Chargé de Clientèle Suivi Des Contrats
il y a 2 semaines
SPL Hydropolis - Placé sous l'autorité du Directeur et du responsable clientèle, dans le respect des obligations contractuelles de la SPL HYDROPOLIS, vous intégrerez l'équipe clientèle, ce poste sera amené à évoluer avec la structuration progressive de la SPL HYDROPOLIS.
Vous bénéficierez d'une phase d'intégration et d'une formation sur nos logiciels, vous serez encadré par le responsable du service clientèle et son équipe.
Vous aurez en charge les missions ci-dessous
1) Conseiller clientèle
Assurer le traitement des appels téléphoniques et l'accueil physique et téléphonique des usagers
Effectuer la gestion de la boite de messagerie
Envoyer des courriers types aux clients et gérer les dossiers NPAI
Effectuer la création et la résiliation des contrats à réception des informations abonnées
Gérer les dossiers de défaut de contrat
Assurer la création des nouveaux points de fourniture à réception des devis de branchements
Assurer la mise à jour administrative des dossiers clients (saisie de coordonnées bancaires, mise à jour d'index compteur, etc )
Analyser les demandes orales et écrites dans le but de proposer la réponse adaptée
Transformer les demandes clientèles en action à planifier (prise de rendez-vous, transmission dossiers au service technique et au responsable clientèle)
Respecter les procédures mises en place et appliquer les consignes données par le Responsable clientèle
Véhiculer une image positive de la SPL HYDROPOLIS
2) Facturation et recouvrement / comptabilité
Respecter les plannings de facturation qui vous seront confiés
Effectuer la saisie des demandes de mensualisation et de prélèvement automatique
Aider à la préparation de la facturation et des encaissements
Assurer le traitement de la facturation quotidienne des résiliations de contrats et/ou abonnements
Aider au suivi du recouvrement des impayés
Aider à l'élaboration des tableaux de suivi facturation et encaissement mensuels et annuels
Aider à l'élaboration et à la transmission des documents comptables De formation supérieure en relation clientèle ou expérience professionnelle dans le domaine du poste.
Parfaite aisance de l'outil téléphonique et bureautique
Maîtrise du Pack Office et des tableurs sont indispensables
Notions de comptabilités souhaitées.
Dynamise, organisation, motivation et prise d'initiative sont attendus
Aisance relationnelle et rédactionnelle souhaitée
Capacité d'organisation de son travail, autonomie, rigueur et disponibilité
Sens du service public et de la relation client
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Chargé / Chargée Du Suivi Financier D'un
il y a 4 semaines
Valbonne, France CNRS Temps pleinDate Limite Candidature : vendredi 7 juillet 2023 **Informations générales**: **Intitulé de l'offre **:Chargé / Chargée du suivi financier d'un portefeuille de projets européens (H/F)** Référence : MOY2000-FREFON-002 Nombre de Postes : 1 Lieu de travail : VALBONNE Date de publication : vendredi 16 juin 2023 Type de contrat : CDD...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Valbonne, France PASTEL Temps plein**À propos de nous** PASTEL est une petite entreprise située à 06560 Valbonne. Notre société est professionnelle, centrée sur le client et axée sur le relationnel. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Environnement dynamique - Formation sur le terrain Le Chargé de clientèle est en charge au sein de PASTEL de...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Valbonne, France TOCCATA Temps pleinToccata en trois mots: - Expérience - Entraide - Innovation Rejoindre Toccata, c'est pénétrer dans un univers où avoir des idées innovantes et être constamment à la recherche de nouvelles opportunités sont une seconde nature. C’est aussi : être formé, évoluer rapidement dans un environnement de travail stimulant et intégrer des équipes...
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Assistant(E) de Suivi Administratif Et Financier
il y a 1 mois
Valbonne, France Office international de l'Eau Temps pleinContexte - Intérêt général et utilité publique ; - Indépendance et neutralité ; - Innovation et performance ; - Fierté de mettre en oeuvre des compétences ; - Protection de l’environnement et de la biodiversité ; - Sens du partage des connaissances et du travail en réseau ; - Gestion participative de l’eau pour une inclusion de toutes les...
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Chargé(E) Administration Et Suivi Financier
il y a 1 mois
Valbonne, France UT-SEMIDE Temps plein_Unité Technique du SEMIDE_ **Chargé(e) administration et suivi financier (H/F)** **Contexte**: Type de contrat de travail **:CDI - temps plein / possibilité temps partiel 80%** Expérience requise **:minimum 4 ans** Rémunération : entre 2300 EUR brut négociable Localisation **:France / Provence-Alpes-Côte d'Azur / Sophia...
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Alternance Chargé de Clientèle
il y a 3 jours
Valbonne, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de Clientèle - Valbonne (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, comparateur d'assurances, un Chargé de clientèle...
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Alternance Chargé de Clientèle
il y a 3 jours
Valbonne, France ISCOD Temps pleinCeci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, comparateur d'assurances, un Chargé de clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos...
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Chargé de clientèle banque
il y a 1 jour
Valbonne, France Manpower Temps pleinVous avez déjà travaillé en Banque et/ou avez validé un diplôme dans ce secteur ?Vous souhaitez intégrer un établissement bancaire ?Nous recherchons un chargé de service clientèle H/FMission à démarrer dans l'idéal dès le 21 mai jusqu'au 29 juin.Poste en 37h semaine du mardi au samedi matin Horaires : - ?du mardi au vendredi : 8h50-13hh55-17H35...
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Assistant en Suivi Administratif Et Financier de
il y a 1 mois
Valbonne, France CNRS Temps pleinDate Limite Candidature : mardi 1 août 2023 **Informations générales**: **Intitulé de l'offre **:Assistant en suivi administratif et financier de projets de recherche (H/F)** Référence : MOY2000-LAUSCH1-055 Nombre de Postes : 1 Lieu de travail : VALBONNE Date de publication : mardi 11 juillet 2023 Type de contrat : CDD Technique/Administratif Durée...
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Chargé-e Suivi Pédagogique Etudiants
il y a 1 mois
Valbonne, France Adsearch Temps plein**EN BREF - CDD 1 an - Chargé-e Suivi pédagogique Etudiants Anglais courant - Sophia Antipolis - 30Ke bruts annuels - opportunité professionnelle à saisir** Adsearch recherche pour lun de ses clients un(e) Chargé(e) de Suivi Pédagogique des Étudiants pour assurer les travaux administratifs liés à la scolarité des...
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Chargé Clientèle
il y a 1 mois
Valbonne, France GROUPE STRATON Temps pleinAvec un esprit start-up innovant, le Groupe Straton ne cesse de se développer ici à Sophia Antipolis (06). Pour soutenir cette croissance, nous recherchons notre futur chargé clientèle (H/F). **Description du poste** Dès votre arrivée, vous participerez à une formation de la Straton Academy où vous serez formé aux produits de l’assurance et aux...
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Chargé Clientèle
il y a 4 semaines
Valbonne, France GROUPE STRATON Temps pleinAvec un esprit start-up innovant, le Groupe Straton ne cesse de se développer ici à Sophia Antipolis (06). Pour soutenir cette croissance, nous recherchons notre futur chargé clientèle (H/F). **Description du poste** Dès votre arrivée, vous participerez à une formation de la Straton Academy où vous serez formé aux produits de l’assurance et aux...
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Chargé(E) de Clientèle SAV
il y a 4 semaines
Valbonne, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Chargé d’affaires partenariat et valorisation
il y a 2 semaines
Valbonne, France CNRS Temps pleinInformations générales Intitulé de l'offre : Chargé d’affaires partenariat et valorisation : juriste contrats (H/F) Référence : MOY2000-LAUSCH1-071 Nombre de Postes : 1 Lieu de travail : VALBONNE Date de publication : vendredi 3 mai 2024 Type de contrat : CDD Technique/Administratif Durée du contrat : 6 mois Date d'embauche prévue : 18 juin...
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Chargé de Clientèle Banque
il y a 1 mois
Valbonne, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Nous recherchons un chargé de service clientèle H/F pour un établissement bancaire. Mission de 3 mois à démarrer le 26 mars (jusqu'au 29 juin). Poste en 37h semaine: - du mardi au vendredi : 8H50-13h05 // 16h55-17H35 (sauf jeudi 18h35) - le samedi : 8H50-13h10 Poste basé à Valbonne. **Les missions****: Vos différentes...
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Gestionnaire de Clientèle Particuliers
il y a 1 mois
Valbonne, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** Vous souhaitez intégrer une force régionale au sein d'un grand groupe ? Une entreprise ambitieuse, dynamique et innovante ? Venez construire votre carrière au sein d'une des entité du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français : la **Caisse d'Epargne Côte d'Azur** ! Ensemble, nous développerons la banque de demain en...
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Alternance Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Valbonne, France ISCOD Temps pleinCeci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, comparateur d'assurances, un Chargé de
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Gestionnaire Financier Des Contrats Senior
il y a 1 mois
Valbonne, France Thales Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Le site de Sophia-Antipolis développe des sonars à destination des sous-marins et des...
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Conseiller Clientèle SAV
il y a 4 semaines
Valbonne, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Chargé de Support Logiciel Client
il y a 4 semaines
Valbonne, France EXPECTRA Temps pleinExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client industriel dans le domaine médical, un chargé de support client en CDI, basé sur...