Chargé(E) D Amélioration Continue

il y a 1 mois


Paris, France clostera Temps plein

_Dans le cadre de la mise en place d’une cellule d’amélioration continue au sein de l’assistance aux PDV de notre client, nous recherchons un(e) chargé(e) d’amélioration continue qui sera rattaché(e) à notre équipe formation au sein de notre plateau niveau 2._

**Ces tâches**:

- Réaliser des exports de données depuis l’outil de ticketing et identifier des catégories
- Réaliser des analyses sur les tickets pour identifier des problématiques récurrentes Réaliser des écoutes pour corroborer les informations présentes dans les tickets et compéter les analyses
- Identifier et vérifier la pertinence des solutions proposées/utilisées aux opérateurs

**Contributions**:

- Proposer des axes d’améliorations pour éviter les appels à l’assistance ou optimiser le traitement des demandes à l’assistance
- Proposer et suivre des indicateurs de production
- Suivre quelques tâches de production

**Pilotage & Reporting**:

- Consolider les indicateurs
- Mise à jour des supports de reporting et de présentation
- Participer à des ateliers traitant de l’amélioration du service
- Suivre et piloter des chantiers simples pour mettre en œuvre ces solutions d’améliorations

**Profil**:

- Bonne communication Orale et Ecrite
- Excel (bon niveau)
- Powerpoint
- Compétences centre d’appel ou Retail

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Horaires aménageables
- Périodes de travail de 8 heures

Lieu du poste : Télétravail hybride (92320 Châtillon)

Date de début prévue : 03/04/2023



  • Paris, France NOWBRAINS Temps plein

    NOWBRAINS recherche un(e) étudiant dès Septembre pour l'amélioration continue. **Missions**: Rattaché(e) au responsable Qualité et Amélioration Continue Groupe, vous évoluerez sur les missions suivantes: - **Assistance à la gestion des projets d’amélioration continue**: vous serez impliqué(e) dans le suivi de projets transverses d’excellence...


  • Paris, France CLOSTERA Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre de la mise en place d’une cellule d’amélioration continue au sein de l’assistance aux PDV de notre client, nous recherchons un(e) chargé(e) d’amélioration continue qui sera rattaché(e) à notre équipe formation au sein de notre plateau niveau 2. Ces tâches: - Réaliser des exports de données depuis...


  • Paris, France Clostera Temps plein

    Dans le cadre de la mise en place d’une cellule d’amélioration continue au sein de l’assistance aux PDV de notre client, nous recherchons un(e) chargé(e) d’amélioration continue qui sera rattaché(e) à notre équipe formation au sein de notre plateau niveau 2. **Ces tâches**: - Réaliser des exports de données depuis l’outil de ticketing...


  • Paris, France Vandemoortele Temps plein

    Vous serez rattaché(e) au site de Garancières en Beauce (situé à 1 heure de Paris), site de taille humaine constitué d’une quarantaine de collaborateurs. L’usine possède 2 lignes de production, fabriquant du pain cru surgelé à destination principalement des GMS. C’est environ 30 000 Tonnes fabriquées chaque année. Vandemoortele est engagé...


  • Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

    2 objectifs : améliorer l'efficience des activités et la satisfaction client.Animer les démarches d'amélioration continue de façon transverse, en collaboration fonctionnelle avec les managers du périmètre et les équipes opérationnelles ainsi qu'avec les équipes de la Direction Projets et Organisation :En déployant les pratiques amélioration...


  • Paris, France Mydral Temps plein

    **_Qui sommes-nous ?_** Notre ADN en tant que **Data Company **réside dans l’utilisation de l’analytique comme levier de transformation de l’entreprise. Pionniers en **Analytics, Big Data et Intelligence Artificielle**, notre mission est de démocratiser des solutions innovantes de Data Prep et de Data Viz en les rendant accessibles à tous. Nous...


  • Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : ERGALIS recherche pour un de ses clients un Chargé de coordination et amélioration continue H/F pour un CDD de 10 mois à pourvoir dès que possible. Au sein de la Direction, vous travaillerez au sein du pôle Opérations Expérience Clients et Projets et notamment dans l'équipe Coordination et Amélioration Continue.Et concrètement de quoi s'agit-il...


  • Paris, Île-de-France UMANUM Temps plein

    Quelles sont les missions ?Intégré(e) à la Direction Projets chargée de l'amélioration continue et de l'innovation attachées aux solutions d'entreposage et de stockage (pour des clients de tous secteurs d'activité), vous réalisez des études et des missions de réingénierie sur les activités existantes, intervenant sur un périmètre régional,...

  • Praticien Gps

    il y a 1 mois


    Paris, France GSK Temps plein

    **Site Name**: France - Evreux **Posted Date**: Apr 24 2023 Le Laboratoire GSK recherche un Praticien GPS H/F dans le cadre d’une mission de 6 mois pour son site de production basé à Evreux (27). **MISSIONS**: Le GSK Production System (GPS) est le système d'amélioration continue de GSK qui a pour objectif d'aller vers le 0 accident, 0 défaut et 0...


  • Paris 2e, France Episens by InVivo Temps plein

    Nourrir plus de 10 milliards d’humains d’ici 2050 tout en respectant la planète et les ressources naturelles, tel est le challenge que nous devons collectivement relever ! **Episens,** est le nouveau pôle Blé du groupe InVivo qui réunit 3 métiers **:la meunerie, les ingrédients et la boulangerie industrielle **pour **une expertise filière du...


  • Paris, France Airbus Temps plein

    Et si VOTRE aventure avec NOUS commençait ? _ - Nous vous proposons de travailler chez Airbus Atlantic, nouveau champion de dimension mondiale, n°2 des aérostructures, n°1 des sièges pilotes et dans le Top 3 des fauteuils passagers Premium. _ Une offre d’apprentissage intitulée « **Apprenti en amélioration continue Production **(h/f) » vient de...


  • Paris, France ALTEN Temps plein

    Description du posteAu sein d’une équipe projet, sous la responsabilité du Chef de Projet, vous intervenez en tant qu'Ingénieur amélioration continue et vous participez à la création et mise en place de systèmes industriels contribuant aux objectifs d’industrialisation d’un nouveau véhicule.Vous serez en charge de :- Utiliser les outils du Lean...


  • Paris, France Alten Temps plein

    Description du poste Au sein d’une équipe projet, sous la responsabilité du Chef de Projet, vous intervenez en tant qu’Ingénieur amélioration continue et vous participez à la création et mise en place de systèmes industriels contribuant aux objectifs d’industrialisation d’un nouveau véhicule. Vous serez en charge de : – Utiliser les...


  • Paris, France Arkema Temps plein

    **A propos de Bostik** **Bostik, la division solution adhésives du groupe Arkema** Rejoindre Bostik et donc Arkema, c’est intégrer un Groupe français leader mondial dans les matériaux de spécialité et de performance. Avec plus de 20 000 collaborateurs de 100 nationalités différentes, dont 13 000 travaillent hors de France dans une cinquantaine de...


  • Paris, France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : 2024-32710 **Caractéristique du poste***:Type de contrat**: C.D.I **Pays / région / département**: France, Ile-de-France, PARIS (75) **Ville**: PARIS POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au...


  • Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre département Qualité souhaite enrichir son équipe de 17 collaborateurs agiles et innovants d'une nouvelle personnalité et compétence chef de projet pour mener des missions d'amélioration continue.Rattaché(e) au service Amélioration Continue, où la conduite de projets, l'amélioration et la refonte des processus sont...


  • Paris 13e, France Action Logement Services Temps plein

    **Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE !** Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus...


  • Paris, France Groupe Atlantic Temps plein

    A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre ? Vous êtes animé par la culture de l’amélioration continue et motivé par les défis liés à la logistique industrielle ? Venez contribuer au développement de notre site de La Roche sur Yon et intégrer nos équipes en tant que référent amélioration continue logistique...


  • Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE - Les Ateliers Louis Vuitton recrutent en France et l’international._ - Rejoindre nos équipes c’est participer au développement et à l’industrialisation de nos nouveaux produits, c’est contribuer à l’atteinte de nos objectifs de fabrication et de qualité, et ainsi répondre aux besoins de nos clients à travers le monde dans les...


  • Paris, France LEARN2FLY RH Temps plein

    Descriptif du poste Vos responsabilités: Le Responsable Amélioration Continue est un membre permanent du CODIR de l usine et joue à ce titre un rôle clef comme proche collaborateur du Directeur de Site. Il a par ailleurs des relations importantes, tant avec le responsable global (monde) de l Ingénierie Industrielle qu avec la fonction Global &...