Agent de Tourisme Mobile

il y a 3 semaines


Paris, France APAS BTP Temps plein

L’APAS-BTP (Association Paritaire d’Action Sociale du Bâtiment et des Travaux Publics de la Région Parisienne) a été fondée en 1946 dans le but de créer, organiser, développer et gérer les Œuvres Sociales Collectives de la Profession du Bâtiment et des Travaux Publics présentant un caractère général et destinées à améliorer les conditions de vie du personnel des entreprises et de leur famille.

Nos principaux domaines d’intervention sont:

- Le secteur social (service social, conseil en orientation professionnel, prêts à taux bonifiés).
- Les vacances et les loisirs (familles, enfants, jeunes, groupes, CE)
- La santé (Centres de santé pluridisciplinaire)

L’APAS-BTP, c’est plus de 265 salariés. En rejoignant notre Association, acteur majeur des secteurs, médico-social, social et tourisme dans le BTP d’Ile de France, vous intégrez une structure de l’économie sociale et solidaire proposant un panel de métiers variés et offrant de véritables possibilités d’évolution de carrière.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, passionnant et en constante évolution, alors n’hésitez pas à nous rejoindre

Au sein de la Direction Marketing et Relations Client et rattaché(e) à la Directrice du pôle, vous interviendrez sur l'ensemble de nos points de contacts situés en Ile de France. Votre rôle sera d'accueillir, informer et répondre aux demandes des bénéficiaires sur l’ensemble des prestations de l’APAS-BTP (loisirs, vacances, social et médical).

A ce titre vos missions seront les suivantes:
Assurer et organiser l’accueil physique et téléphonique

Informer les bénéficiaires, entreprises et CSE sur l’ensemble des prestations de l’APAS-BTP
- Assurer le suivi de l’ensemble des dossiers réalisés en point de contact (par le titulaire et volant)
- Informer et conseiller les bénéficiaires et clients en fonction de leurs demandes (vacances familles, vacances jeunes, billetterie loisirs),
- Gérer les dossiers vacances : devis, réservations (villages APAS BTP, catalogues vacances familles et jeunes, catalogues partenaires) dans le logiciel métier, confirmer et suivre les réservations (annulations, modifications), envoi des documents de voyage,
- Vente de la billetterie loisirs, réception et suivi des commandes, des règlements et des litiges,
- Suivi administratif : livret du participant, journaux de règlements  Assurer le contrôle des caisses espèces (APAS et SOGEC)
- Enregistrement des règlements clients (CB, chèques) et suivi VACAF, relances clients,
- Contrôle des facturations fournisseurs,
- Actualiser les supports d’information
- Participation aux forums, ateliers et événements pour présenter le pôle d’activité,
- Reporting d’activité

En tant que Gestionnaire Point de Contact **Mobile**, vous êtes amenés à **vous déplacer en voiture sur l'ensemble de nos points de contacts en Ile-de-France** (75, 78, 91, 92, 93, 94 et 95).

Profil recherché:
Vous êtes titulaire d'un bac+2 dans le domaine du tourisme et vous avez une expérience minimum de 3 ans dans la vente de produits touristiques.

Vous maitrisez les techniques d'accueil et de vente, vous avez de très bonnes connaissances sur les produits touristiques et de loisirs. Vous connaissez les codes du tourisme.

Vous avez le sens du service client, vous êtes autonome et savez prendre des initiatives, vous avez le sens de l’organisation et le respect des échéances, vous êtes réactif(ve), vous êtes rigoureux(se) et vous aimez travailler en équipe.

**Attention, le poste est en itinérance sur l'ensemble de l'Ile de France. Vous devez obligatoirement être titulaire du permis B.**

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 214,80€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Déplacements fréquents

Date de début prévue : 23/01/2023



  • Paris, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Le CFA **l'Académie du Tourisme **spécialisé dans le tourisme, forme et recrute **des Responsables d'établissements du Tourisme H/F.** Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 2 ans alternant une formation gratuite et un poste en entreprise vous permettra d'acquérir à la fois des compétences supplémentaires dans l’hôtellerie et un...


  • Paris, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Le CFA des métiers du tourisme **l'Académie du Tourisme**, forme et recrute pour ses partenaires des Responsables d'établissements du tourisme en collaboration avec le Directeur. Ces postes en alternance dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 2 ans et à pourvoir dès que possible. Cette expérience vous permettra d'acquérir à la fois des...


  • Paris, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Le CFA **l'Académie du Tourisme **spécialisé dans le tourisme, forme et recrute pour **le Groupe Korian des Responsables d'établissements du Tourisme H/F.** Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 2 ans alternant une formation gratuite et un poste en entreprise vous permettra d'acquérir à la fois des compétences supplémentaires dans...

  • Agent de Tourisme Mobile

    il y a 1 mois


    Paris, France APAS BTP Temps plein

    L’APAS-BTP (Association Paritaire d’Action Sociale du Bâtiment et des Travaux Publics de la Région Parisienne) a été fondée en 1946 dans le but de créer, organiser, développer et gérer les Œuvres Sociales Collectives de la Profession du Bâtiment et des Travaux Publics présentant un caractère général et destinées à améliorer les...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Acteur essentiel du développement économique du territoire parisien, la Direction de l'Attractivité et de l'Emploi (DAE) est une direction de projets, à taille humaine (282 agents). Elle pilote des dispositifs dans différents domaines d'activité (innovation, métiers d’arts et enseignement supérieur, insertion et formation professionnelle, économie...

  • Agent Administratif

    il y a 1 mois


    Paris 17e, France APST - ASSOCIATION PROFESSIONNELLE DE SOLIDARITE DU TOURISME Temps plein

    **Agent Administratif h/f** ASSOCIATION PROFESSIONNELLE DE SOLIDARITE DU TOURISME - APST Paris 17e (75) 2 200.00 € brut par mois - Temps plein (35H), CDI Qui sommes-nous ? Une institution au service des Professionnels du Tourisme et des Clients Consommateurs. Constituée en 1964, l’APST, l’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme,...

  • Agent de Réservation Tourisme

    il y a 4 semaines


    Paris 13e, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, une agence de réservations hôtelières un Agent de Réservation Tourisme (H/F). Poste à pourvoir de suite en intérim sur paris et possibilité de CDI **MISSIONS**: Vos principales missions seront les suivantes: - Traitement des demandes clients - Gérer les réservations sur nos plateformes digitales -...


  • Paris 1er, France Mon Petit Paris Temps plein

    Europe Tourisme propose le plus large choix de billetterie pour tout événements culturels et organise de visites touristiques sur Paris depuis 2013. Notre sens du service haut de gamme, du travail d'équipe et l'importance que nous attachons à notre relation client, contribuent à nous positionner comme un acteur majeur du tourisme parisien. Nous...


  • Paris, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour un réseau référent majeur du voyages d'affaires et du Tourisme de loisirs un animateur/coordinateur réseau d'agences de voyages (H/F). Poste à pourvoir immédiatement en CDI dans Paris. Vos principales missions (liste non exhaustive): - Animer et accompagner les agences de voyage du réseau dans le développement de leur...


  • Paris, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Le CFA **l'Académie du Tourisme **spécialisé dans le tourisme, forme et recrute pour ses partenaires des Responsables d'établissements du Tourisme en collaboration avec divers partenaires camping, hôtel de 2* à 5*. Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 2 ans alternant une formation gratuite et un poste en entreprise vous permettra...


  • Paris 15e, France ONET SECURITE Temps plein

    Bonjour la Société ONET SECURITE est à la recherche de plusieurs Agents de Sécurité MOBILE. CDI TEMPS PLEIN COEF 160 AE Diplôme Demandé: SST CARTE PRO PERMIS DE CONDUIRE CATEGORIE B. Type d'emploi : CDI, Temps plein Salaire : 1 900,00€ à 1 932,00€ par mois Programmation: - Travail de nuit Formation: - Baccalauréat / Niveau bac...


  • Paris, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    **UNE OPPORTUNITE A SAISIR EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE !** Dans le secteur de l'hôtellerie** l'HOTEL CHRYSTAL PARIS **et son partenaire **CFA l’Académie du Tourisme**, recrutent et forment des appentis H/F **Réceptionniste en hôtellerie.** **Vous avez moins de 30 ans, vous êtes ressortissant de l’Union Européenne, vous êtes mobile sur la France...

  • Agent de Sécurité Mobile

    il y a 4 semaines


    Paris, France vision sécurité privéevsp Temps plein

    nous recrutons des agents de sécurité mobiles intervenants sur alarmes vous devez etre titulaire de la carte professionnelle délivrée par le C.N.A.P.S valide les postes a pourvoirs nécéssite des déplacements sur la région parisienne ainsi que l'Ile de France le permis de conduire est obligatoire. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1...

  • Agent de Sécurité Mobile

    il y a 4 semaines


    Paris, France vision sécurité privéevsp Temps plein

    Nous recrutons des agents de sécurité mobiles intervenants sur alarmes. vous devez être titulaire de la carte professionnelle délivrée par le C.N.A.P.S Ainsi que le SST valides. Les postes a pourvoir nécessitent des déplacements sur la région parisienne ainsi que l'Ile de France. le permis de conduire est obligatoire. Prise de service : Fontenay...


  • Paris, France PARC NATUREL REGIONAL DES VOSGES DU NORD Temps plein

    Date de publication de l'offre 22/05 - 16/06/2023 Catégorie de métier Tourisme - communication Nom de l'organisme PARC NATUREL REGIONAL DES VOSGES DU NORD L’équipe du Parc regroupe une cinquantaine d’agents issus de formations et parcours diversifiés dans les domaines de la nature, de la médiation, de l’architecture, de l’aménagement, du...


  • Paris, France Samu social de Paris Temps plein

    Plus spécifiquement, vous êtes en charge de la réalisation des activités suivantes: - Construire le programme de formation, les supports pédagogiques et techniques en étroite collaboration avec la référente de la formation interne de la direction des ressources humaines, déclinant « l’aller-vers » et l’ensemble des aspects que recouvre « la...


  • Paris 9e, France Progresscom Temps plein

    **Ce poste en apprentissage est à pourvoir dans le cadre d’une formation BTS TOURISME (BAC +2), sur 24 mois, à suivre au sein de l’école Progress Com.** **Description du poste** **FORMATION : BTS Tourisme** Afin de renforcer son équipe Exploitation, notre partenaire recherche actuellement un agent d'accueil et de réservation. **Principales...


  • Paris 19e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GD PARIS SIEGES SOCIAUX recherche pour son client, un acteur du secteur du tourisme et des loisirs, un Responsable accueil tourisme du mercredi au dimanche (H/F) qui sera en charge de la gestion d'une équipe composée d'agents d'accueil lors de l'événement STRANGER THINGS qui aura lieu a Paris à partir du mois de février...


  • Paris 17e, France Up Skills Tourisme Temps plein

    **Votre Mission**: Au sein d'une agence de voyage d'affaires ayant une clientèle luxe, vous intégrez une équipe de 5 personnes, avec des personnes en poste depuis plusieurs années, vous intégrez une équipe soudée. Afin de compléter cette équipe, nous recherchons un agent de voyages H/F avec une expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire....


  • Paris, France Securitas Temps plein

    Vous souhaitez intégrer Securitas le leader international de la sécurité privée. Rejoignez nos 15000 collaborateurs en France ! Securitas France recrute son futur Agent de sécurité Mobile H/F en CDI, vous souhaitez participer à la sécurité de plusieurs sites clients basés à Evreux. **Voici les principales missions qui vous seront confiées**: -...