Alternance - Conseiller Clientèle Recouvrement

il y a 2 semaines


Lyon, France BNP Paribas Temps plein

**ALTERNANCE - CONSEILLER CLIENTELE RECOUVREMENT AMIABLE, LYON H/F**

« Vous interviendrez auprès de vos clients dans le cadre de la régularisation de leurs impayés »

**SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**:
Vous rejoindrez un Centre de Relation Clients, où vous aurez l’opportunité d’être en contact direct avec vos futurs clients, par téléphone et par mail.

Soucieux de maintenir la relation commerciale avec vos clients, vous interviendrez auprès d’eux dès leur premier impayé. Vous procéderez à l’analyse complète de leur situation financière afin de négocier une solution de régularisation amiable, adéquate et pérenne.

**LES MISSIONS C’EST IMPORTANT MAIS L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI **:
Vous serez intégré à une équipe d’une dizaine de collaborateurs, animée par un manager de proximité, dans laquelle vous relèverez avec enthousiasme les challenges proposés

Le poste est situé à Lyon.

**ET APRÈS ?**:
Accompagné(e) tout au long de votre alternance, vous maîtriserez rapidement nos produits financiers, nos outils, notre sens du service client, en étant acteur de notre Crédit Responsable.

Les briefs réguliers avec votre manager et le partage de bonnes pratiques avec votre équipe vous permettront d’optimiser votre montée en compétences.

A l’issue de votre Alternance une expérience réussie vous permettra de découvrir diverses perspectives de carrières envisageables au sein du groupe BNP Paribas.

**Vous ne connaissez pas encore le monde du crédit et vous hésitez encore ?**

N°1 du financement aux particuliers en France et en Europe, au travers de ses activités de crédit à la consommation, BNP Paribas Personal Finance est le partenaire financier de ses clients tout au long de leur vie. Plus connue en France sous ses marques commerciales Cetelem et Cofinoga, l’entreprise a complété son offre avec des produits d’assurance, de prévoyance et d’épargne.

Cette aventure unique sera un atout incontestable dans votre carrière professionnelle.

**ET LA RÉMUNÉRATION ?**:
Elle sera bien sûr abordée à l’issue de votre parcours de recrutement. Elle dépend de votre formation et de votre niveau d’études.

**ETES-VOUS NOTRE PROCHAIN CONSEILLER CLIENTÈLE RECOUVREMENT AMIABLE ?**:
Vous préparez une formation **Bac+2** dans le **domaine commercial (BTS NDRC).**

Une première expérience commerciale (stage ou alternance) serait un plus.

Doté d’une bonne communication à l’oral et à l’écrit, votre objectif est de relever les challenges en garantissant la satisfaction de vos clients. Vous avez une forte capacitée d’analyse et vous aimez le travail d’équipe, alors rejoignez-nous

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.

**N’oubliez pas d’indiquer sur votre CV la formation que vous souhaitez préparer dans le cadre de votre alternance**

**DURÉE ET DISPONIBILITÉ**:
***A partir du mois de **septembre 2023**, pour une alternance d’une durée de **24 mois**

**À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.**

**LIEU PRINCIPAL**

**FR-Rhône-Alpes-LYON**

**TYPE D'EMPLOI**

**Alternance**

**DOMAINE D'ACTIVITÉ**

**GESTION DE LA RELATION CLIENT**

**NIVEAU D'ÉTUDES**

**Enseignement supérieur de cycle court (dont DEUG, BTS, DUT, DEC technique..)**

**NIVEAU D'EXPÉRIENCE**

**Débutant**

**HORAIRES**

**Temps plein**

**RÉFÉRENCE**

**A_PF_FRANA23_0001**

**APPLY**

***
- (REF: A_PF_FRANA23_0001)



  • Lyon, France Primagaz Temps plein

    Vous êtes étudiant(e) et vous souhaitez rejoindre une équipe motivée et challenger votre parcours par une expérience professionnelle enrichissante dans le cadre de votre apprentissage ? Rejoignez Primagaz, qui accueille chaque année dans ses équipes plus de 30 alternants, répartis dans nos bureaux de Paris La Défense, Dardilly, Nantes et Tours. -...


  • Lyon, France Primagaz Temps plein

    Vous êtes étudiant(e) et vous souhaitez rejoindre une équipe motivée et challenger votre parcours par une expérience professionnelle enrichissante dans le cadre de votre apprentissage ? Rejoignez Primagaz, qui accueille chaque année dans ses équipes plus de 30 alternants, répartis dans nos bureaux de Paris La Défense, Dardilly, Nantes et Tours. -...


  • Lyon, France BNP Paribas Temps plein

    **LA DIRECTION DU RECOUVREMENT AMIABLE DE BNP Paribas recherche son prochain** **CONSEILLER CLIENTELE RECOUVREMENT AMIABLE à LYON, H/F** **CDD à pourvoir dès que possible - 06 Mois** **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: N°1 du financement aux particuliers en France et en Europe, au travers de ses activités de crédit à la consommation, BNP Paribas...


  • Lyon, France BNP Paribas Temps plein

    **LA DIRECTION DU RECOUVREMENT AMIABLE DE BNP Paribas recherche son prochain** **CONSEILLER CLIENTELE RECOUVREMENT AMIABLE à LYON, H/F** **CDD à pourvoir dès que possible - 12 Mois** **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: N°1 du financement aux particuliers en France et en Europe, au travers de ses activités de crédit à la consommation, BNP Paribas...


  • Lyon, France BNP Paribas Temps plein

    **LA DIRECTION DU RECOUVREMENT AMIABLE DE BNP Paribas recherche son prochain** **CONSEILLER CLIENTELE RECOUVREMENT AMIABLE à LYON, H/F** **CDD à pourvoir dès que possible - 04 Mois** **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: N°1 du financement aux particuliers en France et en Europe, au travers de ses activités de crédit à la consommation, BNP Paribas...

  • Alternance Vendeur Conseil

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    En collaboration avec la/le responsable de boutique :Le conseil et la vente à la clientèle afin d'optimiser le chiffre d'affaires du point de vente;Un service de qualité auprès d'une clientèle en attente d'un service à la hauteur de la gamme de la Maison,La fidélisation de la clientèle,Le respect de l'identité visuelle de la Maison...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    · Sensible aux challenges de la vente, vous développez le chiffre d'affaires en appliquant la politique commerciale de la Maison et en apportant un service client d'excellence.· Vous participez activement à l'ensemble des missions de la boutique et contribuez à sa notoriété et à son image.· Force de proposition, vous œuvrez dans la mise en place de...


  • Lyon, France AXELIS GERLAND Temps plein

    AXELIS INTERIM, entreprise experte depuis plus 25 ans dans le domaine du recrutement en Intérim, CDI, CDD. Rejoignez nos équipes où l’humain est au centre de nos préoccupations et partagez une expérience riche et variée ! Nous recherchons pour notre client spécialiste des prestations informatiques et comptables, un **chargé de clientèle en...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Saint-Etienne recrute pour son client des Conseillers Clientèles (h/f) en CDI. **Vos missions**: - Accueil téléphonique - Satisfaire et fidéliser nos clients particuliers, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et demandes - Traiter les réclamations orales et écrites ainsi que les demandes courantes - Gérer les...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Saint-Etienne recrute pour son client des Conseillers Clientèles (h/f) en CDI. **Vos missions**: - Accueil téléphonique - Satisfaire et fidéliser nos clients particuliers, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et demandes - Traiter les réclamations orales et écrites ainsi que les demandes courantes - Gérer les...


  • Lyon, France Axelis Intérim Temps plein

    AXELIS INTERIM, entreprise experte depuis plus 25 ans dans le domaine du recrutement en Intérim, CDI, CDD. Rejoignez nos équipes où l’humain est au centre de nos préoccupations et partagez une expérience riche et variée ! Nous recherchons pour notre client, un **chargé de clientèle en recouvrement H/F** à Lyon (69). Vous assurez les tâches...

  • Alternance Bac+3

    il y a 4 semaines


    Lyon, France CREDIT AGRICOLE CENTRE EST Temps plein

    _**Travailler en banque, et pourquoi pas vous ?**_ Le Crédit Agricole Centre Est est l’une des 39 caisses régionales du Groupe Crédit Agricole. Implantée sur les départements de la Saône et Loire, le Rhône, l’Ain, L’Ardèche et l’Isère et la Drome ! Fort de plus de 3 000 collaborateurs répartis dans nos plus de 260 Agences et...

  • Alternance Bac+3

    il y a 4 semaines


    Lyon, France CREDIT AGRICOLE CENTRE EST Temps plein

    _**Travailler en banque, et pourquoi pas vous ?**_ Le Crédit Agricole Centre Est est l’une des 39 caisses régionales du Groupe Crédit Agricole. Implantée sur les départements de la Saône et Loire, le Rhône, l’Ain, L’Ardèche et l’Isère et la Drome ! Fort de plus de 3 000 collaborateurs répartis dans nos plus de 260 Agences et...

  • Alternance Bac+3

    il y a 4 semaines


    Lyon, France CREDIT AGRICOLE CENTRE EST Temps plein

    _**Travailler en banque, et pourquoi pas vous ?**_ Le Crédit Agricole Centre Est est l’une des 39 caisses régionales du Groupe Crédit Agricole. Implantée sur les départements de la Saône et Loire, le Rhône, l’Ain, L’Ardèche et l’Isère et la Drome ! Fort de plus de 3 000 collaborateurs répartis dans nos plus de 260 Agences et...


  • Lyon, France Primagaz Temps plein

    Depuis 1938, en tant qu’acteur historique et majeur dans la distribution de GPL sur le marché français, Primagaz accompagne ses clients, particuliers et professionnels, non raccordés au réseau de gaz naturel, dans leur besoin en énergie. Ce qui nous différencie: - Notre engagement dans la transition énergétique, au sein d’un secteur de...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 3 semaines


    Lyon, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence Adecco de Limas, recherche pour son client basé sur VILLEFRANCHE SUR SAONE 69 Un(e) CHARGE DE MISSION RECOUVREMENT H/F Vos missions: Vous piloterez l'équipe mise en place pour la gestion de cette DSP résiduelle, et plus largement vous animerez la gestion du recouvrement sur l'ensemble du territoire constitution de...


  • Lyon, France BNP Paribas Temps plein

    **Alternance - Conseiller Clientèle Particuliers, Lyon, H/F** « Interlocuteur privilégié de vos clients, vous les accompagnerez dans leurs projets de vie » **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: Vous rejoindrez un Centre de Relation Clients, où vous aurez l’opportunité d’être en contact direct avec vos futurs clients, par téléphone et par...


  • Lyon, France OPAC de la SAVOIE Temps plein

    **_POURQUOI NOUS REJOINDRE ?_** Vous intégrez une équipe expérimentée** **et** **participez à l’accompagnement social de nos locataires. **_VOS MISSIONS :_** - Les attributions essentielles du poste d’agent(e) de recouvrement et de contentieux consistent à recouvrer les loyers dans le cadre de la lutte contre les impayés et à suivre les...


  • Lyon, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point sur ses résultats, accompagner Sarah, avocate, qui souhaite financer sa résidence principale, ou encore aider Jacques, gérant d’une concession automobile, qui souhaite investir dans d’autres affairesAu...


  • Lyon, France FILACOM Temps plein

    Nous recherchons nos Chargé(e)s de clientèle (H/F) en alternance pour rejoindre notre entreprise et notre école de formation. - Qui sommes-nous ?_ Le Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un chiffre d’affaires de 150 M d'euros et est en constante évolution depuis 45 ans. Acteur majeur en prestations...