première expérience en prospection commerciale / gestion de leads
**Conditions**:
- Rémunération : SMIC + 10% prime de précarité + 10% prime congés payés + prime d’assiduité
- Mutuelle collective (60% de prise en charge employeur)
- Remboursement de 50% des titres de transport (tickets mensuels ou abonnement)
- Horaires : du lundi au vendredi amplitude 10H - 19H00 + le samedi, 10H-16H. Deux samedi travaillés sur 3. Une journée off en semaine lorsque le samedi est travaillé.
- **Le Groupe The LINKS, labellisé « Entreprise Accueillante 2022 » par Nantes Métropole, signataire de la « Charte de la Diversité » depuis 2015 est dans le Top 7% des entreprises médaillées Ecovadis 2023 pour sa politique sociale, éthique et environnementale.**_
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 1 mois
Rémunération : 1 951,00€ à 2 146,00€ par mois
Avantages:
- Travail à domicile occasionnel
Programmation:
- Travail en journée
Question(s) de présélection:
- Etes-vous disponible sur du long terme (au-delà de la période estivale) ?
Expérience:
- Prospection téléphonique: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Téléconseiller(S) / Téléconseillère(S)
il y a 4 jours
Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein**Téléconseiller(s) / Téléconseillère(s) (F/H) CDD 35H** **Tête-à-tête Relation Client** Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de...
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Teleconseiller
il y a 2 semaines
Nantes, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Nantes, France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Téléconseiller H/F. **Rôles & Responsabilités**: Nous sommes à la recherche de téléconseiller(e)s dans le cadre d'un accroissement d'activité, pour le compte...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 3 jours
Nantes, France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Téléconseiller H/F. **Rôles & Responsabilités**: Nous sommes à la recherche de téléconseiller(e)s dans le cadre d'un accroissement d'activité, pour le compte...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 6 jours
Nantes, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller h/f**: - CDD - Nantes - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD76169 **CAMIEG**: Organisme de sécurité sociale créée en 2007, la Camieg (Caisse d'Assurance Maladie des Industries Electriques et Gazières) est une caisse jeune et dynamique. Avec ses 230 agents, elle gère le régime spécial des IEG (Industries Electriques et...
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Cdd Téléconseiller
il y a 3 semaines
Nantes, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein**CDD Téléconseiller**: - CDD - Nantes - de 25 000 € à 26 000 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD91740 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect,...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Nantes, France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Téléconseiller H/F. **Rôles & Responsabilités**: Vous souhaitez intégrer une grande structure, ce poste est fait pour vous !!! Nous recherchons des...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 7 jours
Nantes, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Nantes, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein**Téléconseiller (H/F)**: - CDI - Nantes - de 25 315 € à 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD86021 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect,...
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Téléconseiller en Assurances
Il y a 2 mois
Nantes, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, 2 Téléconseiller en assurances (H/F) pour une mission de 6 mois située à Nantes (quartier chantrerie). **Les missions****: Le téléconseiller est le point d’entrée et le premier contact avec les clients. Il prend en charge toute demande des...
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Téléconseiller en Assurances
il y a 2 jours
Nantes, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, 2 Téléconseiller en assurances (H/F) pour une mission de 6 mois située à Nantes (quartier chantrerie). **Les missions****: Le téléconseiller est le point d’entrée et le premier contact avec les clients. Il prend en charge toute demande des...
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Teleconseiller En(H/F)
Il y a 2 mois
Nantes, France Team Emploi Temps pleinL'agence Team Emploi Nantes recherche pour un de ses clients : un téléconseiller (H/F) afin d'accompagner sa forte croissance - Prise d'appels sortants dans le domaine de la téléphonie - contact clients - fibre commerciale - Aisance relationnel Horaires tournant sur 2 semaines : semaine 1 : lundi au vendredi 10h-17h15 + samedi 10h-13h45 (1h de pause)...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Nantes, France Manpower NANTES TERTIAIRE Temps pleinLe poste de Téléconseiller (H/F)Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, plusieurs Téléconseiller(es) (H/F) Au sein d'un service client, vous traitez les appels entrants et sortants afin de renseigner les usagers du service de transport sur les offres de service, les horaires et lignes. Vous traitez...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Nantes, France Manpower NANTES TERTIAIRE Temps pleinLe poste de Téléconseiller (H/F)Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, plusieurs Téléconseiller(es) (H/F) Au sein d'un service client, vous traitez les appels entrants et sortants afin de renseigner les usagers du service de transport sur les offres de service, les horaires et lignes. Vous traitez...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Nantes, France Manpower NANTES TERTIAIRE Temps pleinLe poste de Téléconseiller (H/F)Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, plusieurs Téléconseiller(es) (H/F) Au sein d'un service client, vous traitez les appels entrants et sortants afin de renseigner les usagers du service de transport sur les offres de service, les horaires et lignes. Vous traitez...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Nantes, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client basé à Nantes un Téléconseiller H/F. **L'environnement de travail*** Vous évolurez dans un groupe français de renomée et accessible en transports en communs. **Les avantages** - Tickets restaurant **Vos missions*** - Répondre à la demande client et aux appels entrants - Rassurer, informer, fidéliser, résoudre...
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Agent Administratif
Il y a 2 mois
Nantes, France Up skills Temps plein**Description** Notre client, société majeur dans le monde du service numérique, avec plus de 27 ans d'expérience, plus de 3000 collaborateurs et présents en France et en Europe recherche plusieurs agents administratifs / téléconseillers à NANTES. Vos missions: - Répondre aux appels entrants d'utilisateurs rencontrant des problèmes avec leurs...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Nantes, France Walters People Temps pleinNotre client basé à Nantes recherche un Téléconseiller H/F en CDI. **Votre environnement de travail**: Vous évolurez dans un groupe français de renomée et accessible en transports en communs ! **Vos missions**: - Répondre à la demande client et aux appels entrants - Rassurer, informer, fidéliser, résoudre les réclamations clients - Renseigner...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Nantes, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client basé à Nantes un Téléconseiller H/F. **L'environnement de travail** Vous évolurez dans un groupe français de renomée et accessible en transports en communs. **Les avantages** - Tickets restaurant **Vos missions*** - Répondre à la demande client et aux appels entrants - Rassurer, informer, fidéliser, résoudre...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Nantes, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client basé à Nantes un Téléconseiller H/F. **L'environnement de travail*** Vous évolurez dans un groupe français de renomée et accessible en transports en communs. **Les avantages** - Tickets restaurant **Vos missions*** - Répondre à la demande client et aux appels entrants - Rassurer, informer, fidéliser, résoudre...
