Manager D'equipe SAV
il y a 1 mois
Afin de répondre toujours au mieux aux besoins de nos clients, et pour les accompagner dans un usage plus juste, plus durable et plus connecté de leurs produits, Boulanger recrute des Technicien(ne)s Itinérant(e) Electroménager partout en France.
\#Passion #Engagement #Sourire
Vous avez êtes reconnu pour être un bon manager.
Voici ce que nous vous proposons
- Vos missions ?
Vous encadrez une équipe d'environ 15 technicien(ne)s itinérants. Votre quotidien sera rythmé par:
**\- L'accompagnement des technicien(ne)s sur le terrain**: productivité, développement des compétences, véhicule, matériel, consignes de sécurité, EPI, etc.
\- La communication auprès de son équipe (process, informations techniques, etc.) grâce à un accompagnement et des points de rencontres individuels ou collectifs réguliers.
**\- Le suivi rigoureux des indicateurs de son périmètre**: NPS clients, délais, encours.
\- La gestion et l'adaptation des plannings selon les absences et la charge de travail.
**\- La gestion de l’encours clients**: dossiers en délais dépassés, anticipation de la demande du client et prise de décision pour les dossiers litigieux.
- Vos atouts ?
Vous possédez impérativement une expérience réussie dans le milieu du service après vente électroménager.
Vous êtes reconnu pour votre réel sens du service et vos compétences managériales. Organisé(e) et autonome, vous savez également faire preuve de réactivité, de ténacité et d'initiative.
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Manager équipe Technique SAV
il y a 1 mois
Champigny-sur-Marne, France SOLVAREA Temps pleinFiliale du groupe BOULANGER France, SOLVAREA est le spécialiste du service après-vente. Notre mission est d’aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage plus juste, plus durable et plus partagé. Chaque jour, c’est plus de 600 experts qui se mobilisent au service de la satisfaction de nos clients partout en France ! Parce que...
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Manager équipe Technique SAV
il y a 1 mois
Champigny-sur-Marne, France SOLVAREA Temps pleinFiliale du groupe BOULANGER France, SOLVAREA est le spécialiste du service après-vente. Notre mission est d’aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage plus juste, plus durable et plus partagé. Chaque jour, c’est plus de 600 experts qui se mobilisent au service de la satisfaction de nos clients partout en France ! Parce que...
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Assistant gestion SAV H/F
il y a 2 semaines
L'Isle-sur-la-Sorgue, France Intérim Nation Temps pleinENTREPRISE:Depuis 50 ans, avec passion et humanisme, INTERIM NATION répond à toutes les problématiques de nos clients, en termes de Ressources Humaines : formation, recrutement CDD / CDI, travail temporaire, CDI intérimaire et Conseil RH.En 2017, INTERIM NATION a rejoint le Groupe BELVEDIA, acteur majeur dans les métiers des Ressources Humaines....
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Technicien SAV H/F
il y a 5 heures
Seine-et-Marne - 77, Ile-de-France My Recrutement Group Temps pleinMy recrutement recherche pour son client un technicien SAV, les missions sont les suivantes :- La réparation des produits défectueux et la satisfaction des clients. - Identification des raisons d'une panne ou d'un dysfonctionnement. - Contrôler la condition de garantie du client. - Rédaction d'un compte-rendu d'incident, transmis au...
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Directeur SAV groupe H/F
il y a 4 semaines
Lagny-sur-Marne, France FED INGENIERIE Temps pleinJe suis Melina Villablanca, consultante en recrutement chez Fed Engineering et je recherche pour mon client, un leader dans les solutions de digitalisation , sur un site de à proximité de Torcy, un Directeur SAV GroupeJe suis Melina Villablanca, consultante en recrutement chez Fed Engineering et je recherche pour mon client, un leader dans les solutions de...
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Animateur / Animatrice SAV (H/F)
il y a 4 semaines
Bonneuil-sur-Marne, France Desautel Temps pleinDans le cadre de votre activité, vous accompagnerez fonctionnellement le responsable SAV dans le pilotage des activités SAV (extincteurs, RIA, BAES...) de l'agence, dans un objectif de qualité de services auprès des clients de l'entreprise. Dans ce cadre, vos missions consisteront à: - former et évaluer les vérificateurs / trices : réglementation,...
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Directeur SAV groupe H/F
il y a 1 mois
Lagny-sur-Marne, Île-de-France FED ENGINEERING Temps pleinQuelles sont les missions ?Je suis Melina Villablanca, consultante en recrutement chez Fed Engineering et je recherche pour mon client, un leader dans les solutions de digitalisation , sur un site de ? proximit? de Torcy, un Directeur SAV GroupeVous rejoignez les Op?rations Industrielles du Groupe et prenez la responsabilit? du Service Apr?s Vente.En tant...
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E&C - Subcontracts Manager Expert H/F
il y a 5 heures
CHAMPIGNY SUR MARNE, 94500, Nogent-sur-Marne, France Groupe Air Liquide Temps pleinQuelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?Vous êtes rattaché(e) à la Direction des opérations et rapportez au responsable de l'activité Subcontracting de E&C Europe.Dans le cadre des projets EPC exécutés par E&C, vous êtes responsable du développement, de la préparation et de la gestion de tous les éléments...
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Technicien SAV Itinérant et Atelier H/F
il y a 7 jours
Le Perreux-sur-Marne, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Assistant SAV
il y a 4 semaines
Bonneuil-sur-Marne, France aquila RH Temps pleinAquila RH Créteil, bien plus qu'une agence d'intérim et de recrutement CDD & CDI, une équipe à votre service ! Véritable partenaire local, nous œuvrons pour contribuer à dynamisme de l’emploi sur notre secteur géographique. Actuellement, nous recherchons activement: **1 CHARGE DE CLIENTELE EN SAV H/F CONTRAT CDD** Notre client est un...
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Assistant SAV
il y a 4 semaines
Bonneuil-sur-Marne, France aquila RH Temps pleinAquila RH Créteil, bien plus qu'une agence d'intérim et de recrutement CDD & CDI, une équipe à votre service ! Actuellement, nous recherchons activement: **1 CHARGE DE CLIENTELE EN SAV H/F CONTRAT CDD** Notre client est un spécialiste de la distribution de vins et de produits alimentaires Italiens, destinés à une clientèle de professionnels. Vos...
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Assistant(E) de Gestion SAV
il y a 1 mois
Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps plein**Leader sur le marché des systèmes, produits et services de nettoyage, nous représentons la qualité, l'innovation et la durabilité.** **C’est à nos salariés que nous devons notre succès, grâce à leur engagement pour l’entreprise et pour nos produits.** **Parce que notre entreprise est un groupe familial, nous pouvons offrir des perspectives...
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Technicien Maintenance
il y a 5 heures
CHALON SUR SAONE, 71100, Chalon-sur-Saône, France Sakkarah Temps pleinSous la responsabilité du Responsable des équipes techniques, vous prenez en charge différentes missions concernant la maintenance et le SAV d'installations basées chez nos clients. Le secteur d'intervention se situe principalement sur la région Auvergne-Rhône-Alpes mais peut couvrir également tout le secteur affecté à l'agence. Vos...
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Responsable SAV
il y a 1 mois
Bonneuil-sur-Marne, France Desautel Temps pleinNous recherchons actuellement sur notre Agence de Bonneuil Sur Marne notre nouveau / nouvelle Responsable Service Après vente (H/F) En tant que responsable SAV, vous pilotez les activités de Service Après-Vente, dans un objectif de qualité de services auprès des clients de l’entreprise. Vous êtes le garant de la réalisation des...
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Technicien SAV Brétigny sur Orge
il y a 4 heures
BRETIGNY SUR ORGE, 91220, Palaiseau, France France-Elevateur Temps pleinSAV de Brétigny sur OrgeCDINRDescription du posteRejoignez notre équipe SAV de Brétigny sur Orge (91) en tant que Technicien SAV H/F en CDI.Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiarisez avec nos outils et nos méthodes, vous assurez les opérations d'entretien, de dépannage et de contrôle des nacelles sur...
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Technicien SAV Itinérant H/F
il y a 4 heures
MORTAGNE SUR SEVRE, 85290, Cholet, France Polygone Interim Temps pleinVotre agence Polygone Intérim, recrute pour l'un de ses clients, fournisseur d'équipements industriels, un Technicien SAV itinérant H/F.La mission :Vous aurez pour mission :- Effectuer le diagnostic et la maintenance de pannes- Rédiger les comptes rendus d'interventions sur tablette- Gérer le stock des pièces et commandes des pièces...
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Gestionnaire SAV
il y a 4 semaines
Champs-sur-Marne, France Inaden recrutement Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, un gestionnaire SAV H/F, dans le cadre d'un CDI à Champs sur Marne. Vous êtes en charge de gérer la hotline (appels & mails) de niveau 1, les réclamations, l'ouverture de dossier et les renseignements clients. Vous gérez les pièces détachées, vous établissez les devis, vous recevez et passez les...
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Field Service Technician
il y a 1 mois
Champigny-sur-Marne, France Struers S.A.S. Temps pleinFiliale du Groupe Danois STRUERS, fabricant de matériels d’analyse pour laboratoires industriels, Struers France recherche dans le cadre d’un remplacement: Technicien SAV Itinérant CDI Nos clients sont des industries de pointe et fabricants pour l’aéronautique, l’automobile, la métallurgie, mais également des centres de recherche et des...
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Field Service Technician
il y a 3 jours
Champigny-sur-Marne, France Struers - France Temps pleinFiliale du Groupe Danois STRUERS, fabricant de matériels d’analyse pour laboratoires industriels, Struers France recherche dans le cadre d’un remplacement: Technicien SAV Itinérant CDI Nos clients sont des industries de pointe et fabricants pour l’aéronautique, l’automobile, la métallurgie, mais également des centres de recherche et des...
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Field Service Technician
il y a 1 mois
Champigny-sur-Marne, France Struers S.A.S. Temps pleinFiliale du Groupe Danois STRUERS, fabricant de matériels d’analyse pour laboratoires industriels, Struers France recherche dans le cadre d’un remplacement: Technicien SAV Itinérant CDI Nos clients sont des industries de pointe et fabricants pour l’aéronautique, l’automobile, la métallurgie, mais également des centres de recherche et des...