Secretaire de La Relation Clients
il y a 1 mois
_**L’entreprise**:_
Le groupe Jacques BRIANT, PME à culture familiale de tradition végétale et horticole est composée de deux filiales, chacune centrée sur un canal de distribution:
- La vente directe en jardinerie
- La vente à distance (VAD) via catalogue papier et e-commerce
La société spécialisée dans la vente par correspondance de végétaux aux particuliers emploie environ 40 personnes et expédie près de 350 000 colis par an.
- **Missions principales**:_
**Projets**:
**Opérationnel**:
- Prendre les commandes et assurer leur suivi
- Gérer les litiges, traiter les réclamations clients, les remboursements et leur indemnisation
- Saisir les tarifs et les offres
- Assurer le suivi du matériel (machine à affranchir, mise sous pli,)
- Assurer la relation avec les transporteurs
- Mettre à jour et gérer les modes de culture
- Apporter des conseils de jardinage aux clients par téléphone, mails, courrier
- Contribuer à la rédaction/relecture de textes dans les catalogues papier et internet
- **Profil et compétences exigées**_ _:_
Vous disposez du niveau BAC ou de 2 ans d’expérience dans le domaine de la **relation client**.
Fort(e) d’une première expérience significative dans le télé-conseil ou la vente à distance, vous maîtrisez les principes de la Relation Client.
Vous êtes doté(e) d’une très bonne capacité rédactionnelle et d’une excellente élocution ainsi que d’une parfaite aisance téléphonique.
Vous êtes d’un tempérament dynamique, ponctuel et avenant. Vous aimez le travail d’équipe. Vous êtes très organisé(e) et rigoureux (se) avec un bon esprit d’analyse et de synthèse.
La **passion** du jardinage serait un véritable atout.
- **LE POSTE**:_
**Lieu**: Saint Sylvain d’Anjou (périphérie d’Angers - sur la RN 23), l’entreprise est desservie par les bus IRIGO
**Contrat**: contrat saisonnier (CDD)
- **Taux horaire**:_ à partir de 11.27€ selon les qualifications
Possibilité de faire des heures supplémentaires
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 4 mois
Salaire : à partir de 11,27€ par heure
Programmation:
- Heures supplémentaires
- Travail en journée
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Secretaire de La Relation Clients
il y a 1 mois
Saint-Sylvain-d'Anjou, France Pépinières JACQUES BRIANT Temps plein**L’entreprise**: Le groupe Jacques BRIANT, PME à culture familiale de tradition végétale et horticole est composée de deux filiales, chacune centrée sur un canal de distribution: - La vente directe en jardinerie - La vente à distance (VAD) via catalogue papier et e-commerce La société spécialisée dans la vente par correspondance de végétaux...
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Secrétaire d'accueil
il y a 3 jours
Saint-Sylvain-d'Anjou, France Manpower ANGERS TERTIAIRE Temps pleinLe poste de Secrétaire d'accueil (H/F)Manpower ANGERS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Secrétaire d'accueil (H/F) dans le cadre d'un remplacement pour congés. - Accueil des visiteurs et standard téléphonique: Réception des visiteurs et gestion des appels entrants et sortants (gestion de 6 lignes...
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Secrétaire d'accueil
il y a 2 jours
Saint-Sylvain-d'Anjou, France Manpower ANGERS TERTIAIRE Temps pleinLe poste de Secrétaire d'accueil (H/F)Manpower ANGERS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Secrétaire d'accueil (H/F) dans le cadre d'un remplacement pour congés. - Accueil des visiteurs et standard téléphonique: Réception des visiteurs et gestion des appels entrants et sortants (gestion de 6 lignes...
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Service de Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Sylvain-d'Anjou, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat d'Angers recrute un nouveau talent pour son client pour un poste au sein du Service de Relation Client (F/H) Missions: - Répondre aux demandes de renseignements sur nos prestations - Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients - Enregistrer les demandes d'avoirs et d'indemnisations - Conseiller le client sur les...
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Secretaire Administratif
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France UGECAM BRETAGNE PAYS DE LA LOIRE Temps plein**Contexte**: **L’entreprise et le contexte** Avec plusieurs dispositifs de formation, d’évaluation et d’orientation, l’établissement et Services de la Réadaptation Professionnelle (ESRP) La Tourmaline, est un acteur régional œuvrant depuis de nombreuses années dans l’insertion socioprofessionnelle d’adultes reconnus travailleurs...
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Responsable D’equipe Service Client
il y a 1 mois
Saint-Sylvain-d'Anjou, France CHRONOPOST Temps pleinFondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Filiale du Groupe La Poste, Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 100 sites opérationnels dont 12 hubs. Chronopost livre 230 pays et territoires dans le monde et emploie...
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Responsable D’equipe Service Client
il y a 1 mois
Saint-Sylvain-d'Anjou, France CHRONOPOST Temps pleinFondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Filiale du Groupe La Poste, Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 100 sites opérationnels dont 12 hubs. Chronopost livre 230 pays et territoires dans le monde et emploie...
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Secrétaire (H/F)
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Départemental de la Réunion Temps plein**Adjoints administratifs territoriaux**: **REF974230701139062**: - **Catégorie **:C - Administrative - **Niveau d'études **:CAP-BEP - Saint-Denis **Le Conseil Départemental de la Réunion**: **RECRUTE**: par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou contractuelle, Un poste de **Secrétaire (H/F) est **à** **pourvoir...
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Secrétaire (H/F)
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France Départemental de la Réunion Temps plein**Adjoint administratif Territorial**: **REF 974230501026320**: - **Catégorie **:C - Administrative - **Niveau d'études **:CAP-BEP - Saint-Denis **Le Conseil Départemental de la Réunion**: **RECRUTE**: par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou contractuelle, Un(e) Secrétaire (H/F) à pourvoir au Cabinet - Bureau...
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 1 mois
Saint-Priest, France Page Personnel Temps pleinDans le cadre d'un contrat à durée indéterminée et après une formation sur les dispositifs de formation, l'environnement de l'OPCO, notre offre de service et les branches professionnelles et rattaché au Délégué Régional, vos missions seront les suivantes: - Garantir la qualité de la relation client et de la satisfaction client, - Réceptionner...
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Secretaire Medicale
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France INSTITUT DE CANCÉROLOGIE DE L'OUEST Temps pleinSECRETAIRE MEDICALE - H/F - CDI 100 % - St Herblain L’assistante médicale assure la gestion du dossier médical, réalise l'interface entre les différents acteurs de soins et les patients, la gestion des rendez-vous et l’accueil dans les meilleures conditions (qualité, délai). ACTIVITES **Accomplir la gestion et le suivi des dossiers...
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Secretaire Medicale
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France INSTITUT DE CANCÉROLOGIE DE L'OUEST Temps pleinSECRETAIRE MEDICALE H/F - CDI 100% MISSION L’assistante médicale assure la gestion du dossier médical, réalise l'interface entre les différents acteurs de soins et les patients, la gestion des rendez-vous et l’accueil dans les meilleures conditions (qualité, délai). L’assistante médicale sera amenée à réaliser des remplacements sur...
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Secrétaire (H/F)
il y a 1 mois
Saint-Pierre-des-Corps, France Départemental de la Réunion Temps plein**Adjoint administratif de la Fonction Publique Hospitalière**: **2023-1151144**: - **Catégorie **:C - Administrative - **Niveau d'études **:CAP-BEP - Saint-Pierre **Le Conseil Départemental de la Réunion**: **RECRUTE**: par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou contractuelle, Un poste de Secrétaire (H/F) est à...
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Secrétaire - Mairie (H/F)
il y a 1 mois
Saint-Affrique-les-Montagnes, France Centre de gestion de la fonction publique du Tarn Temps pleinSituée à 20 minutes de Castres, la **mairie de Saint Affrique les Montagne**s, recherche son ou sa secrétaire de mairie. Placé sous l’autorité du Maire et des élus municipaux, vous mettez en œuvre les politiques déclinées par l'équipe municipale. Vous assurez l'accueil du public de la mairie, la gestion administrative et financière de la...
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Secrétaire Médicale
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Centre de rééducation fonctionnelle Clinique du Grand Stade Temps pleinLa clinique du grand stade recherche une secrétaire médicale en CDD à temps complet du 02 mai 2023 au 30 juin 2023, pour assurer le remplacement de la secrétaire médicale en poste. **En tant que secrétaire médicale, vos missions seront notamment les suivantes**: - Frappe du courrier et des CRH - Prise de rendez-vous (consultations externes, examens,...
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Secrétaire / Secrétaire de Direction (H/F) - Mas
il y a 1 mois
Saint-Martin-du-Tertre, France FONDATION JOHN BOST - SITE DE LA CLÉ - Jouy le Moutier Temps plein**Vous êtes amené à**: - Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe - Assurer le traitement administratif dans un service médical ou social **Vos missions principales**: - Produire des documents professionnels courants, - Assurer la communication des informations utiles à l’activité du service ou de la structure, -...
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Secrétaire Du Centre de Ressources Territorial Du
il y a 2 semaines
Saint-Chamas, France EHPAD La Pastourello Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Secrétaire du Centre de Ressources Territorial du Pays Salonais **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Le Centre de Ressources Territorial du Pays Salonais recrute un ou une secrétaire à mi-temps (50%) du lundi au vendredi, de 9h à 12h30. Le poste est basé au sein de l'EHPAD de Saint Chamas et est pérenne. Il...
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Secrétaire Médical(E)
Il y a 2 mois
Saint-Denis, France CCN - Porte de Paris Temps pleinSecrétaire Médical(e) H/F - CDD Temps plein (CCN PP) Secrétaire Médical(e) H/F - CDD Temps plein (CCN PP) Nous recrutons un(e) Secrétaire Médical(e), en CDD à temps plein (du lundi au vendredi). Poste à pourvoir immédiatement Rattaché(e) la responsable des services administratifs, vos missions seront les suivantes: - Frappe des comptes rendus...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Victor, France SNC LA LOUE Temps pleinNous recherchons pour la saison juillet/août notre prochain(e) conseiller(e) relation client ! Rattaché(e) au Coordinateur(trice) relation client, tu seras le(la) garant(e) de l'accueil, l'orientation et de la satisfaction client. Tes missions seront les suivantes: - L'accueil, la prise en charge et l'orientation de la clientèle ; - La promotion des...
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Coordinateur Parcours Pcpe
il y a 1 mois
Saint-Sylvain-d'Anjou, France La Résidence Sociale Temps plein**LA RESIDENCE SOCIALE**, accueille et accompagne, au sein de 13 établissements et services, près de 600 personnes en situation de handicap mental, ainsi que leurs familles, tout âge confondu, tout au long de leur vie. Nous recherchons afin de renforcer l’équipe du SESSAD: **UN(E) Coordinateur parcours PCPE / CASE MANAGER DAAP (dispositif d’appui de...