Responsable Réservation
il y a 3 semaines
MGM HÔTELS & RÉSIDENCES, gestionnaire d’hôtels et résidences haut de gamme dans les Alpes, propose à sa clientèle des séjours d’exception au cœur des stations de Savoie et Haute Savoie.
L’ensemble du groupe et des collaborateurs s’attachent à offrir excellence et satisfaction à ses clients, en leur proposant une large gamme de services.
MGM Hôtels & Résidences recherche pour son siège social situé à Metz-Tessy:
1 Responsable de réservation H/F
Missions principales:
**Commercialisation**:
- Effectuer la commercialisation des séjours effectués en direct et par nos distributeurs
- Gérer des litiges simples en autonomie et des litiges sérieux en collaboration avec la directrice commerciale/directeurs de site
- Participer à la lecture des résultats hebdomadaires (CA + TO)
- En cas d’absence de la Directrice Commerciale, assurer le suivi des dossiers en cours
- Participer à l’amélioration permanente des missions du service
**Paramétrage et mise à jour**
- Paramétrer les hébergements, les prestations, la tarification sur le logiciel de réservation
- Effectuer le suivi des problèmes rencontrés sur le logiciel et évaluer les besoins de développement
- Assurer l’interface avec le service web qui gère le contenu du site MGM Hôtels et Résidences
- Mettre à jour le paramétrage des évolutions tarifaires et des offres en cours de saison
- Assurer la mise à jour des descriptifs et photos sur le logiciel, site internet, OTA et TO
**Facturation**:
- Assurer la facturation TO et le suivi débiteurs en cours
**Animation d’équipe**:
- Organiser le service et la répartition des tâches
- Former le personnel de réception et directeurs des sites au PMS/CRS
- Recruter et former les agents de réservation du service réservation en accord avec la Direction Commerciale
- Réguler les relations dans l’équipe et veiller à une bonne communication avec les autres services
Profil recherché:
A l'aise avec l'**outil informatique**, vous maîtrisez les différents logiciels et des extranets, vous avez de très **bonne connaissance des produits et destinations**, et vous savez très bien vous exprimer en **anglais** que ce soit **à l'oral ou à l'écrit.**
Vous connaissez parfaitement les différentes **techniques de ventes**, et possédez des **aptitudes commerciales.**
**À l'écoute **et **disponible**, vous possédez un **bon relationnel clien**t. Vous êtes **force de proposition** et aimez le **travail administratif.**
Vos **expériences dans le tourisme** (exigée), vous permettrons de vous adapter rapidement dans le poste. En tant que Responsable, vous faites preuve d'autonomie, de **rigueur **et vous avez un **très bon sens de l'organisation.**
Formations et expériences:
- Formation validée de niveau minimum Bac+2 en tourisme, hôtellerie ou administratif
- Une expérience professionnelle réussie à un poste similaire ou de responsable de réception ou 1er(e) de réception
Conditions:
- CDI
- Temps plein 39h hebdomadaires
- Déplacement ponctuel dans le cadre de visite des établissements
- Travail en openspace
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
Lieu du poste : En présentiel
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Agent de Réservation
il y a 4 semaines
Metz-Tessy, France MGM Construction Temps pleinMGM HÔTELS & RÉSIDENCES, gestionnaire d’hôtels et résidences haut de gamme dans les Alpes, propose à sa clientèle des séjours d’exception au cœur des stations de Savoie et Haute Savoie. L’ensemble du groupe et des collaborateurs s’attachent à offrir excellence et satisfaction à ses clients, en leur proposant une large gamme de...
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Pompier D'aéroport
il y a 1 mois
Metz-Tessy, France VINCI Group Temps pleinL'aéroport d'Annecy Meythet recherche un Pompier d'Aéroport Polyvalent F/H. Rattaché(e) au Responsable du Service Sauvetage et Lutte Contre les Incendies des Aéronefs (SSLIA), en tant que Pompier d’aéroport, vous mettez en œuvre les instructions réglementaires pour assurer la sécurité aéroportuaire. A ce titre vos missions principales sont les...
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Gestionnaire de Stocks
il y a 4 semaines
Metz-Tessy, France Amer Sports Temps pleinDescription de l'entreprise Amer Sports est le leader mondial des équipementiers du sport avec les marques Salomon, Arc’teryx, Peak Performance, Atomic et Wilson. Salomon SAS, « The Mountain Sport Company », est née en 1947 au cœur des Alpes et berceau de l’alpinisme moderne. Grâce à la passion du sport et un design innovant, Salomon a créé...
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Gestionnaire de flux 35h
il y a 1 mois
Metz-Tessy, France KIABI Temps pleinGestionnaire de flux 35h Temps complet Type de Mission: CDD Description de l'entreprise Chez Kiabi, notre mission est de Faciliter la vie des familles, en tissant ensemble une mode responsable et des solutions durables ! Notre « Capital humain » est l’une des clés de la Success Story Kiabi. Pour que Kiabi soit durablement une...
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Responsable Pôle Petite Enfance, Juniors Et
il y a 1 mois
Metz, France Ville de Metz Temps pleinDescription du poste Filière : Culturelle Grade : Assistant de conservation ; Assistant de conservation principal de 2ème classe ; Assistant de conservation principal de 1ère classe Catégorie du poste : B Type d'offre : Vacance de poste Temps de travail : Temps complet A compter du : 01/05/2023 Mode de recrutement : Statutaire ou à défaut...
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Responsable Résidence Etudiante
il y a 4 semaines
Metz, France VINCI Immobilier Temps plein**Métier**: - ETUDES DE PRIX / COMMERCIAL - Directeur d'agence**Intitulé du poste**: - Responsable Résidence Etudiante F/H**Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée**Statut**: - Ingénieur & Cadre**Description de la mission**: - Sur un emplacement privilégié à proximité des facultés, des écoles, des commerces et des transports,...
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Responsable Résidence étudiante
il y a 1 mois
Metz, France Co-efficience Temps plein**Missions et responsabilités** En créant une atmosphère accueillante, chaleureuse, et amusante propice à la réussite, le Responsable de Résidence Etudiante offre une expérience mémorable aux résidents étudiants. **Gestion de la résidence**: - Accueillir les nouveaux résidents tout en menant à bien la partie locative (états des lieux,...
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Responsable Résidence Etudiante
il y a 4 semaines
Metz, France VINCI Temps pleinSur un emplacement privilégié à proximité des facultés, des écoles, des commerces et des transports, rejoignez l'aventure Student Factory ! Dans le cadre de l'ouverture de notre nouvelle résidence STUDENT FACTORY Metz Trèves, nous recherchons un/une Responsable de Résidence Etudiante. En tant que Responsable de Résidence Etudiante, vous offrez une...
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Responsable de Programme
il y a 1 mois
Metz, France HAYS Temps pleinRejoignez un promoteur dynamique en Moselle Notre client, acteur régional immobilier à taille humaine dispose d’une diversité de compétences notamment dans les métiers de l’aménagement et de la promotion immobilière, accompagne les particuliers et les collectivités dans leur projet, notre client réalise environ 250 lots par an et participe au...
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Responsable Développement Et Suivi Logement
il y a 1 mois
Metz, France ACTION LOGEMENT SERVICES Temps plein**Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE !** Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus...
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Responsable de Rayon Décoration
il y a 1 mois
Metz, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Nancy, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l'un de ses clients, basé à Metz, un **Responsable de Rayon (décoration) (H/F).** Vos missions **Vos missions principales sont: - Procéder à l’ouverture et/ou à la fermeture du magasin, - Assurer la bonne implantation des produits et la décoration des rayons, - Gérer...
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Vendeur Réceptionnaire
il y a 1 mois
Metz, France Groupe LORCA Temps pleinJardin & Terroir - METZ (57)- CDI- Réf. VVRM5701- 12 juilletRattaché(e) au Responsable du Magasin Vert de METZ (57), en contact direct avec la clientèle, vous appliquez au niveau des rayons la politique commerciale de l’entreprise. **VOS MISSIONS**: - Gérer la réception : être garant de l’entrée (réceptions) et de la sortie (retours) des...
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Vendeur Réceptionnaire
il y a 1 mois
Metz, France Groupe LORCA Temps pleinJardin & Terroir - METZ (57)- CDI- Réf. VVRM57-03- 27 janvierRattaché(e) au Responsable du Magasin Vert de METZ (57), en contact direct avec la clientèle, vous appliquez au niveau des rayons la politique commerciale de l’entreprise. **VOS MISSIONS**: - Gérer la réception : être garant de l’entrée (réceptions) et de la sortie (retours) des...
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Responsable coordinateur service a domicile H/F en alternance
il y a 1 semaine
Metz, France DGBOOST Temps plein*ECOLE + EMPLOYEUR : ALTERNANCE**Tu souhaites booster ta carrière ? Un poste de Responsable de secteur dans un service à domicile, en alternance t'intéresse ?**L'Académie Avec * t’offre l’opportunité de suivre cette formation en ligne depuis chez toi, en parallèle d'une expérience pratique au sein d'une entreprise du Groupe AVEC, situé à...
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Metz, France DGBOOST Temps plein*ECOLE + EMPLOYEUR : ALTERNANCE* *Tu souhaites booster ta carrière ? Un poste de Responsable de secteur dans un service à domicile, en alternance t'intéresse ?* *L'Académie Avec * t’offre l’opportunité de suivre cette formation en ligne depuis chez toi, en parallèle d'une expérience pratique au sein d'une entreprise du Groupe AVEC, situé à...
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Responsable Qualité
il y a 7 jours
Metz, France CHR metz thionville Temps plein**À propos de nous**: Le Centre Hospitalier Régional Metz-Thionville est un établissement multi-sites, composé de : l’hôpital Mercy (Metz), l’hôpital Bel Air (Thionville), l’hôpital Femme Mère Enfant de Metz, l’hôpital Femme Mère Enfant de Thionville, l’hôpital d’Hayange, l’hôpital Félix Maréchal (Metz), l’EHPAD Saint Jean,...
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Responsable Des Assemblées, Juriste
il y a 4 jours
Metz, France Ville de Metz Temps pleinDescription du poste Filière : Administrative Grade : Attaché principal ; Attaché Catégorie du poste : A Type d'offre : Vacance de poste Temps de travail : TC A compter du : 01/07/2024 Mode de recrutement : Statutaire ou à défaut contractuel **Missions**: Au sein du Secrétariat Général, au vu de vos compétences en matière juridique et en...
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Receptionnaire (H/F)
il y a 4 semaines
Metz, France Vertugo Temps plein**Le groupe coopératif agricole LORCA, situé près de Metz, compte près de 700 salariés pour un chiffre d’affaires annuel de 409 M€.** **Acteur majeur dans l’environnement agricole sur son périmètre géographique depuis 50 ans, ses métiers s’articulent autour de trois pôles (Agriculture, Jardin & Terroir avec 55 magasins et 80 franchisés,...
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Agent D'accueil Polyvalent
il y a 1 mois
Metz, France Metz Métropole Temps pleinDescription du poste Filière : Administrative Grade : Adjoint administratif ; Adjoint administratif principal de 2ème classe ; Adjoint administratif principal de 1ère classe Catégorie du poste : C Temps de travail : temps complet A compter du : 01/07/2023 Type d'offre : Vacance de poste Mode de recrutement : Statutaire ou à défaut...
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Responsable Accueil Et Facturation
il y a 1 mois
Metz, France DOMITYS Temps pleinRattaché hiérarchiquement à la Direction de la résidence, vous exercez votre autorité fonctionnelle sur l’ensemble du personnel d’accueil et de facturation. Vous dirigez, encadrez et coordonnez le travail des Chargés d’accueil, en veillant à la bonne organisation de la prestation d’accueil et de l’image DOMITYS. Votre to do list ? - Gérer...