Superviseur Recouvrement Amiable

il y a 4 semaines

Caen, France Groupe BPCE Temps plein

**Description de l'entreprise**
Dans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte des Caisses d’Epargne, recherche un Superviseur Recouvrement Amiable H/F pour son site de Caen (14)
**Poste et missions**
Au sein du service Recouvrement Amiable et en lien direct avec le manager du service, vous contribuez à la maîtrise des risques de l’activité bancaire en recherchant la solution la plus adaptée, de préférence dans un cadre amiable, pour recouvrer les créances dans les meilleurs délais.

En tant que Superviseur, votre rôle consiste à:

- Assurer la supervision de l’activité de recouvrement ;
- Assister les gestionnaires dans le cadre de la gestion des dossiers ;
- Former les nouveaux collaborateurs
- Sécuriser les processus de recouvrement et en assurer le suivi ;
- Participer à l'Amélioration Continue de l’activité et la satisfaction client ;
- Participer au pilotage de l’activité recouvrement : élaboration de tableaux de suivi, contrôle interne, contribution à l'amélioration de la qualité de service et indicateurs qualités de l’activité.

Votre rôle consiste également à:

- Savoir identifier les causes de l’impayé ;
- Choisir la solution la plus adaptée en privilégiant la solution amiable ;
- Appréhender les risques opérationnels ;
- Régulariser le dossier de précontentieux et le repositionner en encours sain.

**Profil et compétences requises**
Issu(e) d’une formation de niveau Bac+3 minimum, vous disposez d’une expérience au service de la satisfaction clientèle (recouvrement, contentieux, service client, banque ). Une expérience dans le secteur bancaire ou une formation juridique serait grandement appréciée.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et disposez de connaissances sur le contrôle de processus. Vous connaissez les techniques de négociation et idéalement la règlementation bancaire.

Aisance relationnelle, capacité d’écoute, réactivité, rigueur et sens du résultat sont des qualités qui vous sont reconnues et qui vous permettront de réussir dans cette activité.
**Informations complémentaires sur le poste**
- Avantages:
Un Package attractif (une rémunération incluant un 13e mois ; une part variable récompensant votre performance sur l’année ; une prime d’intéressement)

Titre restaurant (carte Bimpli) 9€/ jour travaillé (60% de prise en charge)

Attribution de chèques cadeaux

Une mutuelle (52% de prise en charge)

Une prévoyance (67% de prise en charge)

Une retraite supplémentaire du groupe BPCE (70% de prise en charge)

Poste en CDI à pourvoir dès que possible, la formation est assurée en interne selon profil.

Job Reference: GIEN00022

  • Superviseur Recouvrement Amiable H/F

    Il y a 2 mois

    Caen, France GIE Nord Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte des Caisses d'Epargne, recherche un Superviseur Recouvrement Amiable H/F pour son site de Caen (14)Poste et missionsAu sein du service Recouvrement Amiable et en lien direct avec le manager du service, vous...

  • Superviseur Recouvrement Amiable H/F

    il y a 1 semaine

    Caen, France GIE Nord Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte des Caisses d'Epargne, recherche un Superviseur Recouvrement Amiable H/F pour son site de Caen (14)Poste et missionsAu sein du service Recouvrement Amiable et en lien direct avec le manager du service, vous...

  • Superviseur Recouvrement Amiable F/H

    Il y a 2 mois

    Caen, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseDans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte des Caisses d’Epargne, recherche un Superviseur Recouvrement Amiable H/F pour son site de Caen (14)Poste et missionsAu sein du service Recouvrement Amiable et en lien direct...

  • Superviseur Recouvrement Amiable H/F

    Il y a 2 mois

    Caen, France GIE Nord Temps plein

    Description de l'entreprise Dans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte des Caisses d’Epargne, recherche un Superviseur Recouvrement Amiable H/F pour son site de Caen (14) Poste et missions Au sein du service Recouvrement Amiable et en...

  • Superviseur Recouvrement Amiable H/F

    il y a 1 semaine

    Caen, France GIE Nord Temps plein

    Description de l'entreprise Dans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte des Caisses d’Epargne, recherche un Superviseur Recouvrement Amiable H/F pour son site de Caen (14) Poste et missions Au sein du service Recouvrement Amiable et en...

  • Gestionnaire Recouvrement Amiable H/F

    il y a 6 jours

    Caen, France GIE Nord Temps plein

    Le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d'Epargne, recherche un(e) Gestionnaire de Recouvrement Amiable H/F en CDI pour son site de Caen (14)Poste et missionsAu sein du service recouvrement Amiable, vous contribuez à la maîtrise des risques de l'activité bancaire en...

  • Cdd - Gestionnaire de Recouvrement Amiable (H/F)

    Il y a 2 mois

    Caen, France GIE Nord Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d’Epargne, recherche un(e) Gestionnaire de Recouvrement Amiable H/F dans le cadre d'un CDD de remplacement pour son site de Caen (14) ! **Poste et missions**: Au sein du service recouvrement...

  • Cdi - Gestionnaire de Recouvrement Amiable (H/F)

    Il y a 2 mois

    Caen, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d’Epargne, recherche un(e) Gestionnaire de Recouvrement Amiable H/F en CDI pour son site de Caen (14) ! **Poste et missions** Au sein du service recouvrement Amiable, vous contribuez à la...

  • Cdd - Gestionnaire de Recouvrement Amiable (H/F)

    Il y a 2 mois

    Caen, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d’Epargne, recherche un(e) Gestionnaire de Recouvrement Amiable H/F dans le cadre d'un CDD de remplacement pour son site de Caen (14) ! **Poste et missions** Au sein du service recouvrement...

  • Cdd - Gestionnaire de Recouvrement Amiable (H/F)

    Il y a 2 mois

    Caen, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d’Epargne, recherche un(e) Gestionnaire de Recouvrement Amiable H/F dans le cadre d'un CDD de remplacement pour son site de Caen (14) ! **Poste et missions** Au sein du service recouvrement...

  • Gestionnaire Recouvrement Amiable

    il y a 5 jours

    Caen, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d’Epargne, recherche un(e) Gestionnaire de Recouvrement Amiable H/F en CDI pour son site de Caen (14 **Poste et missions** Au sein du service recouvrement Amiable, vous contribuez à la maîtrise...

  • Gestionnaire Recouvrement Amiable

    il y a 5 jours

    Caen, France GIE Nord Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d’Epargne, recherche un(e) Gestionnaire de Recouvrement Amiable H/F en CDI pour son site de Caen (14 **Poste et missions**: Au sein du service recouvrement Amiable, vous contribuez à la...

  • Gestionnaire Recouvrement Amiable H/F

    il y a 5 jours

    Caen, France GIE Nord Temps plein

    Description de l'entreprise Le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d’Epargne, recherche un(e) Gestionnaire de Recouvrement Amiable H/F en CDI pour son site de Caen (14 Poste et missions Au sein du service recouvrement Amiable, vous contribuez à la...

  • Chargé de Recouvrement Amiable Et de Contentieux

    Il y a 2 mois

    Caen, France INOLYA Temps plein

    **À propos de nous** Notre office, INOLYA, 1er bailleur social du département du Calvados, est implanté sur 220 communes et loge plus de 50 000 personnes. Partenaire de confiance des élus locaux au quotidien, nous inscrivons notre action sur le long terme. Nous construisons, rénovons et améliorons un patrimoine diversifié de plus de 25 000...

  • Chargé de Recouvrement Amiable Et de Contentieux

    Il y a 2 mois

    Caen, France INOLYA Temps plein

    **À propos de nous** Notre office, INOLYA, 1er bailleur social du département du Calvados, est implanté sur 220 communes et loge plus de 50 000 personnes. Partenaire de confiance des élus locaux au quotidien, nous inscrivons notre action sur le long terme. Nous construisons, rénovons et améliorons un patrimoine diversifié de plus de 25 000...

  • Superviseur Surendettement H/F

    il y a 2 semaines

    Caen, France GIE Nord Temps plein

    Description de l'entreprise Dans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d’Epargne, recrute un(e) Superviseur Surendettement H/F afin de renforcer son site de Caen (14) ! Poste et missions Vos principales missions sont : ...

  • Superviseur Surendettement H/F

    il y a 1 semaine

    Caen, France GIE Nord Temps plein

    Description de l'entreprise Dans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d’Epargne, recrute un(e) Superviseur Surendettement H/F afin de renforcer son site de Caen (14) ! Poste et missions Vos principales missions sont : ...

  • Superviseur Surendettement H/F

    Il y a 2 mois

    Caen, France GIE Nord Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d'Epargne, recrute un(e) Gestionnaire Surendettement H/F afin de renforcer son site de Caen (14) !Poste et missionsVos principales missions sont :Analyser des recevabilités des dossiers de...

  • Superviseur Surendettement H/F

    il y a 7 jours

    Caen, France GIE Nord Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d'Epargne, recrute un(e) Gestionnaire Surendettement H/F afin de renforcer son site de Caen (14) !Poste et missionsVos principales missions sont :Analyser des recevabilités des dossiers de...

  • Chargé Juridique et Social H/F

    il y a 2 semaines

    CAEN, France HLM Temps plein

    Nous recrutons un.e chargé.e juridique et social en CDI au sein de notre siège social basé à Caen (14). Le poste est à pourvoir dès maintenant.Rattaché.e à la Responsable du pôle recouvrement et action sociale, vous recouvrez les impayés de loyers par la mise en oeuvre des procédures précontentieuses et contentieuses et d'indemnisation de...