Agent SAV

il y a 1 mois


VitrysurSeine, France SILVERA Temps plein

Silvera, référence du mobilier design haut de gamme, est l'expert dans l'aménagement d'espace privé, public et retail. Avec un chiffre d’affaire de 86M€ et 200 employés, Silvera, leader sur le marché, connait une forte croissance.
Mission
**Dans le cadre de son développement, Silvera recherche un assistant SAV basé à l’entrepôt de Vitry-sur-Seine.**

Rattaché au Responsable SAV, votre mission principale est d’identifier et suivre les actions nécessaires à la levée des réserves clients sur un chantier d’installation ou lors d’une livraison.

A ce titre, vous êtes amené à:

- Centraliser et analyser les bons de livraison présentant des réserves clients
- Assurer le suivi administratif (enregistrement du SAV, suivi et statut du SAV) et documentaire du SAV (bons de livraison, mails, rapports de SAV, photos) dans le module informatique
- Assurer le partage d’information entre les équipes ADV, logistiques et commerciales associées au SAV
- Contribuer aux diagnostics du SAV (causes racines) et créer les devis de réparation
- Saisir et suivre les commandes fournisseurs SAV
- Planifier les interventions SAV en accord avec le responsable planning
- Identifier les actions nécessaires pour la levée des réserves client sur un chantier
Profil
**De formation Bac+2 logistique ou administratif, vous justifiez d’une expérience réussie dans un service SAV. Une expérience dans le domaine du mobilier de bureau est préférable mais n’est pas un pré requis. **Vos qualités relationnelles, votre sens de l'organisation, de l'anticipation et de la rigueur, vous permettront de réussir au sein du service.
Les outils informatiques comme Word et Excel n’ont aucun secret pour vous. Vous avez une appétence particulière pour le mobilier de bureau et habitat haut de gamme.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel


  • Agent SAV

    il y a 1 mois


    Vitry-sur-Seine, France SILVERA Temps plein

    Silvera, référence du mobilier design haut de gamme, est l'expert dans l'aménagement d'espace privé, public et retail. Avec un chiffre d’affaire de 86M€ et 200 employés, Silvera, leader sur le marché, connait une forte croissance. Mission **Dans le cadre de son développement, Silvera recherche un assistant SAV basé à l’entrepôt de...

  • Agent SAV

    il y a 1 mois


    Vitry-sur-Seine, France SILVERA Temps plein

    Silvera, référence du mobilier design haut de gamme, est l'expert dans l'aménagement d'espace privé, public et retail. Avec un chiffre d’affaire de 86M€ et 200 employés, Silvera, leader sur le marché, connait une forte croissance. Mission **Dans le cadre de son développement, Silvera recherche un assistant SAV basé à l’entrepôt de...

  • Agent SAV

    il y a 4 semaines


    Vitry-sur-Seine, France SILVERA Temps plein

    Silvera, référence du mobilier design haut de gamme, est l'expert dans l'aménagement d'espace privé, public et retail. Avec un chiffre d’affaire de 86M€ et 200 employés, Silvera, leader sur le marché, connait une forte croissance. Mission **Dans le cadre de son développement, Silvera recherche un assistant SAV basé à l’entrepôt de...

  • Coordonnateur SAV

    il y a 1 mois


    Nogent-sur-Seine, France Desautel Temps plein

    Nous recherchons notre prochain.e: **Coordonnateur / Coordonnatrice SAV (H/F)** Ce poste est à pourvoir en **CDI temps plein** (statut **agent de maîtrise**). Sous la responsabilité du chargé d’affaires et de votre responsable d’agence, en qualité de **Coordonnateur SAV** de nos activité en CNPE, vous avez pour mission de veiller à la bonne...

  • Agent SAV Accueil

    il y a 4 semaines


    La Roche-sur-Yon, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client, acteur majeur de l'équipement de la maison, un agent accueil service après vente (SAV) (H/F) au sein de son dépôt. Sous la responsabilité du chef d'équipe, vous serez en charge de: - l'accueil des...

  • Coordinateur SAV

    il y a 1 mois


    Boigny-sur-Bionne, France Page Personnel Temps plein

    Au sein d'une équipe de 7 personnes, vos missions seront les suivantes: - Traiter les appels des clients concernant le suivi de leur dossier et répondre à leurs demandes ; - Contrôler les dossiers clients et apporter une réponse adéquate en informant le client, alerter vos différents interlocuteurs internes ; - Organiser le planning des tournées...


  • Vitry-sur-Seine, France METRO France Temps plein

    Description du poste Accueillir et prend en charge le client, récolte l’information sur ses besoins et attentes.· Facturer et encaisser le client sur les prestations proposées à l’Espace services.· Sensibiliser les clients à l’utilisation et aux avantages de la Carte METRO Reflexe et de Metro.fr· Répondre à l’ensemble de demandes et...


  • Sablé-sur-Sarthe, France SYSKALE Temps plein

    Nous connaître :Acteurs majeurs du groupage en denrées périssables et produits secs compatibles, les entités transport du Pôle températures dirigées du Groupe MOUSSET se composent des Transports SALESKY,  JETFREEZE et SIMONNEAU réparties sur le territoire national.  Nous proposons un poste d’Agent administratif SAV transport F/H au sein des...


  • Vitry-sur-Seine, France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût !  Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...

  • Agent SAV

    il y a 4 semaines


    Champigny-sur-Marne, France Son-Vidéo.com Temps plein

    Missions Vous serez chargé de la réception et du contrôle des retours clients et des différentes tâches qui permettent le bon fonctionnement du service après-vente. Description du poste Rattaché au Responsable SAV, vos principales missions seront: - Être garant d’un SAV performant : traiter les flux entrants en provenance des clients....

  • Agent Planning

    il y a 1 mois


    Vitry-sur-Seine, France SILVERA Temps plein

    SILVERA pose un regard passionné sur le mobilier contemporain à travers une sélection pointue de 500 marques de design, françaises et internationales. Iconiques, exclusivités et rééditions, SILVERA se place depuis trois décennies, comme une référence de l’aménagement et de la décoration, avec 13 showrooms de Paris à Lyon, Marseille mais aussi...

  • Agent Logistique

    il y a 1 semaine


    Montlouis-sur-Loire, France CORONA MEDICAL SA Temps plein

    Avec près de 80M€ de CA et fort de 450 collaborateurs, **HACARE** est un groupe français qui détient plusieurs PME (**ALLIBERT MEDICAL, CORONA MEDICAL, SOTEC MEDICAL, HACARE, BMB MEDICAL, HERDEGEN**) spécialisées dans la conception et la fabrication de mobilier médical à destination des secteurs hospitaliers, hébergement (maisons de retraite) et...


  • L'Isle-sur-la-Sorgue, France ACE CONSULTING Temps plein

    Notre client est une Entreprise **spécialisée dans la vente et la location de matériels BTP**, avec un siège social à L’Isle-sur-la-Sorgue, dans le Vaucluse (84), et une seconde agence dans l'Hérault (34) à Baillargues, qui met à disposition une large gamme de matériels de chantier, **via un partenariat avec de grandes marques afin de proposer des...

  • Agent Comptoir SAV

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-sur-Lot, France E.Leclerc Temps plein

    **Vos missions** Vos pôles de service incluent : le retrait de marchandises, la location de véhicule, le service après-vente. Vous accueillez et assistez le client lors du retrait de sa marchandise. La manutention est fréquente. Vous conseillez le clients en fonction de ses besoins en véhicules; vous remplissez les formalités et lui expliquez le...

  • ATC - Sud Ouest (H/F)

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, France EssilorLuxottica Temps plein

    La Direction Instruments et Basse Vision propose des matériels optiques performants et innovants aux Opticiens, et Ophtalmologistes. Elle commercialise une gamme complète pour l'Atelier, la Réfraction, et la Basse Vision. Sous la responsabilité du Responsable Régional SAV, vous contribuez, en tant qu'Agent Technico-Commercial, au développement et à...

  • Agent D'exploitation

    il y a 1 mois


    La Seyne-sur-Mer, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 2 mois Votre agence PARTNAIRE de Nice, acteur majeur dans le recrutement CDD/CDI/Intérim recherche pour l'un de ses clients, entreprise nationale de logistique basée sur La Seyne Sur Mer, un(e) Agent d'exploitation (H/F). Une mission d'intérim d'au moins 2 mois est à pourvoir Dans le cadre de vos fonctions d'Agent d'exploitation, vous êtes...

  • Agent D'accueil Standardiste

    il y a 22 heures


    Cosne-Cours-sur-Loire, France Alabeurthe Temps plein

    Le Groupe ALABEURTHE est une société spécialisée dans la vente, livraison, mise en route et SAV des matériels spécifiques aux activités viti-vinicole et motoculture. Implantée sur 10 sites en région Bourgogne et dans le Cher, et comptant près de 200 collaborateurs, la famille ALABEURTHE accompagne, depuis plus de 200 ans, les professionnels et les...


  • Herblay-sur-Seine, France Intersport Temps plein

    EntrepriseNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable.Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus de 15.000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 720...

  • Bricoleur (H/F)

    il y a 1 mois


    Dompierre-sur-Yon, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco la Roche sur Yon recherche pour son client spécialisé dans la fabrication de vérandas et pergolas sur-mesure un: **AGENT SAV (H/F)** Vous allez aider le technicien SAV selon le planning, tout en respectant les consignes déclarées. Vous serez amené(e) à vous déplacer sur le secteur 85 et 44. Poste en journée...

  • Agent Service Client

    il y a 4 semaines


    Fleury-sur-Orne, France KEOLIS Temps plein

    Agent Service Client H/F (CDD) Marketing KEOLIS CAEN MOBILITES est une filiale du groupe KEOLIS, leader du transport public de voyageurs en France, qui exploite le réseau bus et tramway TWISTO pour le compte de son Autorité Organisatrice en assurant quotidiennement sa mission de service public et en garantissant la sécurité, la fiabilité, la...