Chargé de Communication Et Relation Client

il y a 3 semaines


Lyon e, France SQUARE HABITAT Temps plein

Avec plus de 500 agences immobilières en France, **Square Habitat**, réseau immobilier du **CREDIT AGRICOLE**, bénéficie de la solidité et de l’implantation de la première banque de proximité en France.

**SQUARE HABITAT** accompagne ses clients à chaque étape de leur projet immobilier et quel que soit leur besoin : vente, achat, investissement, gestion locative et syndic.

**Square Habitat Centre-Est** recrute à Lyon 9ème **un(e) Chargé(e) de Communication et Relation Client**qui participera à la mise en œuvre de la stratégie de communication et des opérations de marketing.

**Missions principales**:
**Communication clients - Marketing**
- Participation à la définition du plan de communication annuel
- Conception et réalisation graphique des supports de communication (PLV, flyers, brochures, newsletter )
- Lancement et analyse des enquêtes de satisfaction
- Suivi des actions commerciales et analyse des résultats
- Commandes et suivi des stocks de matériels marketing (goodies)
- Relation avec les prestataires externes (ex : sites d’annonces en ligne, imprimeurs, etc.)
- Suivi des avis Google
- Elaboration de trames de courriers clients à intégrer dans les outils métiers
- Veille concurrentielle
- Visites de biens d’exception dans le but de réaliser des photos et vidéos de promotion immobilière

**Animation des réseaux sociaux**
- Développement de l'attractivité, la visibilité et l'e-reputation de l’entreprise (Community management) : Publication de contenus et création de posts (web, photos, vidéos / Linkedin, Facebook, Instagram, Youtube)

**Communication interne**
- Suivi et mise à jour des documents internes à charter (cartes de visite, signatures mails, livret d’accueil salariés)
- Mise à jour des photos des collaborateurs et agences
- Diffusion des documents vers les équipes agences
- Mise à jour des pages régionales du site internet
- Animation du réseau interne par la diffusion d’articles web et photos en lien avec l’activité et l’actualité de l’entreprise

**Evènementiel**
- Organisation de réunions internes et de manifestations commerciales : gestion logistique (réservation, invitations, matériel, goodies ) et conception de supports de présentation

**POSTE**:

- Poste à pourvoir en CDI
- Rémunération fixe selon profil sur 13 mois
- Tickets restaurant
- Prime de participation
- Avantages CSE (chèques cadeaux, billeterie, etc.)
- Avantages salarié Square Habitat et Crédit Agricole
- Mutuelle/prévoyance
- Poste situé à Lyon 9ème / Parking d’entreprise et à proximité immédiate du métro gorge de loup (300m à pied)

**PROFIL**:

- Diplômé(e) d’une formation supérieure en école de commerce ou dans le secteur de la communication et du marketing (de Bac +3 à Bac +5)
- Première expérience dans la communication et le marketing exigée (alternance comprise)
- Maîtrise des outils de PAO : In-Design / Photoshop / Illustrator
- Bonne connaissance des réseaux sociaux
- Bonnes capacités rédactionnelles
- Créatif(ve) et force de proposition
- Autonomie, sens du service client, polyvalence, esprit d'analyse et de synthèse, esprit d’équipe
- Sens de l'organisation

La connaissance du secteur immobilier n'est pas un prérequis. Nous recherchons avant tout un profil maitrisant les outils de création graphique et souhaitant occuper un poste polyvalent dans un environnement challengeant.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 30 000,00€ à 33 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes

Expérience:

- communication: 2 ans (Requis)
- relation clients: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



  • Paris 9e, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...


  • Lyon 9e, France VIVLIO Temps plein

    Désireux de renforcer notre équipe service clients pour accompagner une transformation de l’activité et pour toujours mieux répondre à nos lecteurs, nous sommes à la recherche **d’un(e) chargé(e) de relation client.** Rattaché(e), **à la chargée de satisfaction client, **vous serez le (la) garant(e) de la résolution des réclamations et de...


  • Lyon 9e, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...


  • Lyon 9e, France Karpos Temps plein

    Rejoignez un authentique projet entrepreneurial ! Créé en mars 2019, KARPOS est un cabinet de recrutement, évaluation et conseil rh basé à LYON et à BORDEAUX. Plus de 150 clients nous font confiance, PME ou grands comptes, issus de secteurs variés : industrie, bâtiment, conseil, transport ou biotech. KARPOS les accompagne sur des postes de middle et...


  • Lyon 9e, France Karpos Temps plein

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  • Lyon 9e, France Verycook Temps plein

    **VERYCOOK **est une entreprise e-commerce spécialisée dans la conception et commercialisation de **planchas d’extérieur et barbecues pour particuliers**, et autres matériels de cuisson en extérieur. L’entreprise a une croissance forte et une stratégie de développement en e-commerce axée autour de ses clients et de nouveaux...


  • Lyon 9e, France KARPOS Temps plein

    **Passionné(e) de technique et d’industrie,** vous souhaitez activement contribuer à **un projet entrepreneurial** ? Créé à Lyon en 2019, **KARPOS RH** est un cabinet de recrutement, évaluation et conseil pour des profils de middle et top management. Plus de 200 clients nous font confiance, PME ou grands comptes de la région Rhône-Alpes, issus de...


  • Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...


  • Paris 9e, France DROUOT.com (marketplace art et objets de collection) Temps plein

    **Mission** Vous assurez la gestion de la relation client auprès des maisons de ventes diffusant leurs ventes aux enchères sur nos deux plateformes en ligne (BtoB), et auprès des acheteurs (BtoC). Vous informez et accompagnez les clients et vous proposez des solutions pour répondre à leurs besoins. **Entreprise** **Vos missions** Réceptionner les...


  • Lyon 9e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Ocea Smart Building Lyon 9e - 69, CDI Les missions du poste CE QU'ON ATTEND DE VOUS: Rattaché(e) au responsable du Pôle Chauffage de la Direction Clientèle, vous avez pour mission principale de prendre en charge les demandes de nos clients dans le cadre de la répartition des frais de chauffage. Vos missions principales: Support clients B to B: -...


  • Lyon, France Kuribay HR Temps plein

    Notre client est un acteur de premier plan dans le secteur des services financiers, à taille humaine, coté en bourse et présent à l’international. Se développant dans l’environnement très stimulant et exigeant du courtage, de la gestion de créances et du suivi de trésorerie, nous recherchons pour intégrer une équipe de 4 collaborateurs un...


  • Lyon 9e, France Arc en ciel d'intérieur SAS Temps plein

    STAGE Chargé(e) de Relation Client **À propos de notre société** **Une société pas comme les autres** En 2010, 3 mecs un peu barrés et motivés bien qu'inexpérimentés, se sont lancés dans l'entrepreneuriat en créant un pure player de mobilier et décoration. Notre plus grande fierté est de n'avoir presque aucun ennemi : ), d'avoir survécu à...


  • Lyon 9e, France CAPOLEA Temps plein

    Descriptif du poste - Spécialiste de la relation client vous soutenez les agences sur le plan business development. - Vous créez des supports de présentation pour les clients - Vous gérez l’administration et bonnes practices de l’Intranet du groupe. - Vous alimentez la base prospects du réseau. - Vous apportez de nouvelles solutions pour améliorer...


  • Lyon 9e, France Verycook Temps plein

    **VERYCOOK **est une entreprise e-commerce spécialisée dans la conception et commercialisation de **planchas d’extérieur et barbecues pour particuliers**, et autres matériels de cuisson en extérieur. L’entreprise a une croissance forte et une stratégie de développement en e-commerce axée autour de ses clients et de nouveaux...


  • Lyon 9e, France Verycook Temps plein

    **VERYCOOK **est une entreprise e-commerce spécialisée dans la conception et commercialisation de **planchas d’extérieur et barbecues pour particuliers**, et autres matériels de cuisson en extérieur. L’entreprise a une croissance forte et une stratégie de développement en e-commerce axée autour de ses clients et de nouveaux...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 7 mois


    Lyon 9e, France UTWIN Temps plein

    Au sein du service Relation Client et sous la responsabilité du manager de proximité de l’équipe, le Chargé de Relation Client assure la relation téléphonique durant toute la vie du contrat (de la souscription à la résiliation) des assurés directement ou des apporteurs d’affaires (courtiers). **En détail...** **_La relation client_** -...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 7 mois


    Lyon 9e, France UTWIN Temps plein

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  • Chargé Relation Client

    Il y a 2 mois


    Lyon 9e, France UTWIN Temps plein

    Au sein du service Relation Client et sous la responsabilité du manager de proximité de l’équipe, le Chargé de Relation Client assure la relation téléphonique durant toute la vie du contrat (de la souscription à la résiliation) des assurés directement ou des apporteurs d’affaires (courtiers). **En détail...** **_La relation client_** -...


  • Lyon 2e, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    **CDD avec perspective de renouvellement** - **Missions**_ Sous l’autorité hiérarchique de la Responsable du Pôle Corporate, et en lien étroit avec l’ensemble de l’équipe, vous avez la charge de concevoir, mettre en œuvre et optimiser les relations presse et le plan média. **1.** **Développer les relations presse** - Organiser et gérer les...


  • Paris 9e, France Adami Temps plein

    **Rejoignez l’Adami et contribuez à renforcer notre relation avec les artistes !** Fondée par des artistes, l'Adami se consacre entièrement aux artistes-interprètes, qu'ils soient comédiens, danseurs, chanteurs, musiciens solistes, chefs d'orchestre Nous gérons leurs rémunérations secondaires pour l’exploitation de leur travail...