Conseiller Téléphonique
Il y a 6 mois
Vos missions seront les suivantes:
- Assurer la réception des appels téléphoniques entrants : Salariés et non-salariés (étudiants, parents, demandeurs d'emploi ), organismes de formation, entreprises et partenaires institutionnels (APEC, France Travail...),
- Analyser le besoin et conseiller sur les procédures, dispositifs et services proposés par l'OPCO,
- Informer et, le cas échéant, orienter les appels vers l'interlocuteur interne ou externe approprié, en fonction de la nature de la demande,
- Promouvoir l'offre de services,
- Qualifier les appels dans le CRM,
- Traiter des sollicitations écrites entrantes (le volume varie en fonction des périodes),
- Participer à la veille informationnelle et juridique du service sur les sujets emploi formation.
- Collaborer aux différents projets menés en interne en fonction des besoins,
- Participer à des campagnes d'appels sortants.
Expérience d'au moins 2 ans sur des missions similaires de conseil téléphonique et relation clients.
Expérience dans le monde de la formation appréciée.
Page Personnel Public et Non Profit intervient à la fois pour le secteur public au sens large (collectivité, établissement public) que pour le secteur associatif, communément appelé non-profit. Nos principaux recrutements concernent des postes de Conseiller Formation, Généraliste RH, Chargé de Mission, Secrétaire Pédagogique, Chargé de Fundraising.
Il s'agit d'un poste de Conseiller Téléphonique au sein d'un OPCO basé à Lyon en CDI.
N/C
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Conseiller Téléphonique
Il y a 6 mois
Lyon, France Arcade Tertiaire Temps pleinArcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Présent depuis plus de 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du Juridique et de l’ADV / Supply-Chain. Nos...
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Conseiller Téléphonique
Il y a 6 mois
Lyon, France Arcade Tertiaire Temps pleinArcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Présent depuis plus de 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du Juridique et de l’ADV / Supply-Chain. Nos...
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Conseiller-ère Téléphonique Intermédiation
Il y a 4 mois
Lyon, France DHOMPLUS Temps pleinDans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en intermédiation sociale en CDI à pourvoir selon vos disponibilités. En conformité avec le référentiel de compétences de nos conseillers et à la suite d’un parcours d’intégration, vous réaliserez des prestations...
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Conseiller(ère) Téléphonique Intermédiation
Il y a 6 mois
Lyon, France DHOMPLUS Temps pleinDans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en intermédiation sociale en CDI à pourvoir selon vos disponibilités. En conformité avec le référentiel de compétences de nos conseillers et à la suite d’un parcours d’intégration, vous réaliserez des prestations...
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Conseiller-ère Téléphonique Intermédiation
Il y a 6 mois
Lyon, France DHOMPLUS Temps pleinDans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en intermédiation sociale en CDI à pourvoir selon vos disponibilités. En conformité avec le référentiel de compétences de nos conseillers et à la suite d’un parcours d’intégration, vous réaliserez des prestations...
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Conseiller-ère Téléphonique Intermédiation
Il y a 3 mois
Lyon, France DHOMPLUS Temps pleinDans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en intermédiation sociale en CDI à pourvoir selon vos disponibilités. En conformité avec le référentiel de compétences de nos conseillers et à la suite d’un parcours d’intégration, vous réaliserez des prestations...
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Conseiller-ère Téléphonique Intermédiation
Il y a 6 mois
Lyon, France DHOMPLUS Temps pleinDans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en intermédiation sociale en CDI à pourvoir selon vos disponibilités. En conformité avec le référentiel de compétences de nos conseillers et à la suite d’un parcours d’intégration, vous réaliserez des prestations...
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Conseiller-ère Téléphonique Intermédiation
Il y a 6 mois
Lyon, France DHOMPLUS Temps pleinDans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en intermédiation sociale en CDI à pourvoir selon vos disponibilités. En conformité avec le référentiel de compétences de nos conseillers et à la suite d’un parcours d’intégration, vous réaliserez des prestations...
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Conseiller(ère) Téléphonique
Il y a 6 mois
Lyon 3e, France OPCO Atlas Temps pleinL’**OPCO ATLAS** est l’**Op**érateur de **co**mpétences de la filière des services financiers et du conseil (Assurance, Banque, Conseil, Experts Comptables, Ingénierie, Numérique ). A ce titre, il intervient au bénéfice de 13 branches professionnelles, près de 200 000 entreprises et de 2 millions de salariés sur trois missions principales: -...
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Conseiller Commercial Téléphonique
Il y a 6 mois
Lyon, France FAB Talents Temps pleinFAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client, un établissement bancaire de premier plan, un Conseiller en vente téléphonique H/F dans le cadre d’un CDI à pourvoir en novembre ou décembre à Lyon (69002). Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle qui vous...
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Vendeur Conseil
Il y a 6 mois
Lyon, France MCPM Temps pleinCherche Vendeur/ Vendeuse Conseil en accessoires téléphonie CDI 24h ( possibilité heures supplémentaires) Salaire Smic + Primes mensuelles sur objectif Dans l’objectif de développer et renforcer notre équipe de notre magasin Shopcase d’accessoires en téléphonie dans le Centre commercial Chamnord de Chambery nous recrutons un Vendeur /...
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Conseiller Téléphonique en Assurance
Il y a 6 mois
Lyon, France HAYS Temps pleinRejoignez une structure de renom ! Notre client, assurance de renom, recherche des Conseillers en ligne en assurance, en CDI, à Lyon. Intégré au sein d'une équipe et sous la responsabilité d'un Manager de proximité, vous conseillez les sociétaires et prospects par téléphone et jouez un rôle essentiel auprès des sociétaires, prospects,...
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Conseiller de Vente High Tech Téléphonie 21h
il y a 1 mois
Lyon, France INFLUENCE Temps plein**Description entreprise**: Vous intégrez **TechSell**, l'agence dédiée à la force de vente supplétive et au merchandising de **GLOBE Groupe**, le leader du shopper marketing et de la vente en Europe. **TechSell** a pour vocation d’aider les grandes marques à mieux vendre. Organisée en pôle d'expertises métiers (High tech, LifeStyle, Beauté et...
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Conseiller Bancaire Téléphonique
Il y a 6 mois
Lyon 2e, France FAB Talents Temps pleinFAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client, un établissement bancaire de premier plan, un Conseiller bancaire en vente téléphonique H/F dans le cadre d’un CDI à pourvoir en novembre ou décembre à Lyon (69002). Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle qui...
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Conseiller Bancaire Téléphonique
Il y a 6 mois
Lyon 2e, France FAB Talents Temps pleinFAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client, un établissement bancaire de premier plan, un Conseiller bancaire en vente téléphonique H/F dans le cadre d’un CDI à pourvoir en novembre ou décembre à Lyon (69002). Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle qui...
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Conseiller Technique Téléphonique
il y a 2 semaines
Lyon, France Groupe AVEM Temps pleinAVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain. Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble les parcours de paiement de la société de demain. **En...
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Vendeur Conseil Cellule Telephonique
Il y a 6 mois
Lyon, France Autodistribution Temps plein**À propos de nous**: AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers. L’activité regroupe 23...
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Conseiller technique téléphonique
il y a 1 semaine
Lyon, France GROUPE AVEM - AVEM GROUPE Temps pleinDescription du poste : Rejoignez une équipe au coeur de notre service client et jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients ! Nous cherchons actuellement une personne passionnée et efficace pour rejoindre notre équipe en tant que Conseiller technique téléphonique pour un contrat à durée déterminée de 6 mois à partir du 09/12.Au sein de...
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Conseiller technique téléphonique
il y a 6 jours
Lyon, France GROUPE AVEM - AVEM GROUPE Temps pleinDescription du poste : Rejoignez une équipe au coeur de notre service client et jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients ! Nous cherchons actuellement une personne passionnée et efficace pour rejoindre notre équipe en tant que Conseiller technique téléphonique pour un contrat à durée déterminée de 6 mois à partir du 09/12. Au...
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Conseiller clients en téléphonie
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intelcia Temps pleinPosteNous recrutons un Conseiller client H/F qui apportera des conseils et de l'assistance à nos interlocuteurs via différents canaux. Vous serez garant de la qualité de service optimale et représenterez notre entreprise.ProfilVotre expérience dans la relation client est un atout, mais nous valorisons également votre motivation et votre...