Responsable de Pôle Accueil Et Gardiennage
Il y a 7 mois
**Définition**:
- Le responsable du pôle accueil et gardiennage seconde le chef de service pour garantir le bon fonctionnement dudit pôle. Il assure la responsabilité hiérarchique des agents d’accueil et d’information et du gardien de la Palette. Il encadre également une équipe d’agents de sécurité d’une société privée liée avec le Département du Val d’Oise par marché public et présente sur les sites administratifs centraux. Il également participe à l’ensemble des tâches de l’équipe.**Missions**:
- Missions relatives à l’Accueil:
- Participation à l’accueil physique et téléphonique dès que l’équipe n’est pas au complet et dans le cadre de formations
- Animation de la dynamique d’équipe
- Programmation des congés de l’équipe
- Accompagnement et suivi du travail des équipes en tenant compte notamment des évolutions de l’activité (réglementation, besoins de l’institution, etc.)
- Rédaction et actualisation des procédures de travail des équipes afin d’adapter le travail rendu aux besoins des usagers internes et externes
- Participation à la mise à jour des connaissances indispensables aux agents du pôle afin de mener au mieux leurs missions, en transversalité avec toutes les directions du Département (organisation des réunions adéquates, recherche et construction de bases documentaires, réalisation de fiches techniques et de guides )
- Pilotage avec le chef de service des actions concrètes à mener dans le cadre de la professionnalisation de l’accueil au Conseil départemental du Val d’Oise
- Participation à la création et au suivi des tableaux de bord d’activité du service
- Administrateur des logiciels SEAL et Condeco
- Mise à jour régulière des droits d’accès au site du Campus dans le respect des règles internes
- Suivi des indicateurs de qualité et d’activité
Missions relatives au Gardiennage:
- Transmission des consignes aux agents de sécurité (prestataire et agent titulaire), s’assurer de la bonne la compréhension des directives et de leurs réalisations
- Participation aux actions de mise en sécurité des sites centraux (dont mise à jour régulière de la liste des agents autorisés à stationner sur le parking intérieur du site du Campus)
- Vérification de la bonne réalisation des missions effectuées par les agents de sécurité
- Participation aux réunions mensuelles et de bilan avec le prestataire du marché de gardiennage
- Participation à la rédaction du cahier des charges du marché gardiennage et à l’analyse des offres
- Participation à la réalisation et à la mise à jour des fiches missions
- Référent pour la vidéosurveillance
- Participation aux formations des agents de sécurité en lien avec la Société sur les règles spécifiques aux sites administratifs principaux
- Suivi du budget gardiennage en lien avec le chef de service
Activités occasionnelles
- Intérim du responsable du pôle courrier
- Réalisation de missions d’accueil et de service dans le cadre de manifestations
**Compétences**:
- SAVOIR FAIRE TECHNIQUE
- Compétences en management
- Orienter l'action du service en assignant des objectifs
- Animer une équipe
- Evaluer les résultats individuels et collectifs
- Piloter un projet et participer à la conduite du changement
- Compétences en gestion
- Savoir gérer un budget (anticiper, prévoir, analyser les écarts entre les prévisions et les réalisations)
- Être en capacité d'analyse
- Créer des outils d'aide à la décision (tableaux et notes de synthèse)
SAVOIR FAIRE RELATIONNEL
- Être autonome : savoir être force de proposition, savoir rendre compte à sa hiérarchie et faire remonter les difficultés
- Avoir le sens des responsabilités : garantir la production finalisée des dossiers confiés dans les délais impartis
- Savoir apprécier l'urgence et définir les priorités
- Être en capacité de mener plusieurs dossiers de front
- Savoir travailler en équipe : partager l'information, identifier les coopérations transversales nécessaires et savoir les mettre en œuvre (managers de proximité).
- Être rigoureux, méthodique, organisé, innovant
- Savoir faire preuve de diplomatie et de discrétion
CONNAISSANCES
- Connaissance de la collectivité (organigramme et dispositifs)
- Connaissance de l’environnement territorial
Niveau de formation générale / titres professionnels requis - exigés
- Bac, Bac +2 et ou expérience significative dans un poste similaire**Spécificités du poste**:
- Permis de conduire B**Tous les postes du Conseil Départemental du Val d'Oise sont handi-accessibles**
**Référence **:107068
**Secteur d'activité **:Management (d'équipe / de projets)
**Cadre d'emploi 1 **:Rédacteurs territoriaux
**Commune **:CERGY-PONTOISE
**Localisation **:Hôtel du Département
**Direction **:Direction de l'Achat Public et des Ressources
**Service **:DAPR-Relations Usager
**Poste à encadrement **:Non
**Temps
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Responsable de Pôle Accueil Et Gardiennage
Il y a 7 mois
Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps pleinLe responsable du pôle accueil et gardiennage seconde le chef de service pour garantir le bon fonctionnement dudit pôle. Il assure la responsabilité hiérarchique des agents d’accueil et d’information et du gardien de la Palette. Il encadre également une équipe d’agents de sécurité d’une société privée liée avec le Département du Val...
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Chef de Service Accueil Courrier Et Sécurité
il y a 3 semaines
Cergy, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps pleinLe Département du Val d’Oise avec 1,1 million d’habitants et 185 communes allie dynamisme et qualité de vie. Choisir le Département pour sa carrière, c’est intégrer une collectivité territoriale qui promeut l’innovation et la valorisation des compétences. Pour mettre en œuvre son action, le département recherche pour sa Direction de...
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Responsable Du Pôle Administratif
Il y a 7 mois
Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps pleinLe responsable du pôle assure l’encadrement des agents, la supervision et la coordination de l’organisation générale et la gestion du pôle d’appui administratif et logistique, constitué de deux agents. Il contribue au bon fonctionnement de la Direction et de l’ensemble de ses services: - Il assiste le Directeur de l’Education et des Collèges...
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Chef de service accueil courrier et sécurité F/H
il y a 2 semaines
Cergy, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps pleinLe Département du Val d'Oise avec 1,1 million d'habitants et 185 communes allie dynamisme et qualité de vie.Choisir le Département pour sa carrière, c'est intégrer une collectivité territoriale qui promeut l'innovation et la valorisation des compétences.Pour mettre en oeuvre son action, le département recherche pour sa Direction de l'Achat Public et...
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Chef de service accueil courrier et sécurité F/H
il y a 3 semaines
Cergy, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps pleinPoste : -Pilote, accompagne et vérifie le travail des équipes en tenant compte notamment des évolutions de l'activité (veille technologique, réglementaire et pratique - volume et besoins de l'institution). Réalise des notes-Encadre deux responsables de pôle-Est garant de l'organisation du service afin de permettre sa...
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Chef de service relations à l'usager et sécurité
il y a 5 jours
Cergy, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps pleinInformations sur l'offre d'emploiL'offre se situe dans le département du Val d'Oise, avec un salaire estimé entre 45 000€ et 55 000€ par an. La collectivité territoriale est dynamique et propose une qualité de vie aux habitants.Description du postePour mettre en oeuvre son action, le Département du Val d'Oise recherche pour sa...
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Responsable Du Pôle Subventions Recettes Et
Il y a 7 mois
Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps pleinLe Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le service comptabilité de la Direction des finances son Responsable du pôle subventions recettes et patrimoine en charge d’organiser et vérifier le travail d'une équipe de chargés de gestion comptable ; Accompagner et conseiller les Directions du Conseil départemental dans l'ensemble des processus...
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Responsable Du Pôle Adc Exécution
Il y a 7 mois
Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps pleinLe Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le service support administratif de la Direction des mobilités, son responsable du Pôle ADC exécution chargé d’assurer l’encadrement d'une équipe comptable, le suivi de l'exécution budgétaire et être le référent Grand Angle. **Mission** Sous la responsabilité du chef de service et de son...
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Agent de Sécurité événementiel
il y a 7 jours
Cergy, France Gardiennage Protection Service Temps pleinDepuis plus de 30 ans, Gardiennage Protection Service est un acteur majeur de la **sécurité événementie**l* **à Paris et en Île-de-France. * Notre société assure la sécurisation de plus de 350 manifestations de moyenne et grande envergure par an. **Rigueur, réactivité, savoir-faire**et **qualité d’accueil** sont ainsi **au cœur de l’ADN**...
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Responsable Du Pôle Fonctionnement
Il y a 7 mois
Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps pleinLe Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le service comptabilité de la Direction des finances son Responsable du pôle fonctionnement en charge d’organiser et vérifier le travail d'une équipe de chargés de gestion comptable ; Accompagner et conseiller les Directions du Conseil départemental dans l'ensemble des processus...
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Responsable Du Pôle Marché Investissement
Il y a 7 mois
Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps pleinLe Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le service comptabilité de la direction des finances, son responsable du pôle marché investissement en charge d’organiser et vérifier le travail d'une équipe de chargés de gestion comptable ; accompagner et conseiller les Directions du Conseil départemental dans l'ensemble des processus...
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Responsable Du Service Accueil
Il y a 6 mois
Cergy, France CY Cergy Paris Université Temps pleinL’université CY Cergy Paris Université créée au 1er janvier 2020 par décret -n° 2019-1095 du 28 octobre 2019- est la fusion de l’université de Cergy-Pontoise, de la ComUE Paris Seine et de l’école d’ingénieurs EISTI, l’ILEPS et l’EPSS sont intégrées en tant qu’établissements composantes. L’ESSEC est associée par décret et...
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Responsable Pôle Circulation Des Ressources
Il y a 7 mois
Pontoise, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps pleinSous l’autorité du chef de service, le responsable du pôle circulation des ressources pilote les activités du pôle au regard des axes stratégiques du service et en transversalité avec les autres responsables de pôle. Il encadre et évalue les agents du pôle. Il pilote la politique documentaire du service et organise les processus nécessaires...
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Responsable Du Pôle Administratif Et Des Dossiers
Il y a 3 mois
Cergy, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps pleinLe Département du Val d’Oise recrute pour la Direction de la Communication un responsable du pôle administratif et des dossiers transversaux (H/F). Placé sous l’autorité du directeur de la communication, le responsable du pôle administratif rejoindra la Direction de la Communication composée de 19 agents. Cette direction assure la communication...
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Responsable Pôle Coordination Et Administration
Il y a 4 mois
Cergy, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps pleinParticiper au collectif de direction en contribuant à la définition des axes stratégiques du service et à la mise en oeuvre de la dynamique des projets et des équipes - Animer et gérer une équipe de 3 agents en charge de missions transversales pour le service (accueil, formations, subventions) en favorisant les échanges avec les autres pôles et la...
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Chargé de Collections, Adjoint Au Responsable Du
Il y a 6 mois
Pontoise, France Pontoise Ville d'art et d'histoire Temps plein**Description**: Avec une population de plus de 32 000 habitants, Pontoise est la 2ème Ville de l’Agglomération de Cergy-Pontoise (210 000 habitants), dont elle constitue le cœur historique et patrimonial. Elle est située à 30 km au nord-ouest de Paris, à l’orée du Parc Naturel Régional du Vexin français dont elle est la capitale...
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Accueil et Service
Il y a 3 mois
Cergy-Pontoise, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un accueil et service pour rejoindre notre équipe à Cergy-Pontoise, France. En tant qu'accueil et service, vous serez responsable d'assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur...
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Un.e Responsable de Pôle en Cdd à Temps Plein
il y a 3 jours
Cergy, France Ecole Pratique de Service Social Temps pleinSous l’autorité du directeur pédagogique, au sein de l’équipe d’encadrement, le/la responsable de pôle pédagogique pilote l’ensemble des activités du pôle dont il/elle est responsable. Il/elle y a trois grands volets dans son périmètre: **1.**La gestion de l’activité, sa conformité** v **Concevoir et développer les programmes...
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Responsable Du Pôle Prévention Enfance
il y a 3 semaines
Cergy, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps pleinDirection Enfance, Jeunesse, Santé et Famille Service de l'Aide Sociale à l'Enfance Collectivité de 4 000 agents exerçant plus de 160 métiers, le Département du Val d’Oise s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant : Il déploie ses politiques et actions au bénéfice des 1 250 000...
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Chargé(E) D’accueil, D’animation Et
Il y a 7 mois
Cergy-Pontoise, France AVEC Temps pleinLa mission locale de Cergy-Pontoise accueille et accompagne les jeunes de 16 à 25 ans, sortis du système scolaire, rencontrant des difficultés d’insertion sociale et professionnelle. Sous la hiérarchie du responsable de secteur, il ou elle sera chargé(e) d’assurer l’accueil physique et téléphonique du public et des partenaires de...