Cdi Conseiller Clientèle Bilingue
Il y a 2 mois
En tant que ConseillerÂ-ère Clientèle bilingue, vous serez en charge du traitement des demandes clients à distance et devrez mettre en oeuvre les procédures définies par l'entreprise afin d'apporter la solution la mieux adaptée.
Concrètement, vos missions seront les suivantes:
- Gérer les demandes par écrit et par téléphone en franÃ-ais et en anglais.
- Émettre et réceptionner des appels dans le cadre de votre relation client (conseils techniques, vente, assistance, fidélisation, standard téléphonique).
- Ecouter la demande et identifier le besoin client (avant-vente, prise de commande, informations de livraison, SAV) puis étudier les solutions et proposer la plus adaptée pour obtenir satisfaction.
- Réguler, organiser et gérer votre activité en fonction des flux d'appels et dans le cadre d'une équipe.
- Appliquer les techniques et procédures de la relation client à distance.
- Saisir les informations en suivant les procédures liées au donneur d'ordre.
INFOS PRATIQUES
- Type de contrat : CDI 35h, horaires de travail en journée du lundi au samedi.
- Démarrage : dès que possible.
- Localisation : Lyon 9e arrondissement.
- Rémunération : 1800€ brut/mois + 100€ de prime + avantages (tickets restaurant, remboursement de 50% de vos titres de transport, mutuelle d'entreprise).
- Vous avez une pratique courante de l'anglais à l'écrit et à l'oral et maîtrisez parfaitement le franÃ-ais.
- Vous maîtrisez les outils informatiques.
- Vous avez une première expérience réussie à un poste de conseiller client, idéalement en centre d'appels et avec une dimension administrative.
- Vous avez le sens du service client, une bonne capacité d'écoute, de compréhension, d'analyse.
- Vous aimez travailler en équipe, êtes rigoureuxÂ-se et avez le sens de l'organisation.
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Créé par des professionnels du recrutement et du monde étudiant, Jobmania est né d'un double besoin:
- Des entreprises qui recherchent des profils compétents et flexibles
- Des étudiants qui recherchent une indépendance financière et des expériences professionnelles durant leurs études
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Conseiller clientèle bilingue CDD
il y a 3 semaines
Lyon, France KINOUGARDE Temps pleinDescription de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...
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Conseiller clientèle bilingue CDD
il y a 3 semaines
Lyon, Rhône, France KINOUGARDE Temps pleinDescription de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...
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Conseiller Relation Clientele Et Garantie Bilingue
il y a 1 mois
Lyon, France TRIGANO VDL Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recrutons **un(e) Conseiller(e) Relation Clientèle et Garantie Bilingue Espagnol.** **MISSIONS** - Accompagner techniquement nos distributeurs Caravanes, principalement ceux basés en Espagne. - Assurer la gestion technique et administrative des dossiers garantie des caravanes. - Etre en support de ses collègues...
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Conseiller Clientèle Bilingue Espagnol
il y a 1 mois
Lyon, France Adéquat Temps pleinADEQUAT RECRUTEMENT recherche pour son client en développement, entreprise industrielle leader dans son domaine, un Conseiller relation clientèle et garantie bilingue H/F Vos missions: Accompagner techniquement les distributeurs de véhicules, principalement ceux basés en Espagne. Assurer la gestion technique et administrative des dossiers garantie des...
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Assistant(E) de Clientèle Bilingue Anglais
il y a 4 semaines
Lyon, France Pôle Emploi Temps pleinRecrutement immédiat pour Notre centre d'affaire, nous recherchons un profil d'Assistant(e) de clientèle (H/F) BILINGUE ANGLAIS en CDI 35h Vos activités : Accueil, Secrétariat / administratif, Gestion de l'économat et de l'entretien du centre, Prise en charge du cycle complet du produit « Locations de salles de réunions » (commercial et...
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Conseiller clientèle bilingue
il y a 1 mois
Lyon, France Kinougarde Temps pleinDescription du posteLe poste proposé permet de se projeter dans la durée en alliant vie personnelle et professionnelle :Basé à Lyon en plein centre-ville accessible en transport en commun arrêt Saxe LafayetteContrat à Durée Déterminé, à pourvoir dès que possible, jusqu'au 31 octobre 2024Amplitude de travail : du lundi au vendredi de 9h00-18h00....
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Responsable ClientÈle Bilingue Chez Ô Chateau
il y a 1 mois
Paris 1er, France Ô CHATEAU Temps pleinRESPONSABLE CLIENTÈLE BILINGUE CHEZ Ô CHATEAU La société: Ô Chateau est le leader de l'œnotourisme à Paris et propose une large palette de prestations à destination des particuliers anglophones pour la plupart, mais aussi français et professionnels. En marge de son activité de dégustation Ô Chateau est un bar à vins / restaurant qui propose 50...
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Chargé de Clientèle Bilingue Néerlandais
il y a 4 semaines
Lyon, France Samsic Emalec Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise jeune, en forte croissance avec des équipes dynamiques et souriantes ? Dans le cadre de notre développement, EMALEC Group recrute pour son service international, un chargé de clientèle bilingue Néerlandais en CDI. Notre superbe équipe de chargés de clientèle assure et rassure sur la prise en charge des...
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Chargé de Clientèle Bilingue Italien
il y a 4 semaines
Lyon, France Samsic Emploi - Lyon 3 Tertiaire Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise jeune, en forte croissance avec des équipes dynamiques et souriantes ? Dans le cadre de son développement, notre client recrute pour son service international, un(e) **chargé(e) de clientèle bilingue Italien H/F** en CDI. Une équipe de chargés de clientèle assure et rassure sur la prise en charge des demandes...
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Conseiller Relation Clientele Et Garantie H.f
il y a 1 mois
Lyon, France TRIGANO VDL Temps pleinSituée au cœur des vignobles de la vallée du Rhône en Ardèche, **Trigano VDL, basé à Tournon sur Rhône,**conçoit, fabrique, commercialise et assure le service après-vente de caravanes (Caravelair, Sterckeman,) et de camping-cars (Chausson, Challenger,..). Avec plus de 6000 véhicules par an, employant plus de 900 personnes, **Trigano VDL **est la...
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Conseiller Clientèle Professionnels
il y a 4 semaines
Lyon 1er, France BFI PARTNERS Temps plein**Description du poste**: Nous recrutons **un Conseiller Professionnel H/F** pour une banque coopérative située dans la région lyonnaise. Plusieurs localisations possibles. **MISSIONS**: - Gestion et développement de votre portefeuille clients professionnels. - Elaborer des propositions et vendre l’ensemble de l’offre adaptée, globale ou...
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Collaborateur Comptable Bilingue Italien H/F
il y a 1 jour
LYON, France Eclipse Temps pleinEclipse recherche pour l'un de ses clients, cabinet comptable, un Collaborateur comptable bilingue italien (H/F).Rattaché au Chef de Mission chez notre client sur Lyon 9e (69), en tant que Collaborateur comptable, vous êtes amené(e) à intervenir auprès d'une clientèle composée de PME variées.A ce titre, vos missions sont les suivantes :-...
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Conseiller Financier
il y a 4 semaines
Lyon, France Imperio Assurances Temps plein**Conseillers financiers bilingues portugais (H/F) - CDI** Compagnie d’assurances de référence de la Communauté portugaise s’adresse à une clientèle très élargie, à laquelle elle propose une offre étoffée de services et de garanties principalement liés à la prévoyance familiale, l’épargne, et la retraite. Nous recrutons des...
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Conseiller Vendeur Luxe Bilingue
il y a 1 mois
Marseille 1er, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE PARIS COMMERCE MODE LUXE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller vendeur luxe BILINGUE (H/F) **Les missions****: Les missions En tant que Conseiller de vente, vous serez ambassadeur de la marque et veillerez à offrir à chaque...
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Conseiller Clientèle Privée
il y a 1 mois
Lyon 1er, France FINAÏA Temps pleinDescriptif du poste - Sous la responsabilité du Directeur, vous prenez en charge un portefeuille de clients haut de gamme. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients, - Réaliser l'analyse patrimoniale de vos clients et prospects, afin d'identifier de nouvelles opportunités, - Proposer...
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Conseiller(E) Clientèle en Centre de Relation
il y a 1 mois
Lyon 1er, France Dogfinance Temps pleinDescriptif du poste Réceptionner des appels entrants des clients : accueil téléphonique, prise en charge de la demande des clients ; Conseiller les clients à distance ; identifier les besoins des clients, et leur proposer des produits et services bancaires adaptés à leurs besoins (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne et...
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Conseiller Clientèle Bilingue Anglais H/F
il y a 23 heures
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, France Crit Temps pleinNOTRE CLIENT : Un prestataire de services administratifs et consulaires pour le compte d'institutions gouvernementales à travers le monde, recrute pour une mission de 3 mois un Conseiller Clientèle (H/F).LES MISSIONS :- Traiter les demandes au jour le jour conformément à notre procédure client- Accueillir tous les clients- Soutenir et vérifier la...
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Secrétaire Administratif
il y a 6 jours
Lyon 8e, France Pôle Emploi Temps pleinNous sommes à la recherche d'un/e secretaire administratif/ve BILINGUE anglais-français pour assurer les missions suivantes : - Communication interne (mail et courier) - Communication externe (mail et courier) - Accueil des clients - Appel téléphonique Prise de poste immédiate. Durée hebdomadaire : 35H00 Horaires : 10H00-13H00 14H00-18H00 Salaire :...
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Conseiller(ère) Clientèle Sav
il y a 1 mois
Paris 1er, France Dubail Boutique Rolex Temps pleinDubail, la Maison des grandes Maison La Maison Dubail c’est bien plus qu’une adresse, c’est un style, un esprit, une famille. C’est aussi, des années de conseil et d’expertise distillés à une clientèle française et internationale dont la fidélité est un gage de confiance et de sérieux. En 35 ans, le nom de Dubail est devenu à travers le...
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Conseiller Clientèle Automobile
il y a 4 semaines
Lyon, France Thorens Automobiles Peugeot Temps pleinPour renforcer son équipe, le Garage multimarques de Thorens-Glières cherche un Conseiller Clientèle Service Automobile. Vous possédez des connaissances en mécanique et technique automobile, vous êtes organisé(e), dynamique, avez le sens des responsabilités et aimez la relation client, voici le poste pour vous ! Conseillé clientèle - Les missions...