Agent SAV
Il y a 2 mois
Missions
Vous serez chargé de la réception et du contrôle des retours clients et des différentes tâches qui permettent le bon fonctionnement du service après-vente.
Description du poste
Rattaché au Responsable SAV, vos principales missions seront:
- Être garant d’un SAV performant : traiter les flux entrants en provenance des clients. Contrôler l'intégrité des produits.
- Répondre aux demandes des clients, rassurer et proposer des solutions concrètes à chaque client.
- Apporter une réponse à chaque mail reçu sous 48h.
- Effectuer les renvois de produits aux clients finaux.
- Relancer les stations techniques pour le suivi des dossiers.
Profil recherché
Débutant accepté, mais une connaissance du milieu électronique grand public serait un plus.
Votre sens du service, votre adaptabilité et votre gestion du stress vous permettront d’être rapidement opérationnel(le) et autonome sur ce poste. Votre accueil, votre écoute ainsi que votre réactivité vous permettent de proposer un service de grande qualité, gage de satisfaction et de fidélisation client. Enthousiaste, polyvalent(e) et dynamique, vous avez le goût du contact client.
Compétences recherchées
- Sens de la communication.
- Sens de l’organisation.
- Goût du service. Rigueur logique.
- Réactivité, adaptabilité et flexibilité.
- Connaissance informatique et technique dans le domaine audiovisuel.
Type d'emploi
Temps plein, CDI.
Une très grande motivation et des connaissances techniques peuvent compenser le niveau d'études ou le manque d'expérience.
Rémunération
Selon profil et expérience.
Avantages
Participation au transport, mutuelle, bonne ambiance de travail dans des locaux flambants neufs.
Si vous êtes intéressé(e), merci de nous faire parvenir un CV
Type d'emploi : CDI
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
Expérience:
- Poste Similaire: 1 an (Optionnel)
Permis/certification:
- Permis B (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Agent SAV
Il y a 2 mois
Vitry-sur-Seine, France SILVERA Temps pleinSilvera, référence du mobilier design haut de gamme, est l'expert dans l'aménagement d'espace privé, public et retail. Avec un chiffre d’affaire de 86M€ et 200 employés, Silvera, leader sur le marché, connait une forte croissance. Mission **Dans le cadre de son développement, Silvera recherche un assistant SAV basé à l’entrepôt de...
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Agent SAV
Il y a 2 mois
Vitry-sur-Seine, France SILVERA Temps pleinSilvera, référence du mobilier design haut de gamme, est l'expert dans l'aménagement d'espace privé, public et retail. Avec un chiffre d’affaire de 86M€ et 200 employés, Silvera, leader sur le marché, connait une forte croissance. Mission **Dans le cadre de son développement, Silvera recherche un assistant SAV basé à l’entrepôt de...
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Agent SAV
Il y a 2 mois
Vitry-sur-Seine, France SILVERA Temps pleinSilvera, référence du mobilier design haut de gamme, est l'expert dans l'aménagement d'espace privé, public et retail. Avec un chiffre d’affaire de 86M€ et 200 employés, Silvera, leader sur le marché, connait une forte croissance. Mission **Dans le cadre de son développement, Silvera recherche un assistant SAV basé à l’entrepôt de...
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Agent SAV
Il y a 2 mois
Vitry-sur-Seine, France SILVERA Temps pleinSilvera, référence du mobilier design haut de gamme, est l'expert dans l'aménagement d'espace privé, public et retail. Avec un chiffre d’affaire de 86M€ et 200 employés, Silvera, leader sur le marché, connait une forte croissance. Mission **Dans le cadre de son développement, Silvera recherche un assistant SAV basé à l’entrepôt de...
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Agent SAV
Il y a 2 mois
Vitry-sur-Seine, France SILVERA Temps pleinSilvera, référence du mobilier design haut de gamme, est l'expert dans l'aménagement d'espace privé, public et retail. Avec un chiffre d’affaire de 86M€ et 200 employés, Silvera, leader sur le marché, connait une forte croissance. Mission **Dans le cadre de son développement, Silvera recherche un assistant SAV basé à l’entrepôt de...
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Agent SAV
il y a 2 semaines
Vitry-sur-Seine, France SILVERA Temps pleinSilvera, référence du mobilier design haut de gamme, est l'expert dans l'aménagement d'espace privé, public et retail. Avec un chiffre d’affaire de 86M€ et 200 employés, Silvera, leader sur le marché, connait une forte croissance. Mission **Dans le cadre de son développement, Silvera recherche un assistant SAV basé à l’entrepôt de...
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Agent SAV
il y a 6 jours
Vitry-sur-Seine, France SILVERA Temps pleinSilvera, référence du mobilier design haut de gamme, est l'expert dans l'aménagement d'espace privé, public et retail. Avec un chiffre d’affaire de 86M€ et 200 employés, Silvera, leader sur le marché, connait une forte croissance. Mission **Dans le cadre de son développement, Silvera recherche un assistant SAV basé à l’entrepôt de...
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Agent SAV
il y a 5 jours
Vitry-sur-Seine, France SILVERA Temps pleinSilvera, référence du mobilier design haut de gamme, est l'expert dans l'aménagement d'espace privé, public et retail. Avec un chiffre d’affaire de 86M€ et 200 employés, Silvera, leader sur le marché, connait une forte croissance. Mission **Dans le cadre de son développement, Silvera recherche un assistant SAV basé à l’entrepôt de...
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Agent SAV
il y a 2 semaines
Vitry-sur-Seine, France SILVERA Temps pleinSilvera, référence du mobilier design haut de gamme, est l'expert dans l'aménagement d'espace privé, public et retail. Avec un chiffre d’affaire de 86M€ et 200 employés, Silvera, leader sur le marché, connait une forte croissance. Mission **Dans le cadre de son développement, Silvera recherche un assistant SAV basé à l’entrepôt de...
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Agent SAV
il y a 1 semaine
Vitry-sur-Seine, France SILVERA Temps pleinSilvera, référence du mobilier design haut de gamme, est l'expert dans l'aménagement d'espace privé, public et retail. Avec un chiffre d’affaire de 86M€ et 200 employés, Silvera, leader sur le marché, connait une forte croissance. Mission **Dans le cadre de son développement, Silvera recherche un assistant SAV basé à l’entrepôt de...
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Agent SAV Accueil
Il y a 2 mois
La Roche-sur-Yon, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client, acteur majeur de l'équipement de la maison, un agent accueil service après vente (SAV) (H/F) au sein de son dépôt. Sous la responsabilité du chef d'équipe, vous serez en charge de: - l'accueil des...
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Coordinateur SAV
Il y a 2 mois
Boigny-sur-Bionne, France Page Personnel Temps pleinAu sein d'une équipe de 7 personnes, vos missions seront les suivantes: - Traiter les appels des clients concernant le suivi de leur dossier et répondre à leurs demandes ; - Contrôler les dossiers clients et apporter une réponse adéquate en informant le client, alerter vos différents interlocuteurs internes ; - Organiser le planning des tournées...
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Agent administratif SAV transport F/H
il y a 4 semaines
Sablé-sur-Sarthe, France SYSKALE Temps pleinNous connaître :Acteurs majeurs du groupage en denrées périssables et produits secs compatibles, les entités transport du Pôle températures dirigées du Groupe MOUSSET se composent des Transports SALESKY, JETFREEZE et SIMONNEAU réparties sur le territoire national. Nous proposons un poste d’Agent administratif SAV transport F/H au sein des...
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Agent administratif SAV transport F/H
il y a 2 semaines
Sablé-sur-Sarthe, France SYSKALE Temps pleinNous connaître :Acteurs majeurs du groupage en denrées périssables et produits secs compatibles, les entités transport du Pôle températures dirigées du Groupe MOUSSET se composent des Transports SALESKY, JETFREEZE et SIMONNEAU réparties sur le territoire national. Nous proposons un poste d’Agent administratif SAV transport F/H au sein des...
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Coordonnateur SAV
Il y a 2 mois
Nogent-sur-Seine, France Desautel Temps pleinNous recherchons notre prochain.e: **Coordonnateur / Coordonnatrice SAV (H/F)** Ce poste est à pourvoir en **CDI temps plein** (statut **agent de maîtrise**). Sous la responsabilité du chargé d’affaires et de votre responsable d’agence, en qualité de **Coordonnateur SAV** de nos activité en CNPE, vous avez pour mission de veiller à la bonne...
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Assistant SAV
il y a 2 semaines
Vigneux-sur-Seine, France Page Personnel Temps pleinCentraliser les demandes et ajuster la charge d'activité hebdomadaire: - Appliquer les programmes annuels et mensuels, - Recueillir et qualifier les demandes et interventions et vérifier que les données sont suffisantes pour planifier et réaliser l'intervention. Planifier et affecter les interventions: - Connaître les disponibilités et compétences...
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Agent Logistique
il y a 2 jours
Montlouis-sur-Loire, France CORONA MEDICAL SA Temps pleinAvec près de 80M€ de CA et fort de 450 collaborateurs, **HACARE** est un groupe français qui détient plusieurs PME (**ALLIBERT MEDICAL, CORONA MEDICAL, SOTEC MEDICAL, HACARE, BMB MEDICAL, HERDEGEN**) spécialisées dans la conception et la fabrication de mobilier médical à destination des secteurs hospitaliers, hébergement (maisons de retraite) et...
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Agent Logistique
il y a 1 semaine
Montlouis-sur-Loire, France CORONA MEDICAL Temps plein**Nous**: Avec près de 80M€ de CA et fort de 450 collaborateurs, HACARE est un groupe français qui détient plusieurs PME (ALLIBERT MEDICAL, CORONA MEDICAL, SOTEC MEDICAL, HACARE, BMB MEDICAL, HERDEGEN) spécialisées dans la conception et la fabrication de mobilier médical à destination des secteurs hospitaliers, hébergement (maisons de retraite) et...
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Responsable SAV Confirme en Materiels Btp
Il y a 2 mois
L'Isle-sur-la-Sorgue, France ACE CONSULTING Temps pleinNotre client est une Entreprise **spécialisée dans la vente et la location de matériels BTP**, avec un siège social à L’Isle-sur-la-Sorgue, dans le Vaucluse (84), et une seconde agence dans l'Hérault (34) à Baillargues, qui met à disposition une large gamme de matériels de chantier, **via un partenariat avec de grandes marques afin de proposer des...
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Agent Comptoir SAV
Il y a 2 mois
Villeneuve-sur-Lot, France E.Leclerc Temps plein**Vos missions** Vos pôles de service incluent : le retrait de marchandises, la location de véhicule, le service après-vente. Vous accueillez et assistez le client lors du retrait de sa marchandise. La manutention est fréquente. Vous conseillez le clients en fonction de ses besoins en véhicules; vous remplissez les formalités et lui expliquez le...