Responsable Suivi Clients Petite Enfance
Il y a 3 mois
**Vous êtes diététicien(ne) et/ou spécialiste de la petite enfance et vous avez une appétence pour la relation clients ? rejoignez-nous et devenez notre futur(e) responsable suivi clients.**
Rattaché(e) hiérarchiquement à la Cheffe de marché Petite Enfance Ansamble et fonctionnellement aux Directeurs des ateliers culinaires d'Amboise et de Bourges (cuisines centrales), vous répondez aux attentes de la clientèle et gérez le suivi de la vie des contrats sur notre segment de la Petite Enfance pour un portefeuille de 215 crèches livrées soit 2500 repas/jour.
**En tant que responsable suivi clients, vos missions sont les suivantes**:
- Etre le/la garant(e) de la qualité du service des repas et du respect des engagements contractuels
- Elaborer et mettre en œuvre une stratégie de relation clientèle et planification de visites
- Mettre en place des actions visant à mesurer et à améliorer la qualité du service des repas et assurer l’amélioration continue en accord avec les équipes des Ateliers Culinaires
- Renseigner les tableaux de bord de suivi d’activité et alimenter le CRM de l’entreprise
- Piloter la fidélisation du portefeuille de clients de votre périmètre et accompagner si besoin les équipes commerciales sur des salons, soutenances ou renégociations
- Assurer les réponses clients et proposer des solutions lors des réclamations sur l’outil de commandes
- Analyser les résultats des indicateurs de performance et mettre en place des ajustements avec les équipes de l'atelier culinaire
- Organiser des événements de communication avec les clients ou autres projets transverses
- Assurer le reporting Grands Comptes, les visites clients contractuelles et remontées d’informations terrain
**De manière plus globale, vous participez activement à la vie de l'atelier culinaire et à ce titre vous êtes force de propositions.**
Portefeuille clients Petite Enfance : Grands Comptes, crèches indépendantes et marchés publics.
Vous vous déplacez (+ ou - 3 jours/semaine) chez nos clients sur les départements suivants : 37, 72, 41, 45, 86, 36, 18 et 58
**Vous intégrez une équipe engagée chaque jour pour satisfaire ses clients et proposer à ses plus jeunes convives une alimentation saine et naturelle à base de produits bruts, frais et de saison.**
**VOTRE PROFIL**:
De formation supérieure en commerce, hôtellerie-restauration ou diététique, vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie de plus de 2 ans en restauration collective ou dans le secteur de la Petite Enfance.
Ou
Professionnel(le) de la petite enfance (auxiliaire de puériculture/responsable de crèche), vous vous êtes reconverti(e) dans la relation clients ou le développement commercial.
**Vos compétences techniques sont les suivantes**:
- Conduite/pilotage de projets
- Méthodes de résolution de problèmes
- Maîtrise des outils informatiques et des nouveaux outils de communication
- Capacités rédactionnelles
**Les aptitudes personnelles qui vous sont reconnues sont**:
- Autonomie
- Capacités organisationnelles
- Sens commercial et qualités relationnelles
- Prise d’initiatives
**LES AVANTAGES QUE NOUS VOUS PROPOSONS**:
- 13ème mois selon disposition en vigueur dans l'entreprise
- prime annuelle sur objectifs, 6% du salaire annuel brut
- RTT
- possibilité de places en crèche
- possibilité d'évolution
- parcours personnalisé d'intégration et de formation
- avantages en nature sur les repas
- mise à disposition d'un véhicule de service
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 2 300,00€ par mois
Avantages:
- Crèche d'entreprise
- RTT
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- 13ème Mois
- Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable Suivi Clients
il y a 1 mois
Amboise, France Ansamble Temps plein**Rattaché(e) hiérarchiquement à la Cheffe de marché Petite Enfance Ansamble et fonctionnellement aux Directeurs des ateliers culinaires d'Amboise et de Bourges (cuisines centrales), vous répondez aux attentes de la clientèle et gérez le suivi de la vie des contrats sur notre segment de la Petite Enfance pour un portefeuille de 215 crèches livrées...
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Responsable Suivi Clients
Il y a 3 mois
Amboise, France Elior Group Temps plein**Votre mission**: **Rattaché(e) hiérarchiquement à la Cheffe de marché Petite Enfance Ansamble et fonctionnellement aux Directeurs des ateliers culinaires d'Amboise et de Bourges (cuisines centrales), vous répondez aux attentes de la clientèle et gérez le suivi de la vie des contrats sur notre segment de la Petite Enfance pour un portefeuille de 215...
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Responsable Suivi Clients
il y a 1 mois
Amboise, France Elior Group Temps plein**Votre mission**: **Rattaché(e) hiérarchiquement à la Cheffe de marché Petite Enfance Ansamble et fonctionnellement aux Directeurs des ateliers culinaires d'Amboise et de Bourges (cuisines centrales), vous répondez aux attentes de la clientèle et gérez le suivi de la vie des contrats sur notre segment de la Petite Enfance pour un portefeuille de 215...
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Responsable d'Accompagnement Éducatif
il y a 3 semaines
Amboise, Centre-Val de Loire, France Action Enfance Temps pleinContexte et Missions L'établissement propose un accueil de type familial aux fratries qui lui sont confiées. Chacune des maisons d'un Village abrite un groupe de 6 enfants et/ou adolescents sous la responsabilité d'un binôme d'éducateurs familiaux qui partagent avec eux tous les moments du quotidien pendant plusieurs jours...
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Responsable d'Accompagnement Familial à Amboise
il y a 3 semaines
Amboise, Centre-Val de Loire, France Action Enfance Temps pleinPrésentation de l'EtablissementAction Enfance est un établissement prestigieux situé dans la ville d'Amboise, offrant des services de soins et d'accompagnement à des enfants en difficultés. L'objectif principal de notre équipe est de fournir un environnement sécurisant et propice au développement social et éducatif de nos jeunes.Missions...
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Secrétaire de Direction
Il y a 6 mois
Amboise, France Action Enfance Temps pleinRejoignez Action Enfance et donnez du sens à vos missions ! **Contexte et missions**: - Notre Fondation : En France, depuis 60 ans, ACTION ENFANCE accueille, protège et éduque des frères et sœurs en danger, de la petite enfance à la vie adulte. Au sein de ses 15 établissements, elle offre à ces jeunes, séparés de leur famille sur décision du...
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Educateur Familial H/F
Il y a 3 mois
Amboise, France Action Enfance Temps pleinEn France, depuis 65 ans, la Fondation ACTION ENFANCE accueille, protège et éduque des frères et sœurs en danger, de la petite enfance à la vie adulte. Dans ses Villages d'Enfants et d'Adolescents, elle offre à ces enfants, séparés de leur famille sur décision du juge, un cadre stable, éducatif et protecteur, afin de les aider à se reconstruire,...
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Educateur Familial H/F
Il y a 3 mois
Amboise, France Action Enfance Temps pleinEn France, depuis 65 ans, la Fondation ACTION ENFANCE accueille, protège et éduque des frères et sœurs en danger, de la petite enfance à la vie adulte. Dans ses Villages d'Enfants et d'Adolescents, elle offre à ces enfants, séparés de leur famille sur décision du juge, un cadre stable, éducatif et protecteur, afin de les aider à se...
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Educateur Familial H/F
Il y a 3 mois
Amboise, France Action Enfance Temps pleinEn France, depuis 65 ans, la Fondation ACTION ENFANCE accueille, protège et éduque des frères et sœurs en danger, de la petite enfance à la vie adulte. Dans ses Villages d'Enfants et d'Adolescents, elle offre à ces enfants, séparés de leur famille sur décision du juge, un cadre stable, éducatif et protecteur, afin de les aider à se reconstruire,...
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Educateur Familial H/F
Il y a 3 mois
Amboise, France Action Enfance Temps pleinEn France, depuis 65 ans, la Fondation ACTION ENFANCE accueille, protège et éduque des frères et sœurs en danger, de la petite enfance à la vie adulte. Dans ses Villages d'Enfants et d'Adolescents, elle offre à ces enfants, séparés de leur famille sur décision du juge, un cadre stable, éducatif et protecteur, afin de les aider à se...
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Educateur Familial
Il y a 6 mois
Amboise, France Action Enfance Temps pleinRejoignez ACTION ENFANCE et donner du sens à votre travail! Diplômes et parcours divers, bienvenus ! **Contexte et missions**: **Le cadre de travail**: Au sein de ses Villages, la Fondation ACTION ENFANCE propose un **accueil de type familial** aux **fratries **qui lui sont confiées. Chacune des maisons d’un Village abrite un groupe de 6 enfants et/ou...
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Educateur Familial H/F
Il y a 3 mois
Amboise, France Action Enfance Temps pleinLe Village d'Enfants et d'Adolescents de Pocé sur Cisse (37) Le Village de Pocé-sur-Cisse a été créé en 1977. Il accueille des enfants venant principalement d’Indre-et-Loire, au sein des dispositifs suivants : - Le Village d’Enfants accueille 36 enfants dans 6 maisons sur le site du Village, et 10 enfants sont accueillis à la Châtellenie à...
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Educateur Familial H/F
Il y a 3 mois
Amboise, France Action Enfance Temps pleinLe Village d'Enfants et d'Adolescents de Pocé sur Cisse (37) Le Village de Pocé-sur-Cisse a été créé en 1977. Il accueille des enfants venant principalement d’Indre-et-Loire, au sein des dispositifs suivants : - Le Village d’Enfants accueille 36 enfants dans 6 maisons sur le site du Village, et 10 enfants sont accueillis à la...
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Educateur Familial H/F
Il y a 3 mois
Amboise, France Action Enfance Temps pleinEn France, depuis 65 ans, la Fondation ACTION ENFANCE accueille, protège et éduque des frères et sœurs en danger, de la petite enfance à la vie adulte. Dans ses Villages d'Enfants et d'Adolescents, elle offre à ces enfants, séparés de leur famille sur décision du juge, un cadre stable, éducatif et protecteur, afin de les aider à se reconstruire,...
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Éducateur Familial H/F
il y a 3 semaines
Amboise, Centre-Val de Loire, France Action Enfance Temps pleinAction Enfance, une fondation en France qui accueille et éduque des frères et sœurs en danger depuis 65 ans.Compétences requisesPour ce poste d'éducateur familial à notre pavillon d'adolescent-e-s âgés de 14 à 16 ans, nous recherchons quelqu'un qui :Est diplômé du secteur médico-social (DEES, DEEJE, BTS SP3S, CAP Petite...
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Educateur Familial H/F
Il y a 5 mois
Amboise, France ACTION ENFANCE Temps pleinContexte et missions Le cadre de travail Au sein de ses Villages, la Fondation ACTION ENFANCE propose un accueil de type familial aux fratries qui lui sont confiées. Chacune des maisons d’un Village abrite un groupe de 6 enfants et/ou adolescents sous la responsabilité d’un binôme d’éducateurs familiaux qui partagent avec eux...
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Educateur Familial H/F
Il y a 3 mois
Amboise, France ACTION ENFANCE Temps pleinContexte et missions Le cadre de travail Au sein de ses Villages, la Fondation ACTION ENFANCE propose un accueil de type familial aux fratries qui lui sont confiées. Chacune des maisons d’un Village abrite un groupe de 6 enfants et/ou adolescents sous la responsabilité d’un binôme d’éducateurs familiaux qui partagent avec eux...
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Educateur Familial H/F
Il y a 3 mois
Amboise, France Action Enfance Temps pleinLe Village d’Enfants et d’Adolescents d’Amboise Le Village d’Enfants et d’Adolescents d’Amboise a été créé en 1981 à proximité du centre-ville. L’établissement accueille au sein de 6 maisons 36 enfants de 0 à 18 ans, garçons et filles. L’accompagnement éducatif quotidien est réalisé par quatre éducateurs familiaux par maison...
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Educateur Familial H/F
Il y a 3 mois
Amboise, France Action Enfance Temps pleinLe Village d’Enfants et d’Adolescents d’Amboise Le Village d’Enfants et d’Adolescents d’Amboise a été créé en 1981 à proximité du centre-ville. L’établissement accueille au sein de 6 maisons 36 enfants de 0 à 18 ans, garçons et filles. L’accompagnement éducatif quotidien est réalisé par quatre éducateurs familiaux par maison...
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Educateur Familial H/F
Il y a 3 mois
Amboise, France Action Enfance Temps pleinLe Village d’Enfants et d’Adolescents d’Amboise Le Village d’Enfants et d’Adolescents d’Amboise a été créé en 1981 à proximité du centre-ville. L’établissement accueille au sein de 6 maisons 36 enfants de 0 à 18 ans, garçons et filles. L’accompagnement éducatif quotidien est réalisé par quatre éducateurs familiaux par maison...
