Conseiller Usagers en Mairie de Proximité Centre
il y a 3 semaines
**Description de l'offre**:
**Direction**:
A une heure de Paris et aux portes du Val de Loire, Orléans Métropole et la Ville d'Orléans disposent d'incomparables atouts en matière de cadre de vie et de dynamisme. Territoire, en pleine croissance démographique, mettant en oeuvre des projets ambitieux, saviez-vous qu'Orléans arrive 1ère au classement des villes les plus attractives pour vivre et travailler?
Nos deux collectivités sont réunies afin de construire une organisation toujours plus performante pour garantir un service public efficient. Au quotidien, 3 500 agents oeuvrent pour le bien-être de leurs habitants au coeur d'une métropole de 282 800 habitants (22 communes). Ce sont plus de 200 métiers que comptent nos collectivités et nous sommes tous au service de nos administrés.
Au sein de la Direction Générale Adjointe "Cadre de Vie et Proximité", la direction de la Vie des Quartiers et de la Démocratie Locale et celle de l’Accueil, de l’Etat Civil et de la Citoyenneté assurent l'accueil des usagers, la délivrance des prestations administratives (mariage, décès, identité,...) ainsi que la gestion des élections. Elle contribue aux projets portés par la Ville et la Métropole grâce à la connaissance des quartiers (habitants, usages, travaux,...) et propose des modes de concertation innovants (budgets participatifs, forum citoyens,...).
Orléans métropole/La mairie d’Orléans recrute un Conseiller Usagers - Catégorie C pour la Direction de la Vie des Quartiers, de la Démocratie Locale, de l’Accueil, de l’Etat Civil et de la Citoyenneté.
Sous l'autorité du responsable de la Mairie de Proximité, vous êtes la vitrine de la collectivité, accueillant les usagers, prenant en compte les réclamations et répondant aux questions des habitants au sujet des projets et de la vie du quartier.
**Activités**:
**1 - Assurer l'accueil physique et téléphonique**:
- Renseignement et orientation des habitants dans leurs démarches
- Animation de l'espace d'accueil (mise à jour des documents à disposition du public, affichage...)
- Prise en charge des réclamations des habitants (enregistrement et suivi des demandes dans l'outil de suivi Maarch,...) et réponses de premier niveau aux attentes des riverains
- Gestion de la boite mail de la mairie de proximité
**2 - Renseigner sur les démarches liées à la collectivité et spécifiquement au centre ville (fonctionnement des zones piétonnes, occupation du domaine public,...)**:
- Analyser la demande et savoir orienter vers le bon interlocuteur
- Instruire / Enregistrer dans les logiciels métiers
- Assurer le suivi des demandes
**3 - Accompagner la démarche participative de la mairie**:
- Assurer le secrétariat courant de la mairie de proximité
- Être en appui de l'organisation des réunions publiques, des instances d'Orléans Proximité
- Soutenir les animations de quartier telles que la distribution des branches de sapins, Fête des voisins
- Aider à la rédaction des comptes-rendus
**Compétences généralistes et transversales**:
- Maîtrise de l'outil informatique
- Aisance à l'oral et bonne présentation
- Capacité d'écoute
- Adaptation au public / Travail en équipe
- Diplomatie et assurance
- Rigueur
**Compétences techniques**:
- Connaissances du fonctionnement des collectivités territoriales
- Maîtrise des techniques d'accueil
- La connaissance de la ville d'Orléans serait un plus
**Conditions particulières**:
cadre d'emploi des adjoints administratifs
Contrat de 3 mois
Travail les samedis matin de 9h à 12h
**Date de fin de publication**:
10/04/2023
**Nom du Manager**:
Florence ROUILLY
**Téléphone**:
02 38 68 31 60
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Responsable de Mairie de Proximité
il y a 4 semaines
Bourges, France Orléans Métropole Temps plein**Description de l'offre**: **Direction**: A une heure de Paris et aux portes du Val de Loire, Orléans Métropole et la Ville d'Orléans disposent d'incomparables atouts en matière de cadre de vie et de dynamisme. Territoire, en pleine croissance démographique, mettant en oeuvre des projets ambitieux, saviez-vous qu'Orléans arrive 1ère au classement des...
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Responsable Mairie de Proximité
il y a 1 mois
Bourges, France Orléans Métropole Temps plein**Description de l'offre**: **Direction**: A une heure de Paris et aux portes du Val de Loire, Orléans Métropole et la Ville d'Orléans disposent d'incomparables atouts en matière de cadre de vie et de dynamisme. Territoire, en pleine croissance démographique, mettant en oeuvre des projets ambitieux, saviez-vous qu'Orléans arrive 1ère au classement des...
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Adjoint Au Responsable de Mairie de Proximité
il y a 1 mois
Bourges, France cdg69 Temps pleinSynthèse de l'offre **Employeur** **COMMUNE D'ORLEANS** 1 place de l'étape - 45040 ORLEANS CEDEX 1 **Lieu de travail** - ORLEANS 1 **Poste à pourvoir le** - 01/03/2023 - 26/02/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité **Nombre...
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Adjoint Au Responsable Mairie de Proximité Ouest
il y a 1 mois
Bourges, France Orléans Métropole Temps plein**Description de l'offre**: **Direction**: - A une heure de Paris et aux portes du Val de Loire, Orléans Métropole et la Ville d'Orléans disposent d'incomparables atouts en matière de cadre de vie et de dynamisme. Territoire, en pleine croissance démographique, mettant en oeuvre des projets ambitieux, saviez-vous qu'Orléans arrive 1ère au classement...
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Gestionnaire - Relations Avec Les Usagers
il y a 4 semaines
Bourges, France Centre Hospitalier de GUERET Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** GESTIONNAIRE - RELATIONS AVEC LES USAGERS **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Traitement des plaintes et réclamations Secrétariat plaintes et réclamations - Enregistrement - Réponses aux plaignants - Mise à jour des outils de s suivi (internes, CDU) CDU (Commission des...
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Conseiller Usagers Au Guichet Unique
il y a 1 mois
Bourges, France Orléans Métropole Temps plein**Description de l'offre**: **Direction**: À une heure de Paris et aux portes du Val de Loire, Orléans Métropole et la ville d’Orléans disposent d’incomparables atouts en matière de cadre de vie et de dynamisme. Territoire, en pleine croissance démographique, mettant en œuvre des projets ambitieux. Saviez-vous qu’Orléans arrive 1ère au...
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Conseiller Usagers Au Guichet Unique
il y a 4 semaines
Bourges, France Orléans Métropole Temps plein**Description de l'offre**: **Direction**: À une heure de Paris et aux portes du Val de Loire, Orléans Métropole et la ville d’Orléans disposent d’incomparables atouts en matière de cadre de vie et de dynamisme. Territoire, en pleine croissance démographique, mettant en œuvre des projets ambitieux. Saviez-vous qu’Orléans arrive 1ère au...
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Postes - Conseiller Service à L'usager
il y a 1 mois
Bourges, France CAF DE LA CREUSE Temps plein**Contexte**: La Caf de la Creuse est un organisme dynamique et impliqué dans le réseau des organismes de la Branche Famille par la gestion d’activités qui dépassent son périmètre géographique : plateaux téléphoniques, plateau de production. La Caf de la Creuse gère 18 077 allocataires. Elle verse 102 millions d’euros d’aides aux allocataires...
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Secrétaire de Mairie Itinérant(E)
il y a 4 semaines
Bourges, France cdg69 Temps pleinSynthèse de l'offre **Employeur** *** **CENTRE DE GESTION DU LOIRET** 20 avenue des Droits de l'Homme - 45002 ORLEANS CEDEX 1 Le Centre de Gestion du Loiret (CDG45) est un établissement public ayant pour mission d’accompagner les collectivités territoriales et les établissements publics du département dans la gestion de leurs ressources...
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Secrétaire de mairie H/F
il y a 1 mois
Bourges, France WORK 2000 Temps pleinCrée en 1991 Work 2000 s' appuie sur une politique managériale familiale et de proximité longtemps restée régionale, qui aujourd'hui se développe en France pour répondre à la demande de sa clientèle.Première société à avoir été certifiée ISO 9001 avec pour mots d' ordres " Fiabilité, Organisation, Rigueur, Compétences, Excellence,...
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Conseiller Bancaire Proximité
il y a 1 mois
Bourges, France BNP Paribas Temps plein**Conseiller Bancaire Proximité - H/F** **Agence de Bourges - En CDD jusqu'au 06/07/24** **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** Première banque de l’Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible...
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Aide Soignant
il y a 4 semaines
Bourges, France Mairie de Chateaudun Temps pleinLe CCAS de Châteaudun recherche pour son Service de Soins Infirmiers à Domicile (SSIAD): RECRUTE **Aide-soignante (H/F)** **Par voie statutaire ou contractuelle** **Description du poste** L'aide-soignant(e) travaille en collaboration et sous la responsabilité de l'infirmière coordinatrice. Il permet, à la personne âgée, en situation d'handicap ou...
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Conseiller Bancaire Proximité
il y a 4 semaines
Bourges, France BNP Paribas Temps pleinCe poste basé à Orléans est à pourvoir à partir de septembre 2023 « Garant de la satisfaction client et d’un service de proximité, notre agence comme nos clients s’appuieront sur votre expertise » **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: Vous intégrerez un collectif de conseillers au service de la satisfaction du client où règnent entraide et...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 4 semaines
Bourges, France Crédit Agricole Régions Centre Temps pleinDescriptif du poste Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France. La Caisse Régionale du Crédit Agricole Centre Loire fait partie des 39 Caisses Régionales du...
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Bourges, Centre-Val de Loire, France FRANCE TRAVAIL CENTRE VAL DE LOIRE Temps pleinLe ou la volontaire : Appuie les usagers dans l'utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail afin d'être facilitateur d'inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social. Aide à l'appropriation des services numériques & outils digitaux par les usagers; aide à l'écriture, la lecture, la...
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Collaborateur de Cabinet
il y a 4 semaines
Bourges, France MAIRIE DE MONTLUCON Temps plein**Missions**: Rattaché(e) au Cabinet de Monsieur le Maire, vous aurez pour principales missions: - Suivi et traitement des courriers signalés - Gestion des réponses politiques pour le Cabinet du Maire - Prise en charge des demandes des administrés (rendez-vous, intervention, suivi ) - Interventions auprès des instances locales, régionales,...
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Conseiller Des Particuliers
il y a 4 semaines
Bourges, France Crédit Agricole Régions Centre Temps pleinDescriptif du poste Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France. La Caisse Régionale du Crédit Agricole Centre Loire fait partie des 39 Caisses Régionales du...
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Conseiller Des Particuliers
il y a 4 semaines
Bourges, France Crédit Agricole des régions du Centre Temps plein**Métier**: - Banque - Marché des particuliers **Titre du poste**: - Conseiller des particuliers - Orléans et son agglomération H/F **Description du poste**: - Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader...
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Gestionnaire (H/F) Culture Et Animation
il y a 4 semaines
Bourges, France Mairie de Chateaudun Temps plein**LA VILLE DE CHATEAUDUN (14 000 habitants)** **(Eure-et-Loir)** Au sein du service administratif de Châteaudun Events, Monsieur le Maire de la ville de CHATEAUDUN recrute: Un(e) gestionnaire Culture et Animation **Cadre d’emplois des adjoints administratifs Territoriaux** **Par voie statutaire ou contractuelle** Située au cœur de la Haute Vallée...
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Chargé de Communication
il y a 4 semaines
Bourges, France Mairie de Chateaudun Temps plein**LA VILLE DE CHATEAUDUN (14 000 habitants)** **(Eure-et-Loir)** Pour renforcer sa politique de communication la VILLE de CHATEAUDUN recrute: Un(e) Chargé(e) de communication **Cadre d’emplois des adjoints administratifs ou des rédacteurs Territoriaux** **Par voie statutaire ou contractuelle** Située au cœur de la Haute Vallée du Loir, aux portes...