Gestionnaire Relations Clients

Il y a 2 mois


Mulhouse, France Adecco Temps plein

**Votre mission**:

- Prendre en charge les tâches administratives liées à la réalisation des chantiers
- Réaliser les actions liées à la préparation des chantiers:

- Réceptionner, vérifier et enregistrer les demandes des clients
- Informer le client
- Gérer les demandes de chiffrage (demande de devis aux prestataires internes et externes, suivi, vérification)
- Réaliser les commandes de matériel et en vérifier la disponibilité avant le démarrage des chantiers
- Créer et gérer les commandes de prestations des sous-traitants (missionner, suivre et valider la facturation)
- Traiter les incidents d’exploitation afin d’assurer le bon déroulement des chantiers:

- Résoudre les litiges logistiques,
- Informer la hiérarchie lorsque nécessaire
- Traiter les remontés clients,
- Réaliser les actions de clôture des chantiers:

- Saisir les actions informatiques et administratives
- Mener les actions correctives nécessaires (commander le matériel manquant, créer une nouvelle mission
- Enregistrer les Dossiers d’Ouvrages Exécutés et Rapports d’Installations (vérifier la cohérence, remonter les anomalies)
- Réaliser des actions de maintenance préventive à distance en vérifiant la conformité des enregistrements (vues-caméra) des sites et si nécessaire:

- Réaliser les actions correctives
- Missionner une intervention terrain (sous-traitant ou interne)
- Assurer le suivi de la sous-traitance maintenance alarme
- Traiter les rapports quotidiens
- Veiller au respect des délais d’intervention
- Relancer le sous-traitant en cas de non-respect des engagements
- Suivre les escalades et le plan d’actions correctives si nécessaire
- Vérifier les anomalies détectées lors des remplacements des automates, et si nécessaire:

- Réaliser les actions correctives
- Missionner une intervention terrain (sous-traitant ou interne)

**Votre profil**:
Issu(e) de formation BAC à BAC +2 dans le domaine de la gestion, vous disposez d’une bonne maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook )
**Savoir-être - savoir-faire**
Vous êtes une personne discrète, rigoureuse et organisée, vous êtes à l'aise dans la relation client/fournisseur. Doté(e) d'un bon esprit d'équipe, vous avez développé des capacités d'écoute et de communication, et possédez de bonnes qualités relationnelles.

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie



  • Mulhouse, France URSSAF D'ALSACE Temps plein

    **Gestionnaire de la relation au Centre de gestion des praticiens et auxiliaires médicaux (CDGPAM)**: - CDI - Mulhouse - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD85508 **URSSAF D'ALSACE**: Solidarité, responsabilité et proactivité sont les valeurs fondamentales qui guident l'action de l'Urssaf Alsace, organisme de sécurité sociale. Nos 390...


  • Mulhouse, France URSSAF D'ALSACE Temps plein

    **Gestionnaire de la relation au Centre de gestion des praticiens et auxiliaires médicaux (CDGPAM)**: - CDI - Mulhouse - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD85508 **URSSAF D'ALSACE**: Solidarité, responsabilité et proactivité sont les valeurs fondamentales qui guident l'action de l'Urssaf Alsace, organisme de sécurité sociale. Nos 390...


  • Mulhouse, France LHH Temps plein

    Descriptif du poste En quête d'un nouveau challenge ? LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts cadres et dirigeants recherche pour son client, acteur incontournable dans la distribution de produits de consommation, un Gestionnaire des flux d'informations clients...


  • Mulhouse, France LHH Temps plein

    Descriptif du poste En quête d'un nouveau challenge ? LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts cadres et dirigeants recherche pour son client, acteur incontournable dans la distribution de produits de consommation, un Gestionnaire des flux d'informations clients...


  • Mulhouse, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: En quête d'un nouveau challenge ? LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts cadres et dirigeants recherche pour son client, acteur incontournable dans la distribution de produits de consommation, un Gestionnaire des flux d'informations clients...


  • Mulhouse, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Vous souhaitez donner un nouveau sens à votre carrière et seriez intéressé(e) pour rejoindre une administration publique sur le long terme au sein du Service des Eaux ? Notre cabinet de recrutement Adecco recherche pour le compte de notre partenaire basé à Mulhouse, un Gestionnaire relation usagers (h/f) Au sein de l'équipe de 8...


  • Mulhouse, France Iris Consultants Temps plein

    Nous recherchons dans le cadre du développement de notre client, une entreprise à taille humaine et actrice majeure du nettoyage professionnel et de la propreté en Alsace, son futur: **Responsable d’exploitation et relation client H/F** Notre client cultive l’efficacité du service de proximité en proposant ses services de nettoyage et d’entretien...


  • Mulhouse, France rcm Temps plein

    « Lorsque deux forces sont jointes, leur efficacité est double » Dans le cadre de son développement, Toyota TOYS MOTORS, recrute, au sein de sa concession de Mulhouse, un Chargé de Relation Clients / Hôte d'accueil (H/F). Rejoignez la Team Etincelles ! En lien de proximité avec les équipes et nos clients, vous incarnez le raffinement et le luxe...


  • Mulhouse, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 3 semaines


    Mulhouse, France RCM Temps plein

    Qui sommes-nous ?C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.A la tête du...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Mulhouse, France RCM Temps plein

    Qui sommes-nous ?C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.A la tête du...

  • Gestionnaire Relève

    Il y a 2 mois


    Mulhouse, France MULHOUSE ALSACE AGGLOMÉRATION Temps plein

    Filière: **Technique** Métier: **Eau - Assainissement** Catégorie: **C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire **MULHOUSE** **(Grand Est)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Indifférent** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **05/01/2023** **Descriptif et missions**: GESTIONNAIRE...


  • Mulhouse, France Camo Emploi CERNAY Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Cernay recrute pour son client, spécialisé dans les transports urbains, un CHARGÉ DE RELATION CLIENT ET MARKETING H/F afin de renforcer ses équipes. **Vos missions sont les suivantes : La relation client**: **La promotion**: rédaction de newsletters, création/rédaction de contenus pour les réseaux sociaux et le blog Le...


  • Mulhouse, France DigiDiz - Staff & Go Temps plein

    Dans un contexte de fort développement, l’équipe Produit de Staff & Go se renforce ! Notre futur.e Technicien.ne support applicatif rejoindra l’équipe Produit qui est composée actuellement de 17 personnes. QUI SOMMES-NOUS ? Staff & Go est une Start Up innovante spécialisée dans la simplification et digitalisation des process liés aux...


  • Mulhouse, France Merci+ Temps plein

    **Société**: MerciPlus est une société spécialisée dans les prestations d'entretien de la maison. Nous offrons des services de qualité à travers nos succursales et nos franchises. Nous faisons partie du Groupe Viasphère, leader national des services à domicile, qui propose une gamme étendue de prestations (entretien de la maison, garde d'enfants...

  • Gestionnaire Paie

    Il y a 2 mois


    Mulhouse, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: PAYJOB, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis et...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 2 jours


    Mulhouse, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: PAYJOB, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis et...


  • Mulhouse, France MerciPlus Saint-Nazaire Temps plein

    Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que chargé(e) de relation client, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des besoins et des attentes de nos clients. Vos principales missions consisteront à gérer les demandes formulées par les clients, que ce soit par mail,...


  • Mulhouse, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: Cette opportunité d'alternance concerne nos agences de **Mulhouse Aéroport et Gare** **Poste de "chargé de clientèle évolutif Manager" en alternance** **Faites de votre alternance un tremplin vers le management !** Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un **contrat d'apprentissage**. **Pourquoi nous rejoindre ?** ***Devenez...


  • Mulhouse, France DKM Experts Temps plein

    **DKM EXPERTS** est **une société spécialisée dans la lutte contre les nuisibles auprès des professionnels et des particuliers grâce à des solutions techniques innovantes.** D’abord implantée dans le Grand Est, nous connaissons aujourd’hui une **forte croissance** sur l’ensemble du territoire national. Nos services sont désormais proposés au...