Chargé.e de Relance Amiable

il y a 1 mois


Toulouse, France Groupe YRCAM Temps plein

**Présentation de l’entreprise**

Depuis 1993, le Groupe YRCAM accompagne PME et grandes entreprises dans l’optimisation de leur trésorerie. Aux côtés de clients prestigieux comme Airbus, Apave, Sodexo, Lacoste... nous offrons une expertise de qualité, dans un climat prospère et au sein d’une équipe bienveillante de plus de 110 collaborateurs.

Nous te donnons l’opportunité d’apprendre le métier, d’évoluer dans un cadre propice à l’équilibre vie pro/perso, et de grandir dans une entreprise où diversité et inclusion sont au cœur de notre culture.

**Les plus**
- Une entreprise en croissance, fière de ses 30 ans d'expérience
- Des services reconnus et plébiscités par de grands comptes
- Un parcours d’intégration suivi et accompagné dès les premiers jours
- Un haut niveau de confiance et d’autonomie accordé à chaque collaborateur
- Une organisation souple avec possibilité de télétravail et horaires aménagés

**Missions et enjeux du poste**

En tant que chargée(e)de relance amiable, tu joueras un rôle clé dans l'optimisation des règlements et la gestion des relations clients. Tu œuvreras au sein d’une équipe dédiée au recouvrement amiable, sous la supervision directe d'un manager qui t’accompagne dans ta montée en compétences.

Ta mission globale est d’accélérer le paiement des factures tout en maintenant une relation de confiance avec les clients, dans un cadre de travail collaboratif et orienté vers les résultats.

Le recrutement s’inscrit dans un projet de renforcement de l’équipe de relance pour accompagner la croissance sereine de l’entreprise. Tu intègreras un service structuré qui met l'accent sur l'autonomie, l'initiative, et la coopération entre collègues.

**Tes missions**:

- Relancer les factures en retard ou à venir, principalement par téléphone, pour maintenir un bon suivi avec les clients et accélérer la rentrée de cash
- Identifier les litiges ou les difficultés financières bloquant le règlement des factures
- Mettre à jour sur le logiciel les contacts clients
- Suivre les promesses de paiement des clients pour s’assurer qu'elles sont respectées.
- Contribuer à la satisfaction des clients, en veillant à garder une relation positive avec eux

**Conditions et avantages**:

- CDD 6 mois contrat 35h00
- Rémunération fixe mensuelle de 1 767 € bruts + prime mensuelle sur objectifs de 120 € bruts
- Prime de participation et un plan d’épargne entreprise
- Télétravail jusqu’à 3 jours par semaine, sous condition d’autonomie
- Horaires flexibles
- Tickets restaurant d’une valeur de 8 €
- Catalogue de formations variées pour développer tes compétences
- Des évènements conviviaux d’équipes et société

**Profil recherché**
- Formation/expérience en gestion administrative ou relation client, avec utilisation avancée du téléphone
- Goût pour le contact téléphonique et capacité à gérer les relances avec tact
- Gestion des priorités pour hiérarchiser efficacement les relances urgentes et importantes
- Ecoute active et diplomatie, tout en préservant une relation de confiance avec les clients
- Aisance avec le pack office
- Respect des procédures internes en vigueur
- Ouverture aux reconversions avec un accompagnement interne pour monter en compétences.

**Processus de recrutement**
- Un échange téléphonique avec Zaoucem
- La deuxième étape : un entretien avec la responsable du service recrutement

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 766,92€ par mois

Avantages:

- Flextime
- Intéressement et participation

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (31500 Toulouse)



  • Toulouse, France Groupe YRCAM Temps plein

    **Notre mission **:offrir des solutions personnalisées et adaptées aux PME et grandes entreprises afin d’optimiser la gestion de leur trésorerie et de leur relation client sur toute la chaine order to cash L’objectif ? plus de cash, moins d’impayés et une relation client préservée. **Notre parcours**: fondé en 1993, le groupe YRCAM a rapidement...


  • Toulouse, France Groupe YRCAM Temps plein

    **Notre mission **:offrir des solutions personnalisées et adaptées aux PME et grandes entreprises afin d’optimiser la gestion de leur trésorerie et de leur relation client sur toute la chaine order to cash L’objectif ? plus de cash, moins d’impayés et une relation client préservée. **Notre parcours**: fondé en 1993, le groupe YRCAM a rapidement...


  • Toulouse, France Groupe YRCAM Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Depuis 1993, le Groupe YRCAM accompagne PME et grandes entreprises dans l’optimisation de leur trésorerie. Aux côtés de clients prestigieux comme Airbus, Apave, Sodexo, Lacoste... nous offrons une expertise de qualité, dans un climat prospère et au sein d’une équipe bienveillante de plus de 110...


  • Toulouse, France SCP Joncour et Vales Temps plein

    **Mission**: Nous recherchons un gestionnaire recouvrement amiable (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vous négocierez par téléphone la mise en place d'échéancier de paiement au stade amiable et procéderez au recouvrement des créances. Vous assurerez un suivi régulier des débiteurs et serez garant du respect des procédures. - Suivre et gérer les...


  • Toulouse, France SCP Joncour et Vales Temps plein

    **Mission**: Nous recherchons un gestionnaire recouvrement amiable (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vous négocierez par téléphone la mise en place d'échéancier de paiement au stade amiable et procéderez au recouvrement des créances. Vous assurerez un suivi régulier des débiteurs et serez garant du respect des procédures. - Suivre et gérer les...


  • Toulouse, France SCP Joncour et Vales Temps plein

    **Mission**: Nous recherchons un gestionnaire recouvrement amiable (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vous négocierez par téléphone la mise en place d'échéancier de paiement au stade amiable et procéderez au recouvrement des créances. Vous assurerez un suivi régulier des débiteurs et serez garant du respect des procédures. - Suivre et gérer les...


  • Toulouse, Occitanie, France MBway Temps plein

    L'école MBway Toulouse recherche un(e) chargé.e de recrutement alternant H/F pour renforcer son équipe.MissionsRédaction et publication d'annonces sur sites de recrutementTri des candidaturesConvocation pour test et entretienGestion et suivi du processus de recrutementValider ou non les candidaturesRelance téléphoniquesDéveloppement du...


  • Toulouse, Occitanie, France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    MissionLe/la chargé.e de mission lien social est chargé.e de proposer, concevoir et réaliser des actions à destination des salariés et des habitants du quartier de la Reynerie.Compétences requisesMobiliser et fédérer une pluralité d'acteurs avec un goût pour la pédagogie, la transmission des savoirs et de l'animation.Sensibilité au domaine de...


  • Toulouse, France gestion credit expert Temps plein

    Ce poste, à pourvoir immédiatement, s’adresse à vous si vous avez: - **Une formation supérieure **(Bac+2/Bac+3 minimum), idéalement dans une spécialité juridique - **Un niveau d’anglais bilingue impératif**, le poste nécessitant des échanges quotidiens en anglais à l’écrit et à l’oral avec clients, débiteurs et partenaires - **Une...


  • Toulouse, France GESTION CREDIT EXPERT Temps plein

    **Le Poste** Au sein de notre service OPERATIONS (enquêtes/recouvrement), vous serez chargé(e) de: - Prendre en charge le pilotage de votre portefeuille de clients et de leurs créances à recouvrer (analyse, relance, négociation, procédure judiciaire le cas échéant), dont une proportion variable à l’international (débiteur ou client à...

  • Gestionnaire Contentieux H/F

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France LAMY Temps plein

    Missions du posteLamy recherche un/une Gestionnaire Contentieux pour renforcer son équipe juridique. Vous serez en charge de missions clés liées au recouvrement de créances, à la négociation avec les clients et à la préparation de dossiers juridiques.Devoir de recouvrementVous assurerez le recouvrement de sommes dûes par les clients de la structure...

  • Chargé.e de recrutement

    il y a 1 mois


    Toulouse, Occitanie, France MBway Temps plein

    L'école MBway Toulouse recherche un(e) alternant.e en management H/F pour l'une de ses entreprises partenaires. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? L'école MBway Toulouse sera ravie de vous compter comme étudiant(e) dès septembre prochain pour vous former et acquérir les compétences nécessaires. Missions ...


  • Toulouse, France MBway Temps plein

    , école internationale de management du BAC+3 au BAC+5 recherche pour l’une de ses entreprises partenaires un(e)  alternant.e en management  H/F en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation dans la région toulousaine. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?  L’école MBway Toulouse  sera ravie de vous compter comme...


  • Toulouse, France LAMY Temps plein

    Description du posteLamy recherche un/une Gestionnaire Contentieux. Au sein du service juridique d’une agence vous serez en charge des missions suivantes :-  Assurer le recouvrement des sommes dûes par les clients de la structure dans le respect des textes et des délais définis-  Coordonner les actions du recouvrement (relances simples, mises en...


  • Toulouse, France Nexity Temps plein

    Description du poste Lamy recherche un/une Gestionnaire Contentieux. Au sein du service juridique d’une agence vous serez en charge des missions suivantes : - Assurer le recouvrement des sommes dûes par les clients de la structure dans le respect des textes et des délais définis - Coordonner les actions du recouvrement (relances simples, mises en...

  • Gestionnaire Contentieux

    Il y a 2 mois


    Toulouse, France LAMY Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le groupe EVORIEL rassemble plus de 200 agences, 3 marques historiques, plus de 3100 collaborateurs et près d’un million de clients. Fort de son expérience dans l’immobilier et de son positionnement sur tout le territoire national. Les activités de services aux particuliers auparavant intégrées au sein de Nexity...

  • Chargé Adv Et Recouvrement

    il y a 3 semaines


    Toulouse, France DETECTION ELECTRONIQUE FRANCAISE Temps plein

    Afin de renforcer l’équipe ADVR, suite à un départ vers de nouveaux horizons, nous recherchons un.e: **CHARGE.E ADV ET RECOUVREMENT F/H - CDI** **TOULOUSE (31)** **Ce que nous attendons de vous ?** Placé.e sous la responsabilité de la Responsable ADV Province, et au sein d’une équipe de 16 personnes (dont 7 pour l’ensemble de nos régions),...


  • Toulouse, France MBway Temps plein

    , école internationale de management du BAC+3 au BAC+5 recherche pour l’une de ses entreprises partenaires un(e)  alternant.e en management  H/F en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation dans la région toulousaine. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?  L’école MBway Toulouse  sera ravie de vous compter comme...

  • Chargé de Recouvrement

    Il y a 2 mois


    Toulouse, France Chausson Matériaux Temps plein

    Et si vous rejoigniez la première entreprise indépendante de distribution de matériaux de construction en France ? Chausson Matériaux, c'est une aventure familiale qui a démarré en 1921. Nous voulons vous accompagner, vous former, et vous proposer de réelles opportunités de carrière. Par ailleurs nous nous engageons en faveur de l'emploi des...

  • Juriste Crédit Client

    Il y a 2 mois


    Toulouse, France Chausson Matériaux Temps plein

    Et si vous rejoigniez la première entreprise indépendante de distribution de matériaux de construction en France ? Chausson Matériaux, c'est une aventure familiale qui a démarré en 1921. Nous voulons vous accompagner, vous former, et vous proposer de réelles opportunités de carrière. Par ailleurs nous nous engageons en faveur de l'emploi des...