Téléconseiller (H/F)

Il y a 2 mois

Le MéesurSeine, France CPAM DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

**Téléconseiller (H/F)**:

- CDD
- Le Mée sur Seine
- NIVEAU 3
- NVHADD98077

**CPAM DE LA SEINE-ET-MARNE**:
1Acteur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennement la protection de la santé de 1,3 million de Seine-et-Marnais.

FIERS DE PROTEGER, les 1100 collaborateurs de la CPAM Seine et Marne œuvrent chaque jour pour garantir un service performant et de qualité auprès de nos trois publics : assurés, professionnels de santé et employeurs.

Nous rejoindre c'est non seulement intégrer un collectif animé par des valeurs telles que la solidarité, la performance et l'innovation, mais également, faire partie d'une entreprise riche de ses métiers et de ses expertises dans de nombreux domaines.

**Nous cherchons à recruter 1 téléconseiller (H/F) en contrat à durée déterminée, pour la Plateforme des Services Téléphoniques du Mée sur Seine.**

**Description du poste**:
**Votre principale mission : Être le nouveau collaborateur de l'équipe dynamique de la Plate-Forme de Services, qui est en charge de réceptionner et traiter les appels téléphoniques des assurés sociaux.**
- Vous prenez en charge les appels entrants, accueillez et renseignez les assurés sur leur dossier santé,
- Soucieux(se) de la qualité de service rendu, vous assurez une prise en charge globale de chaque assuré et les accompagnez dans l'utilisation des télé services,
- Vous analysez la situation et orientez les dossiers vers les services de back office adéquats,
- Vous assurez la promotion des offres de service de l'Assurance Maladie,

**En bref, vous contribuez au quotidien à la satisfaction de nos assurés.**

Besoin d'en savoir plus ? Ecoutez l'interview vidéo via ce lien : Vidéos Bing

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Titulaire d'un Bac ou Bac + 2 dans le domaine de la relation client, vous disposez d'une première expérience en la matière, notamment en accueil téléphonique,
- Votre sens du service client et votre aisance relationnelle sont la garantie d'une bonne qualité d'échanges avec vos clients. Il est important de savoir relativiser et prendre du recul,
- Vous êtes apte à gérer des appels téléphoniques en masse et vous avez la capacité à gérer des situations difficiles,
- Votre nature optimiste alliée à votre capacité d'écoute, d'analyse et de compréhension vous permet de traiter efficacement la diversité des situations pour lesquelles vous êtes sollicité dans le respect de la législation de l'Assurance maladie,
- Vous avez le goût du travail en équipe et vous vous adaptez à l'organisation collective (continuité du service, respect des horaires et des règles de fonctionnement du service),
- Vous maitrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise dans un environnement de travail rapide et agile,
- Vous justifiez d'une première expérience en relation client.

**Votre formation**:
**Vous ne connaissez pas le monde de la santé et vous hésitez encore ?**

Dès votre arrivée nous vous proposerons une formation complète, un accompagnement personnalisé qui s'étendent sur 6 mois avec un bon équilibre entre théorie et pratique.

A l'issue de ce parcours vous serez amené à prendre en charge des activités complémentaires en réalisant des activités diverses liées au service de production ou à la promotion du compte Ameli.

**Informations complémentaires**:

- Date de prise de fonction : dès que possible
- Rémunération brute mensuelle de 1.808 € sur 14 mois (niveau 3 de la convention collective du personnel des organismes de Sécurité sociale)
- Statut Employé
- Lieu de travail : 399 rue Aristide Briand 77350 Le Mée sur Seine.
- Avantages : Prime téléphonique, RTT, possibilité de télétravail, mutuelle, prime annuelle d'intéressement, titres restaurant (11,51€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur), remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 50%, activités sociales et culturelles CSE.

**En savoir plus en vidéo**:
**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

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    Il y a 2 mois

    Le Mée-sur-Seine (77), France B&S Recrutement Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...

  • Téléconseiller / Téléconseillère

    Il y a 5 mois

    Le Blanc-Mesnil, France temporis Temps plein

    L'agence TEMPORIS EXPERTS ET CADRES Montreuil est spécialisée dans le recrutement et conseil auprès des entreprises dans le domaine du Tertiaire. Nous proposons à nos clients intérimaires en partenariat avec nos clients entreprises des contrats en intérim mais aussi des contrats à durée déterminée et indéterminée. Pour notre client situé au...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 6 jours

    Vitry-sur-Seine, France Le Bon Candidat Temps plein

    Poste : Pour un de nos clients, nous cherchons un Téléconseiller (H/F),  Rôle et Missions: Gestion des appels entrants;Accompagnement des clients dans le suivi des dossiers;Fidélisation des clients;Participation au développement du service;Gestion des ouvertures dossiers. Profil : Le Bon Candidat pour ce poste: Bénéficie...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 7 jours

    Vitry-sur-Seine, France Le Bon Candidat Temps plein

    Poste : Pour un de nos clients, nous cherchons un Téléconseiller (H/F),  Rôle et Missions: Gestion des appels entrants;Accompagnement des clients dans le suivi des dossiers;Fidélisation des clients;Participation au développement du service;Gestion des ouvertures dossiers. Profil : Le Bon Candidat pour ce poste: Bénéficie...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois

    Neuilly-sur-Seine, France DASH2 Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, la société DASH2 recherche des Téléconseiller (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le rôle principal de ce poste est d'assurer un service clientèle de qualité et de promouvoir nos produits ou services par téléphone seulement. **Vos missions**: - Effectuer des appels sortants pour promouvoir les...

  • Téléconseiller - Pharmalien (H/F)

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen-sur-Seine, France OCP Temps plein

    Description du poste Dans l’objectif de faciliter l’exercice au quotidien des pharmaciens et d’assurer le SAV d’activités spécifiques de l’entreprise, nous recherchons un(e) téléconseiller/téléconseillère pour un contrat à durée déterminée. Après une période de formation dispensée directement dans notre centre de contact, vos...

  • Téléconseiller - Pharmalien (H/F)

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen-sur-Seine, France Phoenix OCP Temps plein

    Description du posteDans l’objectif de faciliter l’exercice au quotidien des pharmaciens et d’assurer le SAV d’activités spécifiques de l’entreprise, nous recherchons un(e) téléconseiller/téléconseillère pour un contrat à durée déterminée.Après une période de formation dispensée directement dans notre centre de contact, vos missions...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 semaines

    Le Mans, France URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **Téléconseiller (H/F)**: - CDI - Le Mans - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD99988 **URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE**: **L'Urssaf des Pays de la Loire recherche** **un Téléconseiller H/F** **en CDI sur le site du Mans pour la plateforme téléphonique PAM** **(Centre de gestion Praticiens et Auxiliaires Médicaux)** ***Au sein de la...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois

    Le Mans, France URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **Téléconseiller (H/F)**: - CDI - Le Mans - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD98807 **URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE**: **L'Urssaf des Pays de la Loire recherche** **un Téléconseiller H/F** **en CDI sur le site du Mans pour la plateforme téléphonique PAM** **(Centre de gestion Praticiens et Auxiliaires Médicaux)** *** Au sein de la...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois

    Le Pontet, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. **Mission**: - Assurer un service téléphonique de qualité en répondant aux demandes des...

  • Téléconseiller Assurance H/F/NB

    il y a 4 semaines

    Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France Synergie Fontenay Le Comte Temps plein

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  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois

    Neuilly-sur-Seine, France B&S Recrutement Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. B&S Recrutement recrute...

  • Téléconseiller en intérim

    il y a 4 semaines

    Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire AVIGNON Temps plein

    A propos de l'entreprisePartnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises et les particuliers, propose des opportunités d'emploi variées et adaptées à vos compétences et à vos aspirations.A propos du posteNous recherchons un téléconseiller (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique et souriante à Avignon. Vous travaillerez en intérim...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois

    Entraigues-sur-la-Sorgue, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Avignon acteur du recrutement en CDI/CDD et Intérim recherche pour l'un de ses clients des téléconseillers H/F Vos missions Dans une entreprise qui vend par correspondance des produits de bien être et de santé (compléments alimentaires), vous aurez en charge la réception des appels des clients (particuliers, séniors de 70 ans et plus) pour...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois

    Neuilly-sur-Seine, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client.** Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Présentation...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois

    Neuilly-sur-Seine, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client.** Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Présentation...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois

    Neuilly-sur-Seine, France B&S Recrutement Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. B&S Recrutement recrute...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois

    Neuilly-sur-Seine, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client.** Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Présentation...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois

    Neuilly-sur-Seine, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client.** Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Présentation...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois

    Neuilly-sur-Seine, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client.** Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Présentation...