Teleoperateur (H/F)
Il y a 2 mois
SAMSIC EMPLOI recrute pour le compte d'un de ses clients un TELEOPERATEUR H/F.
Vous assurerez les missions suivantes:
- Assister, informer, et répondre aux demandes clients via l’interphonie en respectant les critères de qualité et de satisfaction client nécessaires dans une activité de service, en tenant compte des spécificités de l’environnement du parc concerné ;
- Appliquer les consignes et procédures prévues et disponibles en fonction des cas de figures des sites concernés. Assurer la tenue de la main courante électronique, établir les comptes rendus des évènements exceptionnels. Remonter les informations pour le reporting au responsable de site et le traitement des réclamations ou des incidents clients ;
- Contrôler et surveiller à distance les ouvrages
- Contrôler et surveiller à distance les équipements (ge de parcs, cas d’évacuation )
- Alerter les personnes / responsables / collaborateurs / services et/ou sous-traitants habilités et remonter les informations des pannes, incidents ou dysfonctionnements constatés ;
DISPONIBLE 7J/7J
HORAIRES DE JOUR
HORAIRES DE NUIT
CONTRAT A LA SEMAINE
HORAIRES DECALES
POSTE A POURVOIR A LA DEFENSE
**Profil recherché**
SAVOIR FAIRE:
- Mener, orienter et diriger une conversation téléphonique
- Accueillir les clients, réceptionner et émettre les appels téléphoniques
- Orienter et diriger les clients vers l'interlocuteur approprié
- Utiliser les outils bureautiques
- Suivre des procédures établies
- Bonne élocution
- Prévenir et gérer les conflits
Une expérience en tant que téléopérateur est appréciée
Vous êtes disponible tous les jours (week-end compris)
Si vous êtes titulaire du permis B c'est un plus
Etudiants acceptés
Si vous avez des notions en Anglais c'est un plus
Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, n'hésitez pas à postuler
**Informations supplémentaires**
Expérience souhaitée:
**Débutant à 1 an**
Durée de la mission:
**1 Semaines**
Véhiculé:
**Oui**
BAC
Débutant à 1 an
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Teleoperateur (H/F)
il y a 1 mois
Puteaux, France Samsic Emploi - Paris – 8 Temps pleinSAMSIC EMPLOI recrute pour le compte d'un de ses clients un TELEOPERATEUR H/F. Vous assurerez les missions suivantes: - Assister, informer, et répondre aux demandes clients via l’interphonie en respectant les critères de qualité et de satisfaction client nécessaires dans une activité de service, en tenant compte des spécificités de...
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Teleoperateur (H/F)
il y a 1 mois
Puteaux, France Samsic Emploi - Paris – 8 Temps pleinSAMSIC EMPLOI recrute pour le compte d'un de ses clients un TELEOPERATEUR H/F. Vous assurerez les missions suivantes: - Assister, informer, et répondre aux demandes clients via l’interphonie en respectant les critères de qualité et de satisfaction client nécessaires dans une activité de service, en tenant compte des spécificités de...
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Teleoperateur (H/F)
il y a 1 mois
Puteaux, France Samsic Emploi - Paris – 8 Temps pleinSAMSIC EMPLOI recrute des TELEOPERATEURS H/F pour l'un de ses clients spécialisé dans la gestion des parkings. Vos missions seront les suivantes: - Assister, informer, et répondre aux demandes clients via l’interphonie en respectant les critères de qualité et de satisfaction client nécessaires dans une activité de service, en tenant compte des...
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Teleoperateur (H/F)
il y a 1 mois
Puteaux, France Samsic Emploi - Paris – 8 Temps pleinSAMSIC EMPLOI recrute pour le compte d'un de ses clients un TELEOPERATEUR H/F. Vous assurerez les missions suivantes: - Veiller à la surveillance à distance des parkings - Répondre aux demandes et questions des clients - Déclencher les procédures d'interventions en cas de problème Temps plein / temps partiel Poste basé à LA DEFENSE Débutant(e)...
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Téléopérateur (H/F)
il y a 3 jours
Puteaux, France Staffmatch Paris Temps pleinCréée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch recherche...
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Téléopérateur (H/F)
Il y a 2 mois
Puteaux, France Staffmatch Ile-de-France Temps plein**À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...
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Télé-opérateur (H/F)
il y a 1 mois
Puteaux, France Staffmatch Paris Temps pleinCréée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch recherche...
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Télé-opérateur (H/F)
il y a 1 mois
Puteaux, France Staffmatch Paris Temps pleinCréée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch recherche...
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Télé-opérateur (H/F)
il y a 1 mois
Puteaux, France Staffmatch Paris Temps pleinCréée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch recherche...
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Télé-opérateur (H/F)
il y a 13 heures
Puteaux, France Staffmatch Paris Temps pleinCréée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch recherche...
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Télé-opérateur (H/F)
il y a 1 mois
Puteaux, France Staffmatch Paris Temps pleinCréée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch recherche...
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Responsable de Département
Il y a 2 mois
Puteaux, France H&M Temps plein**Description du poste** En tant que Responsable de Département chez H&M, vous passerez 80 % de votre temps là où tout se passe: sur la surface de vente avec votre équipe pour accueillir nos clients. Véritable gestionnaire de proximité, vous avez la responsabilité d’un rayon au sein du magasin et animez les membres de votre équipe en écoutant...
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Vendeurs (F/H) - Cdd 35h - La Défense
il y a 1 mois
Puteaux, France H&M Temps pleinDescription de l'entreprise Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses ! Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes. H&M est un lieu où vous pouvez pleinement exprimer votre personnalité,...
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Vendeurs (F/H) - Cdd 35h - La Defense
il y a 1 mois
Puteaux, France H&M Temps plein**Description du poste** **_ CDD 35h à pourvoir avec une disponibilité du 18 Avril 25 Aout 2024 inclus._** En tant que vendeur(euse), vous faites partie d’une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines, caisses ) afin de proposer une expérience unique à nos...
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Administrateur Systèmes Secteur Bancaire
il y a 2 semaines
Puteaux, France Netfeel Temps pleinDans le cadre d'un nouveau projet client acteur majeur du domaine bancaire, _**Netfeel **_recrute sa nouvelle pépite. - **Netfeel **_est une société de conseil et services autour du Software et le Product Management. Associés au _**Groupe Neurones**_, spécialiste de l’IT en France, 36 ans d’existence avec plus de 6 400 collaborateurs et dans le...
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Incident Manager
il y a 1 mois
Puteaux, France Groupama Supports et Services Temps pleinLa Direction Intégration Services & Accompagnement, et plus précisément l'entité Exploitation, Supports er Services de Proximité, recherche un(e) incident manager dans le cadre de l'évolution de ses activités et de sa transformation. En tant qu'Incident manager support utilisateurs niveau 2, vous occuperez un emploi de chargé(e) support utilisateurs...
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Alternance - Vendeurs (f/h) - Hauts de seine
Il y a 2 mois
Puteaux, France H&M Group Temps pleinDescription du poste Des carrières remarquables chez H&M ont débuté par un apprentissage au sein de l’un de nos magasins. En nous rejoignant, nous t’offrons un environnement de travail où tu peux être toi-même et où tu es libre d’exprimer tes idées. Chaque journée sera différente mais l’objectif commun reste le même : Te voir...
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Puteaux, France H&M Group Temps pleinDescription du poste Des carrières remarquables chez H&M ont débuté comme toi : par un apprentissage au sein de l’un nos magasins. En nous rejoignant, nous t’offrons un environnement de travail où tu peux être toi-même et où tu es libre d’exprimer tes idées. Chaque journée sera différente et l’objectif commun reste le même : Te...
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Incident Manager Poste de Travail
il y a 1 mois
Puteaux, France Groupama Supports et Services Temps pleinDescriptif du poste La Direction Intégration, Services et Accompagnement (DISA) de Groupama Supports et Services (G2S) recherche un(e) Incident manager support utilisateurs niveau 2. Dans ce cadre, vous aurez pour principales missions de: - Mettre en place la gouvernance transverse des incidents bureautiques au sein de la Direction Intégration, Services...
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Alternance - Responsable de Département - Idf H/F
il y a 1 semaine
PUTEAUX, 92800, Nanterre, France H&M Temps pleinDes carrières remarquables chez H&M ont débuté comme toi : par un apprentissage au sein de l'un nos magasins.En nous rejoignant, nous t'offrons un environnement de travail où tu peux être toi-même et où tu es libre d'exprimer tes idées.Chaque journée sera différente et l'objectif commun reste le même : Te voir évoluer...