Conseiller Service Après-vente Mécanique
Il y a 5 mois
COMO est le distributeur agrée des marques MERCEDES-BENZ, SMART et LEXUS.
Chaque année, notre entreprise commercialise plus de 5 500 véhicules neufs et 4 250 véhicules d’occasions à travers 8 concessions MERCEDES-BENZ, 9 concessions SMART et 3 concessions LEXUS à Paris en Ile-de-France.
Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de Vente, d’Après-Vente et de Pièces de rechange.
La Passion, le Respect, l’Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent au quotidien notre société.
**Description du poste**
Vous êtes chargé(e) de l’accueil des clients et faites le lien avec l’atelier Mécanique. Vous veillez également à la prise en charge de l’accueil jusqu’à la restitution du véhicule. Enfin, vous contrôlez l’exécution réparations et assurez le règlement des litiges dans le respect des délais des règles et consignes.
- Les missions (non limitatives)_
- Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions ;
- Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux ;
- Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services ;
- Facturation / encaissement ;
- Mise à jour et classement de la documentation ;
- Restitution du véhicule au client dans les délais ;
- Gestion des réclamations ;
- Promotion des offres de service de l'entreprise, prospection, développement et fidélisation de la clientèle ;
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
**Votre Profil**
- Titulaire d'un **BTS AVA (Après-Vente Automobile)**, vous disposez d'une expérience de** 3 à 5 ans minimum dans la fonction.**
Vous appréciez les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice de connaissances techniques.
Doté(e) d'un excellent sens du service et d'un bon esprit d'équipe, votre disponibilité, votre dynamisme et votre sens du résultat sont autant d'atouts pour réussir dans cette fonction.
Vous placez la satisfaction client interne ou externe au centre de votre mission.
Vous maîtrisez les outils informatiques.
Vous êtes passionné(e) par le monde de l'automobile ? Vous êtes désireux (se) d'évoluer dans un environnement challengeant ? Alors cette offre est faite pour vous
**Les avantages à nous rejoindre**
- Participation au transport
- Titre-restaurant
- Travail en journée
- Primes
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Conseiller Service Après-vente
Il y a 5 mois
Paris, France NIRMINE BELAHNA Temps plein**Offre d'Emploi : Conseiller Service Après-Vente Automobile** Lieu : Châtillon, 92320 Salaire : Selon Profil, 26k - 33k + Partie Variable 4K Nous recrutons un(e) Conseiller(e) Service Après-Vente Automobile (H/F) pour rejoindre notre équipe à Châtillon. **Mission**: Assistance Client : Accompagner les clients par mail ou téléphone pendant la...
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Conseiller Service Après-vente
Il y a 5 mois
Paris, France GROUPE MET - DAVIS 27 Temps pleinLe **GROUPE MET **recherche pour son site d '**EVREUX (27 )**, Concession MERCEDES-BENZ, un(e) **CONSEILLER(E) SERVICE APRES-VENTE** Sous l'autorité du Chef d'Atelier, vous aurez à gérer l’accueil et la gestion administrative des dossiers des clients en lien avec l’activité des ateliers mécanique et carrosserie. Votre mission: - la facturation...
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Conseiller Service Après-vente
Il y a 5 mois
Paris, France Recrutement Réseau Renault Temps pleinLe Groupe MAURIN, 5ème groupe de distribution Automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, Belgique & Espagne, recherche pour sa concession RENAULT de Quincy-sous-Sénart: un/e CONSEILLER/E SERVICE MECANIQUE **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre...
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Conseiller Client Service Après-vente Automobile
Il y a 5 mois
Paris 16e, France Mercedes-Benz Paris Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Conseiller SAV Mécanique sur notre site de Longchamp (Paris 16ème) en CDI. **Vos missions principales**: - Vous êtes en charge d’accueillir le client, le conseiller, définir ses besoins en matière d'après-vente, et de vendre au client les différents produits disponibles (contrat entretien;...
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Conseiller Service Après-vente Automobile
Il y a 5 mois
Paris, France Zcomme for LBC - Hunteed Temps pleinSynodevina, cabinet de conseil en ressources humaines et professionnel de l'accompagnement recherche un **Conseiller service après vente automobile H.F** à Chatillon. **Vos missions**: Accompagner les clients par mail ou téléphone pour toute demande d'assistance durant la période de garantie du véhicule, en apportant des solutions personnalisées ; -...
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Conseiller Service Après-vente
Il y a 5 mois
Paris, France Recrutement Réseau Renault Temps plein**Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos...
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Conseiller Service Après
Il y a 5 mois
Paris, France Como Temps plein**La société COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Île - France.** **Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de ventes, d’après-Ventes et de Pièces de rechange.** **La patience, le Respect et l’Intégrité et la Satisfaction du client sont des...
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Conseiller en Services Clients après Vente
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France 27523 - TEAM TOY 75 Temps pleinMise en Place d'une Équipe de Support ClientLe Groupe TEAM COLIN est à la recherche d'un(e) Conseiller en Services Clients après Vente pour rejoindre son équipe dynamique. La société est spécialisée dans la distribution de véhicules Toyota en France et cherche à accroître ses capacités en matière de support client.Vous occuperez un poste...
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Réceptionnaire après vente
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Réseau Renault Temps pleinL'ambiance de notre concession Nissan à Villefranche est accueillante et chaleureuse. Nous recherchons un/e réceptionnaire - Chef atelier mécanique automobile (H/F) en CDI, 39 heures lu-ven.Sous la responsabilité du Directeur de site et en collaboration avec l'équipe après-vente, vous assurez :L'accueil et le conseil auprès des clients du...
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Conseiller Service Après-vente
Il y a 5 mois
Paris, France Recrutement Réseau Renault Temps pleinDans le cadre de l'ouverture prochaine de notre nouvel atelier pour les marques Dacia, Nissan et Renault. Rousseau Automobile est une entreprise en croissance. Dans l'atelier il y aura de nouveau équipement, une nouvelle équipe, mais surtout un atelier à taille humaine. Le poste est à pourvoir au mois de Juillet. **Vous serez en charge de**: -...
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Conseiller service après-vente F/H
Il y a 6 mois
Paris, France Renault Temps pleinRattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos...
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Conseiller Client Après-vente
Il y a 5 mois
Paris, France Audi Temps pleinNotre concession Audi/Volkswagen Limoges Nord recrute un Conseiller Client Après-Vente mécanique / carrosserie (H/F) en CDI. 39H/semaine du lundi au vendredi Rattaché(e) directement au Responsable Service Après-Vente, vous serez en charge des missions suivante: - Assurer l’ouverture et la gestion du dossier jusqu’à son terme en lien avec le...
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Conseiller Service Mécanique H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Renault Temps pleinGroupe ALTAÏR, acteur majeur de la distribution et réparation automobile, compte plus de 750 collaborateurs et représente toutes les marques de l'Alliance RENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR et AVIS avec plus de 40 sites en Ile de France.La concession Renault basée à Sceaux recherche un conseiller service mécanique H/F. En tant que conseiller...
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Conseiller Service Mécanique H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Renault Temps pleinGroupe ALTAÏR, acteur majeur de la distribution et réparation automobile, compte plus de 750 collaborateurs et représente toutes les marques de l'Alliance RENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR et AVIS avec plus de 40 sites en Ile de France.La concession Renault basée à Clamart recherche un conseiller service mécanique H/F. En tant que conseiller...
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Conseiller(E) Service Après-vente
Il y a 2 mois
Paris, France CartoucheMania Temps pleinCartouche Mania, société spécialisée dans la vente de cartouches d'encre depuis 18 ans, recherche un Conseiller en Service Après-Vente Junior pour renforcer son équipe. Si vous êtes passionné par le service client, doté d'un excellent sens relationnel et souhaitez contribuer au succès d'une entreprise dynamique, cette opportunité est faite pour...
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Conseiller(E) Service Après-vente
Il y a 5 mois
Paris, France CartoucheMania Temps pleinCartouche Mania, société spécialisée dans la vente de cartouches d'encre depuis 18 ans, recherche un Conseiller en Service Après-Vente Junior pour renforcer son équipe. Si vous êtes passionné par le service client, doté d'un excellent sens relationnel et souhaitez contribuer au succès d'une entreprise dynamique, cette opportunité est faite pour...
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Conseiller Service Après-vente
Il y a 5 mois
Paris, France Como Temps plein**La société COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Île - France.** **Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de ventes, d’après-Ventes et de Pièces de rechange.** **La patience, le Respect et l’Intégrité et la Satisfaction du client sont des...
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Spécialiste service après-vente
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Toyota Temps pleinService après-vente : un métier en constante évolutionEn tant que conseiller client, vous serez à la pointe de la technologie et de la innovation. Vous travaillerez avec les derniers outils informatiques pour garantir la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients.Vous serez en charge de la réception et de l'accueil des clients, ainsi que...
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Réceptionnaire Après-vente
Il y a 6 mois
Paris 10e, France Groupe Vidal Autos Temps pleinGONCOURT Automobiles | HYUNDAI PARIS 10ème Situé au cœur du 10ème arrondissement, notre site Goncourt Automobiles - Hyundai Paris vous invite à venir partager notre passion pour la mobilité. Notre groupe s’inscrit dans une démarche dynamique de croissance et de performance mais également de satisfaction de ses clients et de ses...
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Conseiller en service client après-vente
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France 27523 - TEAM TOY 75 Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de conseiller en service client après-vente au sein de notre équipe de l'atelier de l'entreprise.MissionsRéception et accueil des clientsÉtablissement des devis d'ordre de réparationsSuivi de l'état d'avancement des travaux et relances des clientsRéalisation de...