Responsable de Pôle Accueil Et Gardiennage

Il y a 5 mois

CergyPontoise, France Conseil Départemental du Val d'Oise Temps plein

**Définition**:

- Le responsable du pôle accueil et gardiennage seconde le chef de service pour garantir le bon fonctionnement dudit pôle. Il assure la responsabilité hiérarchique des agents d’accueil et d’information et du gardien de la Palette. Il encadre également une équipe d’agents de sécurité d’une société privée liée avec le Département du Val d’Oise par marché public et présente sur les sites administratifs centraux. Il également participe à l’ensemble des tâches de l’équipe.**Missions**:

- Missions relatives à l’Accueil:
- Participation à l’accueil physique et téléphonique dès que l’équipe n’est pas au complet et dans le cadre de formations
- Animation de la dynamique d’équipe
- Programmation des congés de l’équipe
- Accompagnement et suivi du travail des équipes en tenant compte notamment des évolutions de l’activité (réglementation, besoins de l’institution, etc.)
- Rédaction et actualisation des procédures de travail des équipes afin d’adapter le travail rendu aux besoins des usagers internes et externes
- Participation à la mise à jour des connaissances indispensables aux agents du pôle afin de mener au mieux leurs missions, en transversalité avec toutes les directions du Département (organisation des réunions adéquates, recherche et construction de bases documentaires, réalisation de fiches techniques et de guides )
- Pilotage avec le chef de service des actions concrètes à mener dans le cadre de la professionnalisation de l’accueil au Conseil départemental du Val d’Oise
- Participation à la création et au suivi des tableaux de bord d’activité du service
- Administrateur des logiciels SEAL et Condeco
- Mise à jour régulière des droits d’accès au site du Campus dans le respect des règles internes
- Suivi des indicateurs de qualité et d’activité

Missions relatives au Gardiennage:
- Transmission des consignes aux agents de sécurité (prestataire et agent titulaire), s’assurer de la bonne la compréhension des directives et de leurs réalisations
- Participation aux actions de mise en sécurité des sites centraux (dont mise à jour régulière de la liste des agents autorisés à stationner sur le parking intérieur du site du Campus)
- Vérification de la bonne réalisation des missions effectuées par les agents de sécurité
- Participation aux réunions mensuelles et de bilan avec le prestataire du marché de gardiennage
- Participation à la rédaction du cahier des charges du marché gardiennage et à l’analyse des offres
- Participation à la réalisation et à la mise à jour des fiches missions
- Référent pour la vidéosurveillance
- Participation aux formations des agents de sécurité en lien avec la Société sur les règles spécifiques aux sites administratifs principaux
- Suivi du budget gardiennage en lien avec le chef de service

Activités occasionnelles
- Intérim du responsable du pôle courrier
- Réalisation de missions d’accueil et de service dans le cadre de manifestations

**Compétences**:

- SAVOIR FAIRE TECHNIQUE
- Compétences en management
- Orienter l'action du service en assignant des objectifs
- Animer une équipe
- Evaluer les résultats individuels et collectifs
- Piloter un projet et participer à la conduite du changement
- Compétences en gestion
- Savoir gérer un budget (anticiper, prévoir, analyser les écarts entre les prévisions et les réalisations)
- Être en capacité d'analyse
- Créer des outils d'aide à la décision (tableaux et notes de synthèse)

SAVOIR FAIRE RELATIONNEL
- Être autonome : savoir être force de proposition, savoir rendre compte à sa hiérarchie et faire remonter les difficultés
- Avoir le sens des responsabilités : garantir la production finalisée des dossiers confiés dans les délais impartis
- Savoir apprécier l'urgence et définir les priorités
- Être en capacité de mener plusieurs dossiers de front
- Savoir travailler en équipe : partager l'information, identifier les coopérations transversales nécessaires et savoir les mettre en œuvre (managers de proximité).
- Être rigoureux, méthodique, organisé, innovant
- Savoir faire preuve de diplomatie et de discrétion

CONNAISSANCES
- Connaissance de la collectivité (organigramme et dispositifs)
- Connaissance de l’environnement territorial

Niveau de formation générale / titres professionnels requis - exigés
- Bac, Bac +2 et ou expérience significative dans un poste similaire**Spécificités du poste**:

- Permis de conduire B**Tous les postes du Conseil Départemental du Val d'Oise sont handi-accessibles**

**Référence **:107068

**Secteur d'activité **:Management (d'équipe / de projets)

**Cadre d'emploi 1 **:Rédacteurs territoriaux

**Commune **:CERGY-PONTOISE

**Localisation **:Hôtel du Département

**Direction **:Direction de l'Achat Public et des Ressources

**Service **:DAPR-Relations Usager

**Poste à encadrement **:Non

**Temps

  • Responsable de Pôle Accueil Et Gardiennage

    Il y a 5 mois

    Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

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  • Responsable Du Pôle Administratif

    Il y a 5 mois

    Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Le responsable du pôle assure l’encadrement des agents, la supervision et la coordination de l’organisation générale et la gestion du pôle d’appui administratif et logistique, constitué de deux agents. Il contribue au bon fonctionnement de la Direction et de l’ensemble de ses services: - Il assiste le Directeur de l’Education et des Collèges...

  • Responsable Du Pôle Subventions Recettes Et

    Il y a 5 mois

    Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le service comptabilité de la Direction des finances son Responsable du pôle subventions recettes et patrimoine en charge d’organiser et vérifier le travail d'une équipe de chargés de gestion comptable ; Accompagner et conseiller les Directions du Conseil départemental dans l'ensemble des processus...

  • Responsable Du Pôle Adc Exécution

    Il y a 5 mois

    Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le service support administratif de la Direction des mobilités, son responsable du Pôle ADC exécution chargé d’assurer l’encadrement d'une équipe comptable, le suivi de l'exécution budgétaire et être le référent Grand Angle. **Mission** Sous la responsabilité du chef de service et de son...

  • Responsable Du Pôle Fonctionnement

    Il y a 5 mois

    Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le service comptabilité de la Direction des finances son Responsable du pôle fonctionnement en charge d’organiser et vérifier le travail d'une équipe de chargés de gestion comptable ; Accompagner et conseiller les Directions du Conseil départemental dans l'ensemble des processus...

  • Responsable Du Service Accueil

    Il y a 5 mois

    Cergy, France CY Cergy Paris Université Temps plein

    L’université CY Cergy Paris Université créée au 1er janvier 2020 par décret -n° 2019-1095 du 28 octobre 2019- est la fusion de l’université de Cergy-Pontoise, de la ComUE Paris Seine et de l’école d’ingénieurs EISTI, l’ILEPS et l’EPSS sont intégrées en tant qu’établissements composantes. L’ESSEC est associée par décret et...

  • Responsable Du Pôle Marché Investissement

    Il y a 5 mois

    Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le service comptabilité de la direction des finances, son responsable du pôle marché investissement en charge d’organiser et vérifier le travail d'une équipe de chargés de gestion comptable ; accompagner et conseiller les Directions du Conseil départemental dans l'ensemble des processus...

  • Responsable Pôle Circulation Des Ressources

    Il y a 5 mois

    Pontoise, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Sous l’autorité du chef de service, le responsable du pôle circulation des ressources pilote les activités du pôle au regard des axes stratégiques du service et en transversalité avec les autres responsables de pôle. Il encadre et évalue les agents du pôle. Il pilote la politique documentaire du service et organise les processus nécessaires...

  • Responsable Du Pôle Inventaire Du Patrimoine

    Il y a 6 mois

    Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d'Oise Temps plein

    **Définition**: - Rattachée à la Direction générale adjointe chargée du développement du Conseil départemental, la direction des Archives départementales du Val-d’Oise exerce des missions dans le domaine du patrimoine écrit et bâti. Ces missions s’articulent autour de trois axes : constitution d’un patrimoine historique départemental sur...

  • Chargé de Collections, Adjoint Au Responsable Du

    Il y a 5 mois

    Pontoise, France Pontoise Ville d'art et d'histoire Temps plein

    **Description**: Avec une population de plus de 32 000 habitants, Pontoise est la 2ème Ville de l’Agglomération de Cergy-Pontoise (210 000 habitants), dont elle constitue le cœur historique et patrimonial. Elle est située à 30 km au nord-ouest de Paris, à l’orée du Parc Naturel Régional du Vexin français dont elle est la capitale...

  • Accueil et Service

    il y a 4 semaines

    Cergy-Pontoise, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un accueil et service pour rejoindre notre équipe à Cergy-Pontoise, France. En tant qu'accueil et service, vous serez responsable d'assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur...

  • Responsable Du Pôle Administratif Et Des Dossiers

    il y a 1 mois

    Cergy, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Le Département du Val d’Oise recrute pour la Direction de la Communication un responsable du pôle administratif et des dossiers transversaux (H/F). Placé sous l’autorité du directeur de la communication, le responsable du pôle administratif rejoindra la Direction de la Communication composée de 19 agents. Cette direction assure la communication...

  • Responsable Pôle Coordination Et Administration

    Il y a 2 mois

    Cergy, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

    Participer au collectif de direction en contribuant à la définition des axes stratégiques du service et à la mise en oeuvre de la dynamique des projets et des équipes - Animer et gérer une équipe de 3 agents en charge de missions transversales pour le service (accueil, formations, subventions) en favorisant les échanges avec les autres pôles et la...

  • Chargé(E) D’accueil, D’animation Et

    Il y a 6 mois

    Cergy-Pontoise, France AVEC Temps plein

    La mission locale de Cergy-Pontoise accueille et accompagne les jeunes de 16 à 25 ans, sortis du système scolaire, rencontrant des difficultés d’insertion sociale et professionnelle. Sous la hiérarchie du responsable de secteur, il ou elle sera chargé(e) d’assurer l’accueil physique et téléphonique du public et des partenaires de...

  • Responsable comptable pôle investissement

    il y a 4 semaines

    Pontoise, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un responsable comptable pôle investissement pour rejoindre notre équipe de direction des Finances au Conseil départemental du Val d'Oise.Compétences requisesMaîtrise de la comptabilité publique et des règles de contrôles internesConnaissances en gestion comptable des marchés de travauxCapacité à travailler...

  • Accueil et Paiement

    il y a 4 semaines

    Cergy-Pontoise, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un(e) Agent de Caisse (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Cergy-Pontoise, France. En tant qu'Agent de Caisse, vous serez responsable de l'accueil et du paiement des clients.Les responsabilités de ce poste incluent :Accueillir les clients de manière chaleureuse et répondre à leurs questions.Effectuer les opérations...

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    Il y a 5 mois

    Cergy-Pontoise, France Ville de Jouy-le-Moutier Temps plein

    **COORDINATRICE DE L’ACCUEIL / ASSISTANTE** **ADMINISTRATIVE - (H/F)** Cadre d’emploi des adjoints administratifs territoriaux (catégorie C) - Qualité d’écoute active et de communication - Connaissances des principaux dispositifs de l’action sociale/rôle et fonctionnement du CCAS - Utilisation des informatiques de gestion financière...

  • Responsable Administratif Et Financier

    Il y a 5 mois

    Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Le responsable co-assure la gestion administrative et financière du service Numérique. Il ou elle participe à la définition des orientations et objectifs ainsi qu’à la construction budgétaire dont il assure également le suivi d’exécution. Au-delà des aspects financiers, il ou elle coordonne la gestion administrative des pôles, la logistique des...

  • Responsable Du Pôle Si Digital RH Finances Et

    Il y a 5 mois

    Cergy, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour la direction des systèmes d'information, le Responsable du Pôle SI/Digital RH Finances et Assemblées qui aura pour mission principales: - La gestion de certains projets RH ou Finances en fonction des compétences nécessaires, du plan - de charge de son équipe et des priorités qu’il établit avec...

  • Psychiatre / Pédopsychiatre (F/H) Pôle

    Il y a 2 mois

    Cergy, France Fondation La Vie Au Grand Air - DR NORD Temps plein

    Notre Fondation recherche: **Pour les Accueils Educatifs et Thérapeutiques de Paris 14ème (75) - Pôle Microstructure et Pôle Microautonomie** Cet établissement fait partie du réseau microstructure parisien. Il accueille des enfants à troubles multiples, pris en charge de la manière suivante - En petits collectifs de 6 jeunes ; - En accueil à la...