Responsable de La Relation Clientele

il y a 1 mois


Valence, France ARDROM GROUPE Temps plein

**Description du poste**

**RESPONSABLE DE LA RELATION CLIENTELE**

**ARDROM GROUPE **est un des leaders dans le domaine de la sécurité en Drôme Ardèche. La PME Drômoise basée à Valence (26) propose une offre globale concentrant ses différents champs d’expertise, au service des entreprises, des ERP et des collectivités:
**ARDROM SECURITE**
- Protection Incendie
- Alarme Intrusion
- Vidéo Surveillance
- Contrôles d’accès
- Supervision

**ARDROM FORMATION**
- Formations Sécurité Incendie
- Secourisme au Travail
- CACES
- Habilitation électrique
- Gestes & Postures

Aujourd’hui, la structure mobilise une équipe de **50 personnes** composée de 30 techniciens, 4 formateurs et 16 collaborateurs dédiés aux fonctions supports ; tous réunis autour d’un objectif **:la satisfaction de leurs clients **

ARDROM GROUPE accompagne l’ensemble de ses collaborateurs dans leur montée en compétences au sein de l’entreprise. Intégrer la Team Ardrom, c’est travailler sérieusement sans se prendre au sérieux. Vous rejoindrez une **équipe remplie de talents, de motivation, de savoir-être **où les **évènements d’entreprise** ne manquent pas La ARDROM Family prend tout son sens dans **l’entraide, l’écoute des autres et la bonne humeur** de ses membres qui la rendent encore plus forte. Si vous êtes curieux, rendez-vous sur notre page **Linkedin **pour vous imprégner de notre culture d’entreprise. Vous verrez qu’on ne vous a pas menti

**VOS MISSIONS**

Rattaché(e) à notre Responsable d'Exploitation, vous devrez assurer les missions qui vous seront confiées:

- Gestion de la relation clientèle sur tous les métiers de l'entreprise
- Planification des interventions
- Facturation
- Télémaintenance et télégestion
- Devis suite SAV
- Communication
- Savoir être

**VOTRE PERSONNALITE**
- **Motivé.e** : chez Ardrom Groupe, ça bouge tous les jours. On adore les challenges
- **Happy Face** : le sourire est communicatif sans oublier d’avoir un bon relationnel avec l’équipe et les clients
- **Organisé.e** : planifier des tâches et tenir compte des contraintes d’échéance n’ont plus de secret pour vous
- **Rigoureux /.se** : vous aimez la précision et les choses bien faites
- **Prise d’initiative** : vous n’avez pas peur de trouver des solutions par vous-même
- **Agile**: gérer un imprévu est un jeu d’enfant
- **Gestion des priorités** : arbitrer et prendre des décisions font partie de votre personnalité
- **Rendre service** est une valeur intrinsèque
- **Ponctualité**: oui c’est important

**PEDIGREE OBLIGATOIRE**
- Expérience : minimum 3 ans dans un poste similaire
- Votre attrait ou votre expérience dans un domaine similaire est un vrai plus

**CONTRAT A DUREE INDETERMINE (C.D.I)**
- Prise de poste le plus tôt possible
- Mutuelle Entreprise qui déchire
- 35 heures
- Primes
- Comité d'Entreprise Nouvelle Génération
- Panier Repas

**NOS VALEURS VOUS PLAISENT ? ENVIE DE REJOINDRE LA ARDROM FAMILY ?**

Go Go Go Ecrivez-nous dès à présent en nous communiquant votre **C.V **+ votre **Lettre de surmotivation.**

Type d'emploi : CDI

Salaire : selon profil

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 28 000 € par an

Avantages:

- Réductions tarifaires

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 28 000,00€ par an

Avantages:

- Réductions tarifaires

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Valence, France EAU DE VALENCE ROMANS AGGLO Temps plein

    **RECRUTE** **UN(E) CONSEILLER(E) CLIENTELE** **Devenez un acteur de l’eau potable en Drôme,** **rejoignez la régie Eau de Valence Romans Agglo !** Sous l’autorité du responsable du service clientèle, vous serez chargé de gérer la relation avec les usagers en première ligne, dans un souci de satisfaction clientèle et de la qualité du service...


  • Valence, France YMANCI Temps plein

    **Votre Mission**: Vous souhaitez rejoindre l'aventure chez un acteur majeur de l'intermédiation bancaire, nous sommes à la recherche d'un: - Responsable Clientèle Terrain (F/H) Rattaché au Responsable de Secteur de votre région, vous accompagnez votre client afin de lui apporter la solution la mieux adaptée à son besoin de Regroupement de Crédits....


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Responsable de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Valence, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...


  • Valence, France HERBAROM GROUPE Temps plein

    Dans le cadre du développement de ses activités commerciales et de la mise en place d'un service client, HERBAROM recrute un chargé de relation client. Il aura pour mission principale de veiller à l’engagement et à la fidélisation des clients en répondant de manière adéquate à leurs attentes et exigences. Dans l’entreprise, il sera...


  • Valence, France VALENCE ROMANS EAU Temps plein

    **VALENCE ROMANS EAU** **RECRUTE** **UN OPERATEUR TECHNIQUE DE CLIENTELE** **Devenez un acteur de l’eau potable en Drôme,** **rejoignez la régie Valence Romans Eau !** Sous l’autorité du responsable du service distribution, vous assurez les tâches liées aux renouvellements de compteurs et aux ordres d’intervention émanant du service...


  • Valence, France VALENCE ROMANS EAU Temps plein

    Sous l’autorité du responsable du service distribution, vous assurez les tâches liées aux renouvellements de compteurs et aux ordres d’intervention émanant du service clientèle. Vos missions sont les suivantes: - Renouvellement de compteurs diamètre 15 et 20 - Interventions sur RV planifiés par le service clientèle (ouverture et fermeture de...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France One business School Temps plein

    À propos de l'entreprise">One Business School est une école spécialisée dans les formations digitalisées en alternance.Mission">Nous recherchons un(e) alternant(e) pour occuper le poste de Conseiller de Vente à temps partiel. Détails du poste">Rôle : Créer des liens solides avec nos clients professionnels et particuliers pour les guider dans...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Développement de Clientèle pour renforcer son équipe de vente à Valence, France. En tant que Spécialiste en Développement de Clientèle, vous serez responsable de développer le portefeuille clients et de garantir la satisfaction de nos clients existants.Responsabilités :Prospecter de nouveaux clients...


  • Valence, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle particuliers en alternance - Valence et sa périphérie H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Interlocuteur privilégié de...

  • Charge de Clientele

    Il y a 7 mois


    Valence, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Chargé de clientèle H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Gestion des commandes clients - Elaboration des devis clients - Gestion des besoins clients - Effectuer de la prospection téléphonique - Relation clients Le poste est sur 37.5h par semaine : 8h30/12h - 13h30/17h30. Vous serez éligible aux...


  • Valence, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Cette entreprise souhaite rester anonyme, Valence - 26, CDI Les missions du poste Suite à un parcours de formation théorique et pratique, vous prendrez en charge un portefeuille de clients Particuliers. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes: - Rencontrer la clientèle existante et définir ses besoins, établir un diagnostic...

  • Charge de Clientele

    Il y a 7 mois


    Valence, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Chargé de clientèle H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Gestion des commandes clients - Elaboration des devis clients - Gestion des besoins clients - Effectuer de la prospection téléphonique - Relation clients Le poste est sur 37.5h par semaine : 8h30/12h - 13h30/17h30. Package de rémunération: SMIC +...


  • Valence, France Amplifon Group Temps plein

    **Qui sommes-nous | À propos d'Amplifon **Amplifon est une multinationale italienne et le leader mondial des solutions et services de soins auditifs pour l'expertise de vente au détail, la personnalisation et le service aux consommateurs.Plus de 18 600 professionnels chaque jour ainsi que plus de 9 200 points de vente redonnent la joie d'entendre, de...


  • Valence, France CPAM de la Drôme Temps plein

    Ses 363 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité à ses publics : assurés, professionnels de santé, employeurs, partenaires. La Cpam recherche, pour sa direction de la santé, un responsable du département régulation, niveau 8 ou 9 selon profil. - Le Département régulation regroupe les différentes missions au...


  • Valence, France PIC GROUP Temps plein

    **À propos de nous**: Depuis plus de 130 ans, le groupe Pic est un acteur incontournable de la gastronomie française avec pour vaisseau amiral, la maison Pic et son restaurant 3* à Valence. A sa tête, Anne-Sophie Pic et David Sinapian consacrent toute leur énergie au groupe Pic et à son rayonnement en France et à l'international. Dans le cadre...


  • Valence, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle professionnels en alternance - Valence et sa périphérie H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Rejoindre la **1ère banque...


  • Valence, France Studio comme J'aime Temps plein

    En tant que Responsable Commercial Adjoint (H/F) du centre, vous missions seront de: - Prendre le relai de la Responsable de Centre en son absence : gestion administrative, des stocks et des linéaires du centre, gestion des planning, management de l’équipe. - Travailler au sein d’une équipe de 3 personnes avec comme objectif commun, le développement...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    AccueilL'entreprise MAAF Assurances, groupe Covéa, est un leader de l'assurance en France.


  • Valence, France L'Académie Oui Care Temps plein

    LE CFA OUI CRA RECRUTE POUR L'AGENCE O2 Valence (26). En partenariat avec le Groupe IGS, le CFA Oui Care (Services à la personne) vous forme au métier de Chargé de clientèle. **Nous vous proposons une FORMATION EN ALTERNANCE et une ENTREPRISE D'ACCUEIL !** - Vous suivez un parcours de 12 mois rythmé entre période de cours (présentiel et distanciel)...


  • Valence, France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu’une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque. Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous...