Assistant Commercial Du Service Après Vente

il y a 2 jours


Quimper, France Atout Groupe Temps plein

**L'entreprise**
Dans un contexte de forts enjeux énergétiques, le Groupe ATOUT qui s’est construit autour de l’optimisation énergétique, intervient auprès des particuliers et des professionnels du grand Ouest.

Grâce à nos 300 professionnels, répartis sur 5 départements, nos domaines d’action vont du diagnostic énergétique, au second œuvre bâtiment, au chauffage, en passant par la plomberie,

**Description du poste**
Dans le cadre du développement de notre société Mon Atout Energie, spécialisée dans l’installation, l’entretien, le dépannage des systèmes de chauffage, nous souhaitons renforcer notre équipe d'un poste **d’Assistant(e) commercial(e) du Service Après-Vente à Quimper.**

**Les missions**:
Rattaché(e) au service maintenance, votre poste consiste à coordonner l’activité SAV de votre portefeuille de clientèle.

**A ce titre, vous serez en charge de**:

- L’accueil physique et téléphonique de la clientèle
- La gestion des demandes clients, l’assistance technique par téléphone
- La planification et des interventions des techniciens en optimisant leurs déplacements
- L’enregistrement des retours d’intervention
- La rédaction des devis et la réalisation des commandes auprès des fournisseurs
- La relance des devis du SAV, la relance des clients non actifs, le développement du portefeuille de clients
- Le contrôle des factures, la saisie des règlements, la relance des factures impayées
- Le traitement des réclamations et litiges clients dans un objectif de satisfaction clientèle
- Le développement commercial de l’agence

**Profil recherché** Votre Profil pour le poste**:
Formation de type BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI ou Négociation Relation Client, Management Commercial Opérationnel.

**Compétences et Qualités**:
Vous êtes organisé(e) et autonome dans la réalisation de vos actions, vous savez gérer les priorités.

Vous êtes à l’aise dans la gestion de la relation par téléphone et attentif(ve) à la satisfaction du client, la médiation, la communication positive.

Vous bénéficiez idéalement d’une première expérience du Service après-Vente.

Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies et les outils de bureautique

**Rémunération**: 2000 à 2300 euros bruts mensuels + primes selon expérience sur un poste similaire.

Base horaire hebdomadaire : 39h

Titres restaurants, pris en charge à hauteur de 60% par l’entreprise

Mutuelle entreprise, prise en charge à hauteur de 60%

Type d'emploi : Temps plein, CDI

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Parce que nous sommes un groupe dynamique, à taille humaine, innovant, offrant de réelles perspectives d’évolution et de formation.



  • Quimper, France I-ENERGIE 29 Temps plein

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  • Quimper, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Avec un effectif solide de 3550 collaborateurs, Actual s'engage à fournir des solutions RH efficaces et personnalisées. Grâce à son expertise diversifiée et à sa passion pour le secteur, l'entreprise a su bâtir une réputation solide basée sur la confiance et la qualité des services proposés. Chez Actual, chaque collaborateur...


  • Quimper, France GOYAT Temps plein

    **L'entreprise** L’entreprise GOYAT, solidement implantée à Quimper, est spécialisée dans les travaux de l'habitat, couvrant un large éventail de prestations, de l'installation à la maintenance des équipements de chauffage et de salle de bain. Reconnue pour la qualité et le sérieux de ses interventions, GOYAT offre un environnement dynamique où...

  • Assistant Après-vente

    il y a 1 semaine


    Quimper, France LS Group Temps plein

    LS GROUP VOLVO-KIA QUIMPER recrute pour son ses services APV un assistant après vente (H/F). Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes: - Accueil physique et téléphonique - Facturation et encaissement des clients de l'atelier - Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression...


  • Quimper, France QUIMPER VEHICULES INDUSTRIELS Temps plein

    Avec la gamme **Mercedes-Benz** de Véhicules Utilitaires et Poids Lourds que nous distribuons, nous répondons à l’ensemble des besoins en mobilité de nos clients professionnels. Implanté sur le territoire depuis plusieurs décennies, le groupe Etoile de l’Ouest est présent sur le Finistère et les Côtes d’Armor. Etre à l’écoute de nos...


  • Quimper, France QUIMPER VEHICULES INDUSTRIELS Temps plein

    Avec la gamme **Mercedes-Benz** de Véhicules Utilitaires et Poids Lourds que nous distribuons, nous répondons à l’ensemble des besoins en mobilité de nos clients professionnels. Implanté sur le territoire depuis plusieurs décennies, le groupe Etoile de l’Ouest est présent sur le Finistère et les Côtes d’Armor. Etre à l’écoute de nos...


  • Quimper, France QUIMPER VEHICULES INDUSTRIELS Temps plein

    Avec la gamme **Mercedes-Benz** de Véhicules Utilitaires et Poids Lourds que nous distribuons, nous répondons à l’ensemble des besoins en mobilité de nos clients professionnels. Implanté sur le territoire depuis plusieurs décennies, le groupe Etoile de l’Ouest est présent sur le Finistère et les Côtes d’Armor. Etre à l’écoute de nos...


  • Quimper, France MARTENAT SUD BRETAGNE Temps plein

    Dans le cadre de son développement, MARTENAT SUD BRETAGNE concessionnaire IVECO en Bretagne, recherche _**un(e) Réceptionnaire Après-Vente**_. **Vos missions au quotidien !** - L’accueil de la clientèle pour ainsi déclencher le processus de maintenance - La rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, - La proposition de forfaits de...


  • Quimper, France MARTENAT SUD BRETAGNE Temps plein

    Dans le cadre de son développement, MARTENAT SUD BRETAGNE concessionnaire IVECO en Bretagne, recherche _**un(e) Réceptionnaire Conseiller client Après-Vente**_. En qualité de Conseiller client APV vos principales misons seront: **Vos missions au quotidien !** - L’accueil de la clientèle pour ainsi déclencher le processus de maintenance - La...


  • Quimper, France QUIMPER VEHICULES INDUSTRIELS Temps plein

    Avec la gamme **Mercedes-Benz** de Véhicules Utilitaires et Poids Lourds que nous distribuons, nous répondons à l’ensemble des besoins en mobilité de nos clients professionnels. Implanté sur le territoire depuis plusieurs décennies, le groupe Etoile de l’Ouest est présent sur le Finistère et les Côtes d’Armor. Etre à l’écoute de nos...


  • Quimper, France MARTENAT SUD BRETAGNE Temps plein

    Dans le cadre de son développement, MARTENAT SUD BRETAGNE concessionnaire IVECO en Bretagne, recherche _**un(e) Conseiller client Après-Vente**_. En qualité de Conseiller client APV vos principales misons seront: **Vos missions au quotidien !** - L’accueil de la clientèle pour ainsi déclencher le processus de maintenance - La rédaction d'ordres de...

  • Assistant Après-vente

    Il y a 4 mois


    Quimper, France QUIMPER VEHICULES INDUSTRIELS Temps plein

    Entrez dans l'univers Mercedes, pour notre concession de Quimper, nous recherchons un(e) Assistant(e) Après-Vente. Le groupe Etoile de l’Ouest distribue et entretient les Véhicules Industriels et Utilitaires MERCEDES sur le Finistère et les Côtes d’Armor depuis près de 40 ans. Nous entretenons également le parc de Bus et Autocars Mercedes. Etre à...


  • Quimper, France SURDISCOUNT Temps plein

    Nous recherchons une personne en charge du Service Après-Vente (SAV) pour rejoindre notre équipe e-commerce. Vous devrez gérer le service après-vente pour notre site e-commerce et nos différentes marketplaces. Votre mission principale sera d'assurer une satisfaction client optimale en répondant à leurs appels, en gérant les litiges avec les...

  • Assistant de Vente

    Il y a 6 mois


    Quimper, France QUIMPER VEHICULES INDUSTRIELS Temps plein

    Entrez dans l'univers Mercedes. Pour renforcer notre équipe commerciale, nous recherchons notre **Van Expert**. A ce poste, vous serez le spécialiste Produit de l’établissement, vous connaitrez l’ensemble des technologies et des caractéristiques produits et services de la gamme Véhicules Utilitaires. Vous soutiendrez l’équipe commerciale sur...


  • Quimper, France MARTENAT SUD BRETAGNE Temps plein

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  • Assistant Commercial

    Il y a 7 mois


    Quimper, France SOLMUR Temps plein

    **Rejoignez nous & venez relever un nouveau challenge?!** **Vous êtes passionné(e) par le commerce, la relation client, le métier du second œuvre** **(Peinture, revêtement de sols,...) et les tendances déco de demain?** Société familiale créée en 1957, Solmur compte aujourd’hui 22 points de vente répartis sur toute la Normandie et la Bretagne....


  • Quimper, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

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  • Quimper, France Groupe-DMD Temps plein

    **A propos du poste**: La Société BREATGNE AUTOMOBILES recherche un Conseiller client Après-Vente sur le site de Quimper. Vous intervenez en tant que Conseiller au sein du service Après-Vente (atelier). Vous accueillez, conseillez, étudiez au mieux les besoins des clients afin de les fidéliser et de développer les ventes. Vous organisez, planifiez,...


  • Quimper, France Groupe-DMD Temps plein

    **A propos du poste**: La Société BRETAGNE AUTOMOBILES recherche un Conseiller client Après-Vente sur le site de Quimper. Vous intervenez en tant que Conseiller au sein du service Après-Vente (atelier). Vous accueillez, conseillez, étudiez au mieux les besoins des clients afin de les fidéliser et de développer les ventes. Vous organisez, planifiez,...


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